O que é entregabilidade de e-mail e por que isso é importante

O marketing por e-mail ganhou uma posição no mundo comercial e continua crescendo à medida que mais pessoas compram a ideia. Pequenas, médias e grandes empresas visitam plataformas para aumentar seus conhecimentos sobre email marketing e explorar as oportunidades que ele oferece. No entanto, a capacidade de entrega de e-mail se torna um problema, com todos disputando um lugar nos bilhões de contas de e-mail em todo o mundo.

O que é entregabilidade de e-mail?

A capacidade de entrega de e-mail refere-se à capacidade de os e-mails chegarem às caixas de entrada dos destinatários e não a outras pastas. A capacidade de entrega de e- mail geralmente é confundida com a entrega de e-mail, mas há uma diferença entre as duas.

A entrega de e-mail significa que um e-mail foi enviado com sucesso ao destinatário e não foi devolvido. No entanto, esse e-mail pode acabar em um local indesejado, como a pasta de spam, a pasta promocional e outras pastas que os ESPs criaram para segmentar e-mails.

A entregabilidade de e-mail, portanto, refere-se a e-mails sendo entregues diretamente nas caixas de entrada dos destinatários. Dessa forma, é certo que os destinatários receberam o e-mail. Se eles lêem ou não é outra questão inteiramente.

Por que a entregabilidade de e-mail é importante?

À medida que o mundo do email marketing cresce, os profissionais de marketing procuram mais maneiras de posicionar suas marcas no centro das atenções do público. Com os holofotes, também conhecidos como caixa de entrada, sendo um espaço competitivo, os profissionais de marketing precisam aproveitar as melhores práticas de entrega de e-mail para atingir seus objetivos plenamente. Para quem ainda está fora do circuito, aqui estão alguns motivos pelos quais a entrega de e-mail é importante.

A capacidade de entrega de e-mail é o núcleo do e-mail marketing

Suas campanhas de e-mail bem elaboradas não lhe servirão de nada se não atingirem seu público. O marketing por e-mail depende das pessoas que recebem seus e-mails e realizam as ações desejadas. Portanto, ter sucesso na entrega de e-mail é o primeiro de muitos objetivos que os profissionais de marketing por e-mail estabelecem para suas marcas.

O espaço de e-mail é competitivo.

Bilhões de e-mails são enviados diariamente dentro dos espaços comerciais e pessoais. Como profissional de marketing por e-mail, você precisa competir com essas safras de e-mails que seu público recebe todos os dias. A maneira de sobreviver é garantir que seu e-mail seja entregue nas caixas de entrada dos destinatários, aumentando suas chances de ler os e-mails.

O público é a prioridade

O objetivo da entregabilidade de e-mail é apresentar aos destinatários apenas os e-mails que eles terão interesse em ler. Portanto, você precisa trabalhar em sua capacidade de entrega, garantindo que você satisfaça as preferências de seus destinatários em termos de tipo de conteúdo, tamanho e frequência.

Fatores que afetam a entrega de e-mail

Muitas ferramentas já existem para rastrear as taxas de entrega de e-mail , mas há pouco sucesso na medição da entrega de e-mail. Os algoritmos dessas ferramentas calculam o número de e-mails entregues em relação aos devolvidos. No entanto, saber onde o e-mail chega não é tão fácil. Portanto, você deve conhecer os fatores que afetam sua capacidade de entrega de e-mail e como eles afetam sua campanha de e-mail.

Sua identificação

A autenticação de e-mail é vital para ter uma boa capacidade de entrega. Os provedores de serviços de e-mail (ESPs) usam um conjunto de protocolos para identificá-lo e confirmar que você é quem afirma ser. Esses protocolos ajudam a proteger os usuários de e-mail de spammers e golpistas. Se você não autenticar seu e-mail, poderá enfrentar problemas de entrega se os provedores de serviços o identificarem como um spammer.

Sua reputação de remetente

Se a reputação/pontuação do seu remetente for baixa, seus e-mails têm uma chance maior de cair nas caixas de entrada. Os provedores de serviços perceberão quantos de seus e-mails são devolvidos e qual ação os entregues inspiram do público. Por outro lado, se suas estatísticas forem ruins, aumenta a chance de seu e-mail acabar na pasta de spam ou promocional.

Qualidade do seu conteúdo

Sempre dê ao seu público o que eles querem. Se o seu conteúdo não for o que seu público deseja, você terá um baixo engajamento. Consequentemente, isso afetará suas estatísticas, tirando você da corrida pela caixa de entrada.

Como melhorar a entrega de e-mail

A próxima coisa é saber como melhorar a entregabilidade de e-mail da sua campanha. Mais uma vez, essas ideias ajudarão você a melhorar sua capacidade de entrega de e-mail, portanto, preste muita atenção a elas.

Mantenha uma lista de e-mails saudável

Limpe regularmente sua lista de e-mails removendo assinantes inativos e e-mails suspeitos. Essas contas são as que não recebem seus e-mails e dão a você uma má reputação de remetente. Ter uma boa reputação de remetente é um dos primeiros passos para a entregabilidade do e-mail.

Monitorar assinantes inativos

Verifique suas estatísticas com frequência para saber quais assinantes não abrem seus e-mails ou se envolvem com seu conteúdo. Se suas ações persistirem, talvez você queira removê-los de sua lista de e-mails.

Usar autenticação personalizada

A autenticação é crucial, portanto, você deve usar a autenticação personalizada que faz com que o provedor de serviços e o público diferenciem sua conta.

Adote o opt-in duplo

O opt-in único permite que endereços de e-mail incorretos e inativos entrem em sua lista de e-mails. O uso de opt-in duplo enviará uma mensagem para endereços de e-mail e os destinatários geralmente precisam clicar para se inscrever em sua lista de e-mails. Você pode procurar alguns modelos de e-mail de boas-vindas SaaS para ver como eles funcionam.

Ou você pode simplesmente usar um verificador de e-mail ou qualquer outra solução de software de limpeza de lista antes de enviar e-mails em massa para garantir que todos os endereços estejam corretos e evitar e-mails devolvidos.

Facilite o cancelamento da assinatura

Coloque o botão de cancelamento de inscrição em um local visível para facilitar a desativação dos assinantes quando não estiverem mais interessados ​​em seus serviços. Essa ação permitirá que eles saiam pacificamente, em vez de marcar seus e-mails como spam.

Envie e-mails de alta qualidade

A qualidade é rei, e você deve sempre se esforçar para dar ao seu público o que eles querem. Confira alguns exemplos de e-mail de boas-vindas de SaaS para ver como fazer seu público se sentir em casa com sua campanha.

Conclusão

A entregabilidade de e-mail é essencial para campanhas de marketing por e-mail, e os profissionais de marketing devem entender suas nuances para ter sucesso. Depois de saber como funciona, você só precisa adotar as práticas adequadas para se posicionar favoravelmente no competitivo espaço de email marketing.