O guia definitivo para criação de conteúdo

Qual é o primeiro lugar que você procura para obter conselhos de especialistas ou uma resposta para uma pergunta candente? Meu palpite é o Google (ou seu mecanismo de pesquisa preferido). Você não está sozinho — só o Google responde a mais de quatro bilhões de consultas de pesquisa todos os dias.

Quando você insere uma pergunta na barra de pesquisa, os links que aparecem nos resultados da pesquisa são conteúdo. Quer você saiba ou não, você consome conteúdo diariamente.

Esse guia de estratégia de marketing… conteúdo.

Aqueles artigos que diagnosticam seus sintomas… conteúdo.

O tutorial em vídeo sobre como criar volume de cabelo no nível da Victoria's Secret … conteúdo.

Histórias de notícias, feeds do Instagram, postagens em blogs, vídeos de gatos, GIFs, memes… todo o conteúdo.

O conteúdo é uma grande parte de sua vida cotidiana. É difícil evitar, mas por que você quer? O conteúdo nos mantém informados, responde nossas perguntas, nos diverte, nos faz sorrir, orienta nossas decisões e muito mais.

O conteúdo ajuda você a atrair, engajar e encantar clientes em potencial e clientes, trazer novos visitantes ao seu site e, por fim, gerar receita para sua empresa.

Em outras palavras, se você não está criando conteúdo, então você está atrasado.

Por que o conteúdo é importante?

A criação de conteúdo é a melhor prática de inbound marketing. Ao criar conteúdo, você está fornecendo informações gratuitas e úteis ao seu público, atraindo clientes em potencial para seu site e retendo clientes existentes por meio de um envolvimento de qualidade.

Você também está gerando um grande ROI para sua empresa, como demonstram essas estatísticas de marketing de conteúdo:

• O marketing de conteúdo gera 3X mais leads do que o marketing tradicional e custa 62% menos.
• As PMEs que usam marketing de conteúdo obtêm 126% mais leads do que aquelas que não usam.
• 61% das compras online são o resultado direto de um cliente lendo um blog.
• As empresas que publicam mais de 16 postagens de blog por mês obtêm 3,5 vezes mais tráfego do que aquelas que publicam quatro ou menos postagens por mês.

O conteúdo é igual ao crescimento do negócio. Então, vamos começar com os tipos de conteúdo que você pode criar e, em seguida, revisar sua estratégia de conteúdo.

Exemplos de criação de conteúdo

1. Blogue

Um tipo de criação de conteúdo (o tipo que você está consumindo agora, na verdade) são as postagens do blog. Os blogs destinam-se a educar, entreter e inspirar seu público através da palavra escrita. Quando alguém digita uma consulta no Google, as postagens que aparecem geralmente são postagens de blog.

2. Podcast

Podcasts, um dos meus tipos favoritos de conteúdo para consumir, são como ouvir rádio, exceto que um apresentador de podcast dedicado fala sobre tópicos dedicados, tem convidados etc. Eles são especialmente interessantes para ouvir quando o público gosta do apresentador e quer aprender algo ouvindo.

3. Vídeo

Se você deseja postar vídeos nas mídias sociais ou no YouTube, criar um vídeo é um tipo de criação de conteúdo que se torna mais popular com o passar dos anos. Vídeos curtos e longos têm seu lugar na sua estratégia de criação de conteúdo, por isso é importante ter ideias para esse tipo de conteúdo.

4. Gráficos

Em suas postagens de blog ou em suas postagens de mídia social, você pode postar gráficos originais. Podem ser infográficos, animações, etc. Esse tipo de criação de conteúdo geralmente requer um designer gráfico ou pelo menos uma ferramenta de design gráfico para ajudá-lo a fazer o trabalho.

5. Ofertas de Conteúdo

Outro tipo de conteúdo são as ofertas de conteúdo. Estes são modelos, whitepapers, planilhas ou e-books que seu público pode baixar. Este é um conteúdo fechado – o que significa que seu público precisará preencher um formulário e fornecer seu e-mail para ter acesso a ele.

Planejamento e estratégia de conteúdo

Você não começaria a construir uma casa sem uma planta, uma escultura sem um esboço ou uma empresa sem uma declaração de missão. Portanto, não deve haver criação de conteúdo sem um plano. Caso contrário, você corre o risco de ser desviado do seu objetivo.

Uma estratégia de conteúdo inclui tudo, desde marca e tom até como você promoverá seu conteúdo e, eventualmente, o redirecionará. Vamos ver como criar seu plano de conteúdo, passo a passo.

Recurso em destaque

Defina suas metas de conteúdo

Semelhante a uma campanha de marketing tradicional, sua estratégia de conteúdo deve estar centrada em seus objetivos de marketing (que, por sua vez, devem ser derivados dos objetivos de sua empresa).

Seus objetivos podem variar desde atrair mais visitantes para seu site até gerar mais leads para qualquer coisa intermediária — desde que sejam objetivos SMART. Um exemplo desse tipo de meta seria aumentar o tráfego orgânico do blog em 25% no próximo trimestre.

Depois de determinar isso, cada conteúdo que você cria deve estar alinhado com seu objetivo e contribuir para o resultado desejado.

Em suma, comece com seus objetivos e depois crie seu conteúdo.

Crie uma Buyer Persona

Construir uma estratégia de conteúdo é mais do que considerar que tipo de conteúdo você deseja criar. Você primeiro precisa saber com quem está falando, como deseja falar com eles e onde encontrá-los.

A chave para criar conteúdo inbound de sucesso é fazer com que cada leitor sinta que você está falando diretamente com eles.

A única maneira de fazer isso é ter intimidade com seus visitantes, leads e clientes – você precisa conhecê-los como conhece um velho amigo. Você deve estar ciente de seus obstáculos, seus pontos de dor, seus desafios e seus medos. Da mesma forma, você deve entender o melhor resultado possível, a solução dos seus sonhos e suas maiores fantasias.

Lembre-se sempre de que você está fazendo marketing para humanos que querem se sentir conectados.

Idealmente, você saberia e seria capaz de falar diretamente com cada pessoa que visita seu site, mas não pode. A solução? Crie uma persona de comprador.

Sua persona de comprador é a pessoa que você deseja alcançar com seu conteúdo. Esse personagem semificcional serve como uma representação do seu público-alvo, ou seja, as pessoas com maior probabilidade de se beneficiarem de sua mensagem e se tornarem clientes.

Criar uma persona de comprador requer um pouco de pesquisa, algumas suposições e ajustes. Mas o resultado final é uma imagem clara da pessoa para quem você deseja comercializar e alguém que consumirá seu conteúdo com prazer.

Não sabe por onde começar? Use MakeMyPersona para construir sua persona de comprador.

Confie na jornada do comprador

Se você já teve dor de cabeça, a primeira coisa que provavelmente fez foi tentar descobrir a causa. Talvez você estivesse desidratado, ou sem cafeína, ou talvez estivesse doente. Depois de diagnosticar o problema, você passou para soluções – beba um pouco de água, pegue um café expresso ou tome algum remédio. Finalmente, você decide entre as soluções: Evian ou água da torneira? Starbucks ou Peet's Coffee? Aleve ou Tylenol? Felizmente, sua dor de cabeça diminuiu e você foi capaz de continuar o seu dia.

Esta é uma representação da jornada do comprador. Cada um de seus clientes potenciais segue um caminho para uma solução – esse caminho envolve estágios de conscientização, consideração e decisão. Mas cada um de seus clientes em potencial está em uma parte diferente dessa jornada, por isso é importante usar seu conteúdo para atrair cada estágio.

Ao criar conteúdo para cada etapa da jornada do comprador, você garante que nenhum visitante caia nas rachaduras e que cada pessoa que acessa seu site sinta que está recebendo informações relevantes e úteis.

Você também deseja selecionar um formato para seu conteúdo para que seja adaptado a cada estágio da jornada do comprador. Um novo visitante no estágio de conscientização não desejará uma demonstração ao vivo do seu produto , mas lerá uma lista de verificação rápida ou uma postagem no blog que os ajudará a entender melhor o problema. Um prospect na fase de decisão não precisa conhecer todas as soluções possíveis, ele precisa de uma consulta ou demonstração que mostre que seu produto é a solução certa . Sempre encontre seu público onde ele estiver.

Aqui está um guia para os melhores formatos de conteúdo para cada etapa da jornada do comprador:

Conscientização: whitepaper, postagem no blog, lista de verificação, folha de dicas, infográfico, e-book, jogo, questionário

Consideração: Podcast, Webinar, Planilha, Matriz de Comparação, Modelo

Decisão: demonstração, avaliação gratuita, guia do produto, consulta, cupom

Faça uma auditoria de conteúdo

Esteja você criando conteúdo há algum tempo sem uma direção clara ou seguindo uma estratégia o tempo todo, todo departamento de marketing pode se beneficiar de uma auditoria de conteúdo. Só porque você não começou com uma estratégia claramente definida não significa que o conteúdo que você já tem não se encaixa em uma.

Uma auditoria de conteúdo é simplesmente fazer um inventário do trabalho que você já fez e organizá-lo para se adequar ao seu novo plano de conteúdo.

O processo pode envolver alguma reescrita ou pode revelar lacunas que precisam ser preenchidas com conteúdo que atraia sua persona e seu estágio de jornada.

Veja como você realizaria sua auditoria de conteúdo:

1. Reúna todo o seu conteúdo em uma planilha.
2. Crie colunas para palavras-chave de destino, persona do comprador, estágio da jornada do comprador, formato e tópico principal e preencha-os para cada parte do conteúdo.
3. Adicione colunas para suas principais métricas, como visualizações de página, compartilhamentos, engajamento etc.
4. Por fim, categorize cada post (usando destaques ou outra coluna) por aqueles que estão indo bem, precisam ser melhorados, devem ser reescritos ou podem ser mesclados com outro post.

Embora uma auditoria de conteúdo possa parecer tediosa, todo o trabalho manual valerá o aumento do tráfego e dos leads. Além disso, você terá um plano verificado daqui para frente.

Se esse processo parecer um pouco esmagador, confira este post para obter mais orientações.

Escolha o formato certo

Lembra daquela persona de comprador que você criou? Você está criando conteúdo para eles. Isso significa que você deve criar conteúdo em um formato que seja consumido com mais facilidade e prazer por seus clientes em potencial.

O formato que você escolher pode ser uma postagem de blog, vídeo, compartilhamento de slides, gráfico, e-book, whitepaper, podcast ou qualquer outro que sua mente criativa possa conceber. Contanto que sirva à sua persona, você estará em boa forma.

Além disso, você não precisa se ater a um formato para cada conteúdo que cria. Mas você deve ser capaz de criar conteúdo – em qualquer formato – em uma cadência consistente. O que quero dizer é que uma série de podcast pode ser uma ótima tática de marketing, mas se você não tiver os recursos (e paciência) para cumpri-la, um blog pode ser um caminho melhor.

A criação de conteúdo digital é o processo de escolher o formato (geralmente digital) e, em seguida, utilizar as ferramentas certas para publicar e promover seu conteúdo online.

Use estas perguntas como um guia ao escolher seu formato de conteúdo:

• Para qual estágio da jornada do comprador é isso?
• Quão fácil é para o seu público consumir esse conteúdo?
• Onde sua persona passa o tempo online?
• Que formato você pode criar de forma consistente?
• Você é capaz de produzir esse conteúdo em um nível de qualidade competitivo?

Escolhendo criadores de conteúdo

Neste ponto, você está pronto para começar a criar conteúdo, mas primeiro, você precisará construir uma equipe de criadores de conteúdo. Para começar, categorize o tipo de conteúdo que você deseja criar e o tipo de criador de conteúdo necessário para produzir esse conteúdo. Abaixo está uma lista de exemplo:

• Blogs — Escritor
• Postagens de mídia social — Coordenador de mídia social
• Podcasts — Apresentador/produtor de podcast
• Gráficos – Designer gráfico
• Webinars/Lead Magnets — Especialista em aquisição de leads (produtor de oferta de conteúdo)
• Vídeos — cinegrafista/editor

Como você pode ver, existem muitos tipos diferentes de criadores de conteúdo que você precisará terceirizar ou contratar para produzir conteúdo de alta qualidade que converta seu público de espectadores em clientes. Em muitas organizações, há uma pessoa responsável por grande parte desse conteúdo, que é um estrategista de marketing de conteúdo. Embora ter um estrategista de marketing de conteúdo possa fazer sentido, esperar que uma pessoa seja capaz de produzir todo esse conteúdo não.

A melhor maneira de criar conteúdo é colaborar com freelancers, usar o marketing de influenciadores para aumentar o alcance do seu público e contratar um estrategista de conteúdo (ou vários, de preferência) para ajudá-lo a organizar sua criação de conteúdo.

Promoção de conteúdo

De que adianta criar todo esse ótimo conteúdo se ninguém o vê? Em um mundo perfeito, rebanhos de pessoas iriam ao seu site toda vez que você publicasse um novo post. Na realidade – especialmente quando você está apenas começando – você precisará atrair as pessoas para consumir seu conteúdo e até mesmo conduzi-las ao seu espaço online.

Por isso, a promoção de conteúdo é tão importante para sua estratégia quanto qualquer conteúdo que você crie.

Seu plano de promoção deve ser guiado por sua persona. Onde eles passam o tempo online? A que horas do dia eles usam uma plataforma específica? Com que frequência eles querem ver o conteúdo de você? Como eles gostam de consumir conteúdo? Quais linhas de assunto de e-mail os levam a clicar?

A promoção de conteúdo varia de acordo com a mídia e há regras específicas a serem seguidas para cada uma.

Mídia social

Embora a mídia social seja uma ferramenta de construção de relacionamento, ela pode ser usada para promover conteúdo. Trata-se de encontrar o equilíbrio certo entre autopromoção, compartilhamento de informações úteis e entretenimento. Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e Snapchat são ótimos meios para criar e compartilhar conteúdo relevante. A chave é modificar esse conteúdo para se adequar à plataforma.

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Marketing de email

O e-mail é uma das melhores maneiras de alcançar seu público por qualquer motivo, principalmente para promover conteúdo. O motivo é que qualquer pessoa em sua lista de e-mail optou por receber notícias suas e você pode garantir que eles receberão suas mensagens. Melhor ainda, você pode melhorar suas taxas de abertura enviando conteúdo relevante para listas segmentadas, o que significa que eles estarão ansiosos para ler tudo o que você enviar para eles.

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Promoção paga

O pagamento por clique (PPC) ajuda você a exibir seu conteúdo para novos públicos por meio de anúncios pagos e direcionados. Esses anúncios podem ser veiculados em mídias sociais, mecanismos de pesquisa ou outros sites. Depois de definir sua persona de comprador, você deve seguir o caminho pago para não desperdiçar dinheiro visando partes desinteressadas. Depois de reduzir seu público, a promoção paga pode gerar um ótimo ROI.

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Distribuição

Promover seu conteúdo por meio de canais autorizados de terceiros é uma ótima maneira de aumentar seu público. A distribuição coloca sua marca na frente de novos olhos (e carteiras) que você não alcançaria com seus próprios esforços.

Reaproveitando o conteúdo

Quando você redireciona o conteúdo, está reutilizando algo que gastou muito tempo criando e transformando em vários formatos para que possa ser mais amplamente consumido.

Pense nisso como reciclagem. Você quer gastar menos tempo criando e mais tempo colocando seu conteúdo na frente do seu público. Por exemplo, aquela postagem de blog que você escreveu sobre estatísticas de marketing também pode servir como um ótimo infográfico ou até mesmo um vídeo.

Se você criou algo em um formato, tente pensar em todas as outras maneiras de reutilizar essas informações que podem ser igualmente eficazes.

O processo de criação de conteúdo

Nós, profissionais de marketing, estamos ocupados. Não temos tempo a perder com sistemas ineficientes. É por isso que criamos processos para tudo o que fazemos. Concebemos um sistema, o implementamos, ajustamos até que funcione e, em seguida, repetimos esse sistema várias vezes para gerar os resultados que desejamos. Pense em todas as campanhas de marketing que você já fez — webinars, autoresponders, pesquisas. Cada um deles teve um processo. A criação de conteúdo não é diferente.

Siga estas etapas para criar conteúdo, remover as suposições e permitir mais espaço mental criativo.

1. Pesquisa de SEO

Criar sua persona de comprador provavelmente lhe deu algumas ideias sobre quais tópicos escrever e quais perguntas seu público pode ter, o que é um ótimo começo. Agora, você precisa confirmar se essas ideias podem ser aplicadas em uma escala maior para um público maior. Claro, seria ótimo escrever um post de blog direcionado a uma única pessoa, mas, cara , seria um desperdício de energia.

A pesquisa de SEO – também conhecida como pesquisa de palavras-chave – mostrará o volume de pesquisa de uma frase de palavra-chave específica e se vale a pena o investimento em criar um conteúdo em torno dela.

Uma boa maneira de pesquisar palavras-chave é escrever algumas perguntas que sua persona pode ter com base em seus obstáculos e objetivos. Em seguida, faça uma pesquisa de palavras-chave em torno dessas consultas para ver se um número suficiente de pessoas está procurando por elas. Uma regra prática é segmentar palavras-chave que sejam atingíveis, o que significa que têm um volume de pesquisa mensal (MSV) e dificuldade de palavra-chave que corresponde à sua autoridade de domínio. Tentar segmentar palavras-chave de alto volume (leia-se: altamente competitivas) quando você acabou de começar a blogar não funcionará muito bem para você.

Antes de prosseguirmos, vamos fazer um desvio para uma explicação rápida e suja de SEO:

Um fator importante que ajuda você a classificar nos mecanismos de pesquisa é a autoridade do domínio. Você ganha autoridade de domínio por quantos sites externos vinculam seu conteúdo. Para que isso aconteça, você precisa ter uma biblioteca bastante grande de conteúdo que seja valiosa o suficiente para ser citada. Isso significa que, quanto mais tempo você escrever conteúdo de alta qualidade, maior será a autoridade do seu domínio e mais fácil será classificar palavras-chave altamente competitivas que o colocarão na primeira página do Google.

Se você ainda não chegou lá, a melhor coisa a fazer é segmentar palavras-chave de cauda longa e baixo volume com dificuldade mínima de palavra-chave (<50) — estamos falando de 200-1000 MSV. Isso lhe dará a melhor chance de classificar as palavras-chave e colocar seu conteúdo na frente de mais pessoas.

Aula de SEO concluída. De volta à nossa programação agendada.

Existem algumas maneiras de realizar sua pesquisa de palavras-chave:

• Use ferramentas de pesquisa de palavras-chave, como SEMRush ou Moz Keyword Explorer.
• Digite sua palavra-chave em um mecanismo de pesquisa e anote as consultas preenchidas automaticamente.
• Confira a seção de pesquisas relacionadas nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs).

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2. Ideação

Agora que você determinou quais palavras-chave segmentar, é hora de debater algumas ideias de conteúdo. A pesquisa da HubSpot mostra que a melhor maneira de organizar o conteúdo é por meio de clusters de tópicos, o que significa que você cria uma página de pilar abrangente e de formato longo com base em uma palavra-chave que é vinculada ao conteúdo que você criou em subtópicos relacionados (pense em postagens de blog).

Para ilustrar o ponto, parece algo assim.

O modelo de cluster de tópicos torna o brainstorming muito mais fácil porque agora você tem estrutura para seguir (… dissemos que gostamos de processos). Você pode usar sua palavra-chave principal para criar uma peça fundamental que cubra esse tópico em profundidade, como … digamos um guia para criação de conteúdo. Em seguida, você pode criar conteúdos mais curtos – infográficos, postagens de blog, modelos – que ajudam seu público a mergulhar mais fundo no tópico e segmentar palavras-chave de cauda longa.

Se você está sem ideias, considere procurar inspiração em livros que leu, estudos do setor, sites de seus concorrentes ou pesquisas relacionadas em SERPs.

Depois de ter todas as suas ideias, você pode desenvolver seu calendário editorial e começar a criar.

3. Escrita

Eu vou falar sobre o processo de escrita porque... bem, é isso que eu faço. Sua força específica de criação de conteúdo pode ser vídeos, gráficos ou podcasts. Seja o que for, o processo de criação segue algumas diretrizes bastante semelhantes:

• Escreva para sua persona. Use sua voz, seus eufemismos, até mesmo seu humor para construir uma peça que ressoe.
• Use títulos, meta descrições e outros teasers para obrigar seu público a ler seu conteúdo. Coloque o benefício do seu conteúdo logo no título para que eles saibam por que devem lê-lo.
• Crie algo único. Não simplesmente regurgite a informação que já existe. Infundir um estilo único ou citar novas pesquisas para enfatizar seus pontos.
• Atenha-se a uma ideia e use seu conteúdo para reforçá-la. Não confunda seu leitor indo pela tangente ou tentando explicar vários tópicos semi-relacionados em uma única peça.
• Mantenha-se fiel à sua voz. Não tente impressionar seu público com prosa eloquente ou um vocabulário expansivo se eles não falarem dessa maneira.
• Seja conciso e claro. Você quer que seu público se relacione com você e obtenha valor de seu conteúdo… e não tenha que peneirar jargões ou metáforas confusas.

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4. Edição

A maneira como você edita seu trabalho (ou de outros) é um processo muito subjetivo. Você pode querer editar à medida que avança ou pode esperar alguns dias e revisar o trabalho com novos olhos. Você pode se importar muito com a gramática ou pode procurar um texto mais coloquial.

De qualquer forma, há algumas coisas que você definitivamente deve observar ao refinar seu conteúdo, como voz ativa, linguagem clara, frases curtas e muito espaço em branco. Considere pedir a um colega ou gerente que revise seu trabalho também.

Algumas ferramentas que o ajudarão a reduzir seu tempo de edição são Grammarly e Hemingway Editor.

5. Carregando

Agora que seu conteúdo está pronto, você precisará colocá-lo em algum lugar que as pessoas possam acessá-lo. Um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) é um software que hospeda conteúdo digital e permite exibi-lo em seu site (ou em qualquer outro lugar na web).

O benefício de um CMS é que ele conecta todo o seu conteúdo e o armazena em um só lugar. Assim, você pode facilmente vincular a uma página de destino em seu artigo de blog ou inserir uma oferta de conteúdo em um e-mail. Além disso, você pode analisar os resultados de todo o conteúdo que criou para uma campanha específica (o que pode ajudar nas auditorias de conteúdo). Um CMS evita que você tenha um sistema de marketing de conteúdo desarticulado.

Por exemplo, o CMS Hub é o lar do nosso blog, onde você tem acesso a todo o nosso ótimo conteúdo e ofertas gratuitas úteis.

6. Publicação

Publicar conteúdo é tão simples quanto clicar em um botão. Então, por que incluir uma seção sobre isso? Bem, porque nem sempre é tão simples. Sim, você pode publicar seu conteúdo imediatamente após o upload ou pode maximizar seu impacto aguardando um momento ideal.

Se você está apenas começando, clicar em publicar imediatamente provavelmente não afetará muito seu público. Mas se você se comprometeu com um cronograma de publicação regular, como entregar uma nova postagem toda quarta-feira, seu público esperará ver postagens publicadas às quartas-feiras.

Outra coisa a ter em mente é publicar de acordo com tendências ou eventos sensíveis ao tempo. Por exemplo, se você criar conteúdo sobre feriados nacionais ou eventos atuais, deverá publicá-los em horários específicos.

Um CMS permitirá que você agende postagens para uma data futura e horário específico, para que você possa clicar, agendar e esquecer.

7. Promovendo Conteúdo

Finalmente, é hora de promover o conteúdo que você criou. Você pode fazer isso por meio de vários meios, incluindo mídia social, marketing por e-mail e até publicidade paga por clique.

Para promover seu conteúdo, pense em quais canais seu público está. Eles estão no Facebook, Instagram, YouTube? Onde quer que seja, é importante conhecê-los onde eles estão e promover seu conteúdo nesse meio.

Além disso, colaborar com influenciadores ou outras marcas ajudará você a promover seu conteúdo e alcançar mais pessoas.

Ferramentas de criação de conteúdo

Embora um CMS o ajude a gerenciar seu conteúdo, ele não o ajudará a criá-lo. É aí que as ferramentas de criação de conteúdo são úteis. Eles são especialmente úteis se você tiver deficiências artísticas, como eu, ou se não tiver capacidade para contratar ajuda. De GIFs a infográficos, essas ferramentas de criação de conteúdo ajudarão você a parecer um profissional, independentemente do tipo de conteúdo que estiver criando.

1. Canva

O Canva irá ajudá-lo a criar belos designs para qualquer plataforma, desde anúncios sociais a fotos de capa do Facebook e infográficos. O software apresenta modelos esteticamente agradáveis ​​que você pode personalizar com cores, imagens e texto… de graça.

2. Gifão

Giphy O GIF substituiu os emojis como uma forma de comunicação completamente normal e, portanto, uma forma aceitável de apresentar conteúdo. Giphy permite pesquisar milhões de GIFs pré-criados em seu banco de dados ou até mesmo criar o seu próprio.

3. Vidyard

Vidyard é uma plataforma de hospedagem de vídeo feita para profissionais de marketing. O software permite que você personalize seu vídeo adicionando sobreposições, texto ou botões de CTA, teste de divisão, transcreva e possui recursos de SEO.

4. SurveyMonkey

A SurveyMonkey é uma plataforma líder de criação de pesquisas. Por que você pode precisar de uma coisa dessas? Porque um bom profissional de marketing sabe que o feedback do cliente é fundamental para uma campanha de marketing eficaz.

5. MakeMyPersona

MakeMyPersona é a própria ferramenta bacana da HubSpot que o guiará pelo processo de criação de sua persona de comprador. Você pode gerar um documento para referência em todo o processo de criação de conteúdo.

6. Âncora

Anchor é a ferramenta de podcasting para iniciantes. É gratuito, permite gravar e armazenar episódios ilimitados e você pode fazer upload facilmente para qualquer plataforma de terceiros.

Isso está longe de ser uma lista exaustiva de todas as ótimas ferramentas de criação de conteúdo disponíveis – essa lista é muito melhor!

Criando um plano de conteúdo

O conteúdo existe em todos os lugares, mas seu sucesso depende de sua capacidade de adaptá-lo ao meio em que vive. Um tamanho não serve para todos quando se trata de postar em diferentes mídias – ou nas plataformas dentro dessas mídias.

O conteúdo da mídia social varia do conteúdo do blog, que é diferente do conteúdo do site. Então, você precisa saber como adequar sua criação para alcançar seu público onde ele estiver.

Vamos mergulhar em algumas diretrizes para compartilhar conteúdo em várias plataformas.

Conteúdo de mídia social

Existe uma arte para criar conteúdo para mídias sociais. Mas vale a pena o seu tempo, pois existem 2,6 bilhões de usuários em plataformas de mídia social em todo o mundo. Além disso, alguém que segue você nas mídias sociais é como um lead caloroso – eles já gostam de você e estão interessados ​​no que você tem a dizer. Então, você tem um público ansioso que está pronto para se envolver com seu conteúdo.

Aqui estão algumas dicas rápidas para criar conteúdo em alguns canais sociais populares.

1. Facebook

O Facebook pode ser usado para construir microcomunidades por meio de Grupos do Facebook ou para compartilhar com um público em massa nas Páginas do Facebook. Quando se trata de compartilhar conteúdo, perguntas e vídeos geram mais engajamento.

2. Instagram

O Instagram é melhor para compartilhar imagens de alta qualidade e vídeos curtos com legendas breves. Hashtags funcionam bem nesta plataforma, desde que sejam relevantes para sua conta e negócios. O Instagram Stories introduziu uma nova maneira de interagir com seus seguidores, desde enquetes rápidas a perguntas e vídeos em tempo real.

3. YouTube

O YouTube tem 1,3 bilhão de usuários e contando. Os usuários frequentam essa plataforma para assistir a conteúdos que vão desde vídeos DIY até paródias. Alguns dos conteúdos de maior sucesso nesta plataforma são guias de instruções, vlogs, análises de produtos e vídeos educacionais.

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4. TikTok

O TikTok se tornou uma das plataformas de mídia social mais populares do nosso tempo. É mais conhecido por vídeos curtos e divertidos. Ele pode ser usado para interagir com seu público Millennial ou Gen Z.

5. Twitter

As melhores práticas do Twitter incluem mensagens curtas, imagens de apoio, hashtags relevantes e retuítes. E, é claro, as respostas ajudam muito a conquistar seu público.

Conteúdo do site

O conteúdo do site deve se concentrar em três coisas: sua persona, suas palavras-chave de destino e sua solução. Assim como o conteúdo do seu blog, o texto do seu site precisa guiar os visitantes para a sua solução de forma coesa e natural. Pense no conteúdo da web como um mapa para o seu produto.

Tenha cuidado para não afastar os visitantes por meio de feeds de mídia social e outros elementos de distração. Depois de atrair um cliente em potencial, você deve fazer todo o possível para mantê-lo lá, e essa é a função principal do conteúdo do seu site.

Conteúdo do blog

O objetivo do conteúdo do blog é apoiar o seu negócio, atraindo estranhos e trazendo leads qualificados. O conteúdo do blog é um recurso gratuito que geralmente não está diretamente vinculado às vendas, mas não subestime o poder de um blog bem elaborado para gerar receita para o seu negócio. A pesquisa mostra que as empresas que blogam mais obtêm mais tráfego e mais leads do que aquelas que não o fazem.

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Analisando seu conteúdo

A etapa final e sem dúvida mais importante na criação de conteúdo é analisar seu conteúdo. Sem dados, você não pode saber o que está funcionando ou como melhorá-lo.

Existem vários pontos de dados que você pode rastrear ao analisar seu conteúdo, portanto, use suas metas como guia para definir alguns parâmetros. Tudo o que você deseja realizar com seu conteúdo ajudará você a escolher suas métricas. (Lembra daquele objetivo inicial sobre o qual falamos?)

O que você analisa depende completamente de você, mas aqui estão algumas ideias de métricas para acompanhar:

Visualizações de página

O número de usuários que visitam seu conteúdo. Para postagens de blog, esta página visualiza, mas para qualquer tipo de conteúdo, geralmente há uma métrica de "visualizações" que informa quantas vezes seu conteúdo foi visualizado e por quantos usuários únicos.

Tráfego orgânico

A quantidade de tráfego que vem dos motores de busca. Este é o tráfego não pago que você obtém com uma classificação alta no Google ou em outros mecanismos de pesquisa.

Taxa de rejeição

A porcentagem de visitantes que saem do seu site depois de visitar apenas uma página. Essa é uma métrica importante para acompanhar porque pode informar que as pessoas estão interessadas em clicar em suas postagens, mas o conteúdo é imediatamente insatisfatório.

Taxas de conversão

A porcentagem de visitantes que se envolvem com um CTA – seja uma oferta de conteúdo ou o preenchimento de um formulário.

Taxas de engajamento

O número de pessoas que interagem com seu conteúdo por meio de curtidas, compartilhamentos, comentários ou de outras formas.

Crescimento do público

Os novos assinantes ou leads gerados a partir de um conteúdo.

Tempo na página

A quantidade de tempo que um usuário está em sua página, seja uma postagem de blog ou um vídeo (para conteúdo de vídeo, esse pode ser o tempo médio de exibição). É importante acompanhar onde os usuários desistem. Eles permanecem na página tempo suficiente para ler o post ou consumir o conteúdo?

Campanhas pagas

A quantidade de tráfego que vem de campanhas pagas. Se você patrocina postagens em mídias sociais ou paga por anúncios de mecanismos de pesquisa, é importante acompanhar quanto tráfego vem dessas campanhas.

Se você precisar de mais dicas sobre como analisar seu conteúdo, confira este curso gratuito da HubSpot Academy.

Comece a criar

A criação de conteúdo é um processo iterativo que compensa tremendamente com o seu público. Depois de concluir o processo de criação de conteúdo, você poderá gerar um trabalho criativo que não apenas encante seu público, mas também expanda seus negócios.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2018 e foi atualizada para ser mais abrangente.