As 15 métricas que realmente importam

Alguns de nós, profissionais de marketing, têm uma obsessão doentia com análises do YouTube – rastreamos muitos deles. Talvez pensemos que podemos provar que qualquer campanha de marketing de vídeo está produzindo resultados se houver uma porcentagem atraente em seu nome. Mas, no fundo, todos sabemos que algumas métricas são mais reveladoras do que outras.

Há uma tonelada de KPIs que podemos analisar que fornecem insights mínimos. Felizmente, porém, criamos este guia para ajudá-lo a navegar no YouTube Analytics e medir as métricas que realmente importam. Isso evitará que você se afogue no mar de análises em que a maioria dos profissionais de marketing só tem uma bóia salva-vidas, ajudando você não apenas a se manter à tona, mas a nadar com segurança até a terra.

Continue lendo para saber mais sobre as métricas do YouTube que realmente importam e como elas aprimorarão sua estratégia de vídeo.

YouTube Analytics: as 15 métricas que realmente importam

1. Tempo de exibição

O tempo de exibição é a quantidade total de minutos que os espectadores passaram assistindo seus vídeos. É uma métrica importante porque o YouTube eleva vídeos e canais com tempos de exibição mais altos em seus resultados de pesquisa e seção de recomendações. O YouTube faz isso porque quanto mais tempo de exibição um vídeo tem, mais envolvente seu algoritmo presume que seja.

No relatório Tempo de exibição, você pode ver quanto tempo de exibição seus vídeos acumularam. Você também pode classificar cada um de seus vídeos por tempo de exibição e agrupar seus vídeos por temas, estilos e durações para determinar seus tipos de vídeos mais envolventes.

Como encontrar o tempo de exibição no YouTube Studio:

Analytics > Visão geral > Tempo de exibição

2. Porcentagem média visualizada

A porcentagem média visualizada é a porcentagem de cada vídeo que o visualizador médio assistiu. Ele mede a capacidade do seu vídeo de prender totalmente a atenção dos espectadores. E quando o YouTube perceber que seus vídeos podem prender a atenção das pessoas, eles o recompensarão com classificações mais altas de pesquisa e recomendação. Você pode encontrar essa métrica em seu relatório de tempo de exibição.

Como encontrar a porcentagem média visualizada no YouTube Studio:

Analytics > Visão geral > Tempo de exibição > Ver mais > Conteúdo > Tempo de exibição > Mais métricas > Visão geral > Porcentagem média visualizada

3. Duração média da visualização

A duração média da visualização é o tempo total de exibição do seu vídeo dividido pelo número total de reproduções do vídeo, incluindo reproduções. Essa métrica mede a capacidade do seu vídeo de envolver os espectadores. Se o seu vídeo não conseguir envolver os espectadores, eles sairão do seu vídeo rapidamente, deixando você com uma duração média de visualização inexpressiva. Mas se o seu vídeo puder envolver os espectadores, a duração média da visualização e o tempo total de exibição aumentarão ao mesmo tempo, aumentando suas classificações de pesquisa e recomendações. Você também pode encontrar essa métrica em seu relatório de tempo de exibição.

Como encontrar a duração média da visualização no YouTube Studio:

Analytics > Ver mais > Tempo de exibição > Mais métricas > Visão geral > Duração média da visualização

4. Retenção de audiência

A retenção de público mostra a porcentagem de espectadores que assistem e abandonam seu vídeo a cada momento do vídeo. O YouTube eleva os vídeos com alta retenção de público em suas classificações de pesquisa e sugestões porque esses vídeos podem capturar a atenção dos espectadores com eficiência.

A retenção de público também pode informar sua futura estratégia de vídeo. As partes mais envolventes do seu vídeo podem ser seus próximos melhores tópicos de vídeo. E assistir ao seu vídeo durante quedas acentuadas de engajamento lhe dirá o que pode estar entediando seus espectadores, permitindo que você descarte esses elementos dos vídeos atuais e futuros.

Quando você tiver dados suficientes para gerar o relatório de retenção de público do YouTube, haverá dois gráficos: a curva de retenção absoluta e a curva de retenção relativa. A curva de retenção absoluta mostra como seus vídeos retêm espectadores. E a retenção relativa mostra como um de seus vídeos retém espectadores em comparação com todos os outros vídeos do YouTube de duração semelhante.

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Como encontrar a retenção de público no YouTube Studio:

Analytics > Engajamento > Retenção de público

5. Re-assistir

Re-assistir é a quantidade de vezes que os espectadores assistem novamente a certas partes do seu vídeo. Se muitas pessoas estão assistindo novamente a uma parte específica do seu vídeo, provavelmente estão interessadas no tópico que seu vídeo aborda naquele momento. Esses tópicos podem servir de base para sua futura estratégia de vídeo. Você pode encontrar esses dados no gráfico de retenção absoluta de público. As reavaliações geralmente são indicadas por curvas ascendentes no gráfico.

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Como encontrar Rewatches no YouTube Studio:

Analytics > Engajamento > Retenção de público > Retenção absoluta de público

6. Engajamento

Comentários, compartilhamentos, curtidas e desgostos fornecem aos profissionais de marketing muitos dados qualitativos valiosos.

Os comentários podem mostrar uma imagem clara do efeito emocional do seu vídeo nos espectadores. Os compartilhamentos podem avaliar o quanto os espectadores valorizam seu conteúdo e sua marca – já que as pessoas compartilham conteúdo que confirma sua personalidade ideal, as pessoas que compartilham seu vídeo estão demonstrando publicamente que confiam e apoiam sua marca. Gostos e não gostos podem ajudá-lo a determinar quais tópicos de vídeo funcionam melhor com seu público específico. Você pode encontrar as métricas de engajamento de seus vídeos no Relatório de interações do YouTube.

Como encontrar engajamento no YouTube Studio:

Analytics > Engajamento > Gostos (vs. Não gostos) > Ver mais

7. Taxa de cliques de impressões

A taxa de cliques de impressões mede a capacidade do seu vídeo de levar as pessoas a assisti-lo depois de vê-lo na página inicial, na seção de recomendações ou na seção de tendências. Uma alta taxa de cliques significa que seu título é atraente e o tópico de seu vídeo ressoa com muitos públicos relevantes no YouTube.

Uma tendência comum para as taxas de cliques de impressão é que elas geralmente aumentam imediatamente após o lançamento do seu vídeo - seus inscritos verão o vídeo na parte superior da página inicial e provavelmente clicarão nele. Mas uma vez que seu vídeo se espalha além de seu público principal, sua taxa de cliques diminuirá e permanecerá estável.

Você também pode combinar essa métrica com a porcentagem média de visualização e a duração média da visualização para ver se as pessoas realmente assistem ao seu vídeo depois de clicar nele. Uma alta taxa de cliques é ótima, mas se as pessoas saírem logo no início do seu vídeo, seu título ou miniatura podem ser enganosos. Preparar os espectadores para o que está por vir é crucial porque, se o título ou a miniatura estiverem incorretos, eles se sentirão enganados e perderão a confiança em sua marca.

Uma taxa de cliques baixa, mas um engajamento alto, pode significar que o vídeo tem um público pequeno, mas específico, que está apaixonado pelo conteúdo.

Como encontrar engajamento no YouTube Studio:

Analytics > Alcance > Taxa de cliques de impressões

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8. Cliques no cartão

Os cartões são painéis deslizantes que incentivam as pessoas a realizar uma ação desejada durante um vídeo, como assistir a outro vídeo, inscrever-se em um canal ou clicar em outro site. A taxa de cliques de cada um dos seus cartões informa qual ação seus espectadores preferem realizar enquanto assistem a seus vídeos. Isso pode ajudá-lo a colocar o cartão mais envolvente em cada um de seus vídeos, aumentando potencialmente seu tempo de exibição, aumento de inscritos ou tráfego do site.

A análise dos cliques nos cartões também pode ajudá-lo a descobrir o momento ideal, o posicionamento e a duração dos seus cartões em vídeos futuros.

Como encontrar cliques em cartões no YouTube Studio:

Analytics > Alcance > Ver mais > Impressões por: Conteúdo > Mais métricas > Cartões > Cliques no cartão

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9. Envolvimento da lista de reprodução

As listas de reprodução são uma ótima maneira de organizar seus vídeos de maneira digerível. Ele ajuda seus espectadores a consumir facilmente vídeos sobre seus tópicos favoritos e solicita que continuem assistindo, o que aumenta o tempo de exibição de seu canal.

Você pode descobrir o envolvimento da sua lista de reprodução analisando duas métricas no relatório de lista de reprodução do YouTube: visualizações por início de lista de reprodução e tempo médio na lista de reprodução. Visualizações por início de lista de reprodução é o número médio de visualizações de vídeo que suas listas de reprodução obtêm, e o tempo médio na lista de reprodução é a quantidade média de tempo que os espectadores assistiram aos vídeos em sua lista de reprodução. Se essas duas métricas estiverem com baixo desempenho, tente iniciar sua lista de reprodução com vídeos com a maior taxa de retenção.

Como encontrar o engajamento da lista de reprodução no YouTube Studio:

Analytics > Engajamento > Ver mais > Tempo de exibição > Mais métricas > Listas de reprodução

10. Visualizadores Únicos

Espectadores únicos é o número estimado de indivíduos que assistem a seus vídeos durante um determinado período de tempo. Essa métrica realmente ajuda você a entender o tamanho real do seu público.

Você também pode usar essa métrica para avaliar o envolvimento de seus assinantes com seus vídeos. Se seus espectadores únicos forem menores do que sua contagem de inscritos, eles não estão assistindo ao seu vídeo tanto quanto poderiam. Para torná-los mais ativos, peça-lhes para configurar notificações para seus novos vídeos. Você pode encontrar essa métrica na guia Alcançar visualizações e público-alvo no YouTube Studio.

Como encontrar visualizadores únicos da lista de reprodução no YouTube Studio:

Analytics > Público > Visualizadores únicos

11. Visualizações por visitantes únicos

Visualizações por espectadores únicos é a quantidade de vezes que o espectador médio assiste ao seu vídeo. Essa métrica informa se as pessoas não se cansam do seu vídeo e continuam assistindo novamente. Tópicos de vídeo com muitas visualizações por espectadores únicos também podem ser seus tópicos de conteúdo mais populares e, se você abordá-los mais, poderá gerar mais visualizações, tempo de exibição e inscritos.

Como encontrar visualizadores únicos da lista de reprodução no YouTube Studio:

Analytics > Público > Visualizadores únicos > Ver mais > Média de visualizações por visualizador

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12. Quem está assistindo seus vídeos

No relatório demográfico do YouTube, você pode ver os diferentes tipos de pessoas que assistem aos seus vídeos, segmentados por idade, sexo e localização geográfica. Esses dados informam quem é seu público mais engajado e quem realmente deveria ser seu público-alvo. Você também pode adotar a abordagem oposta com esses dados. Se você não está alcançando o público que deseja, tente dinamizar sua estratégia de vídeo e abordar tópicos que os atrairiam.

Como encontrar dados demográficos no YouTube Studio:

Analytics > Público > Idade e sexo

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13. Crescimento de assinantes

Os assinantes são seus fãs mais leais. Eles assumiram um compromisso público com sua marca, conteúdo e valores. E é mais provável que sejam seus evangelistas também. Os assinantes também são importantes para o seu canal porque o YouTube enviará a eles notificações sobre seus novos vídeos e os apresentará em sua página inicial. Isso significa que eles verão seus vídeos com mais frequência, o que ajudará a gerar mais visualizações. Os inscritos também assistem ao dobro de vídeos que os não inscritos, portanto, quanto mais inscritos você tiver, mais tempo de exibição seus vídeos acumularão.

O Relatório de inscritos do YouTube mostrará quais vídeos, locais e períodos de tempo ganham e perdem inscritos. Esses dados informarão quais tópicos de vídeo ressoam com seus inscritos e onde segmentar novos inscritos. E ao priorizar as necessidades de seus assinantes, você criará vídeos que eles desejam, aumentará seu tempo de exibição e aumentará sua classificação de pesquisa.

Como encontrar inscritos no YouTube Studio:

Analytics > Público > Assinantes

14. Fontes de Tráfego

Referências externas, como mídias sociais ou sites que incorporam seus vídeos e referências do YouTube, como pesquisa, seção recomendada e página inicial, são todas fontes de tráfego. O relatório Fontes de tráfego mostra como os espectadores encontraram seus vídeos e quais fontes acumulam mais visualizações e tempo de exibição. Você pode usar esses dados para otimizar melhor sua estratégia de promoção de vídeo.

Como encontrar fontes de tráfego no YouTube Studio:

Analytics > Público > Assinantes > Ver mais > Fonte de tráfego

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15. Palavras-chave

No Relatório de Alcance do YouTube, que está no Relatório de Fontes de Tráfego, você pode ver as consultas mais populares orientando os espectadores para seus vídeos. Se essas consultas forem um pouco diferentes do tópico do seu vídeo, considere atualizá-lo para preencher essas lacunas de conteúdo e adicionar as palavras-chave aos seus metadados. Se houver uma grande diferença, considere fazer um novo vídeo sobre essas consultas populares.

Como encontrar palavras-chave no YouTube Studio:

Analytics > Alcance > Termos de pesquisa do YouTube

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em julho de 2018 e foi atualizada para maior abrangência.