7 estratégias fascinantes de marketing para pequenas empresas que devem ser aplicadas desde o primeiro dia
Publicados: 2020-07-10As ideias são fáceis. A implementação é difícil.
– Guy Kawasaki, cofundador e empresário da Alltop
Você está planejando uma startup ou uma pequena empresa? Bem, é uma ideia fantástica aumentar sua riqueza no século 21. De acordo com uma pesquisa realizada pelo US Census Bureau, a taxa de sobrevivência do novo negócio é de 51,3%.
Mas a maioria das startups falha por não prestar atenção aos clientes. Além disso, existem mais estratégias de marketing para pequenas empresas nas quais você precisa se concentrar para se tornar bem-sucedido. Como proprietário de uma startup, você deve aplicar essas técnicas desde o primeiro dia.
Portanto, neste blog, mostraremos alguns dos truques de marketing comprovados que você deve implementar para expandir seus negócios e, em seguida, superar todos os desafios iminentes como proprietário de uma PME.
Uma lista de verificação de pré-lançamento crucial para sua pequena empresa
Lançar um novo negócio ou startup não é uma tarefa fácil. Você deve ter alguns planos adequados para atingir o mercado a partir da orientação. A maioria dos proprietários de PMEs pode estar ciente das etapas de certas estratégias de marketing. Mas para chegar no topo da multidão, você deve entender o fluxo exato do processo.
Portanto, antes de começar a aprender as estratégias de marketing para pequenas empresas que mostraremos neste blog, um breve tour pela lista de verificação de pré-lançamento das PMEs seria muito útil. Vamos acompanhar.
Escolha um nome exclusivo e cadastre-se
O nome de uma empresa é muito importante para impactar uma impressão positiva nos clientes. Além disso, o nome deve ser autêntico e ousado com o objetivo do seu negócio.
Depois de fixar um nome único, você deve registrar a empresa. Se você tem parceiros, então é um passo obrigatório para você. Sempre seja transparente ao decidir um processo de longo prazo com pessoas diferentes.
Licença de Permissão do Governo
É mais uma etapa de pré-lançamento essencial para um novo negócio. Por não ter uma licença, sua empresa pode enfrentar inúmeros problemas legais. Você pode ter problemas como-
- Cobrar por não ter licença
- Punições do governo do estado
- Avisos de violação
- Possível ação penal
- Dificuldades fiscais
Sua empresa obterá a licença após um teste que mostrará que você é habilidoso nesse comércio e segue todas as regras e regulamentos relevantes. Além de trabalhar para obter licença ou permissão, você deve obter algum conhecimento sobre as leis tributárias e de IVA de sua localidade. Tente pular todos os possíveis problemas que puder.
Defina metas de negócios de curto e longo prazo
Não importa se você está tentando expandir seus negócios em um novo mercado ou adquirir novos clientes, suas metas de negócios de curto e longo prazo o ajudarão a estar em primeiro lugar. Portanto, antes de esperar, defina suas metas medindo e assumindo diferentes perspectivas.
Crie e lance um site para o seu negócio
Ter um site bonito e WordPress pode ser um excelente marco para sua empresa. Ele apresentará o valor da sua marca e atuará como uma base para o seu público.
Você pode compartilhar sua jornada, descrição do produto e história de sucesso de seus clientes satisfeitos. Tudo isso proporcionará um impacto positivo para seus novos clientes. Além disso, você pode gerar tráfego autêntico e vitalício em seu negócio se sempre atualizar o conteúdo desse site.
Conecte-se com um método de pagamento confiável
Como proprietário de uma empresa, você deve garantir que o gateway de pagamento ou processador de pagamento que está usando seja seguro para seus clientes. Além disso, deve estar disponível na maior parte do país do mundo. Para entender como funciona o processo de pagamento para PMEs ou para qualquer empresa, você pode conferir este blog no Marketplace Payment Gateway.
7 Estratégias de Marketing para Pequenas Empresas
Bem, agora que você chegou até aqui, você deve começar com as estratégias de marketing abaixo. Cada pequena empresa tem sua própria força para conquistar uma base de clientes em potencial. Portanto, dependendo de qual negócio você planeja fazer, você deve adaptar essas técnicas iminentes de acordo com os tipos de seu empreendimento e as situações.
1. Analise seu mercado
Suponha que você queira administrar um negócio vendendo equipamentos elétricos. Se você está tentando cobrir o mercado local ou global, você precisa analisar o valor de mercado do seu produto.
Normalmente, a coleta de dados essenciais de um mercado dentro de um setor é conhecida como análise de mercado. Sua análise o ajudará a dar o próximo passo e descobrir o que traz os clientes.
Se você é novo no negócio, pode parecer difícil para você. Depois de obter as informações adequadas do seu mercado, você receberá a direção certa em breve. O passo que você deve seguir para a análise de mercado é –
- Descubra o objetivo da sua análise
- Meça a perspectiva do seu mercado
- Especifique seus possíveis clientes
- Reúna o máximo de dados que puder
- Analise suas informações
Para o marketing online centrado no cliente, você deve fazer uma análise adequada de todo o seu mercado. Você vai conhecer-
- Como o seu cliente pesquisa e escolhe seus produtos
- Diferentes estratégias de marketing
- Oportunidades ou avisos futuros
- Onde sua empresa deve melhorar
- Possível receita mensal ou anual
Essas informações podem ajudar a construir e administrar a empresa com tanta precisão. Portanto, são estratégias de marketing obrigatórias para pequenas empresas para qualquer tipo de empresa.
2. Analise seus concorrentes e aprenda com eles
Depois de analisar o mercado e seus clientes, você também pode descobrir quem são seus concorrentes e como eles estão agitando o setor.
Para analisá-los, você precisa gastar algum tempo extra. Porque sem entender a estratégia deles você não pode fazer um plano para pelo menos ganhar um lugar seguro.
Pesquisa realizada pela Crayon prevê que 41% dos empresários concordam plenamente que o estudo pré-competitivo é essencial para uma empresa de sucesso.
Para uma análise perspicaz, você deve:
- Reconheça seus principais oponentes
- Siga suas campanhas de mídia social
- Analise seu conteúdo e compare
- Descubra seus métodos de SEO
- Faça uma lista de seus rivais frente a frente
- Especifique as áreas onde você precisa melhorar
- Avalie seu poder e fraqueza
- Siga suas políticas e táticas
Para obter uma melhor mão nessa estratégia, você pode verificar este Guia definitivo para análise de concorrentes para comércio eletrônico sempre que quiser.
3. Trabalhe no envolvimento do cliente
O relacionamento entre um cliente e um vendedor ou empresa é conhecido como engajamento do cliente. Há uma diferença fundamental entre usuário e cliente. E esse é o Preço. Um usuário é quem utiliza seu produto ou serviço gratuitamente. Por outro lado, um cliente compra seu serviço para atender às suas necessidades.
Não apenas sua taxa de vendas, mas também sua longevidade nesse setor depende do envolvimento do cliente. Porque eles são o combustível da sua empresa.
Para obter clientes fiéis e duradouros, você precisa se concentrar em sua demanda e satisfação. Além disso, você pode seguir algumas estratégias ou formas inteligentes de ampliar seu número de clientes.
- Use a publicidade de mídia social para apresentar sua empresa
- Publique conteúdo ousado com informações relevantes sobre seu produto
- Contato com os clientes bastante
- Surpreenda seus compradores anteriores com cartões-presente ou ofertas
- Redirecione seu cliente enviando e-mails individualmente
- Organize webinars ou eventos
- Descubra os comentários negativos e resolva-os
Portanto, uma coisa em particular que você nunca deve ignorar é a retenção de clientes. Conseguir um cliente é fácil, mas mantê-lo sempre é um grande desafio para qualquer empresário.
4. Use o marketing social pago se você tiver equilíbrio
Campanhas sociais pagas podem ser uma estratégia revolucionária para pequenas empresas. Aqui, você tem que calcular seu financiamento e depois descobrir o pacote adequado para o seu marketing.
Sem dúvida, o marketing social gratuito é eficaz, mas quando você deseja obter vendas enormes e mais clientes em potencial, o marketing pago é o único caminho.
Você tem algum plano para um marketing pago adequado? Se sua resposta for não, então não se preocupe. Aqui estamos compartilhando algumas dicas para executar campanhas pagas bem-sucedidas –
- Descubra e defina seu objetivo
- Entenda o ponto de dor do seu comprador
- Corrija seu orçamento
- Construir um site
- Participe de eventos globais e locais
- Organizar competições para os clientes
- Analise todo o ciclo e aumente suas vendas
- Use um software de rastreador de conversão eficiente
O marketing de influenciadores ou afiliados pode ser muito caro para uma startup. Mas o custo de marketing de exibição, anúncio em vídeo, Google AdWords ou marketing por e-mail pode ser acessível para qualquer proprietário de pequena empresa.
5. Manter uma equipe de suporte sólida para atendimento ao cliente
Na maioria dos casos, as pessoas mudam para empresas diferentes por não obterem o serviço ou suporte pós-venda esperado. Assim, especialistas de mercado sugerem a construção de uma equipe de suporte confiável e orientada para o cliente. Essa equipe só vai ouvir e resolver os problemas dos clientes. Deve estar aberto 24 horas por dia.
Além disso, há mais motivos para investir na equipe de atendimento ao cliente. Você precisa orientar seu suporte para alcançar o seguinte –
- Representa o valor, a imagem e o objetivo da marca da empresa
- A excelente equipe de atendimento ao cliente cria clientes felizes.
- O bom atendimento ao cliente inspira os clientes a permanecerem leais
- Clientes satisfeitos referem-se a outros
- Os clientes não se preocupam com o preço se obtiverem o suporte desejado
- Uma boa equipe de suporte oferece a você uma chance de marketing eficaz
- Atendimento ao cliente superior é o poder dos concorrentes concorrentes.
Você pode atrair mais clientes por meio de uma equipe de atendimento ao cliente satisfatória e altamente responsiva. Seus clientes fiéis trarão novos clientes enquanto descrevem sua marca para seus amigos.
6. Aceite pagamentos de clientes e avalie as contas
É difícil medir a contabilidade da empresa para não contadores. Embora você tenha que calcular todos os pagamentos do cliente. Além disso, conte o balancete, o relatório contábil, os balanços, a demonstração de resultados e muito mais, mesmo sem entender os débitos e créditos.
Se você é novo na contabilidade de uma organização, pode ser necessário entrar em contato com um contador profissional ou um software de contabilidade. Para uma pequena empresa, você pode verificar o WP ERP, que é um software de código aberto para monitorar a contabilidade da sua empresa sem problemas. Sugerimos que você faça o plano inicial para experimentar o serviço deles.
7. Crie um aplicativo móvel para sua pequena empresa
A maioria dos clientes da sua empresa usa dispositivos móveis. E um aplicativo móvel é a maneira mais fácil de rastrear seus requisitos, gostos, desgostos e interagir diretamente com eles.
Além disso, você pode notificar sua oferta especial ou descontos que terão seu aplicativo de negócios. Os recursos do seu aplicativo aprimorarão seus clientes para fazer compras e, ao mesmo tempo, criarão uma ponte entre você e os clientes.
Seu aplicativo móvel deve ter –
- Perfil do comprador
- Gerenciamento de carrinho
- Login social
- Opção de classificação
- Pesquisa e filtragem de produtos
Construir um aplicativo móvel pode resolver seu problema de se conectar com o cliente com mais frequência. A partir de 2020, a Statista mostrou que mais de 3 bilhões de pessoas já usavam smartphones. Portanto, você não pode obter esse grande número de pessoas à sua disposição sem um aplicativo inteligente para sua PME.
Considerações finais sobre estratégias de marketing para pequenas empresas
Sem um plano de marketing adequado, você não pode ir a longo prazo. Você deve analisar as formas possíveis antes de utilizar seus recursos.
Após aplicar as atividades de pré-lançamento, você deve aplicar as estratégias de marketing uma a uma. Aqui, tentamos cobrir todas as táticas de marketing essenciais e eficazes para pequenas e médias empresas. Esperamos que eles o ajudem a organizar seu negócio do zero e você deve aplicar estratégias de marketing desde o primeiro dia.
Se você estiver usando outras estratégias de marketing para pequenas empresas, sinta-se à vontade para compartilhar na seção de comentários abaixo. Nós responderemos a você enquanto isso.