O que enviamos: nova página de automação, nova página de relatórios, 2 novas ações, consentimento de e-mails de marketing e da UE, integração WP Fusion Lite e muito mais

Mais uma vez, é hora de informá-lo sobre os novos recursos que lançamos este mês. Trabalhamos duro nos últimos três meses para trazer a você alguns novos recursos interessantes que serão uma grande melhoria na capacidade e na experiência do usuário de nossos produtos. Neste post, forneceremos rapidamente uma visão geral do que enviamos entre março e junho de 2021, incluindo:

• Nova página de relatórios (agora chamada de Analytics ), onde você pode obter análises muito mais perspicazes sobre métricas críticas relacionadas ao engajamento do site, vendas, clientes, e-mails e muito mais.
• Novo painel de automação que possibilita criar automações muito mais complexas com condições e ações encadeadas.
• Controles de consentimento de e-mails da UE e de marketing para usar em seus formulários de inscrição, formulários de checkout e pop-ups
• Duas novas ações de automação ( arquivar usuários e cancelar a inscrição de e-mail )
• Integração WP Fusion Lite
  e mais.

Vamos mergulhar nos detalhes!

Conheça a nova página de Automações

Nosso principal objetivo com a Growmatik sempre foi alcançar a personalização em escala com o marketing cross-channel. À medida que o Growmatik evolui, estamos constantemente procurando maneiras de fortalecer e aperfeiçoar o painel de automação como a base do nosso produto.

A última rodada de melhorias em nosso painel de automações apresenta grandes melhorias, tornando o processo de criação de automação mais simples e eficiente e permitindo que você crie automações sofisticadas, além de fornecer informações analíticas detalhadas sobre suas regras de automações. O painel de automações apresenta grandes melhorias, tornando o processo de criação de automação mais simples e eficiente e permitindo que você crie automações sofisticadas, além de fornecer informações analíticas detalhadas sobre suas regras de automações.

Crie automações com várias condições e ações

Agora você pode adicionar várias condições e ações às suas regras de automação. Isso significa que você pode criar automações muito mais complicadas para diferentes fins de marketing. Por exemplo, você pode criar um fluxo de trabalho que consiste em diferentes atividades de marketing para diferentes segmentos.

Quando alguém se inscreve no seu site e se torna um lead, convém executar uma cadeia de ações específica para convencê-lo adequadamente à conversão. Por exemplo, essas ações podem incluir enviar um e-mail de boas-vindas + personalizar sua página inicial para eles + mostrar um pop-up de desconto em várias páginas de produtos.

Outro exemplo é quando você deseja segmentar um grupo de pessoas que possuem uma cadeia de atributos em comum, como novos visitantes que visitam seu site em uma data específica + da Alemanha + referidos pelo Facebook :

Relatório de desempenho de automação mais avançado

O relatório de desempenho para cada regra de automação agora está mais avançado e organizado em duas seções. Isso foi adicionado para garantir que você obtenha uma visão geral detalhada do desempenho, tanto em níveis gerais quanto individuais:

• Relatório completo para todas as ações
  Isso mostra as métricas com relação a todas as ações em uma regra. Por exemplo, o total de usuários atendidos e a receita total gerada para uma regra com 3 ações ('enviar e-mail 1' + 'enviar e-mail 2' + 'personalizar página inicial')
• Relatórios individuais para cada ação abrangente
  Isso mostra métricas relacionadas a cada ação individual. No exemplo acima, você obteria relatórios individuais para 'enviar e-mail 1' e 'enviar e-mail 2', incluindo Total de envio de e-mail , taxa de cliques , taxa de abertura, receita gerada e contagem de cancelamento de inscrição para cada ação. Você também obterá métricas para ações de 'personalizar a página inicial', como impressões .

Agora você também pode analisar o desempenho de uma ação dentro de um período de tempo específico. Isso pode ser útil para comparar o desempenho de uma regra de automação nas semanas desde que começou a operar, por exemplo.

Renomear/duplicar/arquivar regras de automação

Agora você pode renomear regras de automação. Isso possibilita nomear as regras com base em sua preferência e nas convenções de nomenclatura que você segue, em vez de usar títulos padrão.

Você também pode usar a nova opção Duplicar para cada regra de automação para duplicar rapidamente as regras em vez de recriá-las do zero para ajudar a economizar tempo.

E, finalmente, agora você pode arquivar regras de automação que você não precisa ou deseja mais, removendo-as temporariamente da página de automação para organizar sua visualização de automações em cada coluna.

Opções de classificação e visualização para automações

Quando o número de suas regras de automação aumenta, seu painel de automação pode parecer cheio e difícil de gerenciar. Algumas opções de visualização e classificação podem ser muito úteis aqui! Agora você pode classificar suas regras de automação com base em:

• Data de criação
• Data da última modificação

Você também pode visualizar/ocultar regras com base em:

• Todas as regras
• Regras ao vivo
• Regras publicadas

Conheça a nova página do Analytics (anteriormente Reports)

Com base no feedback que recebemos nos últimos meses, revisamos a página Growmatik Reports para fornecer uma visão mais enriquecida, holística e organizada do seu site e desempenho de marketing. Renomeamos esta página como “Analytics” e ela fornece informações sobre sua marca, incluindo novas métricas, como engajamento no site , vendas e clientes , bem como engajamento e desempenho da campanha de e-mail .

Vamos mergulhar na nova página do Analytics e ver quais novos relatórios ela oferece.

Engajamento do site

A guia Engajamento do site agora fornece estatísticas gerais de desempenho do site de forma mais organizada, além das seguintes métricas:

• Sessões: número de visitas em um período específico
• Usuários: número de visitas únicas feitas por usuários registrados em um período de tempo selecionado
• Visualizações de página: número total de visualizações de página do seu site
• Taxa de rejeição: a porcentagem de visitantes que saem do seu site sem explorá-lo mais

Além disso, clicando no botão “Mais detalhes” no canto superior direito da guia Relatório de engajamento do site, você também tem acesso a métricas mais detalhadas sobre as fontes que contribuíram com tráfego para o seu site:

• Páginas: como os visitantes interagiram com as páginas do seu site (visualizações de página, taxa de rejeição, tempo médio gasto,…)
• Referes: Fontes que encaminham mais tráfego para seu site
• UTMs: UTMs específicos que remetem segmentos de tráfego para seu site (número de inscrições, vendas e sessões realizadas por meio de um UTM específico)
• Países: Países em que seus visitantes estão localizados
• Termos de pesquisa: número de impressões e cliques em qualquer URL do seu site que aparece nos resultados da pesquisa

Vendas

A seção Vendas concentra-se em vendas gerais e vendas de produtos específicos que acontecem em seu site no período de tempo selecionado. Aqui estão as métricas e gráficos que você obterá:

• Pedidos: Soma de todos os pedidos (transações) feitos em um período de tempo específico
• Receita: a receita gerada (incluindo frete, impostos e descontos) com base em todas as transações nesse período
• Taxa de conversão: o número de pedidos feitos dividido por todas as sessões durante esse período
• Valor médio do pedido: receita total dividida pelo número total de pedidos
• Frequência do pedido: o número de vezes que um cliente fez um pedido nesse período de tempo
• Compra repetida de clientes: número de compras de clientes repetidos neste período

Além disso, clicando no botão “Análise de produtos” no canto superior direito da guia Vendas, você obterá um relatório detalhado sobre a receita gerada por cada produto em sua loja e a quantidade vendida.

Clientes

Por meio da tabela de relatórios de clientes, você pode acompanhar a taxa de crescimento de diferentes tipos de clientes críticos, incluindo novos leads, leads recorrentes, novos clientes e clientes recorrentes separadamente em um período de tempo selecionado. Vamos esclarecer um pouco os detalhes:

• Novos leads: a soma de todos os leads registrados neste período
• Leads que retornam: a soma de todos os leads que fizeram uma visita antes e voltaram novamente neste período
• Novos clientes: A soma de todos os clientes cadastrados neste período
• Clientes que retornam: a soma de todos os clientes que fizeram uma compra antes e voltaram e compraram novamente neste período

Engajamento por e-mail

E, por fim, por meio da tabela de relatórios de engajamento por e-mail, agora você pode medir o desempenho de suas campanhas de e-mail. Saber como seus clientes estão interagindo com seus e-mails por meio das métricas a seguir ajudará você a otimizar melhor suas campanhas de e-mail no futuro:

• Taxa de cliques: o número de vezes que seus destinatários clicaram em um link nos e-mails da Growmatik dividido pelo número total de e-mails entregues em um período específico
• Taxa de abertura: o número de vezes que seus destinatários abriram e-mails do Growmatik dividido por todos os e-mails entregues neste período
• Taxa de rejeição: o número de e-mails devolvidos dividido por todos os e-mails entregues neste período
• Taxa de cancelamento de assinatura: o número de pessoas que cancelaram a assinatura da sua lista de e-mail dividido por todos os assinantes neste período
• Total de envios: A soma de todos os emails enviados pela Growmatik neste período

É importante observar que você também pode visualizar o gráfico relevante para todas as métricas em todas as seções de análise clicando nessa métrica. O gráfico gerado é comparativo e mostra o desempenho da métrica em comparação com o segmento de tempo anterior com base no período de tempo selecionado. Os indicadores de aumento/declínio ao lado de cada métrica também mostram crescimento em porcentagem numérica.

A apresentação comparativa será útil ao tentar entender como seu site e sua atividade de marketing estão se saindo em diferentes segmentos de tempo. Por exemplo, você pode comparar as métricas de vendas antes e depois da realização de uma campanha de marketing.

Consentimento da UE e consentimento de marketing por e-mail

O GDPR, também conhecido como Regulamento Geral de Proteção de Dados, é uma lei implementada na União Europeia que exige que as empresas protejam os dados pessoais e respeitem os direitos de privacidade daqueles que estão usando um produto nos estados membros da UE. Essas regras devem ser seguidas se o seu site coletar informações pessoais (para saber mais sobre os princípios do GDPR, leia o artigo aqui).

Como o aplicativo Growmatik coleta dados do usuário, agora tornamos possível mostrar e gerenciar seu contrato de termos e condições ao coletar dados do usuário. Para incluir uma declaração de consentimento por e-mail de marketing, navegue até o painel do WordPress e selecione Configurações e, em seguida, Growmatik na barra lateral esquerda. Aqui você pode definir sua declaração e escolher onde mostrá-la:

• No formulário de inscrição nativo do WordPress
• No formulário de inscrição WooCommerce
• Na página de checkout do WooCommerce
• Na página de checkout de downloads digitais fáceis

Você também pode usar {{sitename}} como uma palavra-chave dinâmica em sua declaração. A ativação dessas caixas permite que você peça consentimento facilmente sempre que desejar.

O consentimento da UE e o consentimento por e-mail de marketing também estão disponíveis em pop-ups Growmatik e em qualquer outro formulário integrado. No construtor de pop-ups, após inserir um elemento de formulário, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para ver as opções disponíveis. Depois de marcar essas duas opções, uma caixa de entrada será habilitada para cada uma delas, onde você poderá adicionar sua declaração de termos. Você também pode marcá-los conforme necessário alternando os botões frontais relacionados.

Os dados de consentimento serão armazenados nos servidores Growmatik. Isso lhe dá a opção de filtrar seu público através da página Growmatik People e criar segmentos para aqueles que aceitaram ou negaram seus termos ou cujo status é desconhecido (o status de quem não viu sua solicitação de acordo de termos é considerado desconhecido).

Na seção Pessoas , selecione seus leads ou clientes e clique no filtro +Adicionar . Em seguida, selecione Assinatura e escolha Consentimento da UE ou Consentimento de e -mail de marketing como filtro.

Cobrimos como o GDPR e a automação de marketing funcionam e como a Growmatik está em conformidade com o GDPR em uma postagem de blog separada.

Descubra duas novas ações: Arquivar usuário e Cancelar assinatura de e-mails!

Há duas novas ações aplicáveis ​​que você pode usar em automações para seus leads e clientes. Você pode definir ambas as ações para todas as condições atuais. Vamos dar uma olhada mais de perto para se familiarizar com seu uso.

1. Arquivar usuário

Como o próprio nome sugere, esta ação arquivará os usuários que atendem às condições que você definiu. O Growmatik ignora e oculta usuários arquivados da página Pessoas e também nunca executa uma regra para eles. Isso ajudará você a gerenciar e aprimorar seu controle sobre os usuários registrados em seu site. Por exemplo, você pode usar esta ação para arquivar usuários de um local específico ou aqueles que foram marcados como inativos.

2. Cancele a inscrição de e-mails

Esta ação simplesmente cancelará a inscrição de qualquer pessoa que tenha se inscrito em seus e-mails. Esses usuários não receberão mais seus e-mails em sua caixa de entrada se as condições que você definiu corresponderem aos usuários. Isso pode ser útil para cancelar a inscrição de grupos específicos de usuários, como aqueles que não abriram 5 campanhas de e-mail seguidas. Você pode fazer isso usando a filtragem relacionada na seção Pessoas e criando um segmento como Destinatário de e-mail inativo . Você pode usar esse segmento como a condição em sua automação.

Navegue até a página Growmatik Automation , adicione uma regra personalizada, defina suas condições desejadas e defina Cancelar inscrição de e-mails como a ação. O último passo é ativar a regra para ver os resultados.

Integração WP Fusion Lite

Recentemente, apresentamos a integração WP Fusion Premium e explicamos como ela pode ajudar a conectar o Growmatik a quase todos os plugins que suportam WP Fusion nesta postagem anterior do blog. O Growmatik agora é compatível com a versão Lite, útil para quem usa a versão gratuita do WP Fusion.

Qual é o próximo

Este artigo resumiu uma grande parte do trabalho que fizemos nos últimos 3 meses! No entanto, nossa equipe vem trabalhando em recursos mais complicados há muitos meses que mal podemos esperar para ver concluídos e prontos para serem lançados. Aqui está uma prévia de dois desses recursos:

O tempo está passando para a integração com novas plataformas!

Em breve, você poderá conectar o Growmatik a sites que não são do WordPress. Nossa equipe vem trabalhando duro há meses para possibilitar o uso do Growmatik em sites como Shopify, Magento ou até sites desenvolvidos sob medida. Este tem sido o recurso mais desafiador do Growmatik desenvolvido desde o seu início, mas temos certeza de que valerá a pena o esforço, pois abrirá o caminho para novas comunidades criarem automações entre canais para seus sites. Fique ligado!

Mais integrações

Em seguida, espere ainda mais integração com outros canais e ferramentas de marketing. Os mais próximos no radar são o Facebook e o Hubspot. Com esses novos recursos, você poderá sincronizar seus contatos e segmentos com o público do Hubspot e criar automações para eles perfeitamente usando o Growmatik. Você também poderá sincronizar segmentos do Growmatik com o público do Facebook para veicular diferentes tipos de anúncios no Facebook. Imagine servir anúncios de retargeting de acompanhamento no Facebook para seus abandonadores de carrinho, leads quentes ou usuários inativos sem lidar com o complicado painel de audiência do Facebook!

Enquanto isso, gostaríamos de convidá-lo a experimentar os novos recursos mencionados acima e nos contar o que achou. Como sempre, gostaríamos de lembrá-lo de que seu feedback é o ativo mais valioso que nos ajuda a alimentar a Grammatik e suas ambições selvagens e tornar o marketing digital uma experiência agradável para todos!