Principais razões que resultam em baixas conversões de sites

Publicados: 2019-10-01

Você é proprietário de uma empresa, construiu um site e até conseguiu atrair alguns visitantes. Mas ainda assim, você não pode obter leads ou vendas. Pode ser que seu site não esteja convertendo seus visitantes em clientes. Infelizmente, a maioria das empresas se concentra principalmente em obter visitantes, não percebendo a importância das conversões do site, transformando visitantes em compradores.

Bem, obter tráfego não é tão difícil, mas fazer com que esse tráfego converta é uma história diferente. Na verdade, não se trata apenas de vendas ou clientes pagos. Mas a conversão também se refere a fazer com que seus visitantes realizem uma ação específica em seu site, seja comprar um produto, preencher um formulário de contato ou assinar seu boletim informativo.

Em primeiro lugar, você deve aprender o máximo possível sobre seus clientes e que tipo de fatores os influenciam quando acessam seu site ou quando estão no processo de compra. Quanto mais você souber sobre essas coisas, melhor poderá otimizar seu site especificamente para elas.

1. Não Fornecimento de Conteúdo Relevante

Índice

O sucesso do seu site é determinado principalmente pelo seu conteúdo. Ao mesmo tempo, encontrar informações relevantes e oportunas deve estar no topo dos critérios do seu site. A chave para um site de sucesso é ter conteúdo claro, relevante e rico em palavras-chave que transmita a mensagem certa com poder e convicção. O conteúdo do seu site deve segmentar seu público, envolvê-lo e convencê-lo a agir.

relevant content

Alguns aborrecimentos comuns em sites:

  • Você não oferece informações úteis
  • Navegação difícil
  • Muitos anúncios ou pop-ups

Se você está tendo problemas para converter visitantes em seu site, há uma boa chance de que seus esforços de marketing de conteúdo estejam fracassando. Você pode não estar criando o tipo de conteúdo que mantém seus leitores engajados. Então, isso fornece informações relevantes sobre o seu site e veja como os visitantes do seu site se convertem em clientes.

2. Segmentando os visitantes errados

Segmentar os visitantes errados também é outro motivo pelo qual os visitantes do seu site não estão se convertendo em clientes. Ter milhares de visitantes em seu site não significa nada se eles não forem direcionados. É por isso que é fundamental pesquisar bem o seu público. Analise o tráfego do seu site para ver como eles estão chegando ao seu site e quais palavras-chave estão usando para pesquisar antes de encontrar seu site.

Às vezes, mesmo o melhor design, uma boa cópia e uma marca forte podem falhar se os visitantes do seu site não se sentirem seguros em seu site. Assim, pesquise e identifique palavras-chave que tragam compradores ao seu site e estruture seu conteúdo em torno delas. Certifique-se de que a estratégia de conteúdo que você está usando se concentre na intenção comercial.

targeting visitors for website conversion

3. Experiência ruim para dispositivos móveis

O design compatível com dispositivos móveis ou responsivo tornou-se cada vez mais hoje em dia. Embora não seja suficiente que seu site seja responsivo, ele precisa ser projetado especificamente para dispositivos móveis em termos de conteúdo e estrutura. Os usuários de dispositivos móveis estão dominando rapidamente o cenário e, se não puderem navegar facilmente em seu site, sairão sem se inscrever em seus serviços.

Portanto, as empresas devem certificar-se de que seus sites podem acomodar usuários móveis com a mesma facilidade que os usuários de PC. Porque cria confiança na sua capacidade profissional para fornecer produtos e serviços.

Exemplo: Arngren

Obtenha os melhores temas WordPress responsivos para o seu site.

bad mobile experience

4. Tempo e Velocidade de Carregamento Lento

Embora esse também seja o principal motivo pelo qual seu site não está convertendo. Por outro lado, o Sistema de Gerenciamento de Conteúdo, como o WordPress, facilita a obtenção de um site responsivo online, com centenas de modelos responsivos gratuitos disponíveis.

Embora todos saibamos a importância do tempo e da velocidade de carregamento do site. É um dos fatores que está se tornando cada vez mais um problema crítico com as conversões. Quando seu site não carrega rapidamente, seus visitantes saem e provavelmente não voltarão a visitá-lo em um futuro próximo. No entanto, as empresas devem se lembrar de testar seus sites antes de colocá-los em uso real. Garanta que seu site esteja otimizado e carregue rapidamente.

Enquanto, alguns outros fatores que podem retardar seu site são:

  • Hospedagem média na web
  • Código pesado e plugins
  • Links quebrados
  • Imagens que não são otimizadas
  • Flash e Ajax

Portanto, em primeiro lugar, verifique a velocidade do seu site se ele está carregando rápido ou não. Se o seu site está demorando muito, então você precisa trabalhar nele.

5. Falta de apelo à ação

Sem uma frase de chamariz clara e concisa, você simplesmente não converterá, ou seu site é amigável ou fornece conteúdo de qualidade. No entanto, se os visitantes não souberem como agir após o processamento das informações, o objetivo real por trás da construção de um site se tornará inútil. Os usuários podem querer converter, mas simplesmente não têm a oportunidade porque você não a forneceu. Se você quiser que eles executem uma ação, declare isso claramente no texto. Por outro lado, ao assumir que seus visitantes sabem tudo, você pode cometer um grande erro.

Portanto, você deve colocar Call to Actions (CTAs) na própria página de destino.
Além disso, crie conteúdo atraente e call to action – cada uma de suas páginas exibe todas as informações relevantes sobre seus produtos, serviços ou negócios? Existe uma chamada à ação adequada para levar seu visitante a agir? Você precisa pedir-lhes para agir, ou então eles provavelmente não o farão. Forneça todas as informações que os usuários precisam para que eles saibam exatamente o que você quer que eles façam em seguida.

call to action

6. Processo de checkout complexo

Muitos sites têm um processo de checkout complexo e complicado. Isso frustra o comprador e, na pior das hipóteses, faz com que ele abandone o processo e vá para outro lugar. Embora, se eles tiverem que pular obstáculos para concluir sua compra, eles abandonarão seus carrinhos e talvez comprarão em seus concorrentes. Isso torna o processo o mais simples possível.

Seu processo de checkout deve ser simples e com o número mínimo de etapas. Ele também deve ter o menor número de campos de formulários para preencher. Enquanto da página de detalhes do produto para a página do carrinho e depois direto para a página de pagamento, o processo é simples. Além disso, também torne o registro opcional.

Exemplo: Log Book Pro

7. Você está adivinhando ou medindo

Enquanto você não pode gerenciar o que você não mede. Esta é realmente uma das razões pelas quais seu site pode não estar convertendo. Você tem que continuar medindo seu site. Se você não está medindo, você está adivinhando e, por sua vez, não está realmente avançando. Os dois problemas mais frequentes em relação a isso são que você não está rastreando a atividade do seu site ou simplesmente não está revisando seus resultados. Alguns você sabe que eles deveriam estar rastreando, mas simplesmente não tem certeza do que procurar ou o que fazer com os resultados.

Bem, você deve sempre começar com seus objetivos em mente. Em seguida, você pode identificar quais métricas-chave o ajudarão a medir seu progresso em direção a essas metas. Depois de começar a medir, você pode melhorar essas métricas; descobrir o que está funcionando, o que não está e, em seguida, ajustar e otimizar. Certifique-se de que não há motivo para seus clientes encontrarem uma página 404 por meio do uso normal.

website performance measurement

Empacotando

Esses motivos acima são apenas um ponto de partida para ajudar a aumentar suas taxas de conversão. Eles são apenas um ponto de partida para ajudar a aumentar as conversões do seu site. Mas muitas pequenas mudanças como essa podem fazer uma grande diferença. Melhorar as conversões não precisa ser uma proposta difícil. Pense como seus clientes e otimize seu site.

Assim, você pode lidar adequadamente com todas as suas dúvidas e preocupações. Se você achar que algum desses motivos se aplica ao seu negócio, basta fazer as alterações e você verá uma grande diferença ou melhoria em suas taxas de conversão e resultados.

'Como alternativa, você pode procurar terceirizar o trabalho para uma agência de SEO.'