O guia do iniciante para vender na Amazon

Publicados: 2020-11-06

Em 2020, a Amazon se tornou ainda mais poderosa e mais popular do que antes. À medida que mais e mais consumidores migram para o varejista on-line para suas necessidades de compras, marcas de todos os tamanhos e vendedores individuais da Amazon correm para competir por sua atenção.

Se você deseja começar a vender na plataforma, mas não sabe ao certo por onde começar, continue lendo nosso guia para iniciantes fácil de entender.

Antes de começarmos: como funciona a venda na Amazon?

Diante das crescentes demandas, a Amazon estabeleceu o serviço FBA, que significa Fulfillment by Amazon. Isso significa que a Amazon irá:

armazene seu inventário (para que você não precise de uma instalação de armazenamento),
atender seus pedidos (para que você não precise contratar uma empresa de entrega),
oferecer atendimento ao cliente.

Isso deixa suas mãos livres para fazer muitos outros trabalhos sem ter que se concentrar na embalagem e no envio.

Passo 1: Escolha o seu nicho

Antes de registrar uma conta de vendedor da Amazon, você deve fazer uma pesquisa, começando pelo seu nicho.

Um nicho é basicamente uma categoria de produtos que você deseja vender. Pode ser mais amplo, por exemplo, sapatos , ou pode ser muito mais específico, como tênis de corrida para mulheres .

Fazer uma escolha inteligente aqui pode determinar seu sucesso futuro. Se você escolher um nicho onde não há muita demanda ou onde você ganha apenas uma porcentagem muito pequena, pode levar mais tempo para desenvolver seu negócio.

Além disso, os vendedores mais novos geralmente ficam confusos sobre categorias fechadas, ou seja, as categorias nas quais eles não têm permissão para vender. Certifique-se de determinar primeiro o que você tem permissão para vender, decida aproximadamente um nicho (ou nichos) e, passo dois.

Etapa 2: pesquisa de mercado

Este é provavelmente o passo mais importante que você dará. A pesquisa de mercado está lá para ajudá-lo a identificar tudo o que puder sobre os produtos que você vai vender, as pessoas que compram esses produtos, suas avenidas de marketing e assim por diante.

Quanto mais completo você estiver aqui, mais fácil será ganhar uma renda estável mais tarde.

Algumas das coisas em que você deve se concentrar incluem, mas não estão limitadas a:

Preços médios no(s) nicho(s) escolhido(s)
Ganhos médios no(s) nicho(s) escolhido(s)
Como seus concorrentes estão anunciando os mesmos produtos?
Quantos concorrentes existem?
O que as pessoas procuram ao comprar esses produtos?
Quais palavras-chave eles estão usando para procurar seus produtos?
Quais palavras-chave são populares, mas não têm muitos produtos competindo por elas?
Com que frequência esses produtos são comprados?
Quanto custará o frete e como isso afeta as decisões de compra?
O que mais seu público-alvo compra?
Eles preferem a Amazon, sites de marca ou outras lojas de comércio eletrônico?
Quanto você realmente sabe sobre os produtos e pode vendê-los bem?
Onde você estará comercializando esses produtos?

Estas são apenas algumas das perguntas que você deve responder com sua pesquisa de mercado, e você deve ser capaz de elaborar um plano completo de negócios e marketing a partir dela.

Passo 3: Anote seu plano

Agora que você está armado com todas essas informações, você pode colocá-las em um plano escrito. Ter um plano significa que você não vai tropeçar quando se deparar com um obstáculo na estrada, e você sabe tudo o que precisa ser feito e quando.

Isso também significa que você poderá prever seus ganhos potenciais e suas despesas, e poderá identificar um nicho não lucrativo a tempo para poder evitá-lo.

Passo 4: Encontre um fornecedor

Depois de saber o que vai vender, para quem e a que tipo de preços, você precisa adquirir os produtos e levá-los à Amazon.

Dependendo do que você está vendendo, você pode encontrar seus fornecedores online, localmente, por meio de plataformas como o AliExpress ou por meio de uma plataforma mais de nicho. Você também pode trabalhar com outros vendedores, atacadistas e lojas online.

Não olhe apenas para um fornecedor; tente falar com o maior número possível deles e reúna todas as informações. Pergunte sobre coisas como preços, limites de pedidos, quantidades mínimas de pedidos, preços de envio, opções de pagamento, quantos itens eles podem entregar dentro de qual prazo, os fabricantes com os quais trabalham, a qualidade de seus produtos, quaisquer garantias ou garantias e assim por diante .

Depois de selecionar alguns fornecedores interessantes, peça amostras e teste os produtos. Você também pode recorrer a testes profissionais de produtos e qualidade, dependendo do tipo de produto em questão.

Passo 5: Faça seu primeiro pedido

Ao identificar um fornecedor com o qual deseja trabalhar, faça seu primeiro pedido.

Idealmente, não será um pedido grande, pois você não quer acabar com muitos produtos que não pode vender. Este é o momento de testar o que os clientes pensam sobre os produtos, obter suas opiniões e ajustar seus pedidos futuros.

Certifique-se de concordar com todos os fatos importantes com o fornecedor e que todos saibam quais são as datas de entrega e pagamento.

Etapa 6: registre uma conta de vendedor da Amazon

Agora que você tem itens reais para vender, pode registrar sua conta de vendedor da Amazon.

Você pode escolher uma conta individual – caso esteja planejando vender menos de 40 itens por mês e ainda não queira acessar suas ferramentas e programas de vendas. Ou você pode escolher um plano profissional, caso pretenda vender mais itens.

Certifique-se de verificar também todas as taxas e custos adicionais, tanto para a conta em si, quanto para envio, venda e quaisquer taxas do FBA.

Você também vai precisar de:

um número de conta bancária e um número de roteamento bancário
Cartão de crédito
EU IRIA
informação de impostos
número de telefone

Etapa 7: escreva suas listagens de produtos

Este será o segundo passo mais importante no seu negócio de vendedor da Amazon.

Você deseja que suas listagens de produtos sejam detalhadas, segmentem o público certo e contenham as palavras-chave certas.

Aqui estão algumas dicas:

Idealmente, você já identificou as palavras-chave que deseja segmentar na etapa dois. Agora você precisa ter certeza de incluir essas palavras-chave no título do produto e na descrição.
Use a correspondência exata e as variações de cauda longa de suas palavras-chave. Continue verificando como eles estão se saindo na Amazon para que você possa otimizar suas listagens de acordo.
Pense na pessoa que está querendo comprar um produto – o que ela quer saber?
Concentre-se nos benefícios do produto, e não em suas características. Você pode adicionar uma seção que detalha todos os detalhes, mas a descrição deve ser baseada em benefícios.
Mantenha a descrição curta e direta.
O mesmo vale para o título – não o encha com palavras desnecessárias, mas certifique-se de diferenciar seu produto de outros produtos similares.
Formate bem sua descrição – use marcadores.

Com base na entrada do cliente ou nos novos fatos que você descobre enquanto faz sua própria pesquisa na Amazon, você também pode ajustar suas descrições depois de algum tempo.

Etapa 8: acompanhe seu inventário

Depois de começar a fazer vendas, você precisa se certificar de que está no topo do seu estoque. Embora seja mais difícil prever as tendências de vendas quando você está apenas começando, certifique-se de não ficar sem um produto e de que sempre há muitos itens disponíveis.

Você também pode começar a introduzir novos itens depois de ver como seu estoque atual está se saindo no mercado. Se você perceber que um item não está vendendo bem, convém limitar sua venda e se concentrar em outros itens que possam ser mais lucrativos.

Etapa 9: peça avaliações

As avaliações da Amazon são uma parte muito importante da sua estratégia de vendas. Muitos compradores os verificam regularmente antes de fazer uma compra, então você quer garantir que haja comentários em suas páginas de produtos e que eles sejam tão positivos quanto possível.

Não deixe apenas que o cliente deixe uma avaliação – entre em contato com ele por e-mail após a compra ou peça avaliações por meio de seus canais de mídia social. Seja qual for a estratégia que você escolher, certifique-se de usá-la regularmente e para cada compra, pois haverá compradores que simplesmente não querem deixar uma avaliação, então você deve perguntar a todos.

Se você receber uma avaliação ruim, certifique-se de entrar em contato com a pessoa que a deixou e ver qual era o problema – não para que ela mude a avaliação, mas para que você possa melhorar seus negócios e a qualidade do produto para o futuro.

Não discuta com quem deixa comentários negativos e sempre tente resolver qualquer problema o mais rápido possível.

Passo 10: Expanda seu negócio

Todos os começos são difíceis, então não desanime se você não começar a fazer muitas vendas desde o início. Levará algum tempo e você certamente terá que se acostumar com tudo – a plataforma, a cadeia de suprimentos, os clientes.

O objetivo principal é sempre continuar melhorando o seu negócio. Esteja você adicionando novos produtos à sua lista, escrevendo novas descrições de produtos, solicitando novas avaliações, testando novos produtos ou procurando um novo nicho para entrar, sempre há algo que você pode fazer para expandir seus negócios.

Não cometa o erro de acreditar que vender na Amazon é pouco ou nenhum trabalho que produz grandes resultados. Há muito trabalho envolvido, mas se você começar bem, poderá desenvolver um poderoso negócio online por meio da plataforma.

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Pensamentos finais

Se você deseja se tornar um vendedor da Amazon, agora é o momento perfeito para começar. Leia nosso guia com atenção, faça sua própria pesquisa sobre todos os pontos que abordamos e comece a vender.