Use estas 3 palavras poderosas para aumentar as taxas de conversão

Imagine se você tivesse o poder de influenciar a mente subconsciente das pessoas . Seria ótimo, não seria?

Como profissional de marketing, você pode entrar em contato com os consumidores e convencê-los a clicar e comprar seu produto, ou eles veriam um anúncio off-line e instantaneamente quereriam correr e comprar o que você está vendendo.

E se eu te disser que não há necessidade de desejar isso? Você já tem essa habilidade.

Chama-se psicologia de marketing e é uma técnica comprovada para estimular os compradores à ação, ou pelo menos incentivá-los a descobrir mais.

As palavras poderosas fazem parte da psicologia do marketing que você costuma ver em anúncios. Na verdade, eles são um go-to para muitos profissionais de marketing. Pense em palavras como 'inteligente', 'fresco', 'inovador', 'ousado' e 'pioneiro'.

No entanto, há mais palavras de poder do que isso: elas também são eficazes na criação de fidelidade à marca, e quem não quer clientes fiéis?

Neste artigo, examinarei três palavras poderosas que podem afetar significativamente a otimização da taxa de conversação.

Antes de entrar nisso, porém, vamos dar uma olhada rápida no que é a psicologia de marketing.

O que é Psicologia de Marketing?

Em seus termos mais simples, a psicologia do marketing estuda como as pessoas interagem com produtos e serviços .

Abrange uma variedade de disciplinas, incluindo publicidade, relações públicas, pesquisa de mercado e vendas. Também é chamado de neuromarketing, e o objetivo da psicologia de marketing é ajudar os profissionais de marketing a entender o que motiva os consumidores .

Isso dá aos profissionais de marketing a capacidade 'mágica' de saber o que tem mais probabilidade de ressoar com seus clientes em potencial e garantir a conversão.

Se nada mais, quando usada corretamente, a psicologia de marketing é uma técnica incrível para envolver os consumidores e intrigá-los o suficiente para que eles queiram descobrir mais.

Agora, antes de começar a pensar que você precisa ser totalmente científico e profundo, existem algumas maneiras fáceis de capturar a atenção de seus clientes potenciais com psicologia.

O que são palavras de poder?

Já mencionei palavras de poder, mas talvez você não esteja familiarizado com elas, então vou explicar.

As palavras de poder têm um forte impacto emocional e os profissionais de marketing as usam para influenciar os comportamentos de compra das pessoas.

Existem vários benefícios em usar palavras poderosas para seus esforços de marketing. Aqui estão alguns dos principais:

1. A maneira como falamos com e sobre os outros tem um impacto profundo em suas emoções e comportamentos.
2. No marketing, usar linguagem persuasiva é fundamental para criar os resultados desejados para o cliente.
3. Existem certas palavras e frases que podem ter um efeito muito positivo ou negativo no humor e nas atitudes das pessoas.
4. Saber quais palavras usar pode ser extremamente benéfico na elaboração de mensagens de marketing dinâmicas e inspiradoras.
5. Saber usar palavras poderosas de forma eficaz pode ajudar a criar mensagens persuasivas que influenciam as decisões das pessoas.

Agora, vamos entrar nessas três palavras poderosas para o seu marketing, certo?

1. “IMAGINA”

Por que é uma palavra de poder :

Imagine é uma das palavras mais impactantes da língua inglesa.

Quando você imagina algo, você imediatamente o imagina em sua mente, criando um nível de engajamento difícil de replicar com outras palavras.

Há uma boa razão pela qual a palavra funciona tão bem.

'Imagine' evoca emoção e cria imagens mentais positivas. Quando as pessoas se sentem bem com alguma coisa, elas são mais propensas a agir, seja comprar um produto ou serviço ou simplesmente compartilhá-lo com outras pessoas.

Você também pode usar a palavra para explorar as emoções das pessoas e inspirá-las. Por exemplo, imagine poder viajar pelo mundo, ou imagine como seria bom ficar em forma.

Quando imaginamos algo, não apenas o vemos em nossas mentes, mas sentimos as emoções associadas a ele. Isso pode ser um grande motivador, especialmente em relação às decisões de compra.

Todos nós podemos nos relacionar com isso.

Talvez você tenha visto um anúncio do carro dos seus sonhos e se imaginado atrás do volante. Ou talvez você tenha visto um anúncio da loteria e já esteja imaginando que ganhou. A maioria de nós já fez isso. Já estamos gastando o dinheiro da nossa vitória de um milhão de dólares, muitas vezes antes mesmo de trazermos o ingresso.

Finalmente, 'Imagine' é uma das palavras mais poderosas porque nossas reações a ela são imediatas: Capta a atenção de forma rápida e fácil.

Claro, você não precisa usar a palavra 'imagem' diretamente em seu marketing.

Um exemplo :

Desde contar as últimas notícias até tocar sua faixa favorita sob demanda, o Alexa já possui muitas habilidades, mas imagine se pudesse ler sua mente. Essa é a premissa por trás de um anúncio recente do Superbowl.

Nele, a atriz Scarlett Johansson e o comediante Colin Jost imaginaram como seria a vida se Alexa soubesse o que eles estão pensando e dissesse em voz alta.

Os resultados não foram bons, com o Alexa inadvertidamente dizendo a várias pessoas coisas que você não necessariamente gostaria que elas soubessem.

Além de seus momentos cômicos, o anúncio nos mostra que você nem precisa usar uma palavra de poder real para o seu marketing: apenas a sugestão é suficiente.

2. “VOCÊ”

Por que é uma palavra de poder :

Você é um espaço reservado para o seu nome.

Eu sei ... é óbvio. Talvez as três palavras mais cativantes em vendas sejam você , grátis e garantido .

Pode não ser a palavra de poder mais aparente que vem à mente, mas pense nisso.

'Você' representa o seu nome. Ele personaliza sua publicidade, e é por isso que os profissionais de marketing costumam usá-lo nas manchetes e em todo o texto.

'Você' faz as pessoas se sentirem importantes, ouvidas e vistas. Quando usado em publicidade, pode explorar esses sentimentos e criar uma conexão com o cliente. Quando os clientes sentem que estão sendo falados diretamente, é mais provável que respondam positivamente.

Na verdade, 'Você' é uma palavra de poder tão forte que a maioria dos redatores a usa em seus anúncios.

Você sabe por quê? Porque, sim, você adivinhou, o anunciante está falando diretamente com VOCÊ, o consumidor.

A razão pela qual as palavras que se referem a nós são tão poderosas é um efeito psicológico chamado Erro de Atribuição Fundamental , um tipo de viés cognitivo. Basicamente, enquanto somos naturalmente críticos de outras pessoas, nossas mentes críticas fazem uma pausa quando avaliamos a nós mesmos.

E adivinha? Não há nada tão estimulante para nós quanto nossos interesses, desejos, ambições, objetivos, anseios e emoções. Por toda a nossa vida, isso é tudo o que temos ; contanto que sua cópia aborde essas coisas para o seu cliente em potencial, é garantido que as levará consigo em um torpor de introspecção extasiado e semi-torpido.

Um exemplo :

Veja como o MailChimp usa a palavra você e seu na cópia de seu site .

Em todo o site, o MailChimp explica:

• Por que você deve usar seu produto. Por exemplo, o MailChimp explica como ele ajuda você a criar campanhas melhores, seu conjunto de recursos e recursos de marketing integrados como razões pelas quais um consumidor gostaria de assinar seu produto.
• Os benefícios de usar seu produto para o seu negócio. Por exemplo, o MailChimp destaca suas mais de 300 integrações de aplicativos, orientação especializada e suporte premiado como pontos de venda.

Então, ele promete mantê- lo :

• Informado, motivado e à frente da concorrência.

MailChimp então termina dizendo aos prospects, 'eles te protegem ' .

Veja como funciona? Não seria uma tentação para você se inscrever e começar a aproveitar tudo o que o produto oferece? Pense em como você pode fazer o mesmo em sua cópia.

3. “PORQUE”

Por que é uma palavra de poder :

Existem muitas razões pelas quais 'porque' é uma palavra de poder, mas três, em particular, se destacam. A primeira razão é que é um gatilho psicológico. Quando alguém ouve ou vê a palavra 'porque', seu cérebro imediatamente começa a procurar uma razão; uma vez que eles encontram um, é mais provável que você os convença com o que está dizendo.

A segunda razão é que é conciso. 'Porque' é a palavra perfeita para transmitir sua mensagem com eficiência.

A terceira razão é a sua versatilidade. Você pode usar 'porque' em ambientes formais e informais, com adultos e crianças. É uma palavra que todos entendem e podem usar de forma eficaz.

Há mais do que isso, no entanto. Aqui estão mais algumas razões pelas quais 'porque' é uma palavra de poder.

1. Porque é um conector lógico.

   A palavra porque ajuda a tornar seu argumento ou ponto mais convincente, vinculando seu raciocínio de forma clara e concisa. Quando alguém entende por que você fez algo, é mais provável que esteja do seu lado.

2. Porque é emocional.

   Psicologicamente, tendemos a reagir mais fortemente a coisas que são acompanhadas por uma forte emoção. 'Porque' desperta sentimentos de certeza e confiança, que podem ser muito persuasivos quando se tenta convencer alguém a fazer alguma coisa.

3. Porque é contagioso.

   Quando ouvimos os outros usarem porque efetivamente, inconscientemente influencia nosso comportamento e fala.

Você provavelmente já ouviu falar de propaganda do “motivo porque” – uma frase que acredito ter vindo de John E Kennedy, embora eu a tenha aprendido com Drayton Bird. Como seres humanos, ansiamos por ordem. Queremos saber por que algo é do jeito que é e o que fez com que algo acontecesse. E nós ansiamos por isso, particularmente em nossas próprias vidas.

Esses tipos de razões, relações de causa e efeito, são encapsuladas na palavra porque . Quando o guardião da nossa mente – o “fator crítico” – ouve essa palavra, ele a trata como uma deixa para deixar o falante (ou escritor) passar para a mente inconsciente.

Se você pensar em sua infância ou observar como as crianças negociam com os pais, verá imediatamente que isso funciona com precisão, como mostrou Langer. Talvez esse tipo de situação soe familiar:

“Mãe, posso comer alguns biscoitos?”

“Não, querida, agora não.”

“Mas mãe, eu amo biscoitos.”

"Eu sei, querida, mas eu disse que não agora."

“Mas mãe, por quê? ”

"Porque eu disse."

Isso é um motivo real ? Não, não é! É apenas uma reiteração do que o garoto já sabe, certo? Mas neste ponto, a maioria das crianças aceita que é hora de desistir. E isso é algo “programado” em nós, mesmo como adultos. Isso torna a palavra “porque” muito poderosa.

Um exemplo :

Quem nunca ouviu falar do slogan 'porque você vale a pena' da L'oreal ? Não pode haver muitas pessoas por aí nessa categoria.

O slogan da L'oreal tem mais de 50 anos. Desde a sua criação pelo redator júnior Ilon Specht , o slogan conquistou o mundo e você pode vê-lo em 40 idiomas.

Como afirma a L'oreal, o slogan ressoa hoje e incentiva a auto-estima e a crença.

O take away? Pense em como você pode tornar seu slogan atemporal e significativo ao usar palavras poderosas.

Perguntas frequentes sobre palavras de poder

Conclusão de palavras de poder

Estas não são as únicas palavras de poder. Há outros. Mas esses três são particularmente poderosos e valiosos para nós como profissionais de marketing e vendedores.

Imagine. Você. Porque.

Eles também são convenientemente fáceis de trabalhar em cópias, vídeos e até mesmo apresentações de vendas cara a cara.

Você gostaria de começar a usar palavras poderosas em seu texto por vários motivos, mas o mais óbvio é a otimização da taxa de conversão.

Com alguma prática, você pode começar a usar essas palavras para criar materiais de marketing mais eficazes e melhorar seus resultados.

Você usa palavras poderosas em sua cópia? Quais obtêm os melhores resultados?

Veja como minha agência pode direcionar grandes quantidades de tráfego para seu site

• SEO – desbloqueie grandes quantidades de tráfego de SEO. Veja resultados reais.
• Marketing de conteúdo – nossa equipe cria conteúdo épico que será compartilhado, obterá links e atrairá tráfego.
• Mídia paga – estratégias pagas eficazes com ROI claro.

Reserve uma chamada