O que são notificações push da Web e como elas funcionam? (Explicado)
Publicados: 2022-01-12Nossos leitores costumam perguntar: o que são notificações push da Web e como elas funcionam?
As notificações push da Web são mensagens que você pode enviar aos navegadores da Web das pessoas depois que elas se inscreverem e derem permissão. As notificações push são uma tática de marketing poderosa que pode ajudá-lo a trazer os usuários de volta ao seu site para aumentar seu tráfego, vendas e conversões.
Neste artigo, explicaremos o que são as notificações push da Web e como elas funcionam. Também falaremos sobre como adicionar notificações push da Web ao seu site.
- O que são notificações push da Web?
- Como funcionam as notificações push da Web?
- Prós e contras do uso de notificações push da Web
- Quem precisa de notificações push da Web para seu site?
- Como adicionar notificações push da Web ao seu site
- Enviando notificações por push da Web para seus assinantes
- Otimizando as notificações por push da Web para conversões mais altas
O que são notificações push da Web?
As notificações push da Web são mensagens personalizadas com links que você pode enviar como notificações para os navegadores da Web dos usuários.
Os usuários podem optar por receber essas notificações push de um site.
Os assinantes podem receber as notificações em navegadores móveis e de desktop. É por isso que as notificações push da Web também são chamadas de notificações do navegador.
Talvez a melhor parte de usar notificações push da Web seja que os usuários não precisam estar em seu site para receber notificações push. E, ao contrário dos boletins informativos por e-mail, você não precisa esperar que seus assinantes verifiquem seus e-mails.
Essas notificações podem ser personalizadas, personalizadas e oportunas, o que as torna altamente eficazes para aumentar o envolvimento do usuário.
Como as notificações push da Web são diferentes das notificações push do aplicativo?
As notificações push da Web usam tecnologia integrada aos navegadores modernos. Quase todos os principais navegadores do mercado suportam notificações push da web.
Eles são enviados por solicitação de rede quando um usuário abre o navegador da Web e funcionam em dispositivos móveis e desktop.
As notificações push de aplicativos, por outro lado, usam a tecnologia de notificação integrada do sistema operacional de um smartphone (como o sistema operacional Android ou iOS). Usando essa tecnologia, um aplicativo pode enviar uma notificação sem se conectar à internet.
Os usuários precisam instalar o aplicativo para receber notificações push baseadas em aplicativo. Por outro lado, eles não precisam instalar nenhum aplicativo adicional para receber notificações push da web.
Como funcionam as notificações push da Web?
Quase todos os navegadores modernos vêm com suporte integrado para notificações push.
Esse suporte permite que proprietários de sites como você solicitem a permissão de seus visitantes para enviar notificações push da web.
Depois que uma pessoa optar por participar, seu navegador da Web poderá receber notificações push da Web desse site específico.
No entanto, para enviar notificações por push da Web, você precisará se inscrever em um serviço de notificação por push da Web.
Um serviço de notificação por push permitirá que você envie notificações por push aos navegadores dos usuários com base em critérios definidos por você. Por exemplo, você pode agendar uma notificação por push em um horário específico para usuários com base em seus fusos horários.
Depois de enviar uma mensagem, seu serviço de notificação por push a envia para o navegador dos usuários, que exibe a notificação na tela do usuário.
Dependendo do tipo de dispositivo ou navegador do usuário, essas notificações podem parecer um pouco diferentes, mas a mensagem será a mesma.
Prós e contras de usar notificações push da Web para seu site
Antes de adicionar notificações push da Web ao seu site, é inteligente considerar as vantagens e desvantagens de usá-las.
Prós:
- As notificações push da Web são uma maneira fácil de enviar mensagens oportunas e direcionadas aos usuários em seus dispositivos.
- Eles funcionam tanto no celular quanto no desktop.
- Ao contrário das mídias sociais ou do marketing por e-mail, os usuários não precisam visitar um site específico ou abrir um aplicativo adicional para visualizar as notificações.
- Eles são altamente eficazes, com taxas de abertura de até 50% em média. Isso os torna muito úteis na construção de engajamento em seu site.
Contras:
- Se usadas incorretamente, as notificações push da Web podem frustrar ou incomodar os usuários do seu site.
- Alguns de seus usuários já podem ter as notificações push da Web desativadas nas configurações do navegador, o que pode limitar seu alcance.
Considerando esses fatores, as notificações push da Web têm muito mais vantagens do que desvantagens, desde que sejam usadas corretamente. Uma alta taxa de engajamento por si só é um bom motivo para adicioná-los a qualquer site.
Quem precisa de notificações push da Web para seu site?
As notificações push da Web são extremamente úteis para trazer os usuários de volta ao seu site. Isso os torna obrigatórios para todos os tipos de sites.
Por exemplo, se você iniciar um blog, as notificações push da Web podem ajudá-lo a criar rapidamente seguidores fiéis e obter mais visitantes repetidos.
Para uma loja online, as notificações push da web podem ajudá-lo a trazer de volta os clientes existentes enquanto estimula novos visitantes a fazer uma compra.
Para um site de negócios típico, as notificações push podem ajudá-lo a manter os clientes envolvidos com novas ofertas e a gerar mais leads e vendas.
Dito isto, vamos dar uma olhada em como adicionar facilmente notificações push da Web ao seu site.
Como adicionar notificações push da Web ao seu site
Primeiro, você precisa se inscrever no PushEngage, que é o melhor serviço de notificações push da Web do mercado.
O PushEngage permite agendar facilmente mensagens, acionar notificações baseadas em eventos, enviar avisos de abandono de carrinho e muito mais.
Observação: o PushEngage também possui um plano gratuito de notificação por push da Web limitado a 200 assinantes e até 30 campanhas.
Após a inscrição, você acessará o painel da sua conta PushEngage. A partir daqui, você precisa ir para a página Configurações » Configurações do site » Configurações de instalação .
Primeiro, você precisa fornecer o título e a URL do seu site e, em seguida, fazer o upload de um logotipo do site. Depois disso, não se esqueça de clicar no botão Atualizar para salvar suas configurações.
Em seguida, você precisa gerar chaves de API. Essas chaves permitirão que seu site se comunique com sua conta no site PushEngage.
Basta acessar a página Configurações » Configurações do site » Chaves de API no painel do PushEngage e clicar no botão 'Gerar uma nova chave de API':
O PushEngage agora mostrará a chave da API, que é uma sequência de letras, símbolos e números. Você precisa copiar e colar essa chave de API em um editor de texto.
Agora você está pronto para conectar o PushEngage ao seu site.
Primeiro, você precisa mudar para a área de administração do seu site WordPress e, em seguida, instalar e ativar o plug-in PushEngage WordPress. Para mais detalhes, veja nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin WordPress.
Após a ativação, clique no menu PushEngage na barra lateral de administração do WordPress e mude para a guia Configuração.
Aqui, você precisa copiar e colar a chave de API que você copiou na etapa anterior e clicar no botão Enviar.
O PushEngage agora se conectará ao seu site WordPress. Agora você pode alternar para a guia Caixa de diálogo de assinatura para definir as configurações do plug-in.
O PushEngage vem com muitos estilos de caixa de diálogo para escolher. Isso é o que seus usuários verão como um prompt para assinar suas notificações push da web.
Abaixo disso, você pode alterar a mensagem exibida na página que aparece depois que o usuário clica pela primeira vez em Permitir.
Depois disso, você pode alternar para as configurações de notificação de boas-vindas. Esta é a notificação que os usuários veem depois de assinar suas notificações push.
Não se esqueça de clicar no botão Atualizar para salvar suas configurações.
Enviando notificações por push da Web para assinantes
O PushEngage facilita o envio de notificações push da Web para seus assinantes.
Primeiro, você pode configurar o plug-in do WordPress em seu site para enviar automaticamente notificações push da Web para notificar os assinantes de novas postagens.
Basta clicar no menu PushEngage na área de administração do WordPress e depois mudar para a guia Configurações gerais. A partir daqui, você precisa rolar para baixo até a seção 'Configurações de postagem do WordPress'.
Você também pode escrever notificações personalizadas manualmente e agendá-las ou enviá-las imediatamente.
Para fazer isso, você precisa alternar para o painel PushEngage e clicar no menu Notificações » Criar » Nova notificação .
A partir daqui, você precisa fornecer um título (título), mensagem e URL. Esse URL é para onde você deseja que os usuários acessem quando clicarem ou tocarem na notificação.
Por padrão, o logotipo do seu site será usado, mas você poderá substituí-lo por qualquer imagem personalizada que desejar.
Você verá uma visualização ao vivo de sua notificação em diferentes navegadores na coluna da direita.
Você também pode enviar uma notificação de visualização para seu próprio navegador.
Quando estiver satisfeito com a notificação, você poderá enviá-la ou agendá-la para ser enviada posteriormente.
Aqui está como ficou em nosso computador usando o macOS e o Google Chrome.
Otimizando as notificações por push da Web para conversões mais altas
As notificações push da Web são altamente envolventes para trazer mais visitantes recorrentes ao seu site.
No entanto, com pequenos ajustes em suas campanhas, caixa de assinatura e configurações, você pode aumentar ainda mais suas taxas de cliques de notificações push.
Aqui estão algumas dicas testadas que ajudarão você a otimizar suas notificações push da web.
1. Experimente diferentes tipos de caixa de diálogo
O PushEngage vem com muitas opções de caixa de diálogo de assinatura. Alguns deles podem funcionar de forma mais eficaz do que outros em seu site.
Normalmente, a opção de opt-in único funciona bem para muitos sites. No entanto, a desvantagem é que, uma vez que os usuários clicam no botão de bloqueio, ele é armazenado nas configurações do navegador e eles podem não redefinir essas configurações por muito tempo.
É inteligente experimentar estilos diferentes para ver como isso afeta suas taxas de adesão.
2. Aproveite os recursos de automação
O PushEngage vem com excelentes ferramentas de automação para enviar automaticamente notificações push para seus assinantes. Isso inclui notificações de abandono de carrinho, respostas automáticas de gotejamento, abandono de navegação, gatilhos e muito mais.
3. Segmente seu público para notificações push mais personalizadas
Com o PushEngage, você pode criar segmentos de público para criar automaticamente uma experiência personalizada e personalizada para seus usuários. O PushEngage permite segmentar automaticamente os usuários com base na página em que se inscreveram, nas páginas que visualizaram em seu site, no tipo de dispositivo, na localização e muito mais.
4. Defina uma frequência constante para mensagens de notificações push da Web
As notificações podem ser muito úteis, mas se forem usadas em excesso, podem facilmente se tornar um incômodo para seus assinantes. Certifique-se de definir uma frequência constante de notificações push da Web por semana. Não muitos para incomodar os usuários, e não tão pouco que os usuários esqueçam sua marca completamente.
5. Acompanhe as análises e conversões de notificações push da Web
Depois de começar a receber assinantes de notificações push, você deve ficar de olho em como eles estão convertendo.
As métricas que você deseja acompanhar são as taxas de cliques, para ver quantos assinantes clicam nas notificações e as conversões, para ver se eles fazem uma compra ou convertem após o acesso ao seu site.
O PushEngage vem com análises integradas para opt-ins, envolvimento do usuário e rastreamento de metas. Ele também pode se integrar ao WooCommerce para rastrear conversões.
No entanto, a melhor maneira de obter uma imagem completa é usando o MonsterInsights. É o melhor plugin do Google Analytics para WordPress e permite que você instale facilmente o Google Analytics no WordPress.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a saber mais sobre as notificações push da Web e como elas funcionam.
Você também pode conferir nosso guia sobre como obter ainda mais visitantes para seu site e como melhorar sua taxa de cliques orgânicos para obter mais tráfego gratuito dos mecanismos de pesquisa.
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