O que são Soft 404s e como corrigi-los

Você já acessou uma página da Web apenas para ver uma grande mensagem de erro servindo como um beco sem saída para sua leitura? Como usuário, você fica com pouca orientação e fecha a guia. Como proprietário do site, isso tem más notícias escritas por toda parte. Embora essas páginas tenham um propósito, elas podem ser prejudiciais ao seu site se forem mal utilizadas.

Um exemplo de erro “página não encontrada” usado no contexto errado é um erro soft 404. Isso pode causar estragos nas classificações do mecanismo de pesquisa, no tráfego do site e até na credibilidade.

Abaixo, definirei o que é um erro soft 404 e cobrirei a diferença entre erros 404 regulares (ou hard). Em seguida, explicarei como encontrar esses erros e resolvê-los.

O que são erros Soft 404?

Soft 404 errors são páginas que retornam um código de erro “não encontrado” (404), mas o conteúdo da página não está realmente ausente. A página pode estar vazia ou pode conter conteúdo parcial de outras páginas do site. Soft 404s podem ser causados ​​por erros ortográficos em URLs, por links desatualizados ou por problemas com o servidor.

Quando é um erro soft 404, o erro é transmitido aos visitantes do site, mas não aos bots de rastreamento do Google. Isso significa que as páginas continuam a ser rastreadas e indexadas nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs).

Um soft 404 não é um status oficial; em vez disso, é um que o Google cria para alertá-lo. Isso significa que o Google e outros mecanismos de pesquisa continuam rastreando essas páginas da Web até que você tome uma ação.

Qual é a diferença entre erros 404 (hard) e soft 404?

A diferença entre erros 404 rígidos e erros 404 flexíveis é o status que eles exibem para os mecanismos de pesquisa.

Com um erro 404 difícil, o código de erro 404 é retornado aos visitantes da página e aos mecanismos de pesquisa. Isso informa a ambos que a página não existe. Aqui está um exemplo de um erro 404 difícil do site de roupas ModCloth:

Com um erro soft 404, o código de erro 404 é exibido aos visitantes, mas não aos mecanismos de pesquisa.

Em vez disso, eles verão um status 200 OK, que lhes dá luz verde para rastrear. Então, se você está vendo erros 404 leves em seu Google Search Console, isso significa que existem páginas em seu site que podem estar retornando erros 404, mesmo que eles realmente existam.

Erros soft 404 podem afetar a classificação do meu site?

A resposta curta é sim; erros soft 404 podem afetar a classificação do seu site nas SERPs. Para entender o porquê, você precisa entender como o Google rastreia um site.

Para evitar sobrecarga no servidor de um site e reduzir a carga de trabalho dos robôs de rastreamento, o Google usa algo chamado orçamento de rastreamento para determinar quanto e com que frequência rastrear um site. Um orçamento de rastreamento é o número de páginas que o Googlebot rastreará em seu site durante cada visita. O orçamento de rastreamento é composto pela taxa de rastreamento e pela demanda de rastreamento.

Segundo o Google, as definições são as seguintes:

• Taxa de rastreamento é o número de solicitações por segundo que o Googlebot faz ao seu site quando o rastreia.
• Demanda de rastreamento é quanto o Google deseja rastrear seu site com base na popularidade, quanto tempo se passou desde que rastreou etc.

Quando você tem um grande número de erros soft 404 em seu site, está usando uma quantidade considerável de seu orçamento de rastreamento. Isso significa que menos páginas existentes são rastreadas, levando a classificações menores e piores nas SERPs.

Pense desta forma: se seu site tiver 100 páginas, mas o Google determinar que seu orçamento de rastreamento é de 70, o Google rastreará apenas 70% de suas páginas. Se 10 páginas forem erros soft 404, existe o risco de que algumas ou todas essas páginas caiam no orçamento de rastreamento de 70. Assim, você perde os mecanismos de pesquisa que rastreiam páginas valiosas.

Quais problemas os Soft 404s podem causar?

Além de classificações mais baixas em SERPs, outros problemas estão associados a erros 404 leves em seu site.

Por exemplo, se o Googlebot rastrear uma página com um erro soft 404 e descobrir que o conteúdo da página não está realmente ausente, ele pode presumir que seu site está exibindo erros 404 falsos. Isso pode fazer com que seu site seja penalizado pelo Google.

Um dos maiores problemas é a má experiência do usuário. Como os URLs 404 flexíveis ainda aparecem nos resultados da pesquisa, os usuários podem ser direcionados para páginas inexistentes.

Se um usuário clicar em um link para uma página que retorna um erro soft 404, ele pode presumir que a página não existe e sair do site. Isso pode prejudicar a taxa de rejeição do seu site e fazer com que os usuários passem menos tempo em seu site.

Também pode haver implicações para o desempenho e as operações do site.

Embora as páginas de erro 404 não ocupem tanto espaço no servidor quanto as páginas com conteúdo, elas ainda ocupam largura de banda. Se o Google e outros mecanismos de pesquisa direcionarem o tráfego para uma página inexistente, você ainda receberá acessos, o que pode diminuir a velocidade e o desempenho do site.

Como encontrar (e corrigir) erros Soft 404

Como os erros soft 404 não são um status oficial, eles não são tão óbvios para os proprietários de sites.

É aqui que entra uma ferramenta como o Google Search Console. De acordo com o Google, o Search Console “ajuda você a medir o tráfego e o desempenho de pesquisa do seu site, corrigir problemas e fazer seu site brilhar nos resultados da Pesquisa Google”.

Um problema que o Search Console pode ajudar a resolver são os erros soft 404.

1. Encontre Erros Soft 404 no Google Search Console

Para usar o Google Search Console, inscreva-se em uma conta e conecte seu domínio. É um processo simples que leva apenas alguns minutos para ser concluído.

Uma vez conectado e o Search Console teve tempo de coletar informações, você encontrará erros soft 404 no Google Search Console em Cobertura:

Ele pode aparecer de duas maneiras: como um erro ou como excluído (como mostrado acima).

Os soft 404s que aparecem com um status de erro no Google Search Console são o que você deseja segmentar primeiro. Aqueles com status excluído ainda devem ser abordados, mas o Google parou de rastrear essas páginas por um motivo ou outro.

Se você não encontrar nenhum erro soft 404 no Google Search Console, também pode usar um rastreador como o Screaming Frog para rastrear seu site e procurar páginas que retornam erros 404. Basta ir até a guia “Códigos de resposta” e procurar por páginas que estejam retornando erros 404.

2. Se a página não existir: configure um erro 404 ou 410 adequado

Se o erro soft 404 recebido for real, configure um erro 404 (não encontrado) ou 410 (conteúdo excluído) adequado no servidor. Isso garante que os visitantes do site e os robôs de rastreamento vejam o erro correto.

Existe alguma diferença entre os códigos de erro 404 e 410 quando se trata de mecanismos de pesquisa?

De acordo com John Mueller, do Google, na verdade não. Ambos os códigos de erro dizem ao Google para parar de indexar o URL, que é o resultado que você deseja em ambos os casos.

A maioria dos sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMSs) possui páginas de erro 404 e 410 integradas. Para aproveitar ao máximo suas páginas 404, recomendo adicionar algumas postagens de blog relacionadas ou fornecer um recurso ou ferramenta de pesquisa.

No meu site, por exemplo, os usuários podem analisar o SEO de seu site a partir da minha página 404:

Se o seu CMS não oferecer um, você precisará configurar seu servidor e criar a página por conta própria ou com a ajuda de um desenvolvedor de site.

Embora uma página de erro 404 personalizada possa levar tempo e dinheiro, também é uma ótima oportunidade de branding.

3. Se a página existir: melhore o conteúdo e reindexe

O Google é bom em encontrar erros soft 404, mas não é perfeito. Ele pode relatar incorretamente uma página como um soft 404, mesmo que exista conteúdo na página.

Isso geralmente ocorre quando o conteúdo é curto ou irrelevante.

Supondo que a página seja necessária, você deve aumentar o conteúdo para garantir que não seja confundido com um erro 404. Isso não significa usar buço ou preenchimento, mas conteúdo relevante e envolvente que melhora a qualidade do seu site.

Se sua página da Web precisar de volume, considere adicionar imagens, gráficos e diagramas e conteúdo orientado a dados que você pode fazer backup com referências externas. Isso dá credibilidade ao seu site, o que é especialmente importante se a página estiver retornando um erro 404 suave. Encontrar erros 404 pode ser benéfico tanto para o back-end quanto para o front-end do seu site e para a experiência do usuário.

4. Se a página foi movida: configure um redirecionamento 301

Ao combinar páginas de conteúdo ou mover conteúdo, é importante configurar um redirecionamento o mais rápido possível. Caso contrário, os visitantes do seu site podem ser direcionados para uma página 404.

Se isso resultar em erros soft 404, você ficará feliz em saber que a correção é simples. Você só precisa configurar um redirecionamento 301 permanente para a página mais recente do seu site.

A maioria dos CMSs possui uma ferramenta de redirecionamento integrada. Basta digitar o URL antigo e o novo e o tráfego é redirecionado automaticamente. Este guia orienta você na configuração de redirecionamentos no WordPress.

Depois de configurado, o redirecionamento é comunicado aos rastreadores do mecanismo de pesquisa para que eles rastreiem as páginas corretas.

perguntas frequentes

Conclusão

Quando uma página é removida do seu site, existem maneiras adequadas de sinalizar essa remoção para os visitantes do site e para os robôs de rastreamento do mecanismo de pesquisa.

O método mais comum é configurar uma página de erro 404. Se não for configurado corretamente, porém, o erro 404 pode não ser comunicado aos bots de rastreamento. Assim, ocorre um erro soft 404.

Embora um erro 404 leve possa causar problemas nas classificações dos mecanismos de pesquisa e na experiência do usuário, eles são fáceis de encontrar e resolver.

Dependendo das circunstâncias, você pode configurar um 404 permanente, configurar um redirecionamento 301 ou melhorar o conteúdo da página e reindexá-lo. Essas correções levam apenas alguns minutos, mas podem afetar significativamente o desempenho do site.

Quando foi a última vez que você verificou erros soft 404 ?

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