Estatísticas do Slack (quantas empresas usam o Slack?)

Bem-vindo à nossa extensa lista de estatísticas imperdíveis do Slack que aumentarão ainda mais o hype, colocando você a bordo sem pensar duas vezes.

Dica: a maioria dos usuários usa a versão gratuita do Slack.

O Slack revolucionou a comunicação e a colaboração no local de trabalho, mantendo os membros da equipe mais conectados e usando menos e-mail.

Descubra como o Slack transformou as comunicações internas, capacitou equipes remotas e facilitou o gerenciamento eficiente do fluxo de trabalho.

Junte-se a nós enquanto exploramos seu crescimento, base de usuários e a profunda influência dessa ferramenta de colaboração líder em locais de trabalho modernos.

Mas o Slack é o maior da área?

Não, o Microsoft Teams superou em popularidade em 2018.

Curiosidade: Slack é um acrônimo para “Registro pesquisável de todas as conversas e conhecimentos”.

Esta postagem abrange:

Estatísticas do Slack (nossas principais escolhas)

1. Existem mais de 200.000 organizações em todo o mundo que usam o aplicativo Slack
2. Quase 80% das empresas da Fortune 100 usam o Slack
3. Slack deve ter 47 milhões de usuários diários até 2025
4. A receita estimada do Slack até 2025 é de US$ 4,2 bilhões
5. A Salesforce adquiriu o Slack em 2021 por US$ 27,7 bilhões
6. Empresas com 20 a 49 funcionários usam mais o Slack
7. As organizações que usam o Slack usam e-mail 32% menos
8. O Slack pode aumentar o ROI da organização em quase 340%
9. 85% dos usuários relatam uma comunicação melhorada
10. Um hack de 2015 afetou o Slack por quatro dias seguidos

Quantas empresas usam o Slack?

1. Mais de 200.000 organizações usam o Slack

De acordo com os próprios dados do Slack, existem mais de 100.000 organizações em todo o mundo que usam este software de comunicação e colaboração em equipe amigável.

Nota: Statista relata 142.000 clientes pagantes no final de 2020. O número provavelmente é muito maior hoje devido à previsão de crescimento previsto (veja abaixo).

Atualização : existem mais de 200.000 organizações em todo o mundo que usam o aplicativo Slack.

Fonte: Slack #1, Statista #1

2. Quase 80% das empresas da Fortune 100 usam o Slack

Das menores às maiores organizações do mundo, todas se beneficiam da conveniência do Slack – especialmente hoje em dia, durante a era do trabalho remoto (você já viu nossas estatísticas de trabalho remoto?).

O Slack informa que 77 das empresas da Fortune 100 usam o Slack Connect, incluindo Airbnb, Zendesk, Uber, Etsy, Time, Procore, IBM e T-Mobile, para citar alguns.

Fonte: Slack #1

3. Mais de 9.200 empresas usam o Slack em suas pilhas de tecnologia

O StackShare informa que existem mais de 9.200 empresas em todo o mundo que usam o Slack em suas pilhas de tecnologia. Além disso, existem mais de 100.000 desenvolvedores no StackShare que disseram ter usado (ou ainda usam) o Slack.

Fonte: StackShare

4. Espera-se que o Slack tenha 47 milhões de usuários diários até 2025

A popularidade do Slack está em um crescimento épico há muitos anos, e não há sinais de parar por causa de seu incrível crescimento.

De acordo com Statista, prevê-se que haverá mais de 47 milhões de usuários ativos diários e 79 milhões mensais do Slack até 2025.

Fonte: Statista #2

5. Aprox. Mais 32.000 Slack(ers) durante a pandemia

Milhões de pessoas passaram a trabalhar em casa e MUITAS empresas adotaram a política de trabalho remoto durante a pandemia do COVID-19.

Não é surpresa que o Slack tenha testemunhado um crescimento maciço em sua base de usuários - passando de 110.000 em 2020 para 142.000 no terceiro trimestre de 2021.

Fonte: Statista #1

6. Muitas empresas não pagam pelo Slack (cerca de 600.000!)

Em 2020, havia cerca de 750.000 empresas e organizações que usavam o Slack. Mas aqui está a informação chocante: muitos deles usam a versão gratuita do Slack.

E sabendo que existem 156.000 clientes pagantes, são quase 600.000 empresas em todo o mundo que não pagam pelo Slack.

Fonte: Business Of Apps

Participação de mercado frouxa

7. A receita estimada do Slack até 2025 é de US$ 4,2 bilhões

Em 2015, a receita anual do Slack foi de cerca de US$ 30 milhões. E em um período de dez anos, a previsão diz que o aplicativo de mensagens gerará uma receita de US$ 4,2 bilhões.

Fonte: Statista #3

8. A participação de marca do Slack na categoria comunicação é de 22%

O Slack detém uma das maiores quotas de mercado na categoria de comunicação, com 21,99%.

Fonte: 6sense

9. Os EUA têm a maior parcela de usuários do Slack (mais de 193.000)

A maior parcela de usuários do Slack está nos Estados Unidos, mais de cinco vezes mais do que no Reino Unido.

Confira os países com maior número de usuários do Slack na tabela abaixo.

Fonte: 6sense

10. O prejuízo líquido anual do Slack cresceu para mais de US$ 550 milhões em 2020

De acordo com o Business Of Apps, o Slack não teve um ano lucrativo desde o seu lançamento, com prejuízos de cerca de US$ 140 milhões nos primeiros anos. Mas então as perdas dispararam para $ 567 milhões em 2020 (provavelmente devido ao aumento de muitos usuários gratuitos durante a pandemia).

No entanto, as perdas líquidas anuais do Slack caíram para US$ 292 milhões em 2021.

Fonte: Business Of Apps

11. A Salesforce adquiriu o Slack em 2021 por US$ 27,7 bilhões

Embora o valor de mercado do Slack fosse US$ 10 bilhões menor na época (US$ 17 bilhões), a Salesforce ainda fechou o negócio em impressionantes US$ 27,7 bilhões.

Fonte: The Verge

Estatísticas de uso do Slack

12. Marketing é o setor com mais usuários do Slack

O setor com a maior parcela de usuários do Slack é o marketing, seguido pelo marketing digital e mídias sociais em segundo e terceiro lugar.

Fonte: 6sense

13. Empresas com 20-49 funcionários usam mais o Slack

A maioria dos usuários do Slack são empresas com 20 a 49 funcionários, seguidas por empresas com 0 a 9 funcionários.

Além disso, os dados da Enlyft afirmam que as empresas com 10 a 50 funcionários e uma receita de US$ 1 a 10 milhões têm maior probabilidade de usar o Slack.

Fonte: 6sense, Enlyft

14. Os usuários do Slack passam mais de 9 horas conectados ao serviço e 90 minutos usando-o ativamente

Mesmo que o usuário pago médio do Slack esteja conectado ao aplicativo por mais de nove horas por dia de trabalho, ele o usa ativamente por apenas uma hora e meia.

Curiosidade: esse uso ativo do Slack resulta em mais de cinco bilhões de ações (ler, escrever, enviar arquivos, pesquisar etc.) todas as semanas.

Observe que esses dados são de 2019, portanto, o tempo atual gasto conectado e usando o aplicativo pode ser diferente.

Fonte: Slack #2

15. As organizações que usam o Slack usam e-mail 32% menos

O Slack eventualmente substituirá a comunicação por e-mail no setor profissional? Isso é muito improvável, mas as organizações que usam o Slack não usam e-mail tanto quanto costumavam – uma queda de 32% no uso de e-mail.

Além disso, as organizações que usam o Slack também trazem seus produtos (e serviços) ao mercado 23% mais rápido e reduzem as reuniões em 23%.

Falando em e-mail, você já viu nossas estatísticas de e-mail marketing?

Fonte: Slack #3

16. Slack tem 750 bots

O Slack tem incríveis 750 bots, que economizam tempo e recursos adicionais para sua organização, mantendo o fluxo de trabalho intacto (ou até aprimorado). Além disso, há muitos ajustes para fazer bots complexos ou mantê-los simples – como você deseja.

Se você quiser saber mais, confira nossas extensas estatísticas de chatbots e descubra quantas pessoas usam chatbots.

Fonte: Business Of Apps

17. A taxa de retenção do Slack é de 90%

A porcentagem de usuários que continuam usando seu produto ou serviço após um período específico – essa é uma descrição aproximada da taxa de retenção. E o Slack realmente não tem problemas em reter seus usuários, graças à fantástica taxa de retenção de 90%.

Fonte: Survey Monkey

18. Aproximadamente 60% das startups usam o Slack (muito mais do que o Microsoft Teams)

O Slack é o software mais usado entre as startups fundadas, já que quase 60% delas pagam para usá-lo. Como referência, apenas 12% das startups pagam para usar o Microsoft Teams.

No entanto, organizações maiores estão usando menos o Slack (33%), mas mais o Microsoft Teams (65%).

Fonte: Kruze Consultoria

Estatísticas de receita e lucro do Slack

Já examinamos alguns números anteriormente, mas vamos nos aprofundar ainda mais e descobrir alguns outros dados relacionados ao dólar.

19. A receita média por usuário pagante do Slack está prevista para atingir US$ 13,8 até 2025

O GP Bullhound fez uma previsão calculada de que a receita média por usuário pagante do Slack (ARPPU) deve crescer para US$ 13,8 até 2025. Como referência, o Slack ARPPU foi de US$ 9,5 em 2019.

Fonte: Statista #4

20. O Slack pode aumentar o ROI da organização em quase 340%

As organizações que usam o Slack podem aumentar seus ROIs em 338% porque a comunicação e o fluxo de trabalho melhoram, mas os custos de produtividade diminuem.

Fonte: Slack #4

21. O Slack pode gerar incríveis US$ 2,1 milhões em economia de produtividade

Além de tornar a comunicação e a colaboração da equipe muito mais simples, qual é o outro benefício essencial do Slack? Dinheiro. Você leu certo; O Slack pode contribuir com US$ 2,1 milhões em economia de produtividade.

Fonte: Slack #4

22. O Slack pode se pagar em menos de seis meses

O relatório “Total Economic Impact on Slack for Technical Teams” constatou que o Slack se pagou em menos de seis meses. Lembre-se, isso depende do tamanho da empresa e do plano escolhido.

Fonte: Slack #5

23. O maior concorrente do Slack é o Microsoft Teams

O Microsoft Teams superou o Slack em 2018 e teve crescimento exponencial desde então. Enquanto isso, o Slack teve um crescimento mais lento, mas constante, mas ficou muito atrás do Microsoft Teams.

Fonte: Business Of Apps

24. Slack tem um crescimento de 200% ano a ano

Embora seja uma informação anterior um pouco menos atraente para os fãs do Slack, a seguinte trará o hype de volta. A empresa diz que está tendo um crescimento de 200% ano a ano.

Fonte: Slack #1

Estatísticas de produtividade frouxa

25. 85% dos usuários relatam melhora na comunicação

E é justamente para isso que serve o Slack, para melhorar e potencializar a comunicação da sua equipe, que é o que 85% dos usuários relatam que ele fez com eles.

Além disso, quase 70% dos usuários do Slack dependem do aplicativo para realizar o trabalho.

Fonte: Slack #4

26. O Slack acelera as respostas de clientes, fornecedores e prestadores de serviços em 43%

Um dos muitos benefícios do Slack é a velocidade. De acordo com 43% dos entrevistados, o uso do Slack gera respostas mais rápidas de seus clientes, fornecedores e prestadores de serviços.

Fonte: Slack #1

27. Ciclos de negócios 4 vezes mais rápidos e resolução de tickets 3 vezes mais rápida

Tanto as equipes de vendas quanto as equipes de suporte ao cliente veem um fluxo de trabalho muito mais rápido ao usar o Slack para ciclos de negócios (quatro vezes mais rápido) e resolução de tíquetes (três vezes mais rápido).

Você também pode estar interessado em verificar nossas estatísticas de atendimento ao cliente para descobrir o quão importante e necessário é.

Fonte: Slack #1

28. Tempo de resposta metade mais rápido para revisões e aprovações de conteúdo de marketing

O conteúdo de marketing precisa passar por vários pares de olhos antes de ser usado, e é aí que o Slack entra em cena. Diz-se que diminui o tempo de resposta para análises e aprovações de conteúdo de marketing em 50%.

Fonte: Slack #1

29. 88% dos usuários do Slack se sentem mais conectados com suas equipes

O Slack torna as interações da equipe muito mais fáceis e rápidas, então não é de admirar que quase 90% dos usuários digam que se sentem mais conectados com suas equipes.

Fonte: Slack #5

30. 86% dos entrevistados sentem uma melhora em sua capacidade de trabalhar remotamente

Seja se comunicando com equipes, parceiros, clientes, resolvendo tíquetes ou o que quer que seja, usar o Slack é excelente para trabalhar remotamente. Assim, 86% dos Slack(ers) relatam que sentem que sua capacidade de trabalhar remotamente melhorou.

Fonte: Slack #5

31. Aumento de 40% na produtividade da equipe de publicidade do Spotify

A equipe de publicidade do Spotify melhorou sua produtividade em 40% devido à redução de reuniões e e-mails. Eles conseguiram isso utilizando o Salesforce e o Slack, que os ajudaram a criar fluxos de trabalho automatizados e fortalecer a colaboração.

Fonte: Salesforce

Estatísticas gerais de folga

32. Usuários em mais de 150 países usam o Slack todos os dias

O Slack está presente em mais de 150 países em todo o mundo, com mais de 200.000 clientes pagos (das menores às maiores empresas) que utilizam diariamente esta plataforma de produtividade.

Fonte: Slack #6

33. O Slack vem com mais de 2.500 aplicativos para personalização

Embora o Slack já funcione extraordinariamente bem, você pode personalizá-lo e ajustá-lo com facilidade e rapidez com qualquer um dos mais de 2.500 aplicativos disponíveis para suas necessidades de negócios.

Existem ferramentas feitas especificamente para trabalhar em casa, vários bots práticos, aplicativos para gerenciamento de projetos e produtividade, e a lista continua. Se você precisa de aplicativos para vendas, viagens, finanças, marketing ou design, o Slack tem o que você precisa.

Observe que o plano gratuito do Slack permite integrar apenas até dez aplicativos, enquanto todo plano premium oferece suporte a aplicativos ilimitados.

Fonte: Slack #6

34. O Slack tem três planos de preços gratuitos e pagos para escolher

Uma das maneiras melhores, mais fáceis e rápidas de experimentar o Slack é optar pelo plano gratuito. Embora venha com suas limitações, funciona muito bem para entender sua essência. Na verdade, como você aprendeu anteriormente, existem MUITAS empresas e organizações em todo o mundo que usam o plano gratuito continuamente.

Além disso, existem mais três planos pagos que permitem levar a produtividade para o próximo nível – assim como você merece:

• Pro : € 6,75/mês (por usuário ativo, por mês, quando pago anualmente)
• Business+ : 11,75€/mês (por utilizador ativo, por mês, quando pago anualmente)
• Enterprise Grid : Preços personalizados adaptados exclusivamente para o seu negócio

Fonte: Slack #6

35. O Slack tem mais de 100 clientes pagos com mais de US$ 1 milhão em receita recorrente anual

Como já aprendemos, os clientes do Slack são pequenas, grandes e mega empresas.

Em 2021, eles tinham 106 clientes pagos com mais de US$ 1 milhão (aumento de 32% ano a ano) e 1.180 clientes pagos com mais de US$ 100.000 (aumento de 51% ano a ano) em receita recorrente anual.

Fonte: Business Wire

36. Slack.com recebe aproximadamente 113 milhões de visitantes mensais

Segundo estimativa da Similarweb, o site oficial Slack.com recebe mais de 100 milhões de visitantes mensais:

• Março de 2023: 117,8 milhões de visitantes por mês
• Abril de 2023: 105,6 milhões de visitantes por mês
• Maio de 2023: 113,1 milhões de visitantes por mês

O maior tráfego vem dos Estados Unidos (32,09%), seguido do Japão (8,90%), Índia (5,38%), Reino Unido (4,27%) e Canadá (3,59%).

Fonte: Similarweb

37. A maior parcela do público do Slack.com tem entre 25 e 34 anos

37,8% dos visitantes do site Slack.com têm entre 25 e 34 anos. A segunda maior faixa etária é de 25 a 44 anos.

• 18-24: 19,7%
• 25-34: 37,8%
• 35-44: 21,4%
• 45-54: 11,3%
• 55-65: 6,2%
• 65+: 3,6%

Fonte: Similarweb

Questões e Preocupações Slack

38. Um hack de 2015 afetou o Slack por quatro dias seguidos

Em fevereiro de 2015, os hackers conseguiram entrar furtivamente no banco de dados do Slack, que incluía nomes de usuários, endereços de e-mail, senhas criptografadas e outros conteúdos e dados que os usuários escolheram adicionar aos seus perfis. O ataque durou quatro dias antes que o Slack pudesse resolver seus problemas de segurança.

Na época, o Slack usava uma função de hash unidirecional para criptografia de senha, mas depois mudou para a autenticação de dois fatores.

Fonte: TechCrunch

39. Em 2018, Slack baniu 5 países sob sanções dos EUA

Não apenas isso, mas o Slack também baniu contas com supostos links para esses cinco países, que incluem a região da Crimeia na Ucrânia, Cuba, Irã, Coreia do Norte e Síria.

Mesmo os usuários que não moram mais nesses países ou pararam de fazer negócios com clientes dos cinco países foram banidos – mas passam as férias nos países sancionados.

Fonte: Independente

40. A produtividade do usuário aumentou 5% quando o Slack estava inativo

Embora o Slack sem dúvida aumente a produtividade entre os membros de sua equipe, nem sempre é esse o caso. Ei, às vezes, passamos muito tempo conversando e pouco tempo trabalhando.

Prova disso é que quando o Slack caiu em junho de 2018, as pessoas foram mais produtivas em cerca de 5%.

Fonte: Hora do Resgate See More

41. O Slack possui 10 certificações e atestados de conformidade

O Slack está levando a segurança muito a sério, especialmente após o incidente de 2015. Assim, possuem dez certificações e atestados de conformidade, entre eles ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018 e ISO/IEC 27701.

Fonte: Slack #7

42. As ações da Slack caíram 33% desde que abriram o capital

A empresa abriu o capital em 2019, mas a transição impactou fortemente suas ações, que caíram 33% (de $ 38,5 para $ 26 por ação).

Fonte: Forbes

Conclusão

Depois de estudar as estatísticas do Slack, fica claro que essa plataforma e aplicativo de comunicação consolidou sua posição no espaço de trabalho moderno por sua eficácia.

Ele capacita equipes remotas, aumenta a produtividade e promove uma cultura de transparência e inovação.

Não é segredo que o Slack continuará a moldar as futuras colaborações entre equipes e clientes, elevando a produtividade e a eficiência ao próximo nível.

Abrace seu poder e desbloqueie novos níveis de sucesso em sua organização.