O guia definitivo para redação

Há muita confusão por aí quando se trata de copywriting. O que o torna diferente de outros tipos de redação de conteúdo?

Copywriting é muito orientado a objetivos – seu propósito usual é fazer com que os usuários tomem uma ação específica. Copywriting pode se referir a texto em call-to-actions (CTAs), cópia de e-mail, cópia em anúncios sociais e qualquer outra coisa que incentive os usuários a fazer uma compra ou converter.

As palavras que você usa em sua cópia de vendas podem ser extremamente impactantes. Basta pegar este exemplo do Unbounce:

Ao trocar algumas palavras na cópia do CTA, eles conseguiram aumentar sua CTR em 90%.

Neste guia, você aprenderá a escrever um texto que impulsione as vendas e agrade seus clientes.

O que é Copywriting?

O objetivo do copywriting é fazer com que os usuários tomem uma ação específica. Idealmente, a cópia de uma marca gera vendas e conversões, além de criar experiências significativas para seu público-alvo.

Copywriting é preciso, eficaz e requer muita resolução criativa de problemas. As características, benefícios e preço de um produto ajudam a determinar se um consumidor está disposto a converter. A cópia é a maneira como você comunica esses aspectos e seu valor para seus clientes em potencial.

Como o Copywriting difere do Marketing de Conteúdo?

Uma das perguntas mais comuns que as pessoas têm sobre copywriting é como ele difere do marketing de conteúdo.

Os desafios que os profissionais de marketing de conteúdo e redatores enfrentam são semelhantes — ambos estão competindo para chamar a atenção dos usuários em um período de tempo muito curto.

De acordo com uma pesquisa, os usuários gastam em média apenas dois minutos em uma postagem de log antes de sair . Os redatores também têm momentos para capturar a atenção dos usuários.

Os objetivos do copywriting e do marketing de conteúdo são diferentes, no entanto.

O marketing de conteúdo pode ter objetivos diferentes (que podem incluir vendas), mas se concentra em objetivos menos diretos, como educar, divertir ou aumentar o reconhecimento da marca. Exemplos de cópia de marketing de conteúdo incluem coisas como postagens de blog, white papers, e-books e webinars.

Copywriting é um conteúdo que visa diretamente fazer com que os usuários tomem uma determinada ação.

Geralmente é encontrado em anúncios, CTAs e descrições de produtos.

Tomemos este mesmo blog como exemplo.

A ideia geral do blog é informar sobre copywriting, mas dentro disso, existem trechos de copy com objetivos distintos.

Quando olhamos para certos recursos como o título, chamadas para ação e a seção “Sobre Neil Patel” na barra lateral, cada um deles tem propósitos muito mais específicos. Eles são todos perfeitamente otimizados para que você tome uma determinada ação.

O título foi projetado para fazer você clicar no link dos resultados da pesquisa e começar a ler.

A chamada para ação (CTA) na barra lateral superior incentiva você a usar minha ferramenta de SEO Ubersuggest.

A cópia no banner na parte superior direciona os usuários para minha agência.

Todos esses são exemplos de redação (dentro de um exemplo de redação de conteúdo).

Por que a redação é importante?

Cópia de qualidade é fundamental para fazer vendas.

Basta considerar o seguinte: as mulheres são 81% menos propensas a comprar um produto se o anúncio tiver erros de ortografia ou gramática . 77% dos homens sentem o mesmo.

Mas uma boa redação não é apenas gramática perfeita e revisão diligente.

Uma boa cópia também deve:

• informar
• inspirar
• persuadir as pessoas a agir
• desenvolver a voz da sua marca
• obter vendas

Esses são alguns grandes objetivos a serem alcançados, mas grandes redatores podem alcançá-los, mesmo nos textos mais curtos.

Tipos de Redação

Existem muitos exemplos diferentes de copywriting. Mesmo nesta página, você verá diferentes tipos de direitos autorais, e cada um deles tem objetivos individuais.

Ao aprender como redigir, você vai querer saber sobre essas diferentes formas de copy.

Redação de marca

70% dos entrevistados dizem que as marcas devem aumentar a positividade e compartilhar histórias positivas. O copywriting da marca é descobrir o que seu público quer e ser capaz de apresentar as informações certas na voz certa.

Quando você diz às pessoas que trabalha em marketing, elas normalmente imaginam comerciais, outdoors e jingles de marcas como Pepsi, Burger King ou Netflix.

Os redatores de marca vão além dos recursos típicos e visam criar fortes respostas emocionais. Copywriting criativo é menos sobre provar que uma marca é melhor que a concorrência e mais sobre criar uma experiência memorável.

Redação de Mídias Sociais

Como marca, seu objetivo ao criar um texto para mídias sociais é envolver o público por meio de postagens e anúncios.

O desafio com esse estilo é adaptar a mensagem da sua marca em uma variedade de formatos exclusivos. Por exemplo, a cópia que você escreve para uma postagem no Facebook não deve ser idêntica à cópia em uma postagem no TikTok ou no Instagram.

A cópia de mídia social ainda é muito focada na ação. Somente no Instagram, 50% das pessoas visitaram um site para comprar um produto apenas por vê-lo nos Stories, então você precisa persuadir as pessoas a agir com esse meio.

Redação SEO

SEO tem tudo a ver com fazer com que seu conteúdo tenha uma classificação alta nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs). E SEO não vai desaparecer tão cedo. De fato, 69% dos profissionais de marketing investiram em SEO em 2021 , crescendo em relação aos 64% do ano anterior.

Para ter uma classificação alta, seu conteúdo precisa agregar valor genuíno aos usuários enquanto mistura uma quantidade saudável de palavras-chave e frases. Essencialmente, você estará dando vida à cópia que precisa atender a determinados critérios de palavras-chave.

Mais uma vez, conseguir uma boa classificação nos mecanismos de busca é uma arte, mas é uma arte em que as empresas estão investindo muito dinheiro. 71% dos profissionais de marketing relatam que a tática de seu principal negócio para SEO é capturar palavras-chave estratégicas.

Redação de insights

Em sua essência, a redação de insights é sobre estabelecer sua marca como uma autoridade do setor. Como redator, você consegue isso produzindo conteúdo educacional de alto valor.

Alguns públicos querem apenas soluções simples e detalhadas para seus principais pontos problemáticos. Para marcas com um público mais experiente, a liderança de pensamento pode ser particularmente valiosa.

Cinquenta e quatro por cento dos tomadores de decisão dizem que passam pelo menos uma hora por semana lendo liderança de pensamento, então certamente é uma maneira de alcançar pessoas que provavelmente tomarão medidas.

Redação de e-mail

Escrever um e-mail atraente é um desafio único, especialmente porque sua apresentação é muito incomum. Pregue sua cópia, porém, e isso pode ter um grande impacto. O ROI médio para e-mail marketing é de US$ 36 por US$ 1 gasto .

Para ter sucesso com o copywriting de e-mail, você precisa:

1. escreva títulos de e-mail atraentes que não serão ignorados
2. mantenha a cópia clara, mas ainda ofereça valor
3. crie CTAs fortes para levar os leitores a agir
4. peça um pequeno compromisso que não aliene seu público

Equilibrar esses objetivos é complicado, mas aprender a redigir ajudará você a criar a mensagem perfeita.

Ferramentas para redatores

Quem é melhor em copywriting, humanos ou robôs?

Nós tendemos a pensar na escrita como uma coisa exclusivamente humana, mas a verdade é que a tecnologia moderna pode ser uma grande ajuda. Você pode não querer confiar completamente na inteligência artificial para sua redação ainda (talvez nunca), mas as ferramentas certas podem fazer uma grande diferença no desempenho de sua cópia.

Se você falar com profissionais de marketing, 43% deles acreditam que mais da metade de todas as tarefas de marketing serão automatizadas de forma inteligente nos próximos cinco anos. Elementos de redação certamente se encaixam nessa projeção.

Aqui estão algumas das ferramentas que você considera para tornar seu copywriting mais eficiente e levá-lo ao próximo nível.

1. Qualquer palavra

Anyword é um gerador de cópias de IA que usa análises preditivas poderosas para impulsionar as vendas.

Os insights fornecidos por suas análises são incrivelmente úteis. Descobriu-se que eles aumentam as taxas de conversão em até 30% para leads gerados por campanhas do Facebook, com empresas como Ted Baker obtendo um ROAS de 946% (retorno sobre gastos com anúncios).

Como você pode usar dados para fortalecer sua redação?

Mesmo os redatores mais experientes têm que jogar o jogo de adivinhação sobre se sua cópia funcionará ou não.

É aqui que os redatores podem usar os dados a seu favor. A cópia apoiada por dados é uma ótima maneira de fornecer valor e análises preditivas às suas decisões de marketing. Está se tornando cada vez mais comum que os redatores aproveitem o poder dos dados para criar e promover uma cópia mais inteligente.

Como você pode começar a usar os dados a seu favor?

Existem algumas ferramentas para ajudá-lo a começar, e um ótimo exemplo é o Anyword: uma plataforma de redação orientada por dados que permite aos usuários criar e otimizar a cópia de marketing para uma variedade de canais.

Anyword analisa bilhões de pontos de dados para fornecer informações sobre sua cópia. Isso ajuda você a escolher a cópia certa para o público certo - com pouca ou nenhuma adivinhação.

Parece muito legal, certo?

Pode ser complicado descobrir a melhor forma de incorporar dados em suas decisões de conteúdo, mas os modelos de linguagem baseados em IA do Anyword o tornam uma parte natural do processo de escrita. Em vez de gastar seu tempo extraindo dados de muitas fontes diferentes, você obtém insights instantâneos à medida que cria sua cópia, o que é extremamente inestimável.

Principais benefícios

• Pontuação de desempenho preditivo: obtenha um instantâneo imediato da probabilidade de desempenho de sua cópia.
• Palavras-chave personalizadas: inclua palavras-chave relevantes que você deseja que a IA use.
• Identificação de conteúdo: obtenha sugestões para o conteúdo mais eficaz para cada fluxo de receita.
• Diferentes tipos de redação: Anyword pode ajudá-lo a criar conteúdo otimizado para qualquer tipo de cópia

Preços

• Gratuito: até 1.000 palavras por mês
• Noções básicas baseadas em dados: US$ 99 por mês para até 30.000 palavras (US$ 79 por mês faturado anualmente)
• Ilimitado baseado em dados: $ 399 por mês; palavras ilimitadas ($ 239 por mês cobrado anualmente)

2. Gramaticalmente

Uma boa cópia pode ser arruinada por simples erros de ortografia e gramática.

É aí que entra o Grammarly, uma ferramenta usada por 30 milhões de pessoas em todo o mundo.

A maneira mais fácil de evitar erros é com a ferramenta de escrita online gratuita da Grammarly. Ele analisa seu texto enquanto você escreve, apontando erros de ortografia e gramática.

Ele também possui uma ferramenta útil que informa como seu tom soa, para que você possa ajustar sua mensagem para atrair públicos específicos.

Você ainda vai querer ler sua cópia sozinho, mas o Grammarly é a maneira perfeita de rastrear muitos erros de escrita.

Principais benefícios

• Ortografia e gramática sem esforço: recomendações de ortografia e gramática de alto nível enquanto você escreve.
• Tudo o que você precisa do plano gratuito: A versão gratuita é mais do que poderosa o suficiente para a maioria das pessoas.
• Sugestões para guias de tom e estilo: obtenha um resumo imediato do tom que sua cópia usa e acesse os guias de estilo.
• Conecta-se aos aplicativos que você usa: as extensões estão disponíveis para todos os softwares que você usa para escrever (Chrome, Google Docs, mídia social, Outlook e muito mais).

Preços

• Gratuito: sem custo para a versão limitada, mas ainda muito útil
• Premium: a partir de US$ 12 por mês para sugestões mais específicas e recursos aprimorados
• Negócios: a partir de $ 12,50 por mês

3. Sintonia de palavras

Refinar sua cópia é demorado. Não seria legal se você pudesse digitar a primeira coisa que vier à sua cabeça e obter sugestões sobre como torná-la melhor?

É exatamente isso que o Wordtune oferece.

Digite até 280 caracteres e o software oferece reescritas recomendadas para inspirar sua criatividade. Com a versão premium, você pode até ajustar o tom, encurtar sua cópia ou torná-la mais longa.

Você ainda está no comando das ideias, mas o Wordtune pode torná-las melhores.

Principais benefícios

• Sugestões de reescrita instantâneas: escreva até 280 caracteres e obtenha sugestões de reescrita instantâneas.
• Encurtar ou expandir sugestões (pago): obtenha sugestões para encurtar/expandir sua cópia com o clique de um botão.
• Alterne entre tons formais e casuais (pago): obtenha sugestões de reescrita com base em um tom formal ou casual.
• Extensões para todos os aplicativos que você usa: plug-ins estão disponíveis para todos os softwares que você usa para escrever (Chrome, Google Docs, mídia social, Outlook, a lista continua).

Preços

• Grátis: 10 reescritas por dia
• Premium: $ 9,99 por mês para reescritas ilimitadas
• Premium para equipes: Informe-se no site

Como Copywrite: Estratégias de Copywriting

Respondemos à pergunta sobre o que é copywriting e analisamos algumas ferramentas que você pode usar para levar seu copywriting para o próximo nível, mas e as estratégias?

Mesmo com o melhor software de redação do mundo, você ainda precisa do elemento humano. Quais são algumas estratégias que você pode usar para garantir que sua cópia leve as pessoas a agir?

1. Antes de começar, conheça seu público

Sessenta e cinco por cento dos consumidores estão dispostos a compartilhar seus dados para obter uma experiência personalizada. Mesmo em um mundo consciente dos dados, estamos dispostos a compartilhar algo valioso para obter informações, recomendações e ofertas personalizadas para nós.

Isso mostra como é importante entender seu público-alvo: você precisa saber exatamente para quem está escrevendo.

Comece criando uma persona de comprador ou uma representação fictícia do seu cliente ideal. Isso descreve quem é seu público, incluindo dados demográficos, cargo, localização, idade e nível de renda.

Não apenas improvisar isso. Analise os dados atuais de seus clientes e procure clientes com alto valor de vida útil ou taxa de retenção.

Depois de definir sua persona de comprador, aprofunde-se um pouco mais fazendo perguntas como:

• Para quem você está vendendo atualmente?
• Para quem você gostaria de vender?
• O que seus clientes atuais adoram em sua oferta?
• Que dificuldades seus clientes enfrentam e como você os ajuda a resolver esses problemas?

Essas informações irão guiá-lo quando você começar a escrever sua cópia.

Lembre-se de que a maioria dos direitos autorais atrairá diretamente seu público-alvo, portanto, use uma linguagem que ressoe com o indivíduo. Inclua-os no processo, referindo-se a “você” e “nós”.

Por exemplo, considere a diferença entre essas duas frases:

• As ferramentas de IA podem ajudar a aumentar as taxas de conversão.
• As ferramentas de IA podem ajudá -lo a aumentar suas taxas de conversão para sua cópia.

Você a transformou em uma sugestão mais pessoal apenas alterando um pouco o idioma.

2. Use o tom certo

Escrever bem é mais do que escolher as palavras certas. O tom, ou a atitude que você usa, dá à sua escrita muito mais contexto do que apenas as palavras que você escolhe. Ele informa aos clientes em potencial se você é divertido, sério, peculiar ou altamente profissional.

Considere estes dois exemplos de direitos autorais para uma empresa fictícia que vende software de vendas:

“Entenda melhor seus clientes usando softwares de última geração projetados para levar seus negócios do zero ao herói.”

É profissional e compartilha os principais benefícios da ferramenta (é avançada e ajuda você a entender melhor seus clientes). Ele também usa um tom levemente peculiar – a frase “zero to hero” mostra que eles não se levam muito a sério.

Agora, considere isso:

“Obtenha uma compreensão mais profunda de seus clientes usando nosso software de vendas com inteligência artificial. O software SellingPlus ajuda a otimizar seu funil de vendas e gerar receita.”

Este exemplo tem as mesmas informações gerais que o primeiro, mas o tom é mais profissional e vai um pouco mais fundo. Eles usam a IA para impulsionar seu software e ajudar a melhorar o processo de vendas. O tom é mais profissional e provavelmente mais adequado para um executivo de nível C ou uma empresa corporativa.

Embora a informação seja essencialmente a mesma, o tom é ajustado ao público. Isso ajuda os clientes a sentirem que estão no lugar certo e que este software é adequado para seus negócios.

Aqui está outro exemplo do efeito que o tom pode ter:

O tom torna a cópia única; faz você ouvir. Não há nada de extravagante nas palavras, mas a maneira como são usadas atrai você.

Se conseguir o tom certo é uma luta, tenho ótimas notícias. Grammarly tem uma ferramenta integrada que ajuda você a ajustar seu tom de escrita para se adequar ao seu público.

Por exemplo, se você escolher um público “geral”, a ferramenta destacará frases complexas que podem ser difíceis de entender para o público em geral.

3. Enfatize sua UVP (proposta de valor única)

A internet e a ascensão da globalização nos deram mais opções do que nunca.

As vendas online continuam crescendo, com um aumento de 14,2% apenas nos EUA. Mais e mais pessoas estão comprando e vendendo online.

Se você quer um colchão novo, não precisa escolher entre as duas lojas de móveis locais. Agora você pode encomendar um colchão de qualquer lugar do mundo e tê-lo entregue à sua porta em dias.

Ter mais opções é bom. Para as empresas, no entanto, um aumento nas opções do consumidor significa que há mais concorrentes, e é por isso que sua cópia precisa se concentrar no que o diferencia (sua proposta de valor exclusiva).

O software de contabilidade Xero faz um excelente trabalho ao destacar a proposta de valor de seu software. Ele detalha exatamente o que a ferramenta faz em apenas quatro palavras: “simplificar as tarefas diárias de negócios” e para quem eles fazem isso: “pequenas empresas, contadores, guarda-livros localmente e em todo o mundo”.

Sejamos honestos: seu negócio não é perfeito para todos, e não deveria ser!

Talvez você se concentre em ajudar pequenas empresas a lidar com o marketing de mídia social ou fornecer software que ajude os criadores de galinhas caipiras a rastrear a produção de ovos.

Seu UVP deve ser focado em explicar por que você é o ajuste certo para seu público específico, nem todos e ninguém.

Por exemplo, pequenas empresas têm um orçamento menor e podem querer se concentrar no crescimento orgânico em vez de anúncios sociais pagos. Os criadores de ovos ao ar livre podem precisar de sensores que cubram uma área mais ampla do que as fazendas industriais.

Você não precisa ser bom em tudo. Em vez de se concentrar em todas as coisas incríveis que você faz, reserve um tempo para decidir o que o diferencia.

Em seguida, concentre-se nisso em sua cópia.

4. Use a Narrativa

90% dos consumidores dizem que a autenticidade é importante ao escolher uma marca , então esteja preparado para apoiar suas histórias com dados e exemplos do mundo real.

Os seres humanos usaram a narrativa ao longo da história para alcançar muitos objetivos diferentes.

Posso dizer que blogar pode construir um negócio de sete dígitos, mas é muito mais poderoso se eu contar a história de como usei conteúdo para construir tal negócio. Por que é que?

• é mais divertido
• histórias são mais fáceis de lembrar do que fatos
• eles ajudam a colocar as coisas em contexto
• gostamos de contar histórias para os outros, então é mais provável que passemos a história adiante
• uma boa história é atemporal

Pegue este artigo. Estamos falando de algo bem sério, mas, apesar disso, estou sempre dividindo as coisas apresentando pequenas histórias. Observe como eu não usei um exemplo de um negócio sem rosto na última seção, eu escolhi um que ajuda os agricultores a rastrear a produção de ovos de suas galinhas.

Tentei criar uma imagem em sua mente que mostre por que esse software de rastreamento de ovos precisa mostrar sua proposta de valor e como isso ajudará a gerar vendas.

Você não precisa contar toda a história da sua história, mas pode usar o básico da narrativa em praticamente qualquer forma de redação.

O que é ainda melhor é quando você pode contar histórias da vida real que incentivam a ação.

Caso em questão: Aqui, vou mostrar um exemplo de Voos baratos de Scott. Scott conta uma história sobre como ele escolhe os voos que ele recomenda e depois mostra sua lista de verificação.

5. Use Copywriting que resolva os pontos problemáticos

Uma das razões pelas quais 70% dos profissionais de marketing estão usando o marketing baseado em contas é porque ele ajuda as empresas a identificar os pontos problemáticos dos indivíduos, mas também é possível fazer isso com um público mais amplo; é preciso apenas um bom copywriting.

Quando você escreve uma cópia, é tentador se concentrar nas coisas boas, como o quão incrível é o seu produto ou o quanto seus clientes atuais o amam.

No entanto, os clientes não estão procurando por um produto ou serviço porque tudo é sol e arco-íris; eles estão procurando uma solução para um problema. Esses problemas são pontos problemáticos e devem ser o foco principal de sua cópia.

Por exemplo, quando as pessoas consideram usar a ferramenta de pesquisa de palavras-chave Ubersuggest, elas estão procurando mais tráfego. Esse é o problema que eles estão tentando resolver.

A cópia na página de destino se concentra diretamente nesse problema, perguntando: “Quer mais tráfego?”

Poderíamos nos concentrar no que nossa ferramenta faz ou em como ela ajuda você a pesquisar seus concorrentes. Esses são ótimos recursos que os usuários adoram. No entanto, não é com isso que eles estão preocupados: eles só querem mais tráfego.

Os clientes enfrentam seis principais pontos problemáticos:

• financeiro
• risco e confiança
• facilidade e comodidade
• produtividade e tempo
• processos e jornada
• comunicação e suporte

Pense nos pontos problemáticos que seus clientes enfrentam e explique como você os ajuda a resolver esse problema. Existem muitas maneiras de descobrir os pontos problemáticos de seus clientes, mas uma das mais eficazes é simplesmente perguntar a eles.

Crie uma pesquisa, descubra os pontos problemáticos do seu público e crie sua cópia em torno deles.

6. Aproveite a prova social

Mais consumidores leem avaliações online do que nunca.

77% das pessoas sempre lêem avaliações antes de escolher uma empresa , então se sua copy não se baseia em prova social, está faltando um elemento crucial.

Eis por que funciona: quando vemos que outra pessoa teve uma boa experiência com um produto ou serviço, queremos aproveitar os mesmos benefícios.

Por que é tão eficaz? Confiamos em informações que vêm de outros usuários, como familiares ou até celebridades, mais do que informações que vêm diretamente de marcas.

Digamos que você esteja procurando um novo restaurante indiano. É mais provável que você confie na recomendação do seu melhor amigo ou em um anúncio que viu no Facebook? Provavelmente seu amigo, certo? De fato, 79% dos consumidores confiam tanto nas avaliações quanto nas recomendações pessoais de familiares ou amigos, enquanto, em média, 34% dos consumidores americanos confiam na publicidade.

A prova social pode ajudar a tornar o copywriting mais poderoso, aumentando a confiança.

Você pode aproveitar a prova social em copywriting:

1. Usando prova social para inspirar sua redação: Avaliações e pesquisas com clientes podem ajudá-lo a entender o que os clientes adoram em seu produto. Use a prova social para determinar em quais pontos problemáticos se concentrar e quais benefícios destacar.
2. Incluindo prova social próxima à cópia: adicione análises e estudos de caso às páginas de destino, páginas iniciais e seu site para fortalecer sua cópia e mostrar que outras pessoas gostam do que você tem a oferecer.

Considere este copywriting simples, mas altamente eficaz da ExpressVPN:

Role um pouco mais para baixo e adivinhe o que você encontrará? Você entendeu, prova social!

7. Use uma linguagem clara

Você já ouviu falar que o tempo médio de atenção humana é de cerca de 8 segundos ?

Essa estatística é frequentemente citada, e fica bem claro o porquê: é chocante.

No entanto, a estatística é um pouco enganosa. Na realidade, os períodos de atenção humana dependem da tarefa. Quando estamos navegando na internet, porém, não temos muita tolerância ao desperdício de tempo. Queremos acesso rápido a informações e insights importantes.

O inimigo disso é o fluff.

É fácil ficar prolixo ao escrever. Você pode estar acostumado a escrever e-mails explicando decisões para seu chefe ou elaborar documentação de fluxo de trabalho. Nessas situações, algumas palavras extras não importam e podem ser úteis.

Mesmo em um post de blog, como este, uma prosa mais longa pode funcionar.

Não em redação. Quando você escreve uma cópia, cada palavra deve servir a um propósito. Se não educar, enfatizar um benefício ou construir uma conexão, precisa ir.

Aqui estão algumas palavras e frases comuns a serem descartadas ao escrever uma cópia:

• este
• em ordem de
• pode ser
• muito
• um pouco
• até
• apenas
• talvez
• assim
• verdade
• do
• Curti

Sua cópia deve ser fácil de ler, tão claramente, você precisará usar essas palavras ocasionalmente. Às vezes eles são necessários, mas considere se eles trazem alguma coisa para a mesa ou são apenas enchimento.

Considere executar sua cópia pelo aplicativo Hemingway, que procura frases e frases excessivamente complexas. Em seguida, substitua essas frases de preenchimento por palavras poderosas que impulsionam a ação, em vez de ocupar espaço.

No meu pop-up, você pode ver que cada palavra foi projetada para agregar valor. Eu sei que a atenção das pessoas é pequena quando se trata de pop-ups, então cada palavra conta.

Palavras como “apenas”, “talvez” e “um pouco” são substituídas por palavras como “rápido”, “plano de ação” e “exatamente”.

8. Teste sua redação

Quer ouvir uma estatística maluca?

Em 2010, o presidente Obama usou testes A/B para arrecadar US$ 60 milhões adicionais para sua arrecadação de fundos. Naquela época, esses conceitos eram muito mais recentes, mas ainda hoje as pessoas não estão executando testes tanto quanto deveriam.

Copywriting é um processo, e parte do processo é descobrir o que ressoa com seus clientes em potencial. Não importa quanta pesquisa você faça ou quantas vezes você enquete seu público, você precisa fazer um teste A/B de sua cópia.

Estou constantemente surpreso com o que funciona e o que não funciona em direitos autorais. Às vezes, os leads têm problemas diferentes; às vezes o tom precisa de um pouco de trabalho.

Além disso, os gostos mudam com o tempo. Por exemplo, alguns anos atrás, dizer aos clientes que você usa IA pode não significar nada. Hoje, todas as marcas estão usando-o em sua cópia. Se você fosse um teste A/B, você teria obtido este vencedor de renda antes do resto.

Mesmo marcas que você nunca esperaria estão constantemente falando sobre IA em suas cópias agora, e o motivo é que eles testaram e descobriram que funciona.

Nota: Este não é necessariamente um ótimo exemplo de cópia, mas mostra os lugares em que a IA será mencionada.

No entanto, há um problema - não teste versões drasticamente diferentes de sua cópia. Em vez disso, teste no máximo uma ou duas alterações de elemento e veja qual gera mais conversões. Escolha a versão mais bem-sucedida e teste novamente e novamente.

Considere testar estes elementos:

• Ponto de vista: “Você pode economizar” versus “Salvar agora”, por exemplo.
• Cópia do botão: "Compre agora", "Obtenha sua conta gratuita" ou "Inscreva-se".
• Títulos: Concentre-se em diferentes recursos ou pontos problemáticos.
• Formatação: marcadores versus listas numeradas, por exemplo.
• CTAs: O que leva os consumidores a agir? Teste vários CTAs para ver o que funciona melhor.

Várias ferramentas facilitam o teste A/B da sua cópia, incluindo Google Optimize e Optimizely.

Lembre-se, o teste A/B deve ser um processo contínuo que você usa para ajudar a melhorar sua cópia ao longo do tempo. Não execute um ou dois testes e chame-o de bom.

9. Use fatos e estatísticas envolventes

Todos nós amamos fatos e estatísticas. Eles pulam da página e imediatamente contam uma história.

Veja quantas estatísticas eu usei neste artigo! Isso porque eles adicionam credibilidade ao que estou dizendo.

Se eu disser que o teste A/B é importante, por que você deveria acreditar em mim? Se eu disser isso sem fazer backup com dados, você provavelmente não deveria. Quando digo que as empresas que usaram testes A/B tiveram um aumento de X por cento nas vendas, isso lhe dá muito mais motivos para pensar: “Sim, Neil sabe do que está falando”.

As estatísticas são extremamente importantes em conteúdo longo como este, então pense em como elas são importantes na cópia, onde você deve incentivar a ação em palavras limitadas. São como pó de ouro.

Neste exemplo do software de marketing por e-mail, Drip, eles usaram estatísticas simples para adicionar credibilidade ao que dizem. Mais de 30.000 pessoas usam seu software, ele ajudou a gerar mais de US$ 2 bilhões em receita, tem um ótimo suporte e as pessoas estão felizes com isso.

Estatísticas frias e difíceis podem cortar o ruído, e os visitantes do site recebem a mensagem imediatamente.

10. Repita as Informações Chave

De acordo com algumas das principais técnicas de memória, você precisa se lembrar ativamente de uma memória 30 vezes para que a informação se fixe .

Você provavelmente não quer dizer a mesma coisa mais de 30 vezes em sua cópia, mas você quer continuar repetindo informações importantes. Caso contrário, é facilmente ignorado e não se destacará como algo importante na mente do leitor.

Todos esses exemplos são da mesma página inicial:

Você pode perder a ideia de que esses sapatos são sustentáveis ​​na primeira vez, pode sentir falta na segunda, mas na terceira vez que for mencionado, você saberá que os sapatos da Allbirds são feitos de forma sustentável.

Como sempre com palavras-chave ou temas, eles precisam se encaixar naturalmente no texto. Eu mencionei que o fluff é o inimigo de um bom copywriting, e isso vale para colocar palavras-chave e temas apenas por causa disso.

Concentre-se nas ideias que mais importam para o seu público-alvo e repita-as naturalmente.

11. Faça perguntas aos leitores em sua cópia

Quando falamos na vida real, normalmente não é uma conversa unilateral; é uma colaboração. Quando você está tentando fazer as pessoas agirem, você precisa da adesão delas.

Bons redatores costumam fazer perguntas. Por quê?

Isso torna o processo mais colaborativo e incentiva o leitor a ligar os pontos. Quando perguntei por que bons redatores usam perguntas, o que seu cérebro fez?

Começou a preencher ativamente os espaços em branco. Estamos programados para encontrar respostas para perguntas, e isso naturalmente nos faz conectar com a cópia que estamos lendo.

Além do bom jogo de palavras entre penteado e estilo aéreo, essa cópia naturalmente faz seu cérebro querer responder à pergunta.

O primeiro objetivo de um bom copy é fazer com que as pessoas se engajem porque, caso contrário, você não pode incentivar a ação. Quebrar sua cópia com uma pergunta é uma maneira ideal de conseguir isso.

12. Use palavras convincentes em sua cópia

Existem certas palavras em qualquer idioma que provocam uma resposta psicológica ou emocional. Eles são comumente referidos como palavras de poder, e você os verá em todos os lugares em redação.

Mesmo que não tenhamos consciência disso, essas palavras ajudam a nos persuadir a agir, e é exatamente isso que os redatores querem.

Pense em algumas das frases mais comuns que ouvimos em anúncios:

• Fique rico rápido
• Enquanto durarem os suplementos
• Última chance
• Compre agora, pague zero

Essas frases se baseiam em palavras poderosas que comprovadamente desencadeiam certas emoções, e você pode usar isso para inspirar ações.

Da próxima vez que você estiver fazendo seu teste A/B, tente adicionar uma dessas palavras poderosas em sua cópia e veja o que acontece. Adicionar apenas algumas dessas palavras a um pop-up demonstrou aumentar as inscrições em mais de 400% .

É um pouco como um truque mental Jedi, exceto que qualquer um pode fazê-lo.

Aqui vemos algumas dessas palavras convincentes em ação:

• converter
• rentabilizar
• imediatamente
• crescer
• poderoso
• otimização

É um pequeno pedaço de cópia e, no entanto, muitas dessas palavras têm um impacto real.

Perguntas frequentes sobre redação

Conclusion: Copywriting

Copywriting is an essential part of digital marketing.

If you can't convince people to take action, then you're not going to get clicks to your website, generate leads or make sales.

Luckily, with the right focus, copywriting is something you can learn to do well, and these tips and tools should help. You can put this newfound skill to work for your own business, or you can get paid to do it for others. A escolha é sua.

As always though, if you need any help with your digital marketing and your copywriting, then speak to my team.

What are you going to do with your new copywriting skills?

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