O que é inteligência de conteúdo?

A forma como as empresas coletam dados está mudando. Mas os dados são essenciais para uma ótima estratégia de conteúdo. É por isso que a inteligência de conteúdo está entrando na conversa.

A pesquisa de 2022 da HubSpot diz que mais de um terço dos profissionais de marketing acredita que os dados têm um grande impacto na estratégia, ajudando-os a:

• Alcançar seu público-alvo
• Crie conteúdo de marketing mais poderoso
• Entenda quais estratégias de marketing são mais eficazes

Mas o acesso aos dados está mudando rapidamente devido a questões de privacidade, mudanças tecnológicas e muito mais. Isso significa que as empresas precisam encontrar novas maneiras de coletar e analisar dados para a estratégia de marketing.

Continue lendo para descobrir o que é inteligência de conteúdo, por que ela é útil e como fazê-la funcionar para você. Continue rolando para saber mais ou clique em um link abaixo para pular para um tópico:

É essencialmente um GPS que leva você a uma estratégia de conteúdo de alta qualidade que gera leads, conversões e receita. Você não precisa adivinhar o que será do interesse do seu público porque os dados mostram o que funciona bem com o seu público com base na análise do mercado e da concorrência.

Por que a inteligência de conteúdo é importante?

Muitos profissionais de marketing usam o marketing de conteúdo para se comunicar com seu público e atraí-lo. O marketing de conteúdo, como blogs, webinars, mídias sociais e cursos online, oferece às empresas uma chance de se conectar. Cada parte do conteúdo é uma oportunidade para atrair, envolver e encantar os clientes.

A inteligência de conteúdo os ajuda a fazer isso de forma eficaz . Outros benefícios incluem:

• Gerando uma compreensão profunda de seu público-alvo e do tipo de conteúdo que eles gostam com base nos dados e análises da concorrência.
• Reduzindo a adivinhação da criação de conteúdo porque a IA analisa o conteúdo em busca de estilo, tom de voz e outras métricas importantes.
• Centralizando o conteúdo em seus usuários e no que eles gostam com dados de pesquisa de mercado.
• Obter informações sobre vários tipos de conteúdo e como criá-los, como inteligência de conteúdo de vídeo que permite saber ações em vídeos que geram resultados.
• Capacidade de prever a eficácia do seu conteúdo com base no desempenho histórico de seus concorrentes.
• Gerar autoridade em seu nicho por meio de conteúdo informativo de alta qualidade ajuda você a obter mais visitantes, aumentar as taxas de conversão e ganhar visibilidade nos resultados de pesquisa.

Como escolher a plataforma de inteligência de conteúdo certa

1. Descubra quais problemas você precisa que a plataforma resolva.

Embora as ferramentas de inteligência de conteúdo possam fazer parte da criação de conteúdo para você, essas ferramentas se destacam na estratégia de conteúdo.

Essa IA usará seus dados e os organizará para encontrar conexões, tendências e padrões. Isso pode ajudá-lo a identificar desafios, adicionar análises de dados e acelerar seu aprendizado rapidamente. Você pode usar essas recomendações específicas para melhorar seu conteúdo para seus clientes.

Se você estiver interessado em inteligência de conteúdo, é provável que seu conteúdo precise de trabalho. Para descobrir se essas ferramentas podem ajudar, tente definir seus desafios com o máximo de detalhes possível.

Se você está tendo dificuldades para começar, comece com um problema específico e trabalhe para trás. Acompanhe cada passo que você deu em direção a esse resultado decepcionante. Em seguida, escreva suas ideias para possíveis soluções.

2. Conheça as opções de plataforma de inteligência de conteúdo.

De acordo com a pesquisa da Statista, apenas 5% dos profissionais de marketing usam inteligência artificial e aprendizado de máquina. Insights baseados em dados de análises de sites e ferramentas de SEO são padrões populares. Mas os líderes de marketing podem não conhecer ninguém que esteja trabalhando com inteligência de conteúdo ainda.

Isso torna essencial a pesquisa em diferentes plataformas de inteligência de conteúdo. Comece com cada ferramenta de IA e seus recursos. Alguns incluirão ferramentas de gerenciamento de conteúdo, enquanto outros oferecerão ferramentas de criação de conteúdo. As plataformas de inteligência de conteúdo podem:

• Crie conteúdo automatizado com geração de linguagem natural (NLG)
• Encontre conteúdo relacionado ou relevante usando a compreensão de linguagem natural (NLU)
• Use big data para análise de conteúdo
• Oferecer sugestões de redação
• Automatize a criação e promoção de conteúdo
• Integre com outras ferramentas para gerenciamento de conteúdo

Uma plataforma com muitas ferramentas pode sobrecarregar sua equipe e seus recursos. Portanto, convém comparar sua lista ideal de recursos com o que cada plataforma exclusiva oferece. Também é uma boa ideia examinar sua pilha de tecnologia para ver se alguma de suas ferramentas atuais de marketing de conteúdo inclui os recursos que você está procurando.

Ferramenta em destaque : modelos de transformação digital

Pode ser útil trazer outros membros da equipe durante esta etapa. Um ponto de vista diferente pode ajudá-lo a restringir o escopo de sua pesquisa.

3. Descubra como cada plataforma lida com os dados.

Ao concluir sua pesquisa, observe cuidadosamente como cada plataforma coleta, usa e armazena dados. Como a eficácia dessa ferramenta vem dos dados, é importante que a maneira como cada plataforma lida com os dados esteja de acordo com suas políticas de negócios e expectativas do cliente.

Por exemplo, a propriedade e a privacidade dos dados são as principais preocupações da maioria dos clientes. 86% dos entrevistados em uma pesquisa da Cisco de 2021 dizem que se preocupam com a privacidade dos dados e 79% consideram a privacidade um fator ao fazer uma compra.

Também é importante pensar em quais tipos de dados você precisará para tornar esse recurso eficaz para o seu negócio. E se a preparação de dados necessária for demais para sua equipe concluir de forma consistente? A maioria das ferramentas de IA usa muitas fontes de informações diferentes para oferecer previsões. Uma interrupção no pipeline de dados pode distorcer os dados que sua ferramenta de inteligência de conteúdo usa para oferecer insights.

4. Decida quais recursos sua equipe pode usar.

Leva tempo para uma empresa criar uma estratégia de conteúdo, executá-la e construir processos em torno do marketing de conteúdo. Portanto, qualquer ferramenta de IA para conteúdo precisa se encaixar facilmente em sua estratégia e fluxo de trabalho atuais.

Ao restringir suas opções de inteligência de conteúdo, tome cuidado para não ficar muito empolgado ou sobrecarregado com recursos extras de que não precisa. Tente se concentrar em um ponto principal de valor para avaliar cada recurso.

Ao priorizar, não se concentre apenas em como seus funcionários usarão o produto. Também é uma boa ideia fazer perguntas como:

• Como essa ferramenta pode ajudar nossa equipe a atender às expectativas dos clientes?
• Essa ferramenta pode impactar os objetivos do negócio?
• Existem ideias de partes interessadas que podemos implementar com esta ferramenta?

Sempre que possível, pense em como essa ferramenta pode melhorar seu marketing de conteúdo.

5. Alinhe as opções de plataforma com os objetivos futuros.

Uma das razões para usar aprendizado de máquina em conteúdo é a escalabilidade. Você pode não querer automatizar processos ou criar conteúdo de IA agora. Mas você também não sabe como o marketing de conteúdo pode mudar nos próximos três a cinco anos.

De acordo com a pesquisa da HubSpot de 2022, 78% dos profissionais de marketing dizem que seu setor mudou mais nos últimos três anos do que nos 50 anos anteriores.

À medida que os mecanismos de pesquisa e outros canais digitais evoluem, o conteúdo comercial precisa mudar em resposta. Isso torna os objetivos futuros uma parte fundamental do seu processo de tomada de decisão. Por exemplo, muitos fornecedores que oferecem ferramentas de inteligência de conteúdo também oferecem outras ferramentas. Se puder, pesquise essas ferramentas ao mesmo tempo em que escolhe uma plataforma de inteligência de conteúdo. Isso fornecerá uma base para o planejamento futuro da pilha de tecnologia.

Testar inteligência de conteúdo pode ser difícil porque essa ferramenta é mais útil para estratégia de conteúdo. Se você já criou uma estratégia antes, sabe que pode levar meses para executar, publicar e analisar. Portanto, você deve fazer o máximo de pesquisa possível antes de passar para a próxima etapa.

6. Crie um plano para implementar sua plataforma de inteligência de conteúdo.

Antes de se comprometer com uma plataforma de inteligência de conteúdo, é uma boa ideia criar um plano para instalação, treinamento e uso. Qualquer ferramenta que ofereça uma gama tão ampla de insights pode ser difícil de gerenciar.

Mas um plano pode ajudá-lo a garantir que a equipe obtenha o valor máximo desse investimento. Ao criar este plano, descubra e decida:

• Quais recursos oferecem mais valor
• Quais recursos precisarão de mais treinamento do que outros
• Recursos de plataforma que são mais problemas do que valem a pena

Esse processo de planejamento pode não parecer uma etapa necessária, mas pode ajudá-lo a comprovar o potencial ROI da plataforma. E isso não é tudo. Uma estratégia de marketing de conteúdo ideal se conectará com o público certo, apoiará as equipes de vendas e serviços e melhorará a qualidade e a eficiência de sua equipe de conteúdo. A inteligência de conteúdo pode apoiar essas metas e muito mais se você tiver tempo para se preparar.

7. Teste a plataforma.

Depois de restringir suas opções de inteligência de conteúdo, é hora de experimentar suas escolhas de software. Há algumas coisas a serem lembradas ao testar um software de IA.

Primeiro, certifique-se de que o software atenda às suas expectativas. Verifique se todos os recursos esperados estão presentes e funcionam corretamente. Se você não tiver certeza de como usar um desses recursos, certifique-se de que a documentação ou a equipe de suporte possam responder rapidamente às suas perguntas.

Em seguida, use seu fluxo de trabalho para testar sua nova ferramenta de inteligência de conteúdo. Faça anotações enquanto pesquisa novos tópicos de conteúdo, mede o desempenho do conteúdo ou atualiza sua estratégia de conteúdo. Isso pode ajudá-lo a descobrir se há algum bug ou falha na ferramenta.

Embora nenhuma ferramenta seja perfeita, você quer ter certeza de que o valor extra que está obtendo é maior do que o trabalho extra que terá se algo der errado.

Por exemplo, e se você não encontrar recursos úteis sobre os tópicos importantes para sua empresa? Se esta ferramenta não conseguir encontrar as ideias de conteúdo de nicho de que você precisa, pode não ser a opção certa. Dito isso, a IA é complexa e talvez seja necessário solucionar alguns problemas antes de tomar uma decisão final.

Ferramentas de inteligência de conteúdo

Embora seja possível realizar inteligência de conteúdo por conta própria, o software pode automatizar o processo e gerar resultados rapidamente. Vamos examinar algumas ferramentas de alta qualidade que você pode usar em seu processo.

1. BuzzSumo

O BuzzSumo usa uma estratégia de pesquisa e descoberta para obter informações sobre o conteúdo criado por seu mercado e concorrentes do setor para ajudá-lo a entender o que funciona melhor com seu público.

A ferramenta analisa uma variedade de feeds de mídia social e conteúdo da web para fornecer tendências virais a serem aproveitadas, conteúdo relacionado a negócios que você deve considerar cobrir e segmentar palavras-chave para usar ao começar a criar.

Dica profissional : use os recursos de pesquisa avançada desta ferramenta para obter o máximo de seu popular Content Analyzer.

2. Contente

A Contently usa o StoryBook, sua tecnologia proprietária, para analisar e prever o conteúdo que terá o impacto mais significativo em seus negócios. Esses dados ajudarão você a criar uma estratégia de conteúdo alinhada com o interesse do seu público - SEO, voz e tom, e as diretrizes da sua marca são consideradas em todas as recomendações. Então, ao criar seu conteúdo, você obterá análises para mostrar o que funciona e impulsiona o ROI para focar ainda mais seus esforços.

Dica profissional : use a análise de desempenho do Contently para medir o envolvimento do público e comparar com referências em seu setor.

3. Curata

O mecanismo de autoaprendizagem do Curata ajuda você a descobrir o conteúdo de melhor desempenho e entender por que o público gosta dele e como você pode criar seu próprio conteúdo de melhor desempenho. Você também receberá ajuda de SEO para selecionar seu conteúdo e compartilhá-lo nos canais mais relevantes.

Dica profissional : experimente o software de curadoria de conteúdo da Curata para encontrar e compartilhar conteúdo relevante para seu público-alvo.

4. Lápis de cera

O software da Crayon fornece inteligência competitiva que o ajudará a usar insights acionáveis ​​para criar uma estratégia de conteúdo de alta qualidade. Você entenderá o que funciona para seus concorrentes, de canais sociais a sites de avaliação, e descobrirá as principais mensagens com melhor desempenho que você pode adaptar à sua estratégia de conteúdo.

Dica profissional : a inteligência de conteúdo também pode ser uma ferramenta útil para análise competitiva.

A inteligência de conteúdo pode ajudá-lo a dimensionar sua estratégia de conteúdo

A estratégia de conteúdo escolhida depende das necessidades do seu negócio. Mas você pode melhorar seu conteúdo, estratégia e reputação usando ferramentas de inteligência de conteúdo. Escolha o software certo para você e comece a aumentar sua influência.

Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2021 e foi atualizada para maior abrangência.