Conheça nosso cliente: UK India Business Council

Estamos muito felizes por ter Jonathan Ursell acompanhado para continuar nossa série Meet Our Client. Jonathan é um Diretor da UKIBC que apoia as empresas do Reino Unido com a advocacia, consultoria estratégica e serviços de associação necessários para ter sucesso na Índia.

Inicialmente encarregados de desenvolver um novo site WordPress para UKIBC, trabalhamos juntos desde 2015. Alguns dos principais recursos do site UKIBC que construímos incluem um sistema de login em camadas que permite que os membros do UKIBC se registrem no site para obter acesso a relatórios, estudos de caso e oportunidades de negócios. O site verifica com o Salesforce toda vez que alguém novo se registra no site para garantir que os membros pagos sejam atualizados automaticamente para um pacote de assinatura pago que lhes dê privilégios especiais.

Conversamos com Jonathan e pedimos a ele para compartilhar algumas notícias do UKIBC, como é trabalhar com Moove e seu papel como chefe de serviços comerciais.

Sobre UKIBC

#1 Você pode nos dar uma introdução ao UKIBC?

O UK India Business Council é o principal órgão comercial bilateral para o corredor comercial Reino Unido-Índia. O Reino Unido e a Índia têm uma longa história juntos. Um que pode ser cada vez mais próspero. Nosso trabalho é variado entre Governo, Negócios e Academia, atuando como um canal para todos. Esses relacionamentos nos dão insights únicos, que atendem bem nossos clientes à medida que desenvolvem estratégias e táticas no espaço Reino Unido-Índia.

#2 Quem são os principais colaboradores e parceiros envolvidos com UKIBC?

Há muitos para listar aqui! Do ponto de vista do governo, trabalhamos com os governos do Reino Unido e da Índia. O objetivo geral é apoiar a facilidade de fazer negócios entre os dois países, o que aumentará o comércio.

Também somos designados para apoiar atividades específicas de ambos os governos. Também trabalhamos em nível regional com memorandos de entendimento nos principais estados da Índia e trabalhando com regiões do Reino Unido priorizando as relações comerciais e de investimento com a Índia. Grandes empresas colaboram conosco através da associação ao UKIBC. Somos um canal de diálogo entre empresas e governos para posicionar as necessidades do setor, ao mesmo tempo em que atendemos às necessidades individuais.

Além disso, temos clientes individuais (PMEs, MSBs, MNCs) que usam nossa experiência em projetos. Isso pode abranger o trabalho de relações públicas, mas também apoiar a execução de objetivos comerciais táticos, como apoiar a seleção de um parceiro ideal ou criar uma presença na Índia.

#3 Você pode nos contar mais sobre seus “Serviços de Consultoria Estratégica”?

Nossa abordagem é muito simples, independentemente do serviço. Se você está olhando para a Índia, acreditamos que, antes de tudo, você precisa acertar sua estratégia. Ajudar a formular o plano geral de negócios dá à sua entrada no mercado a melhor chance de sucesso. Triangulando-os com custo de investimento, requisitos regulatórios, cenário de mercado e, dado o tamanho da Índia, o local a ser escolhido tende a fazer parte do pensamento.

No momento, porém, provavelmente é inevitável falar sobre o COVID-19. Estamos gastando muito tempo ajudando as pessoas a negociar ou investir na Índia a entender suas opções para enfrentar a variedade de desafios econômicos que a pandemia está causando em todos os lugares. Curiosamente, também estamos gastando muito tempo conversando com empresas e fornecendo conselhos sobre o valor potencial que a Índia pode ter no novo mundo. A Índia está bem posicionada para desempenhar um papel ainda mais proeminente nas cadeias de suprimentos globais, à medida que as empresas buscam reduzir o risco de sua dependência anterior da China.

UKIBC & Moove

#4 Trabalhamos juntos desde o início de 2015, qual foi sua experiência trabalhando conosco?

Devo dizer que foi muito positivo. Se eu fosse usar alguns adjetivos para descrever, eu diria que o Moove é completo, detalhado, planejado e organizado. Há flexibilidade no relacionamento, pois temos complementos integrados, como os links para o Salesforce, e optamos por usar o Moove como resultado para criar outros sites para vários programas importantes que executamos ou executamos para Governo e/ou Agências governamentais.

#5 Qual foi o motivo pelo qual você quis trabalhar com a Moove no projeto do seu site?

Passamos por um processo de licitação e ficamos impressionados com os detalhes da resposta, o foco na qualidade, a capacidade de nos ajudar a qualificar e esclarecer nossos próprios requisitos e o plano claro para executar dentro dos prazos determinados nos deu confiança que a Moove seria um ótimo parceiro para fazer a transição do nosso provedor de CMS proprietário anterior.

#6 Como o site que projetamos e construímos para o UKIBC impactou a quantidade de novos membros que você recebe?

O layout do site era muito mais limpo do que o que tínhamos anteriormente e tornou mais fácil atingir uma variedade de objetivos que nos propusemos na época. O maior impacto foi que o número de visitantes únicos dobrou. Tínhamos um objetivo específico em parceria com o DIT (Departamento de Comércio Internacional) para criar conhecimento e conscientização da Índia em milhares de empresas do Reino Unido. Os números também foram projetados para aumentar exponencialmente em relação ao ano anterior, portanto, esse crescimento orgânico de visitantes apoiou e melhorou nosso relacionamento principal com o governo do Reino Unido.

#7 Você diria que nosso trabalho o ajudou a atingir suas metas de divulgação de marketing?

Sim, a Moove sempre foi capaz e disposta a ajudar e teve um papel positivo em nossas conquistas. Você também forneceu sugestões para aprimorar nossa abordagem que sempre consideramos valiosas.

Seu papel como diretor

# 8 O que seu papel envolve e o que você mais gosta em seu papel?

O papel é multifacetado e eu gosto da variedade. No entanto, o objetivo principal é apoiar as empresas. Gosto de conhecer empresas muito interessantes em diversos setores e discutir a melhor forma de abordar a Índia. Quando desempenhamos um papel no sucesso deles, isso realmente dá satisfação, pois todos sentimos que estamos contribuindo para uma agenda de prosperidade mais ampla.

#9 Quais desafios o UKIBC enfrenta em 2020?

COVID-19, Brexit… Todas essas coisas podem ser grandes desafios, embora também surjam oportunidades. Acredito que o desafio é comunicar por que nossa oferta é essencial para o sucesso do seu negócio. Todos nós, sem dúvida, teremos que ser financeiramente prudentes, e não somos exceção. Portanto, temos que garantir que a indústria e a academia entendam o valor agregado que, sem dúvida, fornecemos.

#10 O que funcionou bem para você no crescimento do alcance de marketing?

Acho que temos muito o que fazer e aprender nessa frente. No entanto, nossa abordagem é refletir sobre a visão e a inteligência únicas que podemos fornecer porque temos uma equipe altamente qualificada. Assim, nossa abordagem está centrada em posicionar quem somos e o que somos: líderes de pensamento no corredor Reino Unido-Índia. Fazemos isso através do conteúdo de alto valor que criamos.

#11 Quais são suas fontes de informação favoritas que o ajudam a ficar por dentro das últimas tendências de negócios?

Não tenho certeza se tenho um favorito, mas tenho feeds configurados para BBC e Bloomberg. Eu uso grupos do LinkedIn para vários fóruns relacionados à Índia, mas também sobre marketing e desenvolvimento de negócios, mantenho contato com vários órgãos de associações comerciais que são específicos do setor e trabalham em setores nos quais o Reino Unido e a Índia compartilham sinergias e têm vários de alertas do google que me mantêm atualizado sobre os investimentos entre os dois países.

#12 E, finalmente, o que vem a seguir para UKIBC?

Em tempos incertos, nosso foco não muda particularmente. Nossos esforços como um conector entre governo, empresas e academia são ainda mais importantes, pois a economia se tornará ainda mais colaborativa após o COVID-19. Nosso foco será garantir que articulemos que agora, mais do que nunca, desempenhamos um papel fundamental.

Obrigado, Jonathas! Um brinde à contínua parceria Moove e UKIBC!

Você pode ler mais sobre como projetamos e construímos o site UKIBC em nosso estudo de caso.