O que é Shadow Banning (e como corrigi-lo)

Você notou recentemente uma grande queda no engajamento de mídia social? De repente, sua atividade de mídia social parece não aparecer.

É como se você nem existisse no site…estranho!

É um bug? Mesmo sites grandes podem sofrer com problemas ocasionalmente. Talvez você devesse voltar mais tarde.

Há outra possibilidade - você pode ter sido "banido pelas sombras" (anteriormente chamado de banido por fantasmas).

Contas com Shadowban são colocadas em uma espécie de modo invisível. Em outras palavras, eles se tornam uma “sombra” que ninguém pode ver, exceto o usuário que está banido.

Se isso acontecer com você, você pode tomar medidas para suspender seu shadowban. Explicaremos as etapas para cada plataforma e explicaremos como evitar ser banido pelas sombras em primeiro lugar.

O que é Shadowban?

Shadowbanning ocorre quando suas postagens ou atividades não são visíveis para outros usuários, mas você não recebeu uma notificação ou banimento oficial. Na maioria dos casos, o usuário ainda pode ver seu próprio conteúdo e não tem ideia de que ninguém mais pode ver suas postagens.

É uma maneira de permitir que os spammers continuem a enviar spam sem que mais ninguém na comunidade (ou fora dela) veja o que eles fazem.

Por que os sites usam shadowbans em vez de apenas informar aos usuários? Se os spammers perceberem que foram banidos, eles imediatamente começarão a procurar maneiras de contornar o banimento, geralmente criando uma nova conta.

Com um shadowban, eles continuam postando porque nem percebem que foram banidos.

Isso pode parecer um pouco estranho, mas é bastante eficaz. Como a maioria dos sites e aplicativos negam o shadowban, não há como saber com certeza se isso aconteceu - o que pode tornar isso muito mais frustrante.

Se você suspeitar de um shadowban, uma mudança no algoritmo de pesquisa ou feed de notícias do site pode ser a culpada. Como os algoritmos são propriedade das empresas de mídia social, não é do seu interesse revelar ao público como eles funcionam.

Independentemente de você ter sido penalizado deliberadamente ou acidentalmente, o efeito ainda é o mesmo… ninguém pode ver suas postagens.

Quais sites usam Shadowbans

Agora que você entende o que são shadowbans e como eles funcionam, vamos falar sobre quais sites usam shadowbans.

É aí que fica complicado – a prática não é totalmente aberta e a maioria das plataformas nega que a use.

No entanto, o shadowbanning foi relatado em sites e aplicativos como Facebook, Instagram e TikTok, entre outros.

Os entrevistados de uma pesquisa chamada Posting Into the Void relataram quatro tipos gerais de shadowbans:

• Um nome de usuário ou hashtag não aparecendo nas sugestões de pesquisa
• Uma diminuição no engajamento do seguidor
• Bloqueando determinados recursos (por exemplo, curtidas ou respostas)
• Um banimento temporário que volta ao normal após um tempo não especificado

Veja como saber se você foi banido de sombra em sites populares de mídia social:

Banimento de Sombras no Twitter

O Twitter realmente proíbe as pessoas? Bem, sim e não.

Em uma postagem no blog, o Twitter alegou que eles não “deliberadamente tornam o conteúdo das pessoas indetectável para todos, exceto para a pessoa que o postou”, e eles “certamente não proíbem shadowban com base em pontos de vista políticos ou ideologia”.

No entanto, eles “classificam tweets e resultados de pesquisa” para “abordar atores de má-fé”. Basicamente, se o Twitter achar que você é um spammer ou um troll, seu algoritmo penalizará seu conteúdo.

Como evitar um Shadowban no Twitter

O Twitter lista isso como alguns dos fatores que eles usam para dizer se você é um “ator de má-fé” ou não:

• Se você confirmou ou não seu endereço de e-mail
• Se você carregou uma foto de perfil
• Há quanto tempo sua conta foi criada
• Quem você segue e retweeta
• Quem silencia, segue, retweeta e bloqueia você

Para evitar um shadowban no Twitter, você deve confirmar seu endereço de e-mail e fazer upload de uma foto de perfil.

Não envie spam às pessoas e não seja excessivamente promocional. Se você está tentando vender um produto ou serviço e está postando muito, outros usuários podem bloquear seu conteúdo, causando um shadowban em sua conta. Em vez disso, tente postar conteúdo útil ou interessante no Twitter.

Você também deve evitar trollar, entrar em discussões online ou ser muito conflituoso em suas postagens e comentários. Isso pode levar as pessoas a silenciar ou bloquear você.

Como saber se você está Shadowbanned no Twitter

Não há como saber com certeza se você foi banido no Twitter. No entanto, você tenta pesquisar em um navegador anônimo para ver se seus tweets aparecem. Veja como:

1. Sair do Twitter.
2. Abra um navegador anônimo e digite //twitter.com/explore.
3. Procure seu nome de usuário.
4. Se você vir seu nome de usuário, você não foi banido pela sombra.

No entanto, há uma chance de que o Twitter ainda esteja reduzindo o alcance de seus Tweets. A única maneira de saber se isso ocorre é prestar atenção ao seu engajamento. Se a análise do Twitter mostrar uma redução drástica nas impressões, há uma boa chance de seu alcance ter sido limitado.

Na maioria dos casos, as reduções no alcance duram alguns dias. Evite postar conteúdo que vá contra os termos e serviços do Twitter e suas métricas devem voltar ao normal após alguns dias.

Proibição de Sombras do Instagram

É frustrante trabalhar duro para criar seguidores no Instagram, apenas para descobrir que suas postagens de repente não estão aparecendo. Se isso ocorrer, você pode começar a se perguntar se foi banido pelas sombras no Instagram.

O CEO do Instagram afirmou publicamente que “o shadowbanning não é uma coisa”, mas como o Twitter, isso não é totalmente verdade.

Embora sua conta possa não ser banida, o algoritmo ainda pode ocultar suas postagens no Instagram.

O algoritmo do Instagram remove determinado conteúdo. Ou seja, o algoritmo penaliza o conteúdo que o Instagram considera “inapropriado”, mesmo que o conteúdo não vá contra as Diretrizes da Comunidade do aplicativo.

Especificamente, eles mencionam conteúdo sexualmente sugestivo. De acordo com as diretrizes da comunidade, conteúdo com spam e conteúdo associado a atividades ilegais ou violência também é proibido.

O Instagram prefere “fotos ou vídeos apropriados para um público diversificado”… então conteúdo menos familiar pode colocar você em risco de um shadowban do Instagram.

Como saber se você está Shadowbanned no Instagram

Não há uma maneira infalível de saber se você foi banido pelas sombras no Instagram, mas existem algumas maneiras de saber se isso está acontecendo.

A primeira maneira é usar um navegador anônimo e pesquisar “instagram.com @<seu nome de usuário>”. Se sua conta aparecer nos resultados da pesquisa, você provavelmente não foi banido.

A segunda maneira de ver se você foi banido de sombra no Instagram é olhar para o seu Instagram Insights, especialmente o alcance geral. Se seu alcance diminuiu drasticamente recentemente, você pode ter um shadowban.

Como o Twitter, a maioria dos shadowbans no Instagram desaparece depois de alguns dias. Evite postar conteúdo que vá contra os termos do Instagram e remova conteúdo que possa violar suas regras.

Reddit Shadowbanning

Shadowbanning no Reddit é um pouco diferente do shadowbanning em outros sites de mídia social. Até 2015, o Reddit bania abertamente os usuários que quebravam as regras do site ocultando suas postagens.

Então, o Reddit anunciou que seu sistema de shadowbanning foi substituído por um sistema de suspensão de contas. Basicamente, alguns funcionários do Reddit achavam que a ferramenta shadowban tinha sido útil para lidar com bots, mas banir usuários humanos reais sem dizer a eles o que eles fizeram de errado era injusto.

No entanto, o site parece ocasionalmente usar shadowbans e o subreddit r/ShadowBan ainda está ativo.

De acordo com sua política de conteúdo oficial, o Reddit pode impor suas regras por “remoção de privilégios ou adição de restrições a contas” e também por “remoção de conteúdo”, entre outros métodos.

Como evitar um Reddit Shadowban

Para evitar ser banido no Reddit, você precisa seguir as regras deles. Mas é complicado porque as regras no Reddit realmente dependem do subreddit em que você está.

Por exemplo, alguns subreddits proíbem a autopromoção, enquanto outros não. Algumas comunidades proíbem completamente tópicos específicos. Você vai querer ler e comentar antes de enviar seus próprios links. Observe como as pessoas reagem a vários tipos de envios em cada subreddit e aja de acordo. Muitos subreddits listam suas regras na barra lateral (no desktop) ou em “Sobre” no celular.

Você também pode conferir este guia não oficial sobre como evitar ser banido pelas sombras. Alguns pontos-chave:

• Não envie spam ou poste muitos links para seu próprio conteúdo (se você postar muitas outras coisas também, postar um ou dois links para seu próprio trabalho geralmente é bom).
• Não assedie ou rejeite constantemente outro usuário.
• Não faça dox a outras pessoas ou incentive o doxxing (publicar informações pessoais de alguém sem o seu consentimento).
• Não publique conteúdo ilegal ou impróprio.
• Não abuse de moderadores ou administradores.
• Não bloqueie administradores ou moderadores.
• Siga as regras do subreddit em que você está postando.

Como saber se você está Shadowbanned no Reddit

Para descobrir se você está shadowban no Reddit, faça um post no subreddit r/ShadowBan. Um bot responderá, informando se você foi banido pelas sombras.

Mesmo se você não estiver, o bot informará quais postagens suas foram removidas recentemente (se houver).

Se você for banido pelas sombras, não há como dizer quanto tempo isso pode durar, infelizmente. Aguarde alguns dias, mas talvez seja necessário criar uma nova conta. Basta seguir as regras se você criar uma nova conta e não usá-la para contornar o banimento.

TikTok Shadowban

TikTok é uma rede social popular para compartilhar vídeos curtos. Infelizmente, você também pode ser banido pelas sombras (mais ou menos).

Como saber se você está Shadowbanned no TikTok

Embora não haja menção oficial ao termo “shadowban” nas Diretrizes da comunidade do TikTok, como outras redes de mídia social, o TikTok usa algoritmos para classificar o conteúdo. Se você entrar no lado errado do algoritmo, menos pessoas poderão ver o conteúdo que você publica.

Também é menos provável que sua conta apareça na página TikTok For You.

Como evitar ser banido pelas sombras no TikTok

Para aumentar seu alcance no TikTok e evitar penalidades, siga as práticas recomendadas para o algoritmo de recomendação do TikTok e sempre siga as Diretrizes da comunidade.

Fique longe de material ilegal, violência, discurso de ódio, spam e outros tópicos semelhantes.

Para verificar se você foi banido no TikTok, veja suas visualizações de página e as estatísticas da página “Para você”.

Você também pode usar uma hashtag em uma postagem e pesquisar essa hashtag. Se sua postagem aparecer com essa hashtag, você não será banido pelas sombras.

Como o TikTok não “oficialmente” bane usuários de sombra, não há como saber quanto tempo o declínio no alcance pode durar.

Shadowbaning do Facebook

O Facebook chama sua política de moderação de conteúdo de “remover, reduzir e informar”.

Basicamente, o conteúdo que viola os Padrões da Comunidade do Facebook será removido do site, enquanto outros conteúdos indesejáveis ​​(como informações enganosas) podem ser menos visíveis no Facebook ou ter um rótulo de aviso colocado nele.

Se o Facebook está reduzindo consistentemente o alcance do seu conteúdo, isso pode ser considerado um tipo de shadowban. Em alguns casos, o Facebook irá banir totalmente contas que compartilhem conteúdo 'falso' ou 'prejudicial'.

Como saber se você está Shadowbanned no Facebook

Se você está preocupado que sua página pessoal, página de negócios ou grupo possa ter sido banido no Facebook, verifique se há uma alteração nos níveis de engajamento em suas postagens recentes.

Se você notar uma queda recente no engajamento ou nas impressões, você pode ter sido banido pelas sombras.

Como evitar ser banido pelas sombras no Facebook

O principal passo para evitar um shadowban do Facebook é evitar compartilhar links para informações falsas ou enganosas. O conteúdo do site é verificado por organizações independentes de verificação de fatos.

O Facebook também penaliza links de sites que seu algoritmo considera clickbait. Sites de baixa autoridade sem muitos links de entrada e saída que geram muitos cliques no Facebook podem ser considerados clickbait.

Grupos do Facebook onde muitos links enganosos e clickbait são compartilhados com frequência podem ser banidos.

Shadowbanning do LinkedIn

Embora as pessoas não pensem em um shadowban do LinkedIn, é possível que o alcance do seu conteúdo seja limitado no site.

Assim como outros sites de mídia social, o LinkedIn tem Políticas da comunidade que os membros devem seguir.

Como o LinkedIn é um site profissional, suas políticas de conteúdo são mais rígidas do que outras plataformas. Seu conteúdo não deve apenas ser seguro, legal e apropriado, mas também profissional.

Embora o LinkedIn seja obviamente um lugar para crescimento de carreira e autopromoção, enviar spam para pessoas ainda é proibido.

Você precisará respeitar a privacidade e a propriedade intelectual dos outros. Você também deve evitar assédio ou avanços românticos indesejados em relação a outros membros.

Se você violar as políticas do LinkedIn, elas podem “limitar a visibilidade de determinado conteúdo ou removê-lo completamente”.

Dito isto, o algoritmo do LinkedIn é bastante complicado. Mesmo que seu conteúdo seja perfeitamente profissional e de alta qualidade, ele ainda pode não ter o alcance que você deseja.

Engajamento e relevância são os dois principais fatores a serem considerados ao criar conteúdo para o LinkedIn.

Proibição de Sombras do YouTube

Embora não seja exatamente uma rede social, definitivamente ainda é um site onde as pessoas vão para aprender e compartilhar conteúdo. Você pode ser banido do YouTube?

O shadowbanning do YouTube tem sido notícia por causa do criador popular PewDiePie. Segundo seus fãs, o canal do YouTuber do videogame sueco foi penalizado nas buscas no YouTube.

Oficialmente, o YouTube diz que não proíbe canais de sombra, mas que alguns vídeos podem ser sinalizados e precisam ser revisados ​​antes de aparecerem na pesquisa.

Em entrevista à Polygon, eles disseram que estavam “atualmente trabalhando para corrigir o problema”.

Se você está preocupado com shadowbans no Twitter, certifique-se de seguir os Termos de Serviço e evite postar spam no site.

7 maneiras de evitar ser banido nas redes sociais

Cada rede social tem seus próprios termos e regras sobre que tipo de conteúdo é aceitável e quais violações merecem um shadowban. Para evitar shadowbans, certifique-se de seguir as regras de cada plataforma que você usa.

No entanto, existem definitivamente algumas tendências gerais dignas de nota. Para evitar um shadowban, certifique-se de:

• Siga os Termos de Serviço de cada plataforma.
• Siga e observe usuários avançados em sua categoria (veja o que e como eles compartilham).
• Não poste links ou conteúdo copiado e colado repetidamente.
• Se você não tiver certeza se o conteúdo é apropriado, evite compartilhá-lo.
• Trate os outros com educação e respeito.
• Não use hashtags proibidas.
• Evite postar sobre tópicos ilegais.

Na maioria dos casos, se você seguir as regras e postar conteúdo interessante e útil, não precisará se preocupar com um shadowban.

Perguntas frequentes

Conclusão

Você pode não perceber que foi banido pelas sombras – pelo menos no começo. No entanto, se seu alcance ou impressões caíram drasticamente recentemente, um shadowban é possível.

O que você deve fazer para se proteger é ter cuidado para que o que você publica não seja contra os termos e condições do site ou aplicativo. Além disso, tente evitar spam de conteúdo, iniciar brigas e trollar outros usuários ou postar coisas que possam ser consideradas inadequadas.

Um shadowban pode ser frustrante, especialmente se você achar que não merece um. Talvez você não concorde com o algoritmo de mídia social sobre o que é ou não inapropriado, ou talvez pense que estava tendo um debate construtivo enquanto o algoritmo pensa que você estava sendo um troll.

Espero que as dicas deste guia possam ajudá-lo a evitar o shadowban no futuro,

para que seu conteúdo possa ter um melhor engajamento.

Que outras maneiras podem ajudar as pessoas a saberem se foram banidas das sombras? Deixe-nos saber nos comentários.

Veja como minha agência pode direcionar grandes quantidades de tráfego para seu site

• SEO – desbloqueie grandes quantidades de tráfego de SEO. Veja resultados reais.
• Marketing de conteúdo – nossa equipe cria conteúdo épico que será compartilhado, obterá links e atrairá tráfego.
• Mídia paga – estratégias pagas eficazes com ROI claro.

Reserve uma chamada