O que é CMS de comércio eletrônico? Por que você precisa disso?

Um CMS de comércio eletrônico (Sistema de gerenciamento de conteúdo) pode ser definido como uma ferramenta de gerenciamento de conteúdo de comércio eletrônico. Aqui, os donos de empresas podem criar o conteúdo do site, editá-lo e publicá-lo sem a necessidade de codificação. Um ótimo exemplo do melhor CMS para E-commerce é o WooCommerce.

Além do gerenciamento de conteúdo, há muito o que você pode fazer com um CMS de comércio eletrônico. Por exemplo, ele permite ajustar designs pelos quais você pode alterar a aparência e a sensação do seu conteúdo. Além disso, você pode fazer outras modificações, como alterar o layout da página, adicionar banners adicionais à página ou até mesmo adicionar novas páginas ao seu site com grande facilidade.

Em palavras mais simples, a infraestrutura amigável do CMS pode lidar com todo o back-end de comércio eletrônico para o seu negócio, enquanto você pode vender seus produtos diretamente no site com facilidade.

Normalmente, você pode dividir o CMS de comércio eletrônico em duas categorias principais – SaaS e código aberto. Vamos falar sobre eles.

1. SaaS CMS

SaaS Ecommerce CMS funciona em tecnologia de nuvem. Ele funciona em um modelo baseado em assinatura, no qual você precisa pagar uma taxa de assinatura mensal, e o fornecedor lidará e gerenciará todas as atualizações e configurará seu armazenamento de dados. O fornecedor de software também forneceria uma opção de suporte ao cliente para resolver seus problemas e requisitos em tempo real.

2. CMS de código aberto

Ao contrário do SaaS CMS, você tem controle total sobre a funcionalidade do seu site em um CMS de código aberto. Embora esse software seja geralmente gratuito, o controle completo significa que o proprietário é responsável pela hospedagem. Você precisará manter seu software e executar atualizações quando necessário.

Existem plataformas CMS de código aberto onde você pode aproveitar a tecnologia de hospedagem em nuvem. No entanto, neste caso, o proprietário é responsável pela manutenção. Alguns ótimos exemplos de tal CMS de comércio eletrônico incluem Magento e WooCommerce.

Quando você precisa de um CMS de comércio eletrônico separado?

Se você não é do lado técnico, há uma grande chance de você não ter considerado ter um CMS separado para seu site de comércio eletrônico, sem mencionar que você nem sempre precisa ter um. Um ótimo exemplo podem ser as lojas de comércio eletrônico que nem sempre precisam publicar conteúdo oportuno e em tempo real em seus sites.

No entanto, se você publica e atualiza regularmente o conteúdo em seu site, ter um CMS de comércio eletrônico separado é o caminho a seguir.

Ter um CMS separado para o seu site de comércio eletrônico o beneficiaria de várias maneiras. Vamos falar sobre alguns deles.

1. Eles são fáceis de usar

A vantagem mais importante de ter um CMS de comércio eletrônico está em sua usabilidade. Mesmo com conhecimento técnico mínimo, você pode criar, editar e publicar conteúdo e atingir metas como executar campanhas de marketing e atualizar produtos com grande facilidade.

2. Não há necessidade de confiar em desenvolvedores

Outra grande vantagem de aproveitar um sistema de gerenciamento de conteúdo moderno é que você não precisa de um desenvolvedor adicional para cuidar de operações como atualizações, o que reduz significativamente o tempo e os custos de desenvolvimento.

Você pode gastar esse valor adicional em outras iniciativas eficazes, como marketing, e expandir ainda mais seus negócios.

3. Os escritores são melhor simplificados

Há muita coisa envolvida na criação de conteúdo de alta qualidade, como revisão e formatação adequada. Com um CMS, seus redatores podem trabalhar diretamente no sistema e usar recursos inteligentes para melhorar a qualidade do conteúdo.

Além disso, a equipe de redatores fica na mesma página, garantindo conteúdo melhor direcionado e experiência otimizada do público.

Agora que você sabe como um CMS bem escolhido pode beneficiá-lo, vamos falar sobre alguns recursos que você precisa considerar ao escolher um CMS.

4 recursos a serem considerados ao escolher um CMS de comércio eletrônico

1. Um CMS deve ser amigável para SEO

O SEO na página é um elemento essencial para qualquer loja de comércio eletrônico. Inclui principalmente o posicionamento adequado das palavras-chave nas páginas do seu site. Um bom CMS de comércio eletrônico ajudaria você a implementar as melhores práticas de SEO na página em seu site, melhorando o tráfego geral e reduzindo as taxas de rejeição do seu site. Para determinar o quão funcional é um CMS em termos de SEO, fique atento a esses recursos.

· URLs de página

Manter o URL da sua página conciso e direto ao ponto é incentivado pelo Google e aumenta o desempenho geral do seu site. Você pode fazer isso facilmente removendo subpastas desnecessárias do seu URL.

No entanto, vale a pena notar que incluir a palavra-chave principal em seu URL e garantir uma excelente legibilidade pode melhorar significativamente sua posição nos rankings de pesquisa do Google.

· Título da página e meta descrição

Um título de página é a primeira coisa que seu público vê quando visita seu site. Incorporar sua palavra-chave primária no título da página aumentará suas chances de classificar o conteúdo. Além disso, ter uma palavra-chave primária na parte de introdução do seu conteúdo não é menos do que a cereja do bolo.

As meta descrições são pequenos pedaços de conteúdo que aparecem abaixo do título da página nas listagens de pesquisa do Google. Se você conseguir otimizá-lo, poderá melhorar significativamente sua taxa de cliques (CTR). Tente adicionar sua palavra-chave principal na meta-descrição e otimize-a para obter melhores resultados.

Antes de escolher um CMS de comércio eletrônico, é essencial determinar se ele permite modificar URLs de página e descrições Meta. Seria ótimo se eles oferecessem a geração automatizada desses elementos, economizando uma quantidade significativa de tempo.

2. Fácil personalização de UX

Em 2021, a experiência do usuário de qualquer site é um elemento essencial, sem falar em uma loja de comércio eletrônico. Se o UX do seu site não puder acompanhar as expectativas do seu público, você os verá sair do seu site e começar a procurar alternativas. Além disso, suas vendas seriam seriamente afetadas e seus rankings nos mecanismos de pesquisa diminuiriam. Um ótimo CMS de comércio eletrônico deve oferecer

· Opções de design personalizáveis

O design é o principal fator que determina a aparência e a sensação do conteúdo do seu site. Para proprietários de sites de comércio eletrônico sem conhecimento técnico, ter um CMS é crucial, pois permite projetar e gerenciar o layout do conteúdo sem qualquer codificação.

Esses proprietários podem ajustar e atualizar rapidamente os designs de seus sites com base nas últimas tendências do setor e em outros fatores, como eventos especiais, como vendas em flash.

· Otimização de conteúdo para celular

Não há como negar que o celular é o futuro do comércio eletrônico. Um estudo da Oberlo sugere que as vendas de comércio eletrônico móvel devem atingir US$ 3,56 trilhões em 2021. Portanto, seria melhor se você tornasse sua loja de comércio eletrônico compatível com dispositivos móveis.

Otimizar o conteúdo do seu site para dispositivos móveis, especialmente em UX, deve ser seu objetivo principal. Inclui o tempo de carregamento do seu site, navegação, processo de check-out e a aparência do seu conteúdo em um site.

Escolher um CMS de comércio eletrônico que ofereça otimização para dispositivos móveis e design de sites pode aumentar significativamente suas taxas de conversão.

3. Usabilidade

A usabilidade é um dos fatores essenciais que você precisa considerar ao escolher um CMS de comércio eletrônico. Como a maioria dos proprietários de lojas de comércio eletrônico não possui conhecimento técnico de primeira linha, é crucial lembrar que você precisa selecionar um CMS que seja fácil de configurar e usar.

Atualizações, integrações de plugins ou até mesmo personalização de UX devem ser mais acessíveis, independentemente do seu conhecimento técnico.

4. Integrações significativas de salas

Não importa quão bom seja um CMS, sempre há espaço para modificações. Se houver uma funcionalidade dedicada que não vem com a plataforma principal do seu CMS, você provavelmente precisará integrar essa funcionalidade por meio de um plug-in.

Portanto, ao escolher um CMS para seu site de comércio eletrônico, é essencial verificar a facilidade com que você pode integrar plugins e funcionalidades. Além disso, um bom CMS deve oferecer diversas integrações para atender às suas necessidades funcionais do site.

Agora você já conhece todos os recursos que um CMS perfeito deve ter. Então agora vamos ler sobre os 10 melhores CMS de comércio eletrônico.

Vamos começar.

10 melhores plataformas CMS de comércio eletrônico

Aqui, vamos passar por comparações de CMS de comércio eletrônico para determinar o melhor CMS de comércio eletrônico disponível.

1) WordPress

O WordPress é de longe o melhor CMS para sites de comércio eletrônico do setor. No entanto, não é dedicado exclusivamente ao comércio eletrônico. Para converter seu site em uma loja de comércio eletrônico, você precisa integrá-lo ao plugin WooCommerce.

É uma plataforma moderna com uma ampla variedade de temas e extensões para escolher, e a maioria deles é totalmente gratuita. Basta pensar na funcionalidade que você deseja que seu site de comércio eletrônico execute e você pode obter uma extensão para isso. No entanto, você precisa ser cauteloso ao integrar funcionalidades, pois adicionar muitas extensões pode diminuir a velocidade do seu site e afetar seu desempenho.

2) BigCommerce

BigCommerce é um exemplo perfeito de plataformas de comércio eletrônico que suportam um espectro completo da indústria de comércio eletrônico. Possui seu enorme diretório de recursos integrados e recursos de gerenciamento de comércio eletrônico. Em palavras simples, BigCommerce pode lidar facilmente com os sites de comércio eletrônico de rápido crescimento e até facilitar os iniciantes no setor de comércio eletrônico.

Além disso, a plataforma é fortemente focada em SEO e APIs flexíveis, tornando mais fácil para você dimensionar a funcionalidade do seu site e melhorar sua classificação nas listagens do Google.

A parte mais significativa de ter BigCommerce é que você pode integrar um plug-in do WordPress a ele – o que tecnicamente significa que você está aproveitando os benefícios de back-end do BigCommerce com a flexibilidade de front-end do WordPress.

3) Drupal

Drupal é uma ótima plataforma de comércio eletrônico. No entanto, ele não foi projetado principalmente para comércio eletrônico, mas pode ser alterado pela integração de estruturas ou plug-ins para habilitar o comércio eletrônico. Embora o Drupal seja tão popular quanto o WordPress, o maior problema está em sua usabilidade. Especialmente para aqueles com conhecimento técnico mínimo, o Drupal pode ser um pesadelo.

4) Joomla

O Joomla também é considerado um dos melhores CMS para Ecommerce, embora não seja feito especialmente para Ecommerce. É um CMS de código aberto no qual você pode ativar a funcionalidade de comércio eletrônico integrando extensões gratuitas disponíveis.

5) Núcleo do Site

Sitecore é uma plataforma CMS para gerenciamento de comércio eletrônico que permite criar alguns dos sites de comércio eletrônico mais sofisticados. Além disso, este fantástico CMS permite que você aproveite pilhas de recursos exclusivos, como automação de marketing, personalização de design e ferramentas de edição que você pode aproveitar para personalizar as jornadas de compra de seus clientes em potencial.

6) Magento

Os desenvolvedores consideram uma das plataformas CMS de código aberto mais poderosas para sites de comércio eletrônico. É responsável por alimentar mais de 250.000 lojas de comércio eletrônico em todo o mundo. Como a Adobe é proprietária, também tem uma excelente reputação. Isso não é tudo; O Magento está repleto de recursos e funcionalidades que você pode integrar facilmente aos seus sites de comércio eletrônico, como Chatbots, ERP e outros softwares de nível empresarial.

No entanto, ainda é uma escolha mais popular entre os comerciantes maiores e em escala devido à sua extensa configuração e preços.

7) Shopify

Todos podemos concordar sobre o quão popular Shopify é quando se trata de comércio eletrônico. Na categoria de SaaS, Shopify é talvez o melhor CMS para lojas de comércio eletrônico. É uma escolha popular entre startups e iniciantes no setor de comércio eletrônico devido à sua interface amigável e preços flexíveis. Isso não é tudo. Muitas marcas estabelecidas estão usando Shopify, pois você pode aproveitar os recursos de nível empresarial com base no plano de preços que está usando.

Como é um SaaS CMs, também há um sistema de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. A única desvantagem de usar Shopify é que ele cobrará um valor extra se você estiver usando um gateway de pagamento de terceiros.

8) HubSpot

O HubSpot está entre os pioneiros CMS de comércio eletrônico. Embora não seja feito principalmente para o comércio eletrônico, a integração com outras plataformas de comércio eletrônico, como Shopify e BigCommerce, pode habilitar essa funcionalidade.

Servir como um CMS de comércio eletrônico não é a única coisa boa do HubSpot. Depois de integrá-lo à sua loja de comércio eletrônico, você pode acessar informações sobre o comportamento do cliente. Além disso, você pode automatizar facilmente sua campanha de marketing usando o HubSpot e gerar relatórios técnicos sobre fluxos de receita.

9) Wix

O Wix é mais um ótimo CMS para plataformas de comércio eletrônico. A plataforma segue uma abordagem de construção de sites de arrastar e soltar que visa principalmente comerciantes sem conhecimento técnico. Assim como o HubSpot, o Wix também não é feito explicitamente para o comércio eletrônico. Mas, novamente, você pode adicionar essa funcionalidade adicionando um módulo de comércio eletrônico.

Uma grande desvantagem do Wix: se você escolher um modelo para sua loja, não poderá alterá-lo no futuro.

10) OpenCart

OpenCart é um CMS para uma loja de comércio eletrônico que é uma escolha popular para quem tem restrições orçamentárias. É uma plataforma totalmente gratuita com uma interface amigável e um ótimo diretório de plugins. Você pode escolher entre os modelos padrão e configurar rapidamente sua loja online para aqueles com conhecimento técnico médio. Além disso, OpenCart oferece a integração de mais de 20 gateways de pagamento diferentes e 8 modelos de envio diferentes.

Estas foram as 10 melhores plataformas CMS para uma loja de comércio eletrônico que você pode escolher.

Agora, vamos falar sobre 5 vantagens que você pode aproveitar ao emparelhar o CMS com o comércio eletrônico.

5 vantagens de emparelhar CMS com comércio eletrônico

1: Você pode facilmente converter seu site existente em uma loja de comércio eletrônico

Se você já possui um blog de sucesso, pode estar pensando em monetizar seus serviços. Em vez de criar uma loja do zero e enviar todo o seu conteúdo, você pode emparelhar seu site com um CMS de comércio eletrônico.

Desta forma, não haverá necessidade de criar um novo site. Tudo o que você precisa fazer é adicionar um carrinho de compras e começar a ganhar com seu público existente em um site estabelecido.

2: Atualizar seu site é muito mais fácil e rápido

Adotar as últimas tendências do setor é fundamental, especialmente no setor de comércio eletrônico. Ao emparelhar seu site existente com um CMS, você pode implementar e gerenciar rapidamente as atualizações no site para fornecer um UX estelar e uma melhor jornada do comprador com grande facilidade.

3: Ajuda você a se tornar um líder de pensamento na indústria

Quando você é um dos primeiros a adotar mudanças, as pessoas em seu setor começarão a olhar para você como um líder de pensamento. Isso acabaria por construir a reputação da sua marca dentro do setor e do público, aumentando o interesse e a demanda do público de sua marca e produtos.

4: Gerenciar estoque e pedido fica muito mais fácil

O CMS de comércio eletrônico vem com recursos e capacidades avançados que você pode aproveitar facilmente para gerenciar seu inventário e pedidos em diferentes canais. Além disso, a integração de gateways de pagamento seguros nesses CMS garantiria a segurança do público.

5: Integração de Gateways de Pagamento Seguros

A segurança dos dados pessoais é uma grande preocupação para as pessoas que compram online, sem falar na segurança de seus cartões de crédito e débito. Com um CMS de comércio eletrônico, você pode integrar gateways de pagamento seguros em seu site, garantindo a segurança de seus clientes em potencial e aumentando a credibilidade de sua marca.

Para você

A indústria de comércio eletrônico disparou nos últimos anos e seus parâmetros estão mudando regularmente. Talvez seja por isso que escolher o CMS adequado para o seu site de comércio eletrônico tenha se tornado um aborrecimento. Você precisa considerar cada fator, incluindo sua experiência técnica, design, interface de usuário e facilidade de uso, etc., antes de chegar a uma decisão final. Com isso dito, considere essas plataformas de CMS de comércio eletrônico mencionadas acima e escolha aquela que melhor se adapta às suas necessidades.

E a propósito, se você gostou de ler, leia também nossos guias sobre assuntos como “Corrigindo a Tela Branca da Morte do WordPress” e “O que é White Label” para aumentar seu conhecimento sobre o assunto.