A melhor informação para a gestão de expertise [Estratégia + Melhores Práticas]

Você já se perguntou o que diferencia as empresas lucrativas dessas organizações que lutam nos próximos 12 meses?

Os produtos ou fornecedores, preços, setor, participação no setor e milhares de outros aspectos podem influenciar os bons resultados da organização. No entanto, há uma região que, se realmente não acertar, dificilmente prosperará como negócio.

Usando os serviços e retendo funcionários de alta qualidade.

Você pode pensar que seus clientes potenciais são o fator mais crítico de sua empresa, mas quem está atendendo seus clientes? Desprovido de uma equipe de ponta, seu item não chegará ao mercado e você não terá clientes para atender.

Com grandes taxas de rotatividade em todos os setores , as empresas estão se esforçando para entender o que atrai os principais talentos, cultiva a lealdade e o engajamento da força de trabalho e os incentiva a permanecer por toda parte durante o extenso período. Se sua equipe está passando por insatisfação, menor engajamento e produtividade e uma porta giratória em sua divisão de RH, você provavelmente está pensando nisso também.

A notícia fantástica é que a implementação de um sistema de gestão de talentos pode ajudar empresas de todas as dimensões e níveis de envolvimento da equipe a descobrir uma sensação de harmonia.

O que é administração de perícia?

Coloque-se no calçado do seu funcionário por um segundo. Como é a sua experiência pessoal? O que o atraiu para a organização no início? Havia algo que eles poderiam ter realizado que o deixaria ainda mais interessado em fazer o trabalho lá?

Agora pense no método de integração. Acabou que você forneceu o coaching e a ajuda que você desejava para fazer bem em seu propósito? Você é apreciado por sua experiência exclusiva e compensado adequadamente? Você considera que existem alternativas de avanço suficientes? E a sociedade do local de trabalho? Você sente pensamentos aconchegantes e novas ideias?

Todas essas perguntas variam de acordo com o conhecimento de seu funcionário e se ele continua ou não engajado em suas funções, ou se torna desconectado, desanimado e insatisfeito com seu trabalho. Quando isso acontece, eles não estão exibindo a produtividade que você está procurando e não demorará muito para que eles estejam montando um sistema de saída.

O gerenciamento de experiência se divide em 3 categorias exclusivas:

1. Processos de RH que fazem o trabalho coletivamente para construir a melhor experiência possível do trabalhador. Examinaremos isso muito mais na próxima parte.
2. Atrair, desenvolver, motivar e reter os melhores talentos para sua corporação.
3. Estabelecendo uma força de trabalho de alto nível

“O objetivo de sua estratégia de administração de talentos é atrair, motivar e manter sua equipe”, afirma Rameez Kaleem , fundador e diretor do 3R System .

“Nenhum componente, como gastos ou vantagens, permitirá que você faça isso. Você precisa considerar sua técnica geral para desenvolver um ambiente em que a força de trabalho pode prosperar e se sentir capacitada para alcançar a excelência. Isso apresenta sua abordagem para gastar, vantagens, criando uma atmosfera favorável ao trabalho e fornecendo aos indivíduos opções de desenvolvimento privado e especializado.”

Como proprietário de uma empresa, gerente ou RH experiente, é seu trabalho fornecer as melhores condições possíveis para o seu pessoal, então quando as possibilidades batem fora de casa, eles não podem permitir, mas dizer “não, obrigado, estou satisfeito aqui. ”

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Como a gestão de talentos se encaixa sob o guarda-chuva de RH?

Embora o gerenciamento de experiência possa ficar abaixo dos deveres de um supervisor ou chefe sênior, dependendo da estrutura de sua organização, ele pode ser realizado (pelo menos em aspecto) por sua seção de Métodos Humanos.

Por quê?

A Human Sources é confiável para instituir diretrizes de escritório, lidar com questões interpessoais e administrar a folha de pagamento. No entanto, muitas empresas também têm uma mão no processo de contratação, educação, orientação e construção da experiência da equipe. Seu escritório de RH pode assumir a responsabilidade do envolvimento do pessoal, desempenho geral e estilo de vida da empresa.

Por isso, é importante que seu escritório de RH seja visto como um componente da equipe de administração de talentos.

Sistema de Administração de Talentos

Idealmente, você aborda quase todos os aspectos da sua empresa, desde marketing na internet até vendas, criação, envio e entrega e adere a tudo (e quase tudo no meio), com uma técnica. A administração de talentos não é distintiva. Para construir a experiência mais construtiva para seus funcionários, você vai querer método de gestão de experiência com um sistema estratégico desenvolvido para atingir suas metas com competência.

Existem cinco maneiras pelas quais você deve funcionar para fazer isso.

1. Identifique os objetivos e as métricas que você usará para medir seu desenvolvimento.

O que você espera ver em seu aplicativo de Administração de Talentos? Você está caçando para atrair um maior calibre de trabalhadores? Você está enfrentando um volume de negócios incrivelmente grande e caçando para manter seus melhores talentos? Reconheça as métricas de gerenciamento de talentos que permitirão acompanhar seu progresso e determinar se você atingiu seu objetivo.

2. Escolha uma ou duas áreas para se concentrar (para começar) logo antes de fazer uma revisão significativa.

Embora seja incrível fazer melhorias em todos os aspectos da experiência de sua equipe da noite para o dia, esses fatores ganham tempo. Depois de estabelecer suas metas na Ação 1, você terá uma visão mais clara de qual região da Gestão de Talentos lidar primeiro. No momento em que você otimizou esse ponto, você pode ir para o futuro.

3. Veja o que o diferencia da oposição.

Você está acostumado a competir por clientes, mas já pensou que também está competindo por talentos? Assim como seus clientes em potencial, sua equipe (ou possível pessoal) tem outras alternativas com a mesma eficácia. Eles querem encontrar a melhor saúde e pagamento por suas capacidades, e você pode apostar que eles estarão realizando suas pesquisas.

Saiba o que o diferencia de alguns outros e o que o torna especial. Você oferece benefícios específicos para os funcionários? Sua sociedade deixa seus funcionários muito satisfeitos por estar lá? Sua contribuição para a comunidade local estimula os usuários da equipe prováveis ​​e atuais?

Saiba o que ajuda a torná-lo distinto e não se preocupe em conectá-lo a possíveis funcionários.

4. Identifique as habilidades específicas necessárias para aumentar e prosperar.

Atualmente, você tem alguém em sua equipe que pode assumir essa função? Muito provavelmente você comprou um associado corporativo de RH que pode adquirir as rédeas de um software de aprimoramento de experiência. Ou talvez, um supervisor especializado seja a primeira colocação que você precisa preencher. Conseguir uma pessoa dedicada a este software pode ajudá-lo a tirar o máximo proveito de seus funcionários atuais e orientar o curso de ação de ganho de seleção em novas contratações.

5. Identificar e avaliar os indicadores de desempenho cruciais.

Se você simplesmente não pode medi-lo, você não pode melhorá-lo. Seja preciso com os indicadores críticos de desempenho que você usará para estabelecer seu sucesso nessa empreitada. Preste atenção a esses números e, se eles não estiverem indo na direção ideal, talvez seja hora de revisitar seu sistema e mudar de marcha.

Quanto melhor for o seu sistema, melhor será a sua execução. Não tenha medo de ter algum tempo para planejar antes de mergulhar.

Sistema de Gestão de Talentos

Agora que você conhece o método que orienta a gestão de talentos, como incluí-lo em sua própria corporação? O curso de ação de gestão de expertise é composto de seis medidas:

1. Detecte seus requisitos.

Se sua pia estivesse vazando, você não contrataria os serviços de um eletricista. Antes de começar a publicar vagas de emprego, estabeleça quais funções você precisa preencher e quais técnicas são necessárias para realizar essas tarefas. No momento em que concluir isso, você estará melhor posicionado para criar a descrição do trabalho e publicar a vaga.

2. Chame a atenção do especialista ideal.

Lembre-se de que você tem um tesouro de talento ao seu alcance. Se você tiver a possibilidade de endossar de dentro de sua empresa, fará muito mais do que economizar tempo na integração. Você também aumentará o moral da equipe, pois seu grupo agora vê o lar para melhorias na empresa. Se você não tem ninguém aceitável, então você pode procurar fora da casa da corporação para um novo procurar os serviços de.

3. Escolha o talento ideal.

Isso difere de organização para empresa. Você pode começar com a criação de uma lista restrita de currículos, solicitar uma verificação, manter entrevistas específicas ou com a equipe e, finalmente, enviá-lo ao supervisor da divisão ou ao RH para fazer a escolha. Não importa como você faz isso, certifique-se de consultar a Ação 1 e procurar os serviços de principalmente com base em seus desejos.

4. Estabeleça os membros de sua equipe.

Isso pode consistir na integração de novos membros da equipe, bem como fornecer treinamento contínuo para seus funcionários atuais. Quando você ajuda um indivíduo, torna-se o melhor funcionário possível.

5. Mantenha seu pessoal.

Você trabalhou duro para chamar a atenção dos melhores talentos. Agora, como você garante que eles fiquem com você? Os procedimentos de retenção de funcionários podem envolver gastos aprimorados, ganhos ou benefícios em excesso, recompensas ou itens, promoções etc.

6. Tenha um curso de ação offboarding em vigor.

Nenhum trabalhador durará para sempre (discutiremos isso com muito mais detalhes abaixo), mas o que você faz quando um funcionário sai? Saiba de quais tarefas eles cuidam e procure um substituto com base principalmente em seus resultados.

Se o funcionário forneceu uma excelente oferta de benefício para a corporação, verifique com ele para praticar seu sucessor para que ele esteja pronto e funcionando antes das licenças de seu funcionário existente. Você também pode querer incluir coisas como uma entrevista de saída. Você pode descobrir uma grande quantidade de conhecimento sobre a experiência de trabalho do trabalhador quando solicita a saída de alguém.

Esta abordagem de gestão de experiência vai procurar um pouco diferente dependendo do seu mercado e do produto da sua empresa, no entanto, isso deve dar-lhe uma compreensão superior e um estágio de partida estável.

Gestão de Especialidades Práticas mais eficazes

Não há necessidade de reinventar a roda quando se trata de atrair e reter os melhores conhecimentos. Há uma ampla gama de práticas de administração de experiência que você pode seguir para ser mais bem sucedido. Alguns destes são:

1. Tenha um modelo de empregador robusto. Os candidatos têm possibilidades de chegar onde quiserem fazer o trabalho. Se você deseja atrair os candidatos factíveis mais eficazes, construa um fabricante sólido como empregador.
2. Tenha uma boa popularidade. É claro que geralmente há pontos além do nosso regulamento, por outro lado, como o mundo vê você depende fortemente de como você se apresenta como organização. Faça o que você diz que vai fazer e faça bem feito.
3. Realmente incentivar referências de pessoal. Pessoas boas conhecem pessoas superiores. Pergunte aos seus trabalhadores existentes para endossar candidatos a emprego que eles conhecem e confiam. Dê-lhes incentivos para sua capacitação e mantenha-os informados de como está o andamento da ação.
4. A bordo e a bordo completamente. É definitivamente uma emoção horrível fazer parte de um negócio (ou ser promovido a um novo emprego) e não estar estabelecido para alcançar o sucesso. Entregue o ensino necessário para que eles sejam o melhor de si na nova função.
5. Entregar instrução contínua. Sim, eles podem saber como fazer seu trabalho atual, mas o que você está fazendo para reuni-los para a próxima posição? A maioria do pessoal quer progredir na escala vocacional e se você nunca lhes der o incentivo e a oportunidade de fazer isso apenas em sua organização, eles certamente irão ao ar livre.
6. Gere um pipeline de talentos. Inevitavelmente, todo ser humano deixará seu papel. Isso pode ser devido a promoção, aposentadoria, alternativas externas da organização e muitos outros. Prepare-se para isso identificando artistas de destaque e preparando-os para publicidade. Quando chegar a hora de desocupar um emprego, você terá um indivíduo pronto para intervir.
7. Apresentar comentários de desempenho geral. Ninguém gosta de pensar se está atingindo suas metas e correspondendo às expectativas de seu gerente. Dê respostas comuns e prospecção de avanço para que sua força de trabalho nunca tenha dúvidas sobre sua existência ou futuro.

Seu pessoal é certamente a faceta mais importante de sua empresa e sem clientes de equipe de alta qualidade, você não estará em condições de atingir seus objetivos. Empregar um software de administração especializado em sua empresa pode ajudá-lo a posicionar sua organização como um empregador procurado e motivar a equipe a permanecer fiel ao seu negócio.

Não tenha medo de investir em suas pessoas. Será a melhor despesa que você fizer a qualquer momento.