A melhor estrutura de histórias para contar histórias mais envolventes [Exemplo]

Mesmo que você não seja um contador de histórias profissional, pode usar estruturas de narrativa para compartilhar narrativas mais envolventes em sua cópia de marketing de conteúdo. Você não só poderá contar a história de sua empresa de forma mais eficaz para as partes interessadas, mas também poderá escrever um material mais eficaz e legível que converta usuários em clientes fiéis.

Esteja você escrevendo para seu site, blog, perfis de mídia social, apresentações ou ofertas on-line, a estrutura discutida abaixo ajudará você a ganhar confiança na narrativa e começar a contar histórias melhores nos negócios e na vida. Vamos começar.

Por que usar uma estrutura de narrativa?

Como estrategistas de conteúdo, devemos gastar muito tempo pensando na importância de contar histórias no marketing, mas não o fazemos – principalmente porque é muito intimidante. O processo cheio de pressão de criar uma estrutura e contar uma história pode impedir que muitas pessoas façam uma tentativa. Quando o assunto vem à tona, compreensivelmente ficamos nervosos.

A questão é: contar histórias é parte do que nos torna humanos. Não precisamos ser Ernest Hemingway para sermos bons nisso. Podemos usar uma estrutura de narrativa para nos guiar no processo de escrita.

As estruturas de narrativa fazem com que nossa cópia e conteúdo pareçam familiares aos leitores, ao mesmo tempo em que nos fornecem uma “fórmula” fácil de seguir. A boa notícia é que seu conteúdo nunca parecerá estereotipado, porque você pode (e deve) diversificar a forma como escreve páginas ou postagens individuais. No entanto, o esqueleto permanece o mesmo.

Modelo de Narrativa: A Jornada do Herói

A Jornada do Herói é um modelo de narrativa do autor Joseph Campbell, e está em toda parte. É uma das histórias mais relacionáveis ​​porque basicamente reflete as jornadas de nossas próprias vidas. Compreender a Jornada do Herói pode lhe dar uma visão de como enquadrar suas próprias histórias, seja a história verdadeira sobre sua empresa ou uma história fictícia que atiça sua imaginação.

O diagrama a seguir detalha este modelo de Jornada do Herói, passo a passo.

Normalmente dividida em três atos, a Jornada do Herói é a seguinte:

Ato 1:

• Mundo Comum: Um personagem (você ou seu cliente) está vivendo uma vida normal.
• Chamado à Aventura : O personagem toma conhecimento de um problema ou de uma tarefa que deve ser concluída.
• Recusa (de chamada): O personagem inicialmente mostra recusa – pense em um cliente que se recusa a mudar de seu provedor atual, apesar de seus pontos problemáticos.
• Encontro com o Mentor : O personagem encontra uma pessoa que o guiará no processo de completar a tarefa – pense em um vendedor orientando um lead em direção à conversão.

Ato 2:

• Atravessando o Limiar (para uma nova vida/experiências) : O personagem começa oficialmente sua jornada para resolver a tarefa, como um cliente que acabou de fazer uma nova compra.
• Testes, Aliados, Inimigos : O personagem enfrenta diferentes provações no processo de completar a tarefa.
• Abordagem da Caverna Mais Interna: O personagem se aproxima da batalha final – pense em um profissional que agora deve fazer com que toda a equipe adote uma solução.
• Provação : O personagem passa por uma batalha ou confronto – como desentendimentos na equipe ou discussões com as partes interessadas.
• Recompensa: O personagem sai triunfante.

Ato 3:

• The Road Back : Normalmente, o desafio não acabou, e o personagem deve lidar com o “blowback” de sua batalha anterior.
• Ressurreição : O personagem emerge com um novo poder, lição interna ou mudança externa.
• Return with Elixir : O personagem volta para casa ou avança para uma nova aventura.

Esta é a Jornada do Herói, que – modificada de várias maneiras – vemos repetidas em histórias ao longo da história. Temos uma pessoa comum (o que é), e temos uma aventura pela frente (o que poderia ser). A transferência de um para o outro é a jornada.

Outro ótimo modelo de história vem da escrita de comédia. Começa da mesma forma: Um personagem está em uma zona de conforto. Mas eles querem algo, então eles entram em uma situação desconhecida. Eles se adaptam e, eventualmente, conseguem o que procuram, mas acabam pagando um alto preço por isso. No final, eles retornam à sua antiga situação, tendo mudado.

A Jornada do Herói: Exemplo de Ficção

A maior história já contada...

Sim, estamos falando de Star Wars. Vamos passar por uma sinopse grosseira para ver o quão bem ela combina com o padrão de Campbell:

• Mundo Comum : No primeiro filme de Star Wars, começamos com o bastante comum Luke Skywalker. Ele vive em uma fazenda em um planeta deserto.
• Call to Adventure : Um dia, ele conhece alguns robôs que precisam de ajuda. Eles precisam encontrar um eremita local chamado Obi-Wan Kenobi. Luke leva os robôs para Obi-Wan, que basicamente diz: “Luke, você precisa sair e ajudar a salvar o universo”.
• Recusa de Chamada, Encontro com Mentor e Cruzando o Limiar : Luke inicialmente diz: “Não, eu tenho todas essas coisas acontecendo”, mas Kenobi, que se torna o mentor de Luke, convence Luke de que ele deveria ir. Kenobi o treina como usar um sabre de luz, e Luke parte em uma aventura espacial épica.
• Teste, Aliados, Inimigos : Na jornada, Luke conhece o vilão, Darth Vader. Ele luta contra stormtroopers malignos. Ele faz amigos: Han Solo, Chewbacca, Princesa Leia.
• Aproximação à Caverna Mais Interna: Luke então tem que ajudar a derrotar a super-arma, a Estrela da Morte.
• Provação : Quase tudo dá errado, mas no final, Luke consegue explodir a Estrela da Morte.
• Recompensa : A última cena do filme é de Luke recebendo um metal colocado no pescoço pela princesa, que o beija na bochecha.
• The Road Back, Resurrection, & Elixir : Agora ele está em sua nova casa, um homem mudado, encorajado pelo grande poder da Força, que ele pode usar em aventuras futuras.

A Jornada do Herói: Exemplo de Negócios

Nos negócios, a Jornada do Herói pode ser mais aplicada a estudos de caso. (A maioria deles são histórias um pouco menos divertidas do que Star Wars, infelizmente.)

Um estudo de caso é a história de onde um cliente estava, onde queria estar e como superou essa lacuna.

Se você ouvir podcasts, ouvirá essa história contada em quase todos os anúncios. Você também o verá nas páginas “Sobre nós”. Por exemplo, confira o de Harry:

“Nossos fundadores, Jeff e Andy, criaram a Harry's porque estavam cansados ​​de pagar caro por navalhas superprojetadas. Em vez disso, eles queriam produtos simples e de alta qualidade que fossem bons de usar, tudo a um preço justo. Quando perguntaram por aí, descobriram que muitos caras também estavam chateados com a situação, então decidiram fazer algo a respeito.”

O problema com as histórias da maioria das marcas é que elas não nos guiam suficientemente pelas etapas da Jornada do Herói para capturar nossa atenção.

É por isso que esses frameworks são tão úteis. Eles são uma maneira muito fácil de garantir que somos mais criativos quando criamos histórias ou tentamos transmitir informações. Essa estrutura ajuda você a focar sua criatividade.

Preciso de mais? Confira The Storytelling Edge: Como transformar seu negócio, parar de gritar no vazio e fazer as pessoas amarem você para obter mais detalhes sobre como usar a jornada do herói em sua redação comercial.

Como reforçar sua estrutura de narrativa com o método Benjamin Franklin

À medida que você continua usando os modelos de narrativa, você pode usar o método de escrita de Benjamin Franklin para fortalecer suas habilidades e criar melhores histórias de negócios.

Qual é o método de Benjamin Franklin, você pergunta?

Benjamin Franklin desenvolveu um sistema para dominar a escrita. Ele coletou edições de uma publicação que continha alguns dos melhores textos de sua época e fez engenharia reversa da prosa. Ele fez anotações no nível das frases, sentou-se nelas por um tempo e tentou recriar as frases de sua própria cabeça, sem olhar para os originais.

Em comparação, Benjamin descobriu que seu vocabulário era deficiente e sua prosa era leve em variedade. Apesar disso, ele fez isso várias vezes. Ao contrário do método mais passivo que a maioria dos escritores usa para melhorar seu trabalho (lendo muito), esse exercício forçou Franklin a prestar atenção aos pequenos detalhes que faziam a diferença entre uma escrita decente e uma ótima escrita.

Veja como você pode usar esse método para reforçar seu modelo de narrativa.

Etapa 1: faça engenharia reversa da cópia de seus concorrentes.

Pegue um pedaço de cópia que você admira particularmente do site do seu concorrente. Pode ser uma página da Web, um estudo de caso, um white paper ou um artigo. Leia-o observando o que há de particularmente eficaz nele, depois deixe-o de lado e reescreva-o da melhor maneira que souber. Certifique-se de usar suas anotações para orientar sua reescrita e tente identificar o modelo de narrativa que seu concorrente está usando.

Nota : Não publique este material, pois pode ser sinalizado como plágio! Mas você pode mantê-lo em um documento particular.

Etapa 2: compare sua versão reformulada com a original.

Defina as duas versões lado a lado. Como o seu se compara? O que está faltando? O que seu concorrente fez bem? Como você foi bem? Anote suas descobertas em um documento separado. Faça isso de novo e de novo com seus concorrentes e até mesmo com sua própria cópia. Depois de ter conhecimento e experiência suficientes, você pode começar a aplicar suas descobertas à sua nova cópia e até usá-la para reescrever sua cópia antiga.

Uma estrutura de narrativa é essencial para uma ótima copy

Ao usar estruturas de narrativa, você aprenderá a escrever histórias de negócios mais fortes em pouco tempo. A Jornada do Herói é o melhor exemplo da categoria para escrever estudos de caso, anúncios, artigos e até tutoriais. Lembre-se: as pessoas não se lembram das marcas. Eles se lembram de histórias. Use isso a seu favor.

Nota: Este post contém trechos de The Storytelling Edge: How to Transform Your Business, Stop Screaming Into the Void, and Make People Love You , de Joe Lazauskas e Shane Snow.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2018 e foi atualizada para maior abrangência.