O que é e como construir um eficaz

No mundo dos negócios, os profissionais são obcecados por táticas porque podem ajudá-los a atingir seus objetivos de curto prazo. Mas se tudo o que você faz é se concentrar no curto prazo, não gastará tempo ou energia suficiente para descobrir como pode ter sucesso no longo prazo.

Felizmente, construir uma estratégia pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos de curto e longo prazo. A estratégia se concentra em princípios, que o ajudam a pensar, em vez de táticas, que o ajudam a executar, permitindo que você se concentre no motivo pelo qual sua empresa realiza determinadas atividades, não apenas como você as faz ou o que faz. Continue lendo para saber exatamente o que é uma estratégia de negócios e como você pode criar uma estratégia eficaz hoje.

Sua estratégia de negócios deve ser baseada em sua visão geral para a empresa. Para algumas marcas, será a expansão do mercado global. Para outros, pode ser mais importante dobrar o investimento em mercados existentes em que já são bem-sucedidos. Independentemente de seus objetivos finais, a criação de uma estratégia de negócios eficaz exigirá uma pesquisa completa de antemão.

1. Identifique as aspirações e valores do seu negócio.

Nos negócios, a definição tradicional de metas permite medir o que você faz, mas não se presta a avaliar como você faz ou por quê. E se você se concentrar apenas nos resultados, às vezes isso pode incentivá-lo a tomar um curso de ação que priorize as necessidades de sua organização sobre as necessidades de seus clientes.

Para ajudá-lo a se concentrar mais em seu propósito e processo em vez de apenas em seus resultados, considere definir e ancorar uma aspiração ou sua visão para o seu negócio no futuro ao construir sua estratégia de negócios - isso o inspirará a fazer um trabalho que atenda melhor seus clientes. Depois de definir uma âncora para uma aspiração, você pode adicionar seu objetivo à equação, o que o ajudará a produzir simultaneamente um trabalho centrado no cliente e atingir seus números.

2. Faça uma autoavaliação.

Depois de descobrir suas aspirações e valores de negócios, é hora de realizar uma autoavaliação para ajudá-lo a avaliar os melhores caminhos para o crescimento e o sucesso dos negócios.

Você pode fazer isso realizando uma análise SWOT para identificar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças ao seu negócio. O que você faz bem e como você pode capitalizar isso? O que pode ser melhorado e como?

3. Identifique quais segmentos de seu mercado você deseja capturar.

Seu produto ou serviço provavelmente não é o mais adequado para todo o seu mercado, por isso é crucial identificar o segmento ou segmentos de seu mercado que mais se beneficiam de seu produto ou serviço.

Os clientes que realmente precisam e desejam seu produto ou serviço também são os clientes que retêm por mais tempo e têm menor probabilidade de churn, aumentando o valor da vida útil do cliente e reduzindo os custos de aquisição de clientes.

4. Determine como você vencerá a concorrência.

O lendário ditado de Ricky Bobby de que “se você não é o primeiro, você é o último” não se aplica necessariamente ao mundo dos negócios, mas tem alguma influência nisso. Seus clientes não comprarão dois produtos ou serviços iguais, portanto, se você deseja capturar o máximo possível do seu segmento de mercado, precisa colocar em primeiro lugar na mente da maioria dos clientes-alvo.

Algumas das melhores maneiras de se manter em mente é criar uma marca criativamente refrescante, diferenciando seu produto ou serviço do resto da multidão e precificando seu produto em relação ao valor percebido.

5. Defina metas claras.

Agora que você concluiu sua pesquisa e estabeleceu uma visão para o seu negócio, é hora de definir algumas metas.

Pense no que você deseja realizar e trabalhe para trás para descobrir os passos para chegar lá. Definir metas de negócios ajudará a informar sua estratégia e como cada departamento colabora para atingir seu objetivo. Para começar, você pode criar:

• Objetivos de negócios: são objetivos de alto nível que você gostaria que a organização como um todo realizasse.
• Objetivos do departamento ou da equipe: esses são os principais objetivos delegados no nível do departamento para ajudar a organização a atingir suas metas gerais.
• Metas específicas do funcionário: usando metas departamentais, estabeleça metas para que funcionários individuais contribuam para alcançar as metas de negócios.

Essas metas em cascata garantirão que todas as partes interessadas envolvidas na execução de sua estratégia de negócios estejam na mesma página e alinhadas adequadamente.

6. Faça um plano.

Com seus objetivos de negócios definidos, é hora de fazer um plano para alcançá-los. Esse plano deve incluir tarefas acionáveis ​​que sua equipe pode realizar e deve descrever as etapas necessárias para atingir sua missão ou objetivo.

Este plano pode ser implementado como um plano de curto ou longo prazo ou uma combinação dos dois. Além disso, você deve verificar seu plano com frequência para garantir que tudo ainda esteja no caminho certo e fazer ajustes conforme a empresa os exigir.

7. Descubra quais competências são necessárias para vencer a concorrência e sustentar o sucesso do seu negócio.

Infelizmente, a paixão não é suficiente para vencer a concorrência e disparar para o topo do seu setor. Talento e habilidade são igualmente cruciais. Dependendo de suas aspirações, objetivos e mercado, você precisa descobrir quais tipos de equipes e funcionários você precisa desenvolver e recrutar não apenas para vencer sua concorrência, mas também para sustentar seu sucesso.

Por exemplo, você pode precisar recrutar mais equipe de engenharia ou contratar uma equipe de ciência de dados com experiência em seu nicho para atingir seus objetivos.

8. Decida quais sistemas de gestão são necessários para aprimorar essas competências.

Se sua empresa é uma equipe, seus gerentes são os treinadores. Eles são responsáveis ​​por desenvolver, apoiar e inspirar seus funcionários a fazer o melhor trabalho possível.

Estabeleça check-ins com sua equipe para garantir que funcionários e gerentes tenham o que precisam para ter sucesso. Invista em tecnologia que permita que sua equipe trabalhe em conjunto com mais eficiência e impulsione seus objetivos de negócios. Porque não importa quanto talento bruto seus funcionários tenham, eles nunca atingirão seu potencial e, por sua vez, ajudarão a empresa a atingir seu potencial se não refinarem as habilidades e a disciplina necessárias para competir e ter sucesso.

9. Meça seus resultados.

Não é suficiente simplesmente definir metas e esperar que as coisas funcionem. Você precisará monitorar ativamente seu progresso se quiser alcançar a grandeza. Como mencionado anteriormente, você deve verificar seu plano mensalmente para garantir que as coisas estejam funcionando como deveriam.

Avalie suas métricas para garantir que sua equipe esteja atendendo aos principais indicadores de desempenho (KPIs). Se eles não os encontrarem, descubra o motivo e encontre uma solução para colocar as coisas de volta nos trilhos.

10. Seja flexível e esteja disposto a se adaptar.

Além de medir seus resultados, também é bom examinar onde sua estratégia está falhando e fazer mudanças.

Suas mudanças no setor ou fatores externos afetam sua estratégia atual? Esta pode ser uma oportunidade para você ajustar sua abordagem. Seu plano é seu roteiro, mas também deve ser flexível o suficiente para girar junto com seus negócios.

11. Considere contratar um consultor de estratégia de negócios.

Se todas as etapas acima parecerem esmagadoras e você tiver os recursos, considere contratar ajuda externa. Os consultores de negócios podem fornecer orientação e treinamento para ajudá-lo a atingir suas metas de negócios.

Prós

• Expertise: Os consultores geralmente têm uma área de foco estreita – ou seja, quando você contrata um, está obtendo um especialista em seu campo selecionado. Eles podem ajudá-lo a construir uma estrutura ou estrutura que se alinhe com seus objetivos. Eles também podem adicionar uma perspectiva diferente para lidar com problemas que sua equipe tentou e não conseguiu resolver por conta própria.
• Imparcialidade: Como um consultor não é um funcionário de sua empresa, ele não é prejudicado por pontos de vista ou tradição existentes e pode olhar para sua empresa com novos olhos. Isso torna mais fácil para eles aprimorarem seus objetivos e a melhor estratégia para alcançá-los.

Contras

• Caro: Contratar um consultor é definitivamente uma despesa adicional e provavelmente custará mais do que pagar um funcionário existente.
• Sem garantias: Embora os consultores sejam especialistas, eles não vêm com garantias de sucesso. Não há garantia de atingir uma determinada métrica de desempenho ou número de vendas. No entanto, você sempre pode examinar os consultores pedindo recomendações, examinando referências e examinando seu histórico de trabalho.

Contratar um consultor de estratégia de negócios é uma ótima opção se sua equipe estiver lutando com as etapas acima sem sucesso. Um terceiro pode captar insights de negócios que você pode ter perdido.

Princípios sobre Táticas

Vivemos em uma época em que a internet está sobrecarregada de conselhos. Você tem acesso a inúmeras dicas e truques que podem ajudá-lo a construir um negócio de sucesso. Mas sem a capacidade de pensar criticamente sobre se essas dicas e truques realmente se aplicam à sua situação específica, você nunca alcançará o sucesso a longo prazo.

Por isso a estratégia é tão importante. Ele fundamenta sua empresa em princípios que podem ser aplicados a quase todas as situações e, por sua vez, ajudam sua empresa a atingir suas metas de curto e longo prazo.

Este artigo foi publicado originalmente em maio de 2019 e foi atualizado para maior abrangência.