UX vs. UI: Qual é a grande diferença?

UX e UI são duas condições que geralmente são apontadas na mesma frase, mas isso não sugere que sejam intercambiáveis. UX e UI são tão frequentemente confundidos que você pode chegar a uma publicação de trabalho para um UX Designer, onde a descrição do trabalho descreve erroneamente as responsabilidades de um UI Designer e vice-versa.

Embora UX e UI sejam práticas distintas, elas se sobrepõem e complementam praticamente todas as outras. Por esse motivo, pode ser complicado reconhecer o que os torna diversos e como eles operam lado a lado para gerar ótimos produtos.

UX e UI são duas disciplinas que trabalham lado a lado para criar uma mercadoria, empresa ou site que seja agradável e intuitivo para os compradores usarem.
Interface de pessoa (UI) refere-se às casas estéticas de um produto eletrônico, que inclui o olhar, a sensação real e o estilo de todos os recursos com os quais uma pessoa pode interagir. Enquanto isso,
O Conhecimento da Pessoa (UX) é muito mais fotográfico e conceitual. O UX considera a jornada de um usuário ao participar do seu produto, como ele resolve sua dificuldade e como pode fazê-lo realmente se sentir. UX sem UI é como um motor desprovido do veículo motorizado ao seu redor. Você precisa ter igualmente para chegar onde você quer ir.

Para reconhecer ainda mais a variação entre UX e UI, vamos começar com um caso em questão: o YouTube.

Basta fazer uma pesquisa na página de habitação do YouTube. Todos os fatores visíveis no site são a função de um designer de interface do usuário. Isso incorpora o visual da barra no início, a decisão de fontes e sombras, o espaçamento entre os filmes, o branding, a barra “Assinaturas” à esquerda e tudo mais que você pode ver ou interagir no site. As escolhas estéticas que compõem a aparência e a sensação do site e a maneira como os fatos são apresentados são englobados pela interface do usuário. No entanto, quando levamos em consideração quais informações mostrar na primeira área e como o produto ou serviço funciona quando você interage com a interface do usuário, começamos a entrar no reino do UX.

Considere cada vídeo online do YouTube em que você clica em centenas pouco a pouco. Considere que você procura “gatos” e quase nada aparece. Pense que você simplesmente não pode pesquisar por nome de usuário, então é difícil encontrar aquela garota que cantou uma versão acústica da sua música favorita da Lizzo.

Os resultados acima resultam em uma má experiência de trabalho do consumidor (UX). Se o produto ou serviço não oferecer a resolução que você espera, há um designer de UX em algum lugar com ela para fazer o trabalho mais baixo para ela.

O cientista cognitivo Don Norman, que inicialmente
cunhou a frase UX na década de 1990, e Jakob Nielsen, cofundador da
Nielsen Norman Group, descreve a
diferença entre UX e UI desta forma:

“Considere um site da internet com depoimentos de filmes. Mesmo que a interface do usuário para localizar um filme seja a melhor, a UX será fraca para um usuário que deseja informações sobre um lançamento imparcial modesto se os bancos de dados subjacentes tiverem apenas filmes de estúdios significativos. ”

Nesse caso em questão (e em todas as soluções muito boas), UX e UI aparecem juntos para criar uma experiência prática totalmente prazerosa. Mesmo a interface de usuário mais impressionante que se possa imaginar não poderá ser apreciada se os produtos não funcionarem da maneira que o consumidor deseja.

Vamos definir UX e UI com mais profundidade agora, para esclarecer ainda mais a distinção entre os dois.

Enquanto a interface do usuário é visível, a UX é conceitual e está focada em estabelecer e melhorar a jornada do usuário para resolver um problema.

Um designer de UX é responsável por todos os aspectos da conversa de um usuário - isso indica que um designer de UX não é totalmente responsável pelas tecnologias na parte traseira de um produto. Eles são responsáveis ​​por como uma pessoa interage com uma corporação tanto on-line quanto off-line, como provedor de clientes e outros lados.

Principalmente, um designer de UX terá que responder à preocupação: “Como o produto da minha empresa pode satisfazer as demandas de nossos usuários de maneira mais eficaz?”

Agora, o que resta para um designer de interface do usuário fazer?

Alguma vez você já frequentou um site e imaginou: “Nossa, esse negócio é incrível e tem bons produtos, mas o que me comercializou foi a estrutura intuitiva e moderna do site deles?”
O que se deve principalmente ao designer de interface do usuário.

Agora que exploramos UX e UI de forma independente, vamos ver como eles funcionam de forma colaborativa.

Digamos que sua corporação deseja adquirir um aplicativo em execução, então seu CEO contrata um designer de UX. O designer de UX é o primeiro a investigar os aplicativos dos concorrentes e os fatores de dor do usuário.

Com esses detalhes, ela determinará as principais funções do aplicativo (“deve verificar a quantidade e a quilometragem do coração”) e confira
person personas em profundidade para construir um mapa do site e o primeiro protótipo.

A partir daí, um designer de UX gerará wireframes, que examinará, refinará e transformará em maquetes. Em seguida, o designer de UX realizará a análise e refinará a solução para o mercado. Em todas as fases, o designer de UX está concentrado na estrutura e no benefício do item e em como esse item está ou não atendendo aos desejos do usuário.

Perto da conclusão do desenvolvimento, um designer de interface do usuário assumirá o comando sobre a aparência visual do aplicativo, como tipos de exibição, fotografias, botões, links de entrada e ícones.

A principal grande diferença entre UX e UI são seus objetivos: um designer de UX é direcionado para a jornada completa dos usuários ao trabalhar com um produto ou serviço para resolver seu dilema ou satisfazer suas necessidades. Isso consiste em qualquer coisa que possa motivá-los ou frustrá-los, por que eles iriam ou não gostar da mercadoria e o que o produto precisa incorporar para proporcionar uma experiência agradável.

Um designer de interface do usuário recebe todas essas restrições - ele explica como o aplicativo deve incluir coisas como e excluir, e como ele está indo para funcionar. Utilizando essas restrições como diretriz, ela desenha uma interface intuitiva de usar e materializa todas as necessidades dos usuários na tela.

Você não pode construir uma solução extraordinária sem UX e UI igualmente. Sem um designer de UX, o YouTube ficaria bonito e agradável, mas totalmente inutilizável. E, sem um designer de interface do usuário, o YouTube seria uma ótima estratégia em ideia, mas seria complicado e intrigante para navegar na tela.

Observação do editor: Este artigo foi publicado originalmente em junho de 2018 e foi atualizado para abrangência.

{slideInCta('4bf6af99-b34d-4c32-bac3-5950cf96059d')