Plataformas de mídia social para negócios: como escolher a certa
Publicados: 2022-01-27O poder das redes sociais é real. É uma das melhores maneiras de obter tráfego orgânico e aumentar o reconhecimento da marca do seu negócio – sem mencionar o custo-benefício. Com 4,48 bilhões de pessoas usando ativamente as mídias sociais em todo o mundo, é óbvio que você deve incluir as mídias sociais em sua estratégia de marketing.
Hoje existem tantos aplicativos e plataformas para escolher, e pode ser esmagador se você está apenas começando. Você tem os gostos do Instagram, Facebook, TikTok, Twitter e muito mais. Mas cada plataforma tem usos e propósitos diferentes. Certamente haverá um – ou talvez mais – que atenda às suas necessidades.
Estamos tornando mais fácil ajudá-lo a determinar quais aplicativos de mídia social são adequados para você.
Antes de escolher
Antes de mergulhar em qual serviço de rede social você deseja focar, você deve responder a algumas perguntas primeiro.
Quem é seu público alvo?
É vital saber quem é o conteúdo para garantir que você esteja atraindo as pessoas certas. Reflita sobre seu cliente ideal e determine seus dados demográficos, interesses, hobbies, comportamento de compra e outras informações valiosas.
Depois de definir seu público-alvo, você entenderá melhor quais postagens ressoam com eles. Em seguida, você entrará no processo de criação de conteúdo com uma direção e um plano sólidos.
O custo de não fazer isso é crítico. Você teria perdido tempo criando postagens que não são coordenadas ou consistentes, o que pode prejudicar sua marca.
Quais são seus objetivos?
Ter um objetivo em mente é primordial porque avalia o sucesso. Se você deseja promover o reconhecimento da marca, ganhar mais seguidores, aumentar as vendas ou direcionar o tráfego da Web, você precisa saber o que espera alcançar para poder personalizar uma estratégia de conteúdo adequada para atingir essas metas.
Sem ele, como você saberá se sua estratégia está funcionando? É por isso que é uma boa ideia estabelecer uma lista de objetivos para que seus esforços tenham propósito e significado.
Escolhendo a plataforma de mídia social certa
Então agora a pergunta é: qual é o certo para você? Vamos detalhar cada serviço.
o Facebook
O Facebook dominou o mundo da mídia social nas últimas décadas e atualmente contém o maior número de usuários de todas as plataformas com 2,895 milhões de usuários. Além de postar status, vídeos e imagens, você também pode criar eventos, postar trabalhos e muito mais.
Por que usar o Facebook
- Aumenta seu SEO geral, pois as páginas do Facebook têm uma classificação alta nos mecanismos de pesquisa.
- Alcance usuários de todas as idades, mas uma chance maior de atingir um público sênior do que qualquer outra plataforma.
- O recurso Business Suite oferece aos usuários ferramentas para gerenciar sua página, desde o agendamento até a análise (e é GRATUITO).
- Mais recursos do que outras plataformas de mídia social.
Por que pode não ser um ajuste
- Os usuários estão gastando menos tempo no aplicativo em comparação com outras plataformas.
- Menos provável de atrair um público mais jovem.
- Os anúncios podem ser muito caros.
O Instagram é o segundo aplicativo mais popular nas mídias sociais atrás do Facebook. É um aplicativo de compartilhamento de fotos e vídeos onde as pessoas podem curtir e comentar as postagens de outras pessoas. É uma ótima maneira de exibir visualmente e conectar sua marca aos usuários.
Por que usar o Instagram
- Ótimo para aumentar seu alcance.
- Atraia um público muito mais jovem. Os usuários de 25 a 34 anos representam o maior público de publicidade.
- Inclui um Marketplace onde os usuários podem comprar produtos dentro do aplicativo.
- 81% dos usuários o usam para pesquisar empresas e marcas.
Por que pode não ser um ajuste
- Não é tão acessível no desktop quanto em outras plataformas.
- A publicidade é mais cara e complicada do que outras plataformas.
- Desafiador criar um link de volta ao seu site para direcionar o tráfego orgânico.
TikTok
O TikTok, em rápido crescimento, conquistou o mundo, atingindo rapidamente mais de 1 bilhão de usuários mensais ativos em 2021. Com várias ferramentas de edição disponíveis no aplicativo, os usuários podem criar vídeos curtos e divertidos para contar histórias e promover sua marca.
Por que usar o TikTok
- Bilhões de usuários estão no aplicativo todos os meses. Então, participe enquanto ainda está quente.
- O algoritmo defende o alcance orgânico, empurrando o conteúdo que você pode gostar para o seu feed de grandes e pequenos criadores.
- Maior chance de atingir o público certo.
- Melhor para atrair um grupo demográfico mais jovem.
Por que pode não ser um ajuste
- Muito tedioso. Você deve criar e publicar conteúdo de forma consistente todos os dias para ganhar força.
- Não é uma plataforma para alcançar adultos com mais de 40 anos.
- A reputação da sua marca pode ser afetada negativamente, dependendo do conteúdo que você publica.
Essa plataforma baseada em texto manteve sua popularidade ao longo do tempo devido à sua capacidade de compartilhar informações em mensagens curtas (até 280 caracteres) conhecidas como tweets. Como resultado, é perfeito para manter seu público informado sobre qualquer mensagem de forma rápida e em tempo real.
Por que usar o Twitter
- Envolva-se e interaja pessoalmente com os usuários.
- Ser ativo no Twitter fortalece o relacionamento dos clientes com sua marca.
- Conecte-se com mais adultos, pois 63% dos usuários têm entre 35 e 65 anos .
- Fique de olho nos seus concorrentes, pois eles provavelmente também estarão nele.
Por que pode não ser um ajuste
- O tempo é importante. Se você twittar em um momento em que seu público não está ativo, pode ser perdido.
- Você tem que aprender a aceitar todos os comentários desagradáveis e negativos.
- Os limites de caracteres podem ser desafiadores.
O LinkedIn é essencialmente o Facebook, mas mais profissional. É um lugar onde os usuários compartilham insights de carreira e realizações pessoais. Além de postar conteúdo, você pode encontrar empregos, hospedar webinars e compartilhar artigos por meio da plataforma.
Por que usar o LinkedIn
- Perfeito para empresas B2B.
- Estabeleça sua credibilidade como especialista do setor.
- Melhore as classificações de pesquisa.
- Gere leads de qualidade.
Por que pode não ser um ajuste
- Se você é uma empresa B2C, esta plataforma não combina com você, pois é usada principalmente para redes profissionais.
- Leva tempo para ganhar exposição e construir conexões.
O Pinterest é uma plataforma onde você pode visualizar e “fixar” imagens de qualquer coisa que desperte seu interesse. Você pode encontrar de tudo, desde entretenimento, culinária, moda, fotografia, viagens e muito mais. Embora a maioria das postagens sejam imagens visuais, elas recentemente permitiram que as pessoas enviassem vídeos.
Por que usar o Pinterest
- Maior chance de descoberta. A própria empresa informou que 70% dos compradores usam o Pinterest para encontrar novos produtos ou marcas.
- Um dos melhores serviços de mídia social para direcionar o tráfego da web.
- A maioria dos usuários são mulheres, embora os números de homens e usuários da Geração Z estejam crescendo.
- Conversões de vendas incríveis. 8 em cada 10 pessoas tendem a fazer compras no Pinterest do que em qualquer outra plataforma.
Por que o Pinterest pode não ser para você
- É demorado, pois você precisa postar com frequência para ser visto.
- O público potencial é bastante específico. Se o seu público-alvo não corresponder ao do Pinterest, você terá pouco sucesso.
Conclusão
Já escolheu quais canais de mídia social usar para o seu negócio? É hora de criar.
Se você não é naturalmente atraído pelas mídias sociais, a criação de conteúdo pode se tornar esmagadora. Felizmente, existem ferramentas para ajudar. Por exemplo, o People First Content pode ajudá-lo a criar conteúdo envolvente que se ajuste à sua marca. Além disso, use ferramentas como o Canva para criar imagens exclusivas, mesmo que você não tenha experiência em design, e o Grammarly para garantir que seu conteúdo seja claro e conciso.
Finalmente, certifique-se de que você é consistente. Quer você publique duas vezes por semana ou todos os dias, ter uma programação consistente para a mídia social ajudará você a obter seguidores mais significativos e direcionar mais tráfego para seu site.