Recurso de compras do TikTok: o que você precisa saber

Não muito tempo atrás, era tudo sobre Facebook, Instagram e Twitter, mas agora todo mundo está falando sobre o TikTok.

Parece que todas as grandes marcas estão lá, e até empresas menores, como a Elf Cosmetics, e start-ups como a Vessi estão conquistando a plataforma.

O site de mídia social é tão popular que o gasto total do usuário do TikTok no Google Play e na App Store ultrapassou US $ 824 milhões no quarto trimestre de 2021. Com compradores ansiosos já alinhados, não deve ser uma surpresa que o TikTok tenha entrado no comércio social Comboio.

Recentemente, o site de mídia social anunciou um novo recurso chamado TikTok Shopping; o potencial é óbvio, dado seu vasto público de mais de um bilhão de usuários.

No entanto, o TikTok Shopping é para você e como funciona? É exatamente sobre isso que vou falar aqui.

O que é TikTok Shopping e como funciona?

Se você já esteve no TikTok e queria uma maneira fácil de comprar um produto que viu, o TikTok Shopping permite que você faça exatamente isso.

Em sua declaração de lançamento, o TikTok explicou:

“O TikTok Shopping é um conjunto de soluções, recursos e ferramentas de publicidade que oferecem às empresas a oportunidade de capturar todo o poder da influência do TikTok nas decisões de compra.”

O site de mídia social explica que o TikTok Shopping permite que os comerciantes 'desfrutem de uma solução de comércio de serviço completo' com o TikTok gerenciando o lado do varejo, desde o upload e compra do produto até o envio e o atendimento.

Os vendedores têm duas opções. O Shopping Direct Integration do TikTok cria uma experiência de comércio eletrônico para criadores/comerciantes que desejam administrar suas lojas de comércio eletrônico diretamente da plataforma TikTok. Essa opção oferece uma experiência completa de comércio eletrônico com tudo, incluindo processos de pós-pagamento, ocorrendo dentro do aplicativo TikTok.

Depois, há a integração de parceiros, onde os vendedores podem adicionar catálogos de produtos por meio de uma conta TikTok Business e os compradores podem navegar e comprar dentro do aplicativo TikTok. No entanto, processos de pós-pagamento, como devoluções, ocorrem fora do TikTok no aplicativo ou site do parceiro.

Como comprador, você encontra as lojas TikTok como uma guia na conta de um vendedor. Você coloca seus itens na sacola de compras, assim como os sites de comércio eletrônico normais. Depois de clicar nele, você será direcionado para o catálogo de produtos.

A partir daí, você navega na loja como faria normalmente e adiciona itens à sua cesta. Ao finalizar a compra, você pode finalizar a compra no app ou acessar o site da empresa.

Para tornar as compras no TikTok possíveis, o site de mídia social está se unindo a marcas de compras conhecidas, incluindo:

• Shopify
• Ecwid
• Quadrado
• Prestashop

Além disso, o TikTok diz que empresas como Wix, OpenCart, BASE e ShopLine estão chegando em breve.

Quem pode usar o TikTok Shopping?

Atualmente, as compras no TikTok estão abertas para titulares de contas comerciais nos seguintes países:

• Reino Unido
• Malásia
• Vietnã
• tailândia
• Indonésia
• Filipinas
• Cingapura.

Se você tiver uma conta do Shopify, Square, Wix ou outro parceiro de compras do TikTok, poderá configurar uma loja.

Sua empresa deve usar o TikTok Shopping?

Antes de decidir se vender no TikTok é para você, faz sentido analisar sua estratégia geral e sua base de clientes.

Primeiro, você deve garantir que seu público-alvo esteja ativo na plataforma. Se não forem, você não terá muita força vendendo seus produtos no TikTok.

De acordo com o Statista, 24% do público do TikTok são mulheres com idades entre 18 e 24 anos, e os homens da mesma faixa etária representam 18% do público. Além disso, mulheres com idades entre 25 e 34 anos representam 17% da população demográfica do TikTok, enquanto homens na mesma faixa etária representam 14%.

Então, faz sentido olhar para as categorias mais populares do TikTok. Fitness e esportes, receitas e culinária, moda, reforma de casa e beleza e cuidados com a pele estão entre as principais categorias do site. Você pode se encaixar bem se tiver um negócio em qualquer um desses nichos.

Em seguida, você precisa ter uma estratégia de vendas envolvente e criativa. Como o TikTok tem tudo a ver com vídeos curtos, você consegue capturar a imaginação do público em minutos enquanto diz o que quer dizer? Você pode? Excelente. Agora você só precisa se perguntar mais uma coisa.

O TikTok Shopping vale a pena? Ou você poderia estar colocando seu tempo e energia em outro lugar? Freqüentemente, você não responderá a essa pergunta até tentar. Nunca é demais ter canais de vendas adicionais e, se as compras nas mídias sociais se encaixam na sua estratégia de negócios, pode ser para você.

Como o Shopping se encaixa nas campanhas existentes do TikTok?

O TikTok Shopping é ideal para ser usado junto com outras soluções de publicidade. Aqui está uma olhada em algumas das ofertas do TikTok:

Anúncios de compras no feed do TikTok para compras on-line

O TikTok fornece três anúncios de compras no feed, incluindo anúncios de coleção, anúncios dinâmicos de demonstração e geração de leads. Os anúncios de coleção permitem que as marcas adicionem cartões de produtos personalizados e deslizáveis ​​em seus vídeos in-feed para promover produtos.

Os anúncios dinâmicos de demonstração permitem que você anuncie milhares de SKUs de seus produtos com anúncios em vídeo personalizados, e a geração de leads aparece em anúncios em vídeo in-feed, permitindo que sua empresa colete os detalhes dos usuários do TikTok com formulários online.

Compras ao vivo no TikTok

(Imagem: TikTok)

Envolva os espectadores, construa relacionamentos e aumente as conversões com o TikTok LIVE Shopping. Com esta solução de publicidade, as marcas podem integrar seus produtos do TikTik Shopping em uma sessão AO VIVO.

Para você como marca, isso significa conexões em tempo real com seu público. Os usuários do TikTok podem comprar produtos que veem durante um fluxo de compras AO VIVO.

O TikTok LIVE Shopping está em alta, com as compras do LIVE Shopping aumentando 76% entre março de 2020 e julho de 2021, e está disponível para vendedores comerciais.

Como se configurar no TikTok Shopping

Antes de começar a vender no TikTok Shopping, você precisa se registrar. Veja como fazer:

• Faça login ou cadastre-se.
• Verifique seu número de telefone (disponível apenas para o Reino Unido) ou endereço de e-mail e documentos
• Escolha um nome de loja. Não deve incluir caracteres especiais, e o TikTok diz para não usar 'carro-chefe' ou 'oficial' no nome da sua loja.
• Carregue o seu passaporte ou carta de condução.
• Se o TikTok aprovar seu site, você receberá um e-mail confirmando seu registro ou, se houver algum problema com algum de seus documentos, o TikTok solicitará que você os reenvie.
• Em seguida, o processo de revisão começa e leva até três dias.
• Vincule uma conta bancária e adicione seus dados bancários.
• Você está registrado!

Configurando sua loja TikTok para o sucesso

Com sua conta do TikTok Shopping configurada, é hora de começar a divulgar as novidades sobre seu novo perfil de vendas. Siga estas dicas para começar.

Otimize suas páginas de produtos

Trate suas páginas de produtos da mesma forma que faria com qualquer outro site de comércio eletrônico. Certifique-se de usar imagens de alta qualidade, use palavras-chave e mantenha sua marca consistente.

Certifique-se de que suas descrições sejam detalhadas, diga aos clientes tudo o que eles precisam saber e mantenha os títulos dentro do limite de 34 caracteres.

Comece a espalhar a palavra

Uma das etapas mais importantes de qualquer campanha publicitária é divulgar as notícias. Isso significa contar a amigos e familiares, compartilhar o link em seus outros canais de mídia social e postar vídeos regularmente.

Você também pode considerar a parceria com embaixadores e influenciadores da marca para um impacto mais amplo.

Comece a etiquetar até uma bela arte

Quer se destacar? Em seguida, adicione etiquetas. O TikTok Shopping permite que as empresas marquem produtos em seus vídeos, tornando mais fácil para os espectadores saber mais e comprar os produtos que veem. Uma maneira de encontrar tags adequadas é ver o que está em alta. Você pode fazer isso acessando a guia 'Descoberta' para visualizar as tags que os usuários adicionam regularmente.

Oferecer descontos

Quem não ama um desconto? Incentive as pessoas a visitarem sua loja oferecendo descontos ou ofertas exclusivas. Faça descontos por tempo limitado para criar um senso de urgência e crie ofertas exclusivas que os compradores não conseguiriam em nenhum outro lugar. Por exemplo, se você estiver vendendo cosméticos, crie um pacote de produtos de marca.

perguntas frequentes

Conclusão

O TikTok tem uma audiência de mais de um bilhão de usuários e, com a crescente popularidade das compras sociais, faz todo o sentido que seja lançado no comércio eletrônico em algum momento.

Como qualquer outra plataforma, ela não será necessariamente adequada para o seu negócio. No entanto, se é provável que seu cliente ideal use a plataforma, considere ter uma presença lá e veja como funciona.

É fácil abrir uma loja, e só há uma maneira real de descobrir o que o TikTok Shopping pode fazer pelo seu negócio: tentar.

Você participará do TikTok Shopping?

Veja como minha agência pode direcionar grandes quantidades de tráfego para seu site

• SEO – desbloqueie enormes quantidades de tráfego de SEO. Veja resultados reais.
• Marketing de conteúdo – nossa equipe cria conteúdo épico que será compartilhado, obterá links e atrairá tráfego.
• Mídia paga – estratégias pagas eficazes com ROI claro.

Marcar uma chamada