Quando se trata de publicidade, quase nada é mais importante do que conhecer seu foco no público.

Mas e se eu avisasse que cerca de metade dos profissionais de marketing estão perdendo fatos cruciais sobre seus compradores?

Em nosso estudo anual com cerca de 1.200 empreendedores, identificamos que apenas 42% conhecem as informações demográficas padrão de seu público-alvo, como nome, sexo e localização.

E, a lacuna de conhecimento não impediria aí:

• Consideravelmente menos de 50% dos profissionais de marketing conhecem as atividades e hobbies de seu público, o comportamento de compra, os produtos que os fascinam, o histórico de pedidos e os produtos que consomem.

• Apenas 31% conhecem as comunidades on-line das quais seu público-alvo faz parte e menos ainda conhecem os problemas com os quais estão lidando.
• Apenas um quarto dos profissionais de marketing sabe que os leads sociais para seu público-alvo se preocupam - uma grande possibilidade ignorada quando se trata de expressar os valores de sua marca, especificamente ao promover para a geração Z e a geração do milênio.

Então, por que os profissionais de marketing estão tendo tanta dificuldade em receber esses detalhes?

Vamos dar uma olhada nas maiores dificuldades que os empreendedores enfrentam para obter as informações que desejam e focar em algumas respostas para a desconexão que os profissionais de marketing estão observando com seus espectadores.

Os maiores problemas que os profissionais de marketing enfrentam ao compreender seu público-alvo

Um enorme 82% dos profissionais de marketing dizem que ter informações de alta qualidade sobre seu foco no público é essencial para o sucesso em seu trabalho - mas mais de 50% deles dizem que faltam detalhes essenciais.

Então, por que isso é um obstáculo para os empreendedores obterem as informações de que precisam?

As preocupações mais significativas que os profissionais de marketing enfrentam ao entender seu público-alvo se resumem a dois problemas principais:

1. Novas ações de privacidade de informações

As leis de privacidade de dados estão reduzindo o acesso dos profissionais de marketing às informações do comprador que desejam. Ao mesmo tempo, os indivíduos confiam significativamente menos em compartilhar seu conhecimento privado.

Isso resulta em empresários que carecem de detalhes vitais sobre seu foco no público, desde suas rotinas de compra e uso de mídia até seus dados demográficos padrão.

2. Metas de público em evolução

A vida dos consumidores melhorou drasticamente nos últimos dois anos e, com uma recessão iminente, seus padrões, atitudes e preferências provavelmente continuarão mudando rapidamente.

Os dois problemas são difíceis de derrotar porque estão estabelecendo ativamente à medida que os regulamentos de privacidade da informação se tornam mais rígidos e reuniões incomparáveis ​​que ajustam os hábitos do cliente continuam.

Então, o que os profissionais de marketing podem fazer agora?

Como os empreendedores podem aprimorar sua abordagem de fatos?

1. Obtenha fatos para começar com a ocasião

Uma ótima solução para maiores restrições de privacidade de dados, como a eliminação planejada do Google de cookies de terceiro encontro social, é coletar seus próprios dados de primeiro evento.

Os detalhes da ocasião inicial podem ser coletados de vários recursos – seu site, pesquisas, e-mail, SMS, seu CRM e muito mais.

Uma vez que os primeiros fatos chegam instantaneamente de seus compradores, ele oferece informações de qualidade superior sobre seus espectadores e permite que você crie uma experiência personalizada para eles.

2. Use uma fonte de verdade sobre o assunto para informações de marketing e publicidade

Apenas 27% dos empresários dizem que suas informações de marketing estão totalmente integradas com seus programas e aplicativos e, como vimos antes, fatos que não se integram perfeitamente é um grande desafio para os profissionais de marketing que tentam reconhecer seus espectadores-alvo.

O conhecimento de publicidade e marketing desconectado é problemático principalmente porque você não tem o contexto abrangente essencial para tirar conclusões baseadas em informações. Por outro lado, uma única fonte de realidade oferece uma visão holística de seus espectadores de meta, conectando todos os fatores de fatos que você possui.

Um único recurso de verdade também melhora o desempenho, tornando o conhecimento de publicidade mais fácil de obter para empresários e seus colaboradores.

3. Mantenha suas informações limpas

Falamos sobre como a vida dos consumidores está se transformando rapidamente e os empreendedores precisam de conhecimento atualizado para se manterem atualizados.

Os interesses, comportamentos e atitudes de seus espectadores-alvo provavelmente mudaram várias situações ao longo do curso da pandemia. E com uma recessão se aproximando, seu público provavelmente se ajustará novamente - portanto, independentemente da abordagem de rastreamento de dados que você usar, certifique-se de que seus dados estejam sempre atualizados para manter um pulso em seus clientes em tempo real.

Outra explicação de que você precisa de informações atualizadas sobre seu público-alvo é para que você possa dinamizar sua abordagem de marketing na Internet e mensagens em resposta às mudanças que seus clientes em potencial estão enfrentando.

Não só mais de 50% dos empreendedores pivotaram em 2021, como 83% daqueles que pivotaram mudaram o sistema 2-4 situações em um único ano. E 20% dos empreendedores já giraram em 2022 graças a uma possível recessão, portanto, as perspectivas são de que 2023 não serão distintas.

Escusado será dizer que você precisa se preparar para quando as coisas saírem do programa. Quando o próximo evento incomparável ou obstáculo imprevisível chegar, você terá os dados necessários para se adaptar?

Em um mundo melhor, você teria todas as informações que poderia desejar, mas isso nem sempre é realista. Portanto, vamos concluir dando uma olhada em quais fatores de conhecimento os empreendedores dizem ser mais úteis.

As variedades mais práticas de informações de destino dos visualizadores

Os profissionais de marketing dizem que as paixões ou hobbies de seu foco nos espectadores são o ponto de informação mais benéfico, adotado intencionalmente pelas práticas de compra dos consumidores, onde eles absorvem o conteúdo/mídia e a mercadoria que estão interessados ​​em comprar.

Detalhes demográficos simples, histórico de aquisição e as comunidades on-line de que seus espectadores-alvo fazem parte também são fatores de informação valiosos.

Uma Crise de Link

Se você está percebendo que pode estar faltando fatos significativos em seu foco no público, não se preocupe, você não está sozinho.

Muitas empresas estão atualmente sofrendo de um desastre de desconexão, e isso vai muito além de dados de cliente muito ruins. Pesquise muito mais sobre as preocupações no horizonte e como sua organização pode navegar por elas em nossa coleção sobre o desastre da desconexão.