O que é Twitch? Como as marcas usam?

Como muitas pessoas, descobri o Twitch através do meu amor por videogames, assistindo YouTubers jogando e analisando alguns dos meus favoritos. A maioria dos YouTubers que assisti promoviam suas contas do Twitch, onde transmitiam jogos ao vivo, e finalmente comecei a me perguntar: o que é o Twitch?

Em última análise, o Twitch é uma plataforma de streaming, mas há mais do que isso? Neste post, exploraremos o que é o Twitch e como você pode usá-lo para interagir com clientes em potencial e aumentar o reconhecimento da marca.

Ao visitar o Twitch, você verá uma tela muito semelhante à imagem abaixo. A página inicial é selecionada com base na atividade anterior, portanto, embora essa tela esteja coberta com conteúdo de jogos, os streamers não têm limite para o que produzem.

Para que serve o Twitch?

O Twitch é principalmente uma plataforma para os jogadores assistirem e realizarem jogadas e comentários ao vivo. No entanto, existem outros programas, como talk shows, programas de culinária, eventos esportivos e convenções de jogos que também aparecem no site. O Twitch permite que os fãs se conectem a streamers e permite que os usuários assistam ao conteúdo de seu interesse em uma plataforma que suporta transmissões ao vivo de formato longo. Na verdade, é comum que os fluxos durem uma ou duas horas.

A plataforma também tem sua própria convenção chamada TwitchCon - um evento semestral que celebra a indústria de streaming, bem como uma chance para as emissoras da plataforma se conectarem pessoalmente com seus fãs e colegas.

Os fãs podem participar de sessões lideradas por seus streamers favoritos e comprar mercadorias da marca de vários fornecedores e patrocinadores de eventos. Por exemplo, Doritos é um orgulhoso patrocinador da TwitchCon.

Embora os streamers produzam o conteúdo, o Twitch tem uma base de fãs dedicada que se expande em todo o mundo. Para ter uma perspectiva dos usuários do Twitch, analisaremos detalhadamente o público principal do Twitch.

Quem usa o Twitch?

De acordo com pesquisa da SimilarWeb, 79,62%% dos usuários do Twitch são do sexo masculino em maio de 2022, e a maior parte do público da plataforma (cerca de 37,11%) tem entre 18 e 24 anos.

Quando a SimilarWeb estudou o comportamento na web dos usuários do Twitch, eles descobriram que as palavras-chave primárias que esse público pesquisou eram “consoles e acessórios de videogame”, “jogos”, “software” e “notícias”. A partir dessas informações, podemos inferir que a maioria dos usuários do Twitch está interessada em jogos e na tecnologia necessária para jogá-los.

No mesmo relatório, também foi observado que 21,41% do tráfego vem dos EUA, tornando-o o país com maior representação na plataforma – com Alemanha, Coreia, Rússia e França não muito atrás.

Embora o público tenha uma grande presença masculina jovem, essa demografia não é toda a base de usuários da plataforma. A streamer feminina mais popular do Twitch, Pokimane, tem 9,2 milhões de seguidores – tornando-a uma das 10 streamers mais populares da plataforma.

Ainda assim, como os profissionais de marketing sabem, esses números podem ser uma parte essencial do seu público-alvo.

Se, até agora, você está refletindo sobre algumas ideias sobre como você pode encaixar o Twitch em seus esforços de marketing, vamos falar sobre como as marcas estão usando o Twitch, a seguir.

11 maneiras pelas quais as marcas usam o Twitch

As marcas usam o Twitch para aumentar o reconhecimento da marca, segmentar públicos específicos, produzir fluxos de marca e alavancar o marketing de influenciadores. O site é alimentado por conteúdo visual, então vamos explorar alguns exemplos para respaldar esses objetivos.

1. PepsiCo

Tática: Marketing de patrocínio

Para promover um produto Brisk por tempo limitado, a PepsiCo patrocinou um torneio de videogame fora de temporada para o jogo Rocket League. Os torneios patrocinados por empresas não são um fenômeno novo, mas o patrocínio da PepsiCo permitiu à empresa de bebidas mais controle do que a maioria dos outros patrocínios.

Anúncios para Brisk correram durante todo o torneio e um carro com tema Brisk foi lançado no jogo para os jogadores usarem. Os espectadores também puderam torcer para que os comentaristas ao vivo bebessem Brisk, e a frase “Corra o risco, beba o Brisk” formou-se organicamente entre os participantes e se tornou um meme para a marca.

2. EA

Tática: Marketing de micro-influenciadores

A empresa de videogames EA se uniu ao streamer RoryPlays para promover The Sims 4: Gatos e Cães. A campanha foi bastante direta - RoryPlays jogou o jogo ao vivo no Twitch e incluiu uma sobreposição de logotipo da EA. Ela também promoveu o jogo e a marca verbalmente em sua plataforma.

Está nevando na EA Play! Parado aqui jogando #TS4Seasons e é AAAMAAAAAAZING!!!

Se você está vindo para o EA Play, venha até o estande do @TheSims para obter as temporadas HANDS ON!! pic.twitter.com/LYABmWHDiH

— RoryPlays (She/Her) ️ (@RoryPlays_) 9 de junho de 2018

RoryPlays é um microinfluenciador com um número menor de seguidores de cerca de 14.000 pessoas, mas os microinfluenciadores com um número menor de seguidores ainda podem representar uma enorme vantagem para as marcas. Isso porque os microinfluenciadores costumam ter um relacionamento mais próximo com seus seguidores e uma base de fãs mais dedicada. Isso torna a promoção de conteúdo para seu público muito mais fácil. Pense nisso - são mais 14.000 pessoas que estão cientes do jogo e de como ele é jogado.

3. A Hershey Company

Tática: Marketing de influenciadores

Para promover a barra de chocolate Reese's Pieces, a Hershey fez parceria com vários influenciadores, como Ninja e DrLupo, que têm milhões de seguidores no Twitch. Durante a campanha, esses influenciadores fizeram transmissões ao vivo enquanto provavam o novo produto.

Por meio da campanha, milhões de pessoas foram apresentadas à nova barra de chocolate por meio de seus streamers favoritos curtindo o doce ao vivo.

4. Lexus

Tática: Marketing de Conteúdo

A fabricante de carros de luxo Lexus fez parceria com o popular streamer de videogame Fulsie para a campanha “All In” da empresa no Twitch. Durante a campanha, 23.000 usuários do Twitch votaram em como modificar e personalizar o sedã Lexus IS 2021. Os usuários do Twitch acabaram projetando o melhor veículo para jogadores e incluíram um controlador impresso em 3D dentro do carro, bem como consoles de jogos.

AHHH Estou tão animado para revelar o novo @Lexus Gamers' IS que projetamos juntos no mês passado! A Lexus levou seu sedã esportivo para o próximo nível e construiu o IS dos nossos jogadores dos sonhos. Junte-se ao stream - eu vou dar a vocês um tour detalhado do carro https://t.co/0e3xBSXNSH #ad pic.twitter.com/I1LPVPtfoZ

— leslie (@fuslie) 17 de fevereiro de 2021

5. UberEats

Tática: Marketing de influenciadores

UberEats fez parceria com Ninja para oferecer aos assinantes um cupom de 25% de desconto. A promoção veio em forma de desafio. Toda vez que Ninja “matava” um personagem em Fortnite, ele ganhava aos fãs 1% de desconto em seu pedido UberEats. O problema era que havia um limite de tempo – Ninja só podia participar do desafio a partir do momento em que ele pediu sua comida com o UberEats até a comida chegar à sua porta.

Quando o desafio acabou, Ninja ganhou 25% de desconto para seus fãs e a oferta foi usada em sua capacidade máxima.

6. Fundo de 1.000 Sonhos

Tática: reconhecimento da marca

O 1.000 Dreams Fund é uma organização sem fins lucrativos dedicada a fornecer subsídios a 1.000 mulheres universitárias para ajudá-las a alcançar seus sonhos. A organização sem fins lucrativos oferece novas bolsas a cada semestre acadêmico, e as pessoas por trás do 1DF fizeram uma parceria com o Twitch para levar o programa aos streamers.

Por meio da parceria do Twitch, o fundo oferece assistência financeira a streamers femininas que estão cursando a faculdade. O fundo destina-se a ajudar com suas despesas escolares. O Twitch pode fornecer ajuda financeira para convenções como TwitchCon, conferências, novos hardwares ou programas educacionais dedicados a atividades criativas.

Durante o Mês da História da Mulher, a conta do Twitch no Facebook publicou um anúncio que apoiou o fundo, trazendo conscientização para o 1DF e o que ele faz para as streamers femininas.

Isso deu a um público totalmente novo uma introdução à organização sem fins lucrativos. Ele também mostrou a base de usuários diversificada do Twitch e destacou uma causa que a empresa apoia.

7. Terra Selvagem

Tática: Públicos-alvo específicos

WildEarth (WE) é uma emissora que mostra o dia-a-dia dos animais – liderados por zoólogos especialistas em Joanesburgo, Austrália. Recentemente, os líderes do site decidiram expandir sua transmissão para o Twitch para ampliar seu público.

As transmissões são curtas, o que é incomum para o Twitch, mas faz sentido para o WildEarth. O conteúdo inclui um safári ao nascer do sol liderado pela especialista Lauren, no qual ela se concentra nos animais que vê em seu caminho e fornece informações sobre eles.

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WE é voltado para espectadores mais jovens, então não é surpresa que as transmissões tenham se expandido para Twitch e YouTube. Alguns clipes até têm títulos para crianças com emojis e gírias atuais para atrair esses espectadores mais jovens.

8. Macarrão Nissin

Tática: Geração de Leads

Streamer Pokimane joga principalmente jogos de fantasia de RPG. Recentemente, ela fez uma parceria com a Nissin Foods para produzir uma transmissão da marca League of Legends .

A transmissão apresentou ela fazendo o macarrão instantâneo durante um fluxo. Para manter o conteúdo divertido e envolvente, Pokimane adicionou um gráfico 'Slurp Meter' na tela que mede o volume de sua refeição.

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O stream da marca Nissin foi visto por mais de 11.000 fãs de Pokimane. Essa técnica de marketing consolidou a Nissin como uma marca associada à sua comunidade, mostrando como seu produto se encaixa no estilo de vida dos jogos.

9. Roupa interior PSD

Tática: Marketing de influenciadores

Ninja é um dos streamers mais seguidos do Twitch, com 18,3 milhões de seguidores. Para que esses seguidores se interessassem por sua marca e para comemorar a TwitchCon 2018, a marca de roupas íntimas esportiva PSD deu um ônibus ao streamer:

Pegando a estrada e indo para a TwitchCon com nosso ônibus @ninja recém-embrulhado! pic.twitter.com/AHKDI1ocVC

— PSD Underwear (@PSDunderwear) 25 de outubro de 2018

A campanha de marketing do PSD usou o TwitchCon para aumentar o reconhecimento da marca com seu 'Ninja Bus' e a postagem correspondente no Twitter.

Essa parceria é uma mudança para o PSD, que geralmente faz parceria com atletas de basquete, futebol ou luta livre. Uma parceria com um atleta de videogame pode fazer parte de uma estratégia para atrair o público em uma plataforma diferente. Também mostra a flexibilidade do produto.

10. De fato

Tática: publicidade paga

Em uma prática semelhante ao Facebook e YouTube, o Twitch reproduz anúncios em vídeo antes de seus streams, também conhecidos como anúncios pre-roll.

Este anúncio do Indeed mostra um estudo de caso sobre como um streamer do Twitch e um artista digital usaram o Indeed para se conectar. A streamer estava procurando um designer para tornar seus streams mais envolventes e encontrou seu talento no Indeed, um buscador de carreiras.

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O anúncio mostra como jogadores, streamers, desenvolvedores e criativos podem usar o Indeed para encontrar suporte para seu trabalho no Twitch. Ele mostra como um streamer pode aproveitar o Twitch para encontrar talentos — e como o talento pode encontrar trabalho.

11. Wendy's

Tática: Geração de Leads

Animal Crossing: New Horizons foi lançado em março de 2020. Os profissionais de marketing da Wendy's sabiam que o Twitch seria inundado com fluxos de Animal Crossing após o lançamento, então decidiram capitalizar isso.

A campanha é simples: uma transmissão de gameplay seguindo as aventuras de Animal Crossing da mascote da loja Wendy. Existem vários clipes e streams na conta, e a maioria dos títulos inclui “Entrega Gratuita” para lembrar aos usuários do Twitch que eles não precisam sair do site para comer Wendy's.

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Observe as etapas extras que a campanha executa para o fluxo da marca. No canto inferior esquerdo, há um anúncio de entrega gratuita do Postmates e do GrubHub. No topo está o título da campanha, 'Choppin' Trees & Free Deliverys', bem como os logotipos das marcas participantes.

Sua marca deve alavancar o Twitch?

Várias empresas usam o Twitch para promover sua marca atendendo a um público jovem. Se sua empresa tem um objetivo semelhante, o Twitch pode ser um grande trunfo para você. O Twitch é especialmente útil se você deseja alavancar o marketing de influenciadores. Os influenciadores têm uma base de fãs muito leal e podem usar seus seguidores para expandir seu público endossando sua marca. Vimos isso com o fluxo de macarrão de Pokimane, bem como com as colaborações entre Ninja e várias empresas.

Outro benefício de aproveitar o Twitch é aumentar os leads com anúncios. Por exemplo, a marca de xampu Head & Shoulders usou o Twitch para comercializar seus novos cremes de estilo masculino. Isso foi alcançado através de uma parceria com a plataforma para realizar um concurso no qual os usuários do Twitch poderiam ganhar 100.000 Bits, que é a moeda virtual do site.

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O público-alvo desta campanha são homens, então a equipe por trás da campanha sabia que teria um público no Twitch graças à sua demografia majoritariamente masculina.

Como alternativa, se seu público estiver usando o Twitch como parte de seu comportamento na web, você pode investir em conteúdo do Twitch. Embora você não precise criar uma conta do Twitch e começar a fazer upload de vários fluxos, você pode seguir o caminho do Indeed e usar um anúncio relacionado aos usuários do Twitch.

Por exemplo, talvez a empresa para a qual você trabalha venda computadores. Uma ótima maneira de alavancar o Twitch em uma campanha de marketing de produto é fazer um anúncio que mostre um jogo de PC popular na plataforma no momento, como League of Legends, e como ele funciona com o computador que você pretende vender.

O Twitch é uma plataforma expansiva onde os criativos podem se envolver com assuntos que os interessam. Você pode aproveitar o Twitch de várias maneiras e alcançar um público amplo ao fazê-lo. Como um usuário casual do Twitch, estou ansioso para ver o que você vai fazer para sua campanha do Twitch.