O Glossário Definitivo de Termos que Você Deve Saber

Para muitas pessoas, postar um tweet, adicionar uma hashtag a uma legenda no Instagram e enviar um convite para um evento no Facebook tornou-se uma prática comum - você pode até fazer as três coisas ao mesmo tempo.

Mas, com novas redes sociais, recursos e ferramentas surgindo quase diariamente, até mesmo usuários experientes de mídia social podem ficar confusos.

Para aqueles momentos de coçar a cabeça, criamos o glossário definitivo de termos de marketing de mídia social. Confira o seguinte resumo de definições de mídia social para se manter informado.

A

• Teste A/B – O teste A/B está executando um experimento para ver qual versão de algo ressoa melhor com seu público. Nas mídias sociais, você pode fazer testes A/B nas legendas do Instagram ou nos testes CTA de maior conversão no Facebook.
• Alt text (texto alternativo) – Alt text, também chamado de alt tags, é uma descrição escrita do que aparece em uma imagem dentro do código HTML. É uma prioridade para acessibilidade e design da web, mas também ajuda os mecanismos de pesquisa a indexar imagens para SEO.
• AMA – AMA é um acrônimo para “me pergunte qualquer coisa”, que se originou em um subreddit popular onde os usuários usarão o termo para fazer perguntas a outros usuários. Desde a sua criação, o termo passou a ser usado em outros ambientes sociais online, como esta discussão no Inbound.org.
• Analytics – Analytics são dados que ajudam você a acompanhar o desempenho do seu conteúdo de mídia social. Os dados analíticos podem incluir visualizações de página, tempo na página, taxa de cliques e taxa de engajamento.
• Algoritmo – Um algoritmo é um conjunto de fórmulas desenvolvidas para um computador executar uma determinada função. Isso é importante na esfera social, pois os algoritmos que sites como o Facebook e o Google usam são críticos para o desenvolvimento de estratégias de promoção de conteúdo.
• Application Programming Interface (API) – Uma API é uma interface documentada que permite que um aplicativo de software interaja com outro aplicativo. Um exemplo disso é a API do Twitter.
• Inteligência Artificial – A inteligência artificial são máquinas com capacidades cognitivas que espelham as capacidades humanas.
• AI Chatbot – Um AI chatbot é um programa dentro de um site ou aplicativo que usa aprendizado de máquina (ML) e processamento de linguagem natural (NLP) para ter conversas semelhantes às humanas. Você pode implantar chatbots de IA nas mídias sociais para lidar com conversas com clientes.
• Público – Seu público de mídia social são seus seguidores e as pessoas que você espera alcançar. Por exemplo, uma campanha publicitária no Facebook pode segmentar pessoas que curtiram sua página e públicos semelhantes que você espera atrair.
• Realidade Aumentada (AR) – A realidade aumentada está colocando elementos virtuais em camadas do mundo real para que as pessoas possam existir em um espaço da vida real, mas se beneficiar de recursos digitais que aprimoram sua experiência. Pokemon GO é um exemplo de AR.
• Avatar – Um avatar é uma imagem ou nome de usuário que representa uma pessoa online, na maioria das vezes em fóruns e redes sociais.

B

• BeReal – BeReal é um aplicativo de câmera dupla que solicita aos usuários uma vez por dia para tirar uma foto em um horário aleatório durante o dia. Os usuários têm 1 minuto para tirar uma foto e são encorajados a serem reais (autênticos) compartilhando uma visão inalterada e encenada de seu momento atual.
• Bitly – Bitly é um serviço gratuito de encurtamento de URL que fornece estatísticas para os links que os usuários compartilham online. Bitly é popularmente usado para condensar URLs longos para torná-los mais fáceis de compartilhar em redes sociais como o Twitter.
• Bitmoji – Um Bitmoji é um avatar ou emoji que os usuários podem criar para se parecer com eles. Os Bitmojis podem ser adicionados aos seus teclados pessoais ou do Snapchat para que você possa enviá-los para amigos ou usá-los no lugar de fotos de perfil.
• Bio – Uma biografia nas mídias sociais refere-se a um pequeno texto explicativo que explica quem é o usuário. Para ver alguns exemplos, confira este resumo de algumas das biografias mais divertidas do Twitter.
• Blockchain – Blockchain é um sistema de contabilidade com um registro on-line aberto que rastreia transações, como NFTs, vendas de criptomoedas, registros de votação, etc. As transações são empacotadas em “blocos” que não podem ser alterados.
• Blog – Blog é uma palavra que foi criada a partir de duas palavras: “web log”. Os blogs geralmente são mantidos por um indivíduo ou uma empresa com entradas regulares de conteúdo sobre um tópico específico, descrições de eventos ou outros recursos, como gráficos ou vídeos. “Blog” também pode ser usado como verbo, significando manter ou adicionar conteúdo a um blog .
• Blogger – O Blogger é uma plataforma gratuita de blog de propriedade do Google que permite que indivíduos e empresas hospedem e publiquem um blog normalmente em um subdomínio. Exemplo: seunomedoblog.blogspot.com
• Blog Talk Radio – Blog Talk Radio é um aplicativo da web gratuito que permite aos usuários hospedar programas de rádio online ao vivo.
• BoardReader – BoardReader é um mecanismo de pesquisa gratuito que permite aos usuários pesquisar palavras-chave apenas em postagens e títulos de fóruns online, uma forma popular de rede social.
• Bookmarking – Bookmarking online segue a mesma ideia de colocar um marcador em uma publicação física - você está simplesmente marcando algo que achou importante, gostou ou deseja continuar lendo mais tarde. A única diferença online é que acontece em sites que usam um dos vários serviços de favoritos disponíveis, como o Pocket, ou diretamente no seu navegador.
• Impulsionar – Impulsionar nas mídias sociais significa usar uma plataforma para amplificar uma de suas postagens para obter mais alcance.
  

C

D

• Digg – Digg é um site de notícias sociais que permite aos membros enviar e votar em artigos. Os artigos com mais votos aparecem na página inicial do site e, posteriormente, são vistos pela maior parte dos membros do site, bem como por outros visitantes.
• Mensagem Direta (ou DM) – Mensagens diretas — também conhecidas como “DMs” — são conversas privadas que ocorrem no Twitter. Ambas as partes devem seguir uma à outra para enviar uma mensagem.
• Discover (ou Snapchat Discover) – Discover é uma seção do aplicativo do Snapchat dedicada a grandes marcas, influenciadores e conteúdo de histórias de formato mais longo.
• Disqus – Disqus é um sistema de comentários e ferramenta de moderação para o seu site. Este serviço permite adicionar gerenciamento de comunidade e integração social da Web a qualquer site em qualquer plataforma.
• Conteúdo que desaparece – O conteúdo que desaparece nas mídias sociais é qualquer coisa compartilhada com um limite de tempo, como histórias do Snapchat e BeReals.
• Toque duplo – Toque duplo é como você curte uma foto no Instagram.

E

• Ebook – Um ebook é uma versão eletrônica de um livro. No entanto, a maioria dos e-books não está realmente disponível na versão impressa (a menos que você os imprima). Estes são normalmente publicados em formato PDF. Para os profissionais de marketing, os e-books geralmente servem como conteúdo gerador de leads - as pessoas devem preencher um formulário para receber a cópia do e-book.
• Comércio eletrônico – o comércio eletrônico é a venda de bens e serviços on-line, seja na Internet ou em aplicativos de mídia social.
• Defesa dos funcionários – A defesa dos funcionários refere-se ao ato de os funcionários usarem sua própria presença social para aumentar o alcance da empresa e seu conteúdo.
• Emoji – Emojis são pequenas imagens caricaturais que podem ser enviadas junto com texto em redes sociais e mensagens privadas.
• Endosso – Um endosso no LinkedIn refere-se a uma instância em que outro usuário do LinkedIn reconhece você por uma das habilidades que você listou em seu perfil.
• Taxa de engajamento – A taxa de engajamento é uma métrica popular de mídia social usada para descrever a quantidade de interação – curtidas, compartilhamentos, comentários – que um conteúdo recebe.
• Eventbrite – Eventbrite é um provedor de gerenciamento de eventos online e serviços de venda de ingressos. A Eventbrite é gratuita se o seu evento for gratuito. Se você vender ingressos para seu evento, a Eventbrite cobra uma taxa por ingresso.

F

• Facebook – Facebook é uma plataforma de mídia social fundada por Mark Zuckerberg em 2004. O site conecta pessoas com amigos, familiares, conhecidos e empresas de todo o mundo e permite que eles publiquem, compartilhem e se envolvam com uma variedade de conteúdo, como fotos e atualizações de status. Atualmente, a plataforma possui cerca de 2,11 bilhões de usuários.
• Fãs – Fãs é o termo usado para descrever as pessoas que curtem sua página no Facebook.
• Favorito – Representado pelo pequeno ícone de estrela no Twitter, marcar um tweet como favorito indica ao criador que você gostou do conteúdo ou da postagem dele.
• Feed – Um feed contém todo o conteúdo carregado pelas contas que alguém segue nas mídias sociais. Feed é um termo específico do Instagram, mas outras plataformas têm sua versão, como Timeline no Twitter e For You Page no TikTok.
• Finsta – Abreviação de “insta falso” este termo descreve o segredo ou a página falsa do Instagram que está escondida de seus empregadores.
• Flickr – Flickr é uma rede social para compartilhamento de imagens online. O serviço permite que os usuários armazenem fotos online e as compartilhem com outras pessoas por meio de perfis, grupos, conjuntos e outros métodos.
• Fóruns – Também conhecido como quadro de mensagens, um fórum é um site de discussão online. Originou-se como o equivalente moderno de um quadro de avisos tradicional e uma evolução tecnológica do sistema de quadro de avisos discado.
• Seguidor – Em uma configuração de mídia social, um seguidor se refere a uma pessoa que se inscreve em sua conta para receber suas atualizações.
• Follow Friday (#ff) – Follow Friday é tendência por meio da hashtag #ff toda sexta-feira no Twitter. Os usuários selecionam outros nomes de usuário e twittam com #ff em suas postagens, o que significa que eles recomendam seguir esses usuários do Twitter. Há um debate sobre se essa tendência já passou do auge.
• Amigos – Amigos é o termo usado no Facebook para representar as conexões que você faz e as pessoas que você segue. Esses são indivíduos que você considera amigáveis ​​o suficiente para ver seu perfil no Facebook e interagir com você.
• #FYP (For Your Page) – Uma página do TikTok para você apresenta vídeos que são curados algoritmicamente para os gostos de um usuário individual com base em seu comportamento no aplicativo. #FYP também é uma hashtag que os usuários do TikTok colocam em seus vídeos para priorizar seu conteúdo no feed “Sua página” de outros usuários. Este feed envia algoritmicamente aos usuários conteúdo de pessoas que você segue ou relacionado a hashtags nas quais você pode estar interessado.

G

• GaggleAMP – GaggleAMP é uma plataforma de marketing de mídia social que oferece às empresas a capacidade de alavancar a presença online de seus funcionários para aumentar o conhecimento da marca e expandir seu alcance.
• Geotag – Uma geotag são as coordenadas direcionais que podem ser anexadas a um conteúdo online. Por exemplo, os usuários do Instagram costumam usar geotagging para destacar o local em que a foto foi tirada.
• GIF – GIF é um acrônimo para Graphics Interchange Format. Nas mídias sociais, os GIFs servem como animações em pequena escala e clipes de filme. (Confira este resumo de GIFs de reação usados ​​para ilustrar nossa empolgação quando o Facebook anunciou que estava suportando sua funcionalidade.)
• Google Chrome – O Google Chrome é um navegador gratuito produzido pelo Google que se integra totalmente com seu sistema de busca online, bem como com seus outros aplicativos.
• Google Documents – Google Documents é um grupo de aplicativos de escritório baseados na web que inclui ferramentas para processamento de texto, apresentações, análise de planilhas, etc. Todos os documentos são armazenados e editados online e permitem que várias pessoas colaborem em um documento em tempo real.
• Google+ – Google+ é a rede social descontinuada do Google. Ele serviu como uma plataforma para os usuários se conectarem com amigos, familiares e profissionais, permitindo que compartilhassem fotos, enviassem mensagens e interagissem com o conteúdo. O Google usa o “+1” para servir como equivalente a um Like no Facebook ou Instagram.
• Grupos – o Facebook e o LinkedIn oferecem um recurso de Grupos onde pessoas em setores ou paixões semelhantes podem ingressar em um grupo e discutir tópicos relacionados.
• Grade – Uma grade é uma visão geral do conteúdo no perfil do Instagram e do TikTok de alguém que exibe várias de suas postagens recentes. Você pode clicar em uma imagem ou vídeo na grade de alguém para visualizar uma postagem individual.

H

• Handle – Handle é o termo usado para descrever o @username de alguém no Twitter. Por exemplo, o identificador do Twitter da HubSpot é @HubSpot.
• Imagem de cabeçalho – Uma imagem de cabeçalho refere-se à foto grande exibida na parte superior do seu perfil no Twitter. A imagem do cabeçalho também é comumente chamada de imagem do banner no LinkedIn ou imagem da capa no Facebook.
• Hangout – Um Hangout é um serviço de vídeo no Google+ que permite que você converse por vídeo com até 10 usuários do Google+ por vez. Você pode nomear esses bate-papos, assistir a vídeos do YouTube durante eles, abrir um Documento Google com colegas e muito mais.
• Hashtag – Uma hashtag é uma tag usada em diversas redes sociais como forma de anotar uma mensagem. Uma hashtag é uma palavra ou frase precedida por um “#” (ou seja, #InboundMarketing). As redes sociais usam hashtags para categorizar informações e torná-las facilmente pesquisáveis ​​para os usuários.
• Houseparty – Houseparty é um aplicativo que a Geração Z usou notavelmente para se conectar com amigos por videochamadas.
• HTML – HyperText Markup Language (HTML) é uma linguagem de programação para páginas da web. Pense em HTML como o tijolo e argamassa de páginas na web. Ele fornece conteúdo e estrutura enquanto o CSS fornece estilo. O HTML mudou ao longo dos anos e está à beira de sua próxima versão: HTML5.

EU

• IGTV – IGTV foi onde empresas e contas verificadas podem hospedar vídeos de formato longo ou fazer transmissões ao vivo mais longas depois de irem ao ar. Foi substituído por Reels.
• Impressões – Uma impressão refere-se a uma maneira pela qual os profissionais de marketing e anunciantes acompanham cada vez que o anúncio é “obtido” e contado.
• Marketing de entrada – O marketing de entrada é um estilo de marketing que usa técnicas de marketing baseadas em permissão para ser encontrado por clientes em potencial, convertê-los em leads, clientes e defensores e analisar o processo ao longo do caminho. O inbound marketing utiliza táticas e ferramentas como SEO, blogs, mídias sociais, geração de leads, email marketing, nutrição de leads, automação de marketing, pesquisas, personalização e CRM.
• Influenciador – Um influenciador é um usuário de mídia social com um número significativo de seguidores que apreciam seu conteúdo e confiam em suas opiniões.
• Marketing de influência – O marketing de influência é fazer parceria com criadores de conteúdo em nichos específicos e alavancar o relacionamento e a confiança que eles têm com seu público para atingir uma meta específica, como impulsionar as vendas.
• Insights – Muitas redes de mídia social, como Facebook ou Instagram, oferecem páginas de insights para seus titulares de contas comerciais. Essas páginas geralmente permitem que o usuário veja análises valiosas sobre sua página e como ele está se saindo em comparação com páginas semelhantes.
  
• Instagram – O Instagram é um aplicativo de compartilhamento de fotos e vídeos que permite aos usuários fazer upload de conteúdo e compartilhá-lo instantaneamente no aplicativo com seus seguidores.
• Mensagens instantâneas – Mensagens instantâneas (IM) são uma forma de comunicação direta baseada em texto em tempo real entre duas ou mais pessoas. Clientes de software de mensagens instantâneas mais avançados também permitem modos aprimorados de comunicação, como chamadas de voz ou vídeo ao vivo.
• Instagram Live – O Instagram Live permite que empresas e indivíduos compartilhem uma transmissão ao vivo de suas atividades atuais.

k

• KPI – Um indicador chave de desempenho (KPI) é uma medida de desempenho e progresso em direção a uma meta.

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• Lemon8 – Lemon8 é descrito como um híbrido Pinterest-Instagram, onde as pessoas podem compartilhar fotos e inspirar outras pessoas.
• Lente – Uma lente é um termo específico do Snapchat para descrever um filtro AR que adiciona elementos digitais ao ambiente da vida real de alguém.
• Curtir – Um Curtir é uma ação que pode ser feita por um usuário do Facebook ou Instagram. Em vez de escrever um comentário ou compartilhar uma postagem, o usuário pode clicar no botão Curtir como uma forma rápida de demonstrar aprovação.
• Link Building – O link building é um aspecto da otimização de mecanismos de pesquisa no qual os proprietários de sites desenvolvem estratégias para obter links para seus sites de outros sites com a esperança de melhorar sua classificação nos mecanismos de pesquisa. Os blogs surgiram como um método popular de criação de links.
• LinkedIn – LinkedIn é um site de rede social voltado para negócios com mais de 930 milhões de membros em mais de 200 países e territórios. Fundado em dezembro de 2002 e lançado em maio de 2003, é usado principalmente para networking profissional.
• LinkedIn SlideShare – LinkedIn SlideShare é uma rede social online para compartilhamento de apresentações e documentos. Os usuários podem favoritar e incorporar apresentações, bem como compartilhá-las em outras redes sociais, como LinkedIn, Twitter e Facebook.
• Listado – O ato de ser “listado” no Twitter refere-se a quando um usuário seleciona uma lista personalizada de usuários do Twitter para acompanhar mais facilmente seus tweets.
• Transmissão ao vivo – A transmissão ao vivo é o ato de entregar conteúdo pela internet em tempo real. Este termo foi popularizado nas redes sociais por aplicativos como Meerkat e Periscope.
• Lurker – Um lurker online é uma pessoa que lê discussões em um quadro de mensagens, grupo de notícias, rede social ou outro sistema interativo, mas raramente ou nunca participa da discussão.

M

• Mashup – Um mashup de conteúdo contém vários tipos de mídia extraídos de fontes pré-existentes para criar um novo trabalho. Os mashups digitais permitem que indivíduos ou empresas criem novos conteúdos combinando várias fontes de conteúdo online.
• Machine Learning – O aprendizado de máquina é um tipo de inteligência artificial em que os computadores classificam grandes quantidades de dados, descobrem padrões e aprendem com esses padrões para concluir tarefas futuras. Os sistemas de aprendizado de máquina ficam mais inteligentes quanto mais conhecimento eles têm. As ferramentas de escuta social são um ótimo exemplo de aprendizado de máquina nas mídias sociais.
• Macro-influenciador – Um macro-influenciador é um passo abaixo de uma celebridade ou mega-influenciador. Eles têm uma presença proeminente e têm entre 100 mil e 1 milhão de seguidores.
• Meme – Um meme na internet é usado para descrever um pensamento, ideia, piada ou conceito amplamente compartilhado online. Normalmente é uma imagem com texto acima e abaixo dela, mas também pode vir em forma de vídeo e link. Um exemplo popular é o “I Can Has Cheezburger?” gato meme que se transformou em um site inteiro de memes.
• Menção – Uma menção é um termo do Twitter usado para descrever uma instância em que um usuário inclui o @username de outra pessoa em seu tweet para atribuir um conteúdo ou iniciar uma discussão.
• Metaverso – O metaverso é um universo online onde as pessoas podem jogar, explorar novos mundos e construir seus próprios mundos. Os metaversos usam tecnologia VR e AR.
• Métrica – Uma métrica é um ponto de medição, como taxa de cliques ou impressões.
• Microinfluenciador – Um microinfluenciador são criadores e influenciadores com uma contagem de seguidores/inscritos entre 10k – 100k.
• Monetizar – Monetizar, ou monetizar, é o processo de ganhar dinheiro com conteúdo online.
• Silenciar – As pessoas podem silenciar contas nas mídias sociais das quais não desejam mais ver o conteúdo.

N

• Nano-influenciador: Um nano-influenciador ou criador tem menos de 10 mil seguidores.
• Publicidade nativa – O conteúdo nativo refere-se a um tipo de publicidade online em que a cópia e o formato do anúncio aderem ao formato de uma postagem regular na rede em que está sendo publicado. O objetivo é fazer com que os anúncios pareçam menos com anúncios e mais com parte da conversa.
• Feed de notícias – Um feed de notícias é literalmente um feed cheio de notícias. No Facebook, o News Feed é a página inicial das contas dos usuários, onde eles podem ver todas as atualizações mais recentes de seus amigos. O feed de notícias no Twitter é chamado Timeline.
• Newsjacking – Newsjacking refere-se à prática de capitalizar a popularidade de uma notícia para ampliar suas vendas e sucesso de marketing.
• NFT – Um NFT (token não fungível) é um ativo digital com uma assinatura blockchain exclusiva que pertence a uma única pessoa. Pode ser qualquer coisa, desde obras de arte exclusivas até colecionáveis ​​do metaverso. Por causa de sua assinatura blockchain, os NFTs não podem ser replicados.

O

• Objetivo – Seu objetivo de mídia social é a meta que você deseja alcançar ao executar uma campanha ou compartilhar conteúdo nas mídias sociais.
• Alcance orgânico – alcance orgânico é o número de pessoas que visualizam seu conteúdo sem anúncios pagos ou qualquer forma de conteúdo patrocinado.

P

• Social pago – Social pago é qualquer anúncio ou mensagem de marketing que você paga para compartilhar em sites de mídia social.
• Pandora – Pandora é uma estação de rádio online social que permite aos usuários criar estações com base em seus artistas e tipos de música favoritos.
• Periscope – Periscope é um aplicativo de vídeo social que permite aos usuários transmitir vídeo ao vivo de onde quer que estejam. Os usuários do aplicativo também podem interagir com os vídeos de outras pessoas, navegar ao vivo ou em transmissões recentes e seguir os usuários para receber notificações.
• Permalink – Um permalink é um endereço ou URL de uma postagem específica em um blog ou site que permanece indefinidamente inalterado.
• Fixar – Fixar conteúdo é manter o conteúdo no topo do seu perfil de mídia social para aumentar o engajamento ou compartilhar mensagens importantes com seus seguidores. Você pode fixar o conteúdo no topo da sua grade do Instagram, perfil do Twitter ou página do TikTok.
• Pinterest – Pinterest é uma rede social de compartilhamento de fotos que fornece aos usuários uma plataforma para carregar, salvar e categorizar “pins” por meio de coleções chamadas “boards”. Os quadros geralmente são organizados por tema, como: Comida e Bebida, Moda Feminina, Jardinagem, etc. Os usuários podem "fixar" e "refixar" o conteúdo de que gostam em seus respectivos quadros.
• Plataforma – Plataforma significa uma rede de mídia social, como YouTube ou TikTok.
• Podcast – Um podcast é uma série de arquivos de mídia digital, geralmente áudio, que são lançados episodicamente e geralmente baixados por meio de um feed RSS.
• Pocket – Pocket é um aplicativo que permite aos usuários gerenciar uma lista de leitura de artigos que salvaram da internet para ler mais tarde. O Pocket possui uma API aberta que permite a integração com mais de 500 aplicativos, incluindo redes sociais como o Twitter.
• Postagem – Uma postagem é o conteúdo que você compartilha nas mídias sociais.
• PPC – PPC é um acrônimo para pagamento por clique. Pagar por clique é um modelo de publicidade on-line no qual os anunciantes exibem anúncios em vários sites ou mecanismos de pesquisa e pagam quando um visitante clica. O PPC baseado em lances envolve um leilão no qual os anunciantes competem com outros anunciantes definindo o lance máximo — ou o valor mais alto que estão dispostos a pagar — por cada clique. Cada vez que um visitante aciona o local do anúncio, o processo de leilão avança para selecionar qual anúncio será exibido.

Q

• Quantcast – Quantcast fornece tráfego de sites e dados demográficos para sites. A ferramenta é usada principalmente por anunciantes online que buscam segmentar dados demográficos específicos.

R

• Alcance – Alcance é o número de pessoas que podem ver o conteúdo que você compartilha nas mídias sociais, independentemente de seguirem você ou não.
• Pesquisa em tempo real – A pesquisa em tempo real é o método de indexação de conteúdo publicado on-line nos resultados do mecanismo de pesquisa praticamente sem demora.
• Marketing em tempo real – O marketing em tempo real é uma estratégia que exige que os profissionais de marketing publiquem conteúdo oportuno conforme as notícias. Por exemplo, Oreo twittou esta resposta perspicaz ao blecaute do Super Bowl de 2013 enquanto ele se desenrolava.
• Recomendação – Uma recomendação no LinkedIn é um termo usado para descrever uma nota escrita de outro membro do LinkedIn que visa reforçar a credibilidade ou experiência profissional do usuário.
• Reel – Um Reel é um vídeo do Instagram. Um vídeo compartilhado no Stories ou não é um Reel, mas você pode transformá-lo em um Reel salvando-o e reenviando-o como um Reel.
• Reddit – Reddit é um site de notícias sociais que contém comunidades de usuários específicas e orientadas a tópicos que compartilham e comentam histórias.
• Responder – Uma resposta é uma ação do Twitter que permite que um usuário responda a um tweet por meio de um tweet separado que começa com o @username do outro usuário. Isso difere de uma menção, porque os tweets que começam com um @username só aparecem nas linhas do tempo dos usuários que seguem ambas as partes.
• Redirecionamento – Redirecionamento é uma técnica de marketing e publicidade online que permite aos profissionais de marketing exibir anúncios para pessoas que visitaram seu site ou fazem parte de seu banco de dados de contatos. Para saber mais sobre como funciona uma campanha de retargeting, confira este guia para iniciantes.
• Retweet – Um retweet é quando alguém no Twitter vê sua mensagem e decide compartilhá-la novamente com seus seguidores. Um botão de retuíte permite que eles reenviem rapidamente a mensagem com atribuição ao nome do compartilhador original.
• ROI – O retorno sobre o investimento é a quantidade de dinheiro que você ganha com uma campanha de mídia social em comparação com o valor que você gasta para executá-la.
• RSS Feed – RSS é uma família de formatos de feed da web usados ​​para publicar conteúdo atualizado com frequência, como blogs e vídeos em um formato padronizado. Os editores de conteúdo podem distribuir um feed, o que permite aos usuários assinar o conteúdo e lê-lo quando quiserem de um local diferente do site (como Feedly ou outros leitores de RSS).
• Leitor RSS – Um leitor RSS permite aos usuários agregar artigos de vários sites em um só lugar usando feeds RSS. O objetivo destes agregadores é permitir um consumo de informação mais rápido e eficiente.

S

• Search Engine Optimization – Search Engine Optimization é o processo de melhorar o volume ou a qualidade do tráfego não pago para um site a partir dos motores de busca.
• Selfie – Uma selfie é um auto-retrato normalmente tirado usando a tela da câmera reversa em um smartphone ou usando um bastão de selfie (um poste que se conecta ao seu telefone). As selfies são comumente compartilhadas em redes sociais como Instagram, Twitter e Facebook usando a hashtag #selfie.
• Shadowban – Shadowban é quando uma plataforma de mídia social oculta ou restringe o conteúdo de alguém sem notificá-lo. Isso geralmente acontece após uma violação das diretrizes da comunidade.
• Postagem/conteúdo com opção de compra – Uma postagem com opção de compra é uma postagem de mídia social na qual os usuários podem navegar, encontrar e comprar um produto em um aplicativo.
• Skype – Skype é um programa gratuito que permite chats de texto, áudio e vídeo entre usuários. Além disso, os usuários podem adquirir planos para fazer chamadas telefônicas por meio de sua conta do Skype.
• Snapchat – Snapchat é um aplicativo social que permite aos usuários enviar e receber fotos e vídeos sensíveis ao tempo, conhecidos como “snaps”, que ficam ocultos dos destinatários quando o limite de tempo expira (imagens e vídeos ainda permanecem no servidor Snapchat). Os usuários podem adicionar texto e desenhos aos seus snaps e controlar a lista de destinatários para os quais os enviam.
• Snap Map – O Snap Map é um recurso do Snapchat que permite que você veja onde seus amigos estão, bem como pontos de acesso onde as pessoas estão postando histórias publicamente.

Fonte da imagem

• História – Uma história do Snapchat, Facebook, Instagram ou TikTok é uma sequência de vídeos ou imagens que dura 24 horas. Os usuários podem criar histórias para serem compartilhadas publicamente ou apenas um grupo personalizado de destinatários.
• Social Inbox – Social Inbox é um aplicativo no software HubSpot que se conecta ao seu banco de dados de contatos e permite que os usuários otimizem seu monitoramento social, publicação e análise.
• Monitoramento de mídia social – O monitoramento de mídia social é um processo de monitorar e responder a menções relacionadas a um negócio que ocorrem nas mídias sociais.
• Prova Social – A prova social refere-se a um fenômeno psicológico no qual as pessoas buscam orientação daqueles ao seu redor para determinar como devem agir ou pensar em uma determinada situação. Nas mídias sociais, a prova social pode ser identificada pelo número de interações que um conteúdo recebe ou pelo número de seguidores que você possui. O pensamento é que, se outras pessoas estão compartilhando algo ou seguindo alguém, deve ser bom.
• Social Selling – A venda social é um conceito de vendas no qual os representantes aproveitam o poder da comunicação social para se envolver com clientes em potencial, respondendo suas perguntas, fornecendo conteúdo útil, esclarecendo informações etc.
• Spotify – Como o Pandora, o Spotify é um serviço de streaming de música com um toque de mídia social. Você não apenas pode compartilhar o que está ouvindo com outras redes sociais, mas também pode ver o que seus amigos estão ouvindo ou ouvir suas listas de reprodução diretamente da plataforma.
• Patrocinado – Patrocinado geralmente se refere a um influenciador ou criador pago por uma empresa para compartilhar conteúdo promovendo seu produto ou serviço.
• StumbleUpon – StumbleUpon é uma extensão de navegador da web gratuita que atua como uma ferramenta de navegação inteligente para descobrir e compartilhar sites da web.
• Subreddit – Fórum de discussão dedicado a um tópico específico no reddit.
• Assinante(s) – No YouTube, um assinante “segue” o perfil de alguém. Em outros sites de mídia social, um assinante é alguém que paga para ter acesso a conteúdo exclusivo.

T

• Tag – Tagging é uma funcionalidade de mídia social comumente usada no Facebook e no Instagram que permite aos usuários criar um link para o perfil da pessoa mostrada na foto ou visada pela atualização.
• Tópico – Uma série de comentários ou postagens de discussão em uma postagem ou em um subreddit.
• TikTok – TikTok é uma das plataformas de mídia social de crescimento mais rápido de todos os tempos. O aplicativo, amado pela Geração Z, é semelhante ao Vine, pois destaca vídeos em loop de tamanho reduzido que também podem ter sobreposições musicais.
• Tip jar – Tip jar é um recurso do Twitter que permite aos usuários enviar dinheiro com suas contas favoritas por meio de um serviço de pagamento terceirizado.
• Tópico de tendência – Os tópicos de tendência referem-se aos tópicos e hashtags mais comentados em uma rede de mídia social. Eles geralmente aparecem em redes como Twitter e Facebook e servem como links clicáveis ​​nos quais os usuários podem clicar para participar da conversa ou simplesmente navegar pelo conteúdo relacionado.
• Troll – Um troll ou troll da Internet refere-se a uma pessoa conhecida por criar controvérsia em um ambiente online. Eles normalmente frequentam fóruns, seções de comentários e salas de bate-papo com a intenção de interromper a conversa sobre um conteúdo, fornecendo comentários que visam provocar uma reação.
• Tumblr – Tumblr é uma plataforma de microblogging que permite aos usuários postar texto, imagens, vídeo, áudio, links e citações em seu blog. Os usuários também podem seguir outros blogs e republicar o conteúdo de outros usuários em seus próprios blogs.
• Twitch – Twitch é uma plataforma social de transmissão ao vivo que ganhou notoriedade com os jogadores que a usam para transmitir suas habilidades em videogames. Recentemente, as marcas também começaram a experimentar a plataforma.
• Twitter – O Twitter é uma rede social em tempo real que permite aos usuários compartilhar atualizações de 140 caracteres com seus seguidores. Os usuários podem favoritar e retuitar as postagens de outros usuários, bem como participar de conversas usando menções @, respostas e hashtags para categorizar seu conteúdo.
• Twitter Spaces – O Twitter Spaces é um recurso que permite aos usuários ter conversas de áudio ao vivo dentro do aplicativo.
• Tópicos do Twitter – Um recurso do Twitter lançado recentemente que permite aos usuários seguir categorias de tópicos específicos, de marketing a política e observação de pássaros. Assim que os usuários seguirem os tópicos, eles verão mais conteúdo relacionado a essas categorias em seus feeds.
• Tweepi – Tweepi é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que fornece aos usuários uma plataforma para simplificar a maneira como eles gerenciam seus seguidores sociais. É normalmente usado para seguir em massa ou deixar de seguir um grupo de pessoas com base em determinados critérios.
• Tweetdeck – Tweetdeck é uma ferramenta do Twitter que fornece aos usuários uma maneira de gerenciar sua presença no Twitter por meio de colunas personalizadas. The platform integrates with the Twitter API to allow users to both send and receive tweets.
• Twitterverse – Also referred to as the Twittersphere, Twitterverse is a nickname for the community of users who are active on Twitter.

você

• User-Generated Content (or UGC) – User-generated content is content — blogs, videos, photos, quotes, etc. — consumers create. Marketers typically tap into their audience online to collect this type of content to support a campaign or initiative.

V

• Verified – Being verified on social media means someone's profile is certified to be real and owned by who the profile says it is. It helps businesses threatened by impressions or fakes.

• Vine – Founded in 2012 and discontinued in 2017, Vine was a social video sharing service where users could create and engage with short-form, six-second video clips. Videos were easily shared across other social platforms like Twitter and Facebook.
• Viral – Viral is a term used to describe an instance in which a piece of content — YouTube video, blog article, photo, etc. — achieves noteworthy awareness. Viral distribution relies heavily on word of mouth and the frequent sharing of one particular piece of content all over the internet.
• Virtual Reality (VR) – Virtual reality is any software that immerses people into a three-dimensional and interactive virtual “new” world. Virtual reality usually requires a sensory device.
• Vlogging – Vlogging or a vlog is a piece of content that employs video to tell a story or report on information. Vlogs are common on video-sharing networks like YouTube.

C

• Webinar – A webinar is an online seminar or presentation hosted by an individual or a company. Most often, the host requires attendees to fill out a form before granting them access to stream the audio and slides. In marketing, webinars are held to educate audiences about a particular topic while opening up the floor for a discussion to occur on social media using the webinar's unique hashtag.
• WeChat – WeChat is a messaging app based in China that supports text, video calls, voice messages, and various in-app games. It requires an internet connection and is an alternative to standard text messaging or iMessage.
• WhatsApp – WhatsApp is a messaging, phone, and social media app that allows people to connect internationally over a Wi-Fi network.

Y

• Yelp – Technically Yelp isn't a social media platform. But, it is a great way to spread awareness if you're a business owner. The platform one of the leading sites for online recommendations.
• YouTube Shorts – YouTube shorts are short-form videos up to 60 seconds in length. They're an additional way to share snackable videos with your audience.

Z

• Zapier – Zapier is a software that leverages “zaps” to connect apps and provides users with a way to automate tasks. Zaps are automations that contain both Triggers and Actions. For example, you can connect your Twitter with your Evernote to save your favorited tweets to a folder, or connect Facebook and Twitter to tweet posts from a Facebook Page.

Editor's Note: This blog post was originally published in July 2018, but was updated for comprehensiveness and freshness in July 2020.