O que é GA4? Por que você deve atualizar para o Google Analytics 4 agora

Publicados: 2022-09-27
What Is GA4? Why You Should Update To Google Analytics 4 Now

O que são análises da web? Você acompanha as análises nos sites de seus clientes? Quais? Por que você rastreia alguma coisa? Honestamente, se não podemos medir algo, ainda temos algum KPI?

A análise da Web é o problema da árvore na floresta novamente: se não rastrearmos visitas e eventos em nossos sites, eles realmente aconteceram?

Pense nisso por um tempo.

Temos análises em segundo plano em nossos sites, lojas online e canais de mídia social por dois motivos principais. Talvez três.

  1. Conheça melhor os nossos visitantes para podermos responder de forma mais precisa às suas necessidades.
  2. Descubra quais táticas estão nos trazendo sucesso e onde temos potencial para ir mais longe.
  3. Temos prova de conceito – ou prova de trabalho – na forma de dados, para apresentar aos nossos clientes.

Sim, havia três razões.
A propósito, se você estiver gerenciando sites de alto tráfego, eles estão sendo executados no Enterprise WordPress Hosting? Se já estamos falando de análise, agora pode ser um bom momento para pensar exatamente nisso.

“Se você deseja aumentar sua taxa de conversão e aumentar sua receita, há muitas coisas que você precisa descobrir. Entender quem são seus visitantes ajudará você a criar sua mensagem para ser mais relevante para eles. Entender como eles interagem com seu site pode ajudá-lo a melhorar sua UX e UI. Como você faz isso? Usando ferramentas de análise da web – em poucas palavras”

SEOptimer

O que é GA4 exatamente?

O Google Analytics está conosco há algum tempo. Para muitos de nós, eles podem ser o único sistema que conhecemos. O GA começou com o Urchin.js em 2005, seguido pelo Google Analytics clássico em 2007 e, finalmente, o Universal Analytics em 2012. Agora temos o GA4, a quarta iteração.

Nós nos lembramos de construir sites antes que houvesse qualquer ferramenta de análise além dos contadores de visitas clássicos. Esses foram legais. Passamos um tempo estilizando-os para os sites dos clientes em 1999.

O Google Analytics 4 agora é o novo padrão do Google Analytics. O Universal Analytics será descontinuado a partir de 1º de julho de 2023 . Então, o que realmente muda para você e os sites de seus clientes?

Quando você cria uma nova propriedade no Google Analytics, “Google Analytics 4” é pré-selecionado por padrão. Você ainda pode escolher a alternativa UA, mas no final de 2023, não terá mais acesso aos imóveis universais. Isso significa que você perderá o acesso aos seus dados históricos.

Com a mudança para o GA4, você perderá seus dados antigos coletados anteriormente no Universal Analytics e reiniciará completamente sua coleta de dados no Google Analytics 4. Portanto, quanto mais cedo os dados fluírem para sua propriedade do GA4, mais rápido fará sentido trabalhar com seu dados de 1 de julho de 2023.

Especificamente, se você conseguir migrar para o GA4 hoje, poderá executar (quase) uma comparação ano a ano em 1º de julho de 2023. Se conseguir migrar até 1º de janeiro de 2023, ainda poderá realizar uma comparação semestral .

“O Universal Analytics foi construído para uma geração de medição online ancorada na web de desktop, sessões independentes e dados mais facilmente observáveis ​​de cookies. Essa metodologia de medição está rapidamente se tornando obsoleta. Enquanto isso, o Google Analytics 4 opera em várias plataformas, não depende exclusivamente de cookies e usa um modelo de dados baseado em eventos para fornecer medições centradas no usuário.”

Google

O GA4 é melhor que o Universal Analytics?

Isto vai depender pra quem você perguntar. O GA4 é certamente diferente do Universal Analytics. Essa diferença começa com a interface do usuário (abaixo). Compare UA na coluna da esquerda, com GA4 na coluna da direita.

Is GA4 Better than Universal Analytics?

Usamos o Universal Analytics há muitos anos, e a primeira coisa que você percebe é quantas das funções que você conhece e adora não são mais imediatamente visíveis. Alguns foram virados de cabeça para baixo, e alguns se fundiram em outros.

Três das maiores mudanças que encontramos são:

  • O modelo de medição no GA4
  • A importância da “Taxa de Engajamento”
  • A definição de um “Usuário”

A diferença mais importante entre UA e GA4 é o modelo de medição.

O Universal Analytics usou um modelo de avaliação baseado em sessões e visualizações de página. O Google Analytics 4, no entanto, usa um modelo de medição baseado em eventos e parâmetros.

Uma sessão (UA) pode conter várias visualizações de página, eventos e transações de comércio eletrônico. Mas qualquer interação pode ser capturada como “um evento”. Assim, os tipos de hit do Universal Analytics se traduzem em "eventos" no GA4. Isso pode tornar os relatórios mais fáceis ou mais difíceis, dependendo do que seus clientes estão acostumados.
Este artigo explica as diferenças entre os modelos de dados UA e GA4.

Em vez de "Taxa de rejeição", o GA4 se concentrará em "Taxa de engajamento".

Taxa de engajamento significa o número de sessões engajadas dividido pelo número total de sessões em um período específico de tempo. Uma "sessão engajada" é uma sessão que dura mais de 10 segundos, teve um evento de conversão ou teve pelo menos duas visualizações de página ou tela.

No GA4, a Taxa de Engajamento é, na verdade, o inverso da Taxa de Rejeição. Atenção: os números provavelmente serão o oposto do que seu cliente está acostumado a ver. Por exemplo, se a taxa média de rejeição do seu site estiver em torno de 37%, você pode esperar uma taxa de engajamento de 63% no G4.

Este artigo compara as métricas entre o GA4 e o Universal Analytics.

O que exatamente é um “Usuário” no Google Analytics?

Na UA, conhecemos duas métricas de usuário: Total de usuários e Novos usuários. No GA4, existem três métricas de usuário. Total de usuários e novos usuários agora são unidos por usuários ativos. Dependendo da frequência com que os usuários retornam ao seu site, sua métrica Total de usuários no UA, por exemplo, e a métrica Usuários ativos no GA4 podem ser semelhantes.

No Universal Analytics, o número de usuários corresponde ao número de IDs de clientes individuais. Assim, o ID do cliente significa tecnicamente uma combinação exclusiva de navegador/dispositivo. No GA4, também há um ID do cliente.

No GA4, um usuário que aparece nos relatórios é um "usuário ativo". Um “usuário ativo” é definido da seguinte forma:

Definição de usuário (ativo): todos os usuários (IDs de cliente) em que o “parâmetro engagement_time_msec > 0”.

Este artigo explica a diferença entre como as métricas de UA e GA4 são relatadas.

“Análises e relatórios são um dos muitos pontos problemáticos da agência que todos encontramos. Por um lado, entender a análise em relação ao desempenho para nós como gestores do site de nossos clientes. Por outro lado, o reporte de analytics para nossos clientes de forma clara e produtiva. Quaisquer mudanças em nossas ferramentas preferidas são outro ponto problemático que temos que contornar.”

Rocket.net

Quais são as vantagens e desvantagens do GA4?

Como toda novidade, haverá uma curva de aprendizado e um período de ajuste. Lembre-se de fazer a mudança do Classic Editor para Gutenburg? Um carro novo parece estranho no começo, assim como um telefone novo. Depois de um tempo, o GA4 provavelmente se tornará seu novo melhor amigo.

Muitas pessoas não estão entusiasmadas com a mudança para o GA4. 33% dos entrevistados pela guru de SEO Aleyda Solis disseram que mudariam para outra ferramenta de análise.

Quais são as vantagens do GA4?

  • Os endereços IP são automaticamente anonimizados. Isso faz com que suas análises estejam em conformidade com os regulamentos de privacidade e proteção de dados da UE.
  • Um ID de usuário é usado, o que possibilita o rastreamento em várias plataformas (por exemplo, em seu site e aplicativo).
  • O GA4 usa Machine Learning, que permite que o programa desenvolva previsões mais sofisticadas do que seu antecessor.
  • Anomalias no comportamento do usuário são melhor registradas e exibidas pelo GA4.

Com o GA4, o Google oferece a possibilidade de vinculação com o BigQuery. Isso significa que as análises de eventos individuais podem ser avaliadas com ainda mais detalhes — e em tempo real.

Quais são as desvantagens do GA4?

  • Você precisará migrar seu UA para G4 – isso pode não ser para todos. Saiba mais sobre a migração.
  • A interface do usuário não é intuitiva. Isso significa uma curva de aprendizado íngreme para seus clientes e talvez para sua equipe.
  • As dimensões personalizadas e os agrupamentos de canais personalizados são limitados (no momento).

Quais são as melhores alternativas GA4?

Uma ferramenta é tão boa quanto o trabalho que se destina a fazer. O foco do Google Analytics é medir o tráfego em seu site. Se você está procurando uma alternativa, então você deve se perguntar – o que você realmente quer medir?

  • Lead e Customer Analytics: Hotjar ou Hubspot podem ser uma alternativa.
  • SEO e análise de otimização: o SEMrush pode ser mais adequado às suas necessidades.
  • Análise de tráfego e desempenho: estamos falando do Google & Co.

É difícil encontrar uma alternativa perfeita ao Google Analytics. O GA é gratuito, já o usamos há anos e ele se conecta facilmente com muito da web que já conhecemos e amamos. Monster Insights – um dos plugins WordPress mais conhecidos – é na verdade uma ferramenta do Google Analytics.

Matomo (anteriormente Piwik)

Matomo é uma ferramenta paga. Há um plano gratuito de duas semanas para que você possa dar uma volta. Matomo é uma alternativa ao Google Analytics. Analytics seus dados são “protegidos” permitindo que você hospede os dados em seu próprio servidor.

Matomo oferece mapas de calor, gravações de sessões, testes A/B e muito mais. O custo mensal depende se você está hospedando você mesmo ou usando a solução em nuvem.
Plugin WordPress Matomo

Clicável

Clicky's é um serviço de análise de sites compatível com GDPR. Clicky é gratuito para até 3.000 visualizações de página para um único site. Há também uma variedade de planos pagos disponíveis se você quiser monitorar vários sites ou se seu site atrair um número maior de visualizações de página.

Plugin WordPress Clicky

Abrir análise da web

O Open Web Analytics é uma estrutura de análise da web gratuita e de código aberto. OWA é licenciado sob a GPLv2 e permite adicionar análises da web aos seus sites usando Javascript e APIs baseadas em PHP. OWA também vem com suporte para rastreamento de sites feitos com WordPress por meio de um plugin.

Open Web Analytics WordPress Plugin

“O Google Analytics é o maior player do bloco, mas pode não ser o melhor para todas as situações. Com amostragem de dados, dados incompletos (devido a problemas de privacidade) e uma interface que vem com uma curva de aprendizado íngreme, você pode se sentir sobrecarregado.”

Hubspot

Como configurar o GA4 no WordPress

Você pode adicionar seu código GA manualmente no cabeçalho do tema, por meio de um plug-in ou usando o Gerenciador de tags do Google.

Incluindo manualmente o código GA

Primeiro, obtenha a versão mais recente do código de acompanhamento do Google Analytics em sua conta do Google Analytics. Você pode encontrar esse código em: Administration > PROPERTY > Data Streams > Web > General Website Tag (gtag.js) .

Sua tag se parece com isso e é colocada no header.php do seu tema WordPress:

<!– Tag do Google (gtag.js) –>

<script async src=”https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-##########”></script>

<script>

window.dataLayer = window.dataLayer || [];

function gtag(){dataLayer.push(argumentos);}

gtag('js', new Date());

gtag('config', 'G-##########');

</script>

Usando um plugin do WordPress para incluir o Google Analytics

Quantos plugins do WordPress são muitos? Podemos fazer isso sem outro plugin? O verdadeiro problema com o inchaço do plugin é duplo: segurança e gerenciamento.

Dito isso, MonsterInsights e Google Site Kit são opções bem conhecidas ao usar um plugin WordPress. Há mais peso e gerenciamento do seu site ao usar um plug-in, mas você não precisa acessar seu tema.

Basta abrir o plug-in e inserir o número da propriedade do seu Google Analytics. No nosso exemplo seria “G-##########”

Usando o Gerenciador de tags do Google

Se você estiver incluindo tags diferentes, ter uma coleção de tags no cabeçalho do seu site ou usar vários plug-ins não é o melhor caminho a seguir. Uma opção melhor é usar o Gerenciador de tags do Google. Lá você pode criar um container com várias tags e triggers para suas redes sociais, eCommerce, Google Analytics e Google Ads.

O Gerenciador de tags do Google é compatível com as propriedades do Google Analytics 4 com duas tags que funcionam juntas:

  • Google Analytics: configuração do GA4
  • Google Analytics: evento GA4

O GTM cria um snippet para você incluir em seu site. Um trecho de código vai na cabeça do seu tema:

<!– Gerenciador de tags do Google –>

<script>(função(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':

new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],

j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:”;j.async=true;j.src=

'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);

})(janela,documento,'script','dataLayer','GTM-#########');</script>

<!– Fim do Gerenciador de tags do Google –>

O outro trecho de código vai para o corpo do seu tema:

<!– Gerenciador de tags do Google (noscript) –>

<noscript><iframe src=”https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-##########”

height=”0″ width=”0″ style=”display:none;visibility:hidden”></iframe></noscript>

<!– Fim do Gerenciador de tags do Google (noscript) –>

“Configurar uma propriedade do Google Analytics 4 após a data de expiração de 1º de julho de 2023 significará começar do zero. No entanto, você pode começar a enviar dados para o GA4 hoje mesmo usando o Universal Analytics. Dessa forma, você terá dados históricos no Google Analytics 4 para comparação e análise quando o Universal Analytics for fechado.”

WPB Beginner

O Google Analytics 4 está aqui: o que você deve fazer hoje?

Familiarize-se com a interface do usuário do GA4. Hoje. Não em 30 de junho de 2023. Peça a alguém da sua equipe para fazer um curso GA4 por alguns dias. A Skillshop do Google oferece um curso GA4 gratuito com certificação.

Os relatórios no Data Studio do Google ou outras ferramentas que acessam os dados do Analytics são ótimos, mas levará tempo para se orientar na nova ferramenta.

Você também vai querer ter seus clientes a bordo. Configure uma conta paralela no GA4 e comece a comparar relatórios com eles.

A mudança é uma mudança profunda, mas oferece muitas novas possibilidades!

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