O que é uma análise competitiva e como você a conduz?

Quando foi a última vez que você fez uma análise competitiva para sua marca? E o mais importante, você sabe como fazer isso com eficiência?

Se você não tem certeza, ou se a última “análise” que você fez foi uma rápida leitura do site de um concorrente e da presença nas redes sociais, você provavelmente está perdendo informações importantes que poderiam ajudar sua marca a crescer.

Neste guia detalhado, você aprenderá como realizar uma análise competitiva que dará ao seu negócio uma vantagem competitiva no mercado.

Uma análise competitiva pode ajudá-lo a aprender os detalhes de como sua concorrência funciona e a identificar oportunidades potenciais onde você pode superá-las.

Ele também permite que você fique por dentro das tendências do setor e garanta que seu produto atenda e exceda consistentemente os padrões do setor.

Vamos mergulhar em mais alguns benefícios da realização de análises competitivas:

• Ajuda você a identificar a proposta de valor exclusiva do seu produto e o que o torna diferente dos concorrentes, o que pode informar futuros esforços de marketing.
• Permite que você identifique o que seu concorrente está fazendo certo. Essas informações são essenciais para permanecer relevante e garantir que seu produto e suas campanhas de marketing superem os padrões do setor.
• Informa onde seus concorrentes estão falhando - o que ajuda a identificar áreas de oportunidades no mercado e a testar estratégias de marketing novas e exclusivas das quais eles não aproveitaram.
• Aprenda através das avaliações dos clientes o que está faltando no produto de um concorrente e considere como você pode adicionar recursos ao seu próprio produto para atender a essas necessidades.
• Fornece uma referência com a qual você pode medir seu crescimento.

O que é pesquisa de mercado competitivo?

A pesquisa de mercado competitivo concentra-se em encontrar e comparar as principais métricas de mercado que ajudam a identificar as diferenças entre seus produtos e serviços e os de seus concorrentes.

Uma pesquisa de mercado abrangente ajuda a estabelecer a base para uma estratégia eficaz de vendas e marketing que ajuda sua empresa a se destacar da multidão.

A seguir, vamos ver como você pode conduzir uma análise competitiva para sua própria empresa.

Análise Competitiva em Marketing

Cada marca pode se beneficiar da análise regular da concorrência. Ao realizar uma análise da concorrência, você será capaz de:

• Identifique lacunas no mercado
• Desenvolver novos produtos e serviços
• Descubra tendências de mercado
• Comercialize e venda com mais eficiência

Como você pode ver, aprender qualquer um desses quatro componentes conduzirá sua marca no caminho da conquista.

A seguir, vamos mergulhar em algumas etapas que você pode seguir para conduzir uma análise competitiva abrangente.

Para executar uma análise competitiva completa e eficaz, use estes dez modelos, que variam em finalidade, desde vendas a marketing e estratégia de produto.

Recurso em destaque: 10 modelos de análise competitiva

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1. Determine quem são seus concorrentes.

Primeiro, você precisará descobrir com quem realmente está competindo para poder comparar os dados com precisão. O que funciona em um negócio semelhante ao seu pode não funcionar para a sua marca.

Então, como você pode fazer isso?

Divida seus “concorrentes” em duas categorias: diretos e indiretos.

Concorrentes diretos são empresas que oferecem um produto ou serviço que pode passar por um substituto semelhante ao seu e que operam na mesma área geográfica.

Por outro lado, um concorrente indireto fornece produtos que não são iguais, mas que podem satisfazer a mesma necessidade do cliente ou resolver o mesmo problema.

Parece bastante simples no papel, mas esses dois termos são frequentemente mal utilizados.

Ao comparar sua marca, você deve focar apenas em seus concorrentes diretos. Isso é algo que muitas marcas erram.

Vamos usar um exemplo: Stitch Fix e Fabletics são serviços baseados em assinatura que vendem roupas mensalmente e atendem a um público-alvo semelhante.

Mas à medida que olhamos mais profundamente, podemos ver que o produto real (roupas, neste caso) não é o mesmo; uma marca se concentra em roupas elegantes para o dia a dia, enquanto a outra se concentra apenas em trajes voltados para o treino.

Sim, essas marcas satisfazem a mesma necessidade das mulheres (ter roupas da moda entregues na sua porta todos os meses), mas o fazem com tipos de roupas completamente diferentes, o que as torna concorrentes indiretas.

Isso significa que a equipe de Kate Hudson na Fabletics não gostaria de gastar seu tempo estudando Stitch Fix muito de perto, já que seu público provavelmente varia bastante. Mesmo que seja apenas ligeiramente, esta pequena variação é suficiente para fazer uma grande diferença.

Agora, isso não significa que você deva jogar completamente seus concorrentes indiretos pela janela.

Mantenha essas marcas no seu radar, pois elas podem mudar de posição a qualquer momento e passar para a zona do concorrente direto. Usando nosso exemplo, Stitch Fix poderia iniciar uma linha de exercícios, o que certamente mudaria as coisas para Fabletics.

Esse também é um dos motivos pelos quais você deseja executar rotineiramente uma análise da concorrência. O mercado pode e irá mudar a qualquer momento, e se você não estiver constantemente analisando o escopo, não estará ciente dessas mudanças até que seja tarde demais.

2. Determine quais produtos seus concorrentes oferecem.

No centro de qualquer negócio está o seu produto ou serviço, o que faz deste um bom lugar para começar.

Você desejará analisar a linha completa de produtos do seu concorrente e a qualidade dos produtos ou serviços que ele oferece.

Você também deve observar os preços e quaisquer descontos que oferecem aos clientes.

Algumas questões a serem consideradas incluem:

• Eles são um fornecedor de baixo ou alto custo?
• Eles estão trabalhando principalmente em vendas por volume ou em compras pontuais?
• Qual é a sua participação no mercado?
• Quais são as características e necessidades de seus clientes ideais?
• Eles estão usando estratégias de preços diferentes para compras on-line em comparação com lojas físicas?
• Como a empresa se diferencia de seus concorrentes?
• Como eles distribuem seus produtos/serviços?

3. Pesquise as táticas e resultados de vendas de seus concorrentes.

Executar uma análise de vendas de seus concorrentes pode ser um pouco complicado.

Você desejará rastrear as respostas para perguntas como:

• Como é o processo de vendas?
• Por quais canais eles estão vendendo?
• Eles têm vários locais e como isso lhes dá uma vantagem?
• Eles estão se expandindo? Redução da escala?
• Eles têm programas de revenda de parceiros?
• Quais são as razões dos seus clientes para não comprar? Por encerrar o relacionamento com a empresa?
• Quais são suas receitas a cada ano? E quanto ao volume total de vendas?
• Eles oferecem descontos regularmente em seus produtos ou serviços?
• Quão envolvido está um vendedor no processo?

Essas informações úteis lhe darão uma ideia de quão competitivo é o processo de vendas e de quais informações você precisa para preparar seus representantes de vendas para competir durante a fase final de compra.

Para empresas de capital aberto, você pode encontrar relatórios anuais on-line, mas será necessário fazer algumas investigações para encontrar essas informações de empresas privadas.

Você pode encontrar algumas dessas informações pesquisando em seu CRM e entrando em contato com os clientes que mencionaram que estavam considerando seu concorrente. Descubra o que os fez escolher seu produto ou serviço em detrimento de outros.

Para fazer isso, gere um relatório que mostre todos os negócios potenciais onde houve um concorrente identificado.

Se esses dados não forem algo que você registra atualmente, converse com o marketing e as vendas para implementar um sistema onde os clientes potenciais sejam questionados sobre as outras empresas que estão considerando.

Essencialmente, eles precisarão perguntar aos seus leads (por meio de um campo de formulário ou durante uma conversa de vendas individual) para identificar quem são seus prestadores de serviços atuais, quem eles usaram no passado e quem mais eles são. considerando durante o processo de compra.

Quando um concorrente for identificado, faça com que sua equipe de vendas se aprofunde perguntando por que eles estão pensando em mudar para o seu produto. Se você já perdeu o negócio, entre em contato com o cliente em potencial para determinar por que perdeu para seu concorrente. Quais serviços ou recursos atraíram o cliente potencial? Foi uma questão de preço? Qual é a impressão do cliente potencial sobre o seu processo de vendas? Se eles já fizeram a mudança, descubra por que tomaram essa decisão.

Ao fazer perguntas abertas, você terá feedback honesto sobre o que os clientes consideram atraente em sua marca e o que pode estar afastando os clientes.

Depois de responder a essas perguntas, você pode começar a avaliar os esforços de marketing do seu concorrente.

4. Dê uma olhada nos preços de seus concorrentes, bem como nas vantagens que eles oferecem.

Existem alguns fatores importantes que influenciam o preço correto de seu produto - e um dos principais é entender quanto seus concorrentes estão cobrando por um produto ou serviço semelhante.

Se você acha que seu produto oferece recursos superiores em comparação aos de um concorrente, considere tornar seu produto ou serviço mais caro do que os padrões do setor. No entanto, se você fizer isso, certifique-se de que seus representantes de vendas estejam prontos para explicar por que seu produto vale o custo adicional.

Alternativamente, talvez você sinta que há uma lacuna em seu setor para produtos acessíveis. Se for esse o caso, você pode tentar cobrar menos do que os concorrentes e atrair clientes em potencial que não desejam gastar muito por um produto de alta qualidade.

É claro que outros fatores influenciam o preço correto de um produto, mas é fundamental que você fique por dentro dos preços do setor para garantir que está precificando seu produto de uma forma que pareça razoável para os clientes em potencial.

Além disso, dê uma olhada nas vantagens que seus concorrentes oferecem e como você pode igualá-las para competir. Por exemplo, talvez seus concorrentes ofereçam um grande desconto por indicação ou uma versão de avaliação gratuita de um mês. Essas vantagens podem ser o motivo pelo qual você está perdendo clientes, portanto, se parecer razoável para sua marca, considere onde você pode igualá-las - ou forneça algumas vantagens exclusivas se os concorrentes não oferecerem nenhuma.

5. Certifique-se de que você está atendendo a custos de envio competitivos.

Você sabia que o frete caro é o principal motivo para o abandono do carrinho?

Hoje em dia, o frete grátis é uma grande vantagem que pode atrair os consumidores a escolher uma marca em vez de outra. Se você trabalha em um setor onde o frete é um fator importante – como o comércio eletrônico – você vai querer dar uma olhada nos custos de frete dos concorrentes e garantir que está atingindo (se não excedendo) esses preços.

Se a maioria dos seus concorrentes oferece frete grátis, você deve considerar a opção para sua própria empresa. Se o frete grátis não for uma opção prática para sua empresa, considere como você pode se diferenciar de outras maneiras – incluindo programas de fidelidade, descontos em feriados ou brindes nas redes sociais.

6. Analise como seus concorrentes comercializam seus produtos.

Analisar o site do seu concorrente é a maneira mais rápida de avaliar seus esforços de marketing. Anote qualquer um dos itens a seguir e copie o URL específico para referência futura:

• Eles têm um blog?
• Eles estão criando white papers ou e-books?
• Eles postam vídeos ou webinars?
• Eles têm um podcast?
• Eles estão usando conteúdo visual estático, como infográficos e desenhos animados?
• E quanto às apresentações de slides?
• Eles têm uma seção de perguntas frequentes?
• Existem artigos em destaque?
• Você vê comunicados de imprensa?
• Eles têm um kit de mídia?
• E quanto aos estudos de caso?
• Eles publicam guias de compra e fichas técnicas?
• Quais campanhas publicitárias online e offline eles estão realizando?

7. Anote a estratégia de conteúdo da sua concorrência.

Então, dê uma olhada na quantidade desses itens. Eles têm centenas de postagens no blog ou um pequeno punhado? Existem cinco white papers e apenas um e-book?

A seguir, determine a frequência desses ativos de conteúdo. Eles publicam algo novo toda semana ou uma vez por mês? Com que frequência é lançado um novo e-book ou estudo de caso?

Provavelmente, se você encontrar um arquivo robusto de conteúdo, seu concorrente publica regularmente. Dependendo dos tópicos que estão discutindo, este conteúdo pode ajudá-lo a aprimorar suas estratégias de geração de leads.

A partir daí, você deve avaliar a qualidade de seu conteúdo. Afinal, se falta qualidade, não importa a frequência com que postam, pois seu público-alvo não encontrará muito valor nisso.

Escolha um pequeno punhado de amostras para revisar em vez de abordar cada peça para tornar o processo mais gerenciável.

Sua amostra deve incluir conteúdos cobrindo uma variedade de tópicos para que você tenha uma visão bastante completa do que seu concorrente compartilha com seu público-alvo.

Ao analisar o conteúdo do seu concorrente, considere as seguintes questões:

• Quão preciso é o seu conteúdo?
• Existem erros ortográficos ou gramaticais?
• Quão aprofundado é seu conteúdo? (É no nível introdutório que apenas arranha a superfície ou inclui tópicos mais avançados com ideias de alto nível?)
• Que tom eles usam?
• O conteúdo está estruturado para facilitar a leitura? (Eles estão usando marcadores, títulos em negrito e listas numeradas?)
• Seu conteúdo é gratuito e está disponível para qualquer pessoa ou seus leitores precisam aderir?
• Quem está escrevendo seu conteúdo? (Equipe interna? Uma pessoa? Vários colaboradores?)
• Existe uma assinatura ou biografia visível anexada aos seus artigos?

À medida que você continua a digitalizar o conteúdo, preste atenção nas fotos e imagens que seus concorrentes estão usando.

Você passa rapidamente por fotos genéricas ou fica impressionado com ilustrações e imagens personalizadas? Se estiverem usando fotos de banco de imagens, eles têm pelo menos sobreposições de citações de texto ou frases de chamariz específicas para seus negócios?

Se suas fotos forem personalizadas, elas são provenientes de profissionais gráficos externos ou parecem ter sido feitas internamente?

Quando você tiver um conhecimento sólido da estratégia de marketing de conteúdo do seu concorrente, é hora de descobrir se ela realmente está funcionando para eles.

8. Aprenda qual pilha de tecnologia seus concorrentes usam.

Compreender quais tipos de tecnologia seus concorrentes usam pode ser fundamental para ajudar sua própria empresa a reduzir o atrito e aumentar o impulso dentro de sua organização.

Por exemplo, talvez você tenha visto comentários positivos sobre o atendimento ao cliente de um concorrente - ao conduzir uma pesquisa, você descobre que o cliente usa um software poderoso de atendimento ao cliente do qual você não está aproveitando. Essas informações devem proporcionar a você a oportunidade de superar os processos de seus concorrentes.

Para descobrir qual software seus concorrentes usam, digite o URL da empresa em Built With, uma ferramenta eficaz para revelar em qual tecnologia o site de seus concorrentes é executado, junto com plug-ins de terceiros que vão de sistemas analíticos a CRMs.

Como alternativa, você pode considerar consultar as listas de empregos dos concorrentes, especialmente para funções de engenheiro ou desenvolvedor web. A lista de empregos provavelmente mencionará quais ferramentas o candidato precisa estar familiarizado – uma forma criativa de obter informações sobre a tecnologia usada por seus concorrentes.

9. Analise o nível de engajamento no conteúdo do seu concorrente.

Para avaliar o quão envolvente o conteúdo do seu concorrente é para os leitores, você precisa ver como o público-alvo responde ao que está postando.

Verifique a média de comentários, compartilhamentos e curtidas no conteúdo do seu concorrente e descubra se:

• Certos tópicos ressoam melhor do que outros
• Os comentários são negativos, positivos ou uma mistura
• As pessoas estão twittando sobre tópicos específicos mais do que outros
• Os leitores respondem melhor às atualizações do Facebook sobre determinados conteúdos
• Não se esqueça de observar se o seu concorrente categoriza seu conteúdo usando tags e se ele possui botões de acompanhamento e compartilhamento nas redes sociais anexados a cada conteúdo.

10. Observe como eles promovem seu conteúdo de marketing.

Do engajamento, você passará direto para a estratégia de promoção de conteúdo do seu concorrente.

• Densidade de palavras-chave na própria cópia
• Tags de texto ALT de imagem
• Uso de links internos

As perguntas a seguir também podem ajudá-lo a priorizar e focar no que prestar atenção:

• Em quais palavras-chave seus concorrentes estão se concentrando e que você ainda não explorou?
• Qual conteúdo deles é altamente compartilhado e vinculado? Como seu conteúdo se compara?
• Quais plataformas de mídia social seu público-alvo usa?
• Quais outros sites têm links para o site do seu concorrente, mas não para o seu?
• Quem mais está compartilhando o que seus concorrentes estão publicando?
• Quem está direcionando tráfego para o site do seu concorrente?
• Para as palavras-chave nas quais você deseja focar, qual é o nível de dificuldade? Existem várias ferramentas gratuitas (e pagas) que fornecerão uma avaliação abrangente da otimização do mecanismo de pesquisa do seu concorrente.

11. Observe sua presença, estratégias e plataformas de referência nas mídias sociais

A última área que você deseja avaliar quando se trata de marketing é a presença do seu concorrente nas redes sociais e as taxas de engajamento.

Como sua concorrência impulsiona o envolvimento com sua marca por meio da mídia social? Você vê botões de compartilhamento social em cada artigo? O seu concorrente possui links para seus canais de mídia social no cabeçalho, rodapé ou em outro lugar? Eles são claramente visíveis? Eles usam frases de chamariz com esses botões?

Se seus concorrentes estão usando uma rede social na qual você talvez não esteja, vale a pena aprender mais sobre como essa plataforma também pode ajudar sua empresa. Para determinar se vale a pena investir em uma nova plataforma de mídia social, verifique as taxas de engajamento do seu concorrente nesses sites. Primeiro, visite os seguintes sites para ver se o seu concorrente tem uma conta nessas plataformas:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Snapchat
• LinkedIn
• YouTube
• Pinterest

Em seguida, observe os seguintes itens quantitativos de cada plataforma:

• Número de fãs/seguidores
• Frequência e consistência de postagem
• Engajamento de conteúdo (os usuários estão deixando comentários ou compartilhando suas postagens?)
• Viralidade do conteúdo (quantos compartilhamentos, repins e retuítes suas postagens recebem?)

Com o mesmo olhar crítico que você usou para avaliar a estratégia de marketing de conteúdo da sua concorrência, use um pente fino para analisar sua estratégia de mídia social.

Que tipo de conteúdo eles estão postando? Eles estão mais focados em direcionar as pessoas às landing pages, resultando em novos leads? Ou estão postando conteúdo visual para promover o envolvimento e o reconhecimento da marca?

Quanto desse conteúdo é original? Eles compartilham conteúdo selecionado de outras fontes? Essas fontes são contribuintes regulares? Qual é o tom geral do conteúdo?

Como sua concorrência interage com seus seguidores? Com que frequência seus seguidores interagem com seu conteúdo?

Depois de coletar esses dados, gere uma nota geral para a qualidade do conteúdo do seu concorrente. Isso o ajudará a comparar o restante de seus concorrentes usando uma escala de classificação semelhante.

12. Realize uma análise SWOT para conhecer seus pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças

Ao avaliar cada componente da análise da concorrência (negócios, vendas e marketing), adquira o hábito de realizar uma análise SWOT simplificada ao mesmo tempo.

Isso significa que você anotará os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças do seu concorrente sempre que avaliar uma nota geral.

Algumas perguntas para você começar incluem:

• O que seu concorrente está fazendo bem? (Produtos, marketing de conteúdo, redes sociais
• Onde seu concorrente tem vantagem sobre sua marca?
• Qual é a área mais fraca do seu concorrente?
• Onde sua marca tem vantagem sobre seu concorrente?
• Com o que eles poderiam fazer melhor?
• Em que áreas você consideraria este concorrente uma ameaça?
• Existem oportunidades no mercado que seu concorrente identificou?

Você poderá comparar os pontos fracos deles com os seus pontos fortes e vice-versa. Ao fazer isso, você poderá posicionar melhor sua empresa e começará a descobrir áreas de melhoria em sua própria marca.

Análise Competitiva de Produto

A análise do produto se aprofunda para descobrir as principais diferenças e semelhanças em produtos que compartilham o mesmo mercado geral. Este tipo de análise se você tiver um concorrente vendendo produtos em um nicho de mercado semelhante ao seu – você quer ter certeza de que, sempre que possível, não está perdendo participação de mercado para a concorrência.

Aproveitando o exemplo acima, podemos detalhar e descobrir alguns dos principais diferenciais nas ofertas de produtos.

Etapa 1: avalie o preço atual do produto.

O primeiro passo em qualquer análise de produto é avaliar os preços atuais.

A Nintendo oferece três modelos de seu console Switch: a versão menor lite custa US$ 199, a versão padrão custa US$ 299 e a nova versão OLED custa US$ 349.

Enquanto isso, a Sony oferece duas versões de seu console Playstation 5: a edição padrão custa US$ 499 e a versão digital, que não inclui unidade de disco, custa US$ 399.

Etapa 2: compare os principais recursos

A seguir está uma comparação dos principais recursos. No caso do nosso exemplo de console, isso significa comparar recursos como poder de processamento, memória e espaço no disco rígido.

Etapa 3: identificar diferenciais

Com os recursos básicos comparados, é hora de nos aprofundarmos nos diferenciais. Embora uma olhada no gráfico acima pareça indicar que o PS5 está superando a concorrência, esses dados contam apenas parte da história.

Eis o porquê: o grande ponto de venda dos modelos padrão e de switch OLED é que eles podem ser reproduzidos como consoles portáteis ou acoplados a uma estação base conectada a uma TV. Além do mais, essa “troca” acontece perfeitamente, permitindo que os jogadores joguem quando e onde quiserem.

A oferta do Playstation, por sua vez, recorreu a jogos exclusivos de mercado que só estão disponíveis em seu sistema para ajudar a diferenciá-los de seus concorrentes.

Passo 4: Identifique as lacunas do mercado

A última etapa de uma análise competitiva de produto é procurar lacunas no mercado que possam ajudar sua empresa a progredir. Quando se trata do mercado de consoles, uma oportunidade potencial de ganhar força é a entrega de jogos por meio de serviços baseados em nuvem, em vez de hardware físico. Empresas como Nvidia e Google já fizeram incursões neste espaço e, se conseguirem superar problemas de largura de banda e latência, isso poderá mudar o mercado em grande escala.

Exemplo de análise competitiva

Como você se compara à concorrência? Onde você é semelhante e o que o diferencia? Este é o objetivo da análise competitiva. Ao compreender onde sua marca e seus concorrentes se sobrepõem e divergem, você estará em melhor posição para tomar decisões estratégicas que podem ajudar a expandir sua marca.

É claro que uma coisa é compreender os benefícios da análise competitiva e outra é realmente realizar uma análise que produza resultados acionáveis. Não se preocupe – nós ajudamos você com um exemplo rápido.

Sony x Nintendo: nem tudo diversão e jogos

Vamos dar uma olhada nas populares empresas de sistemas de jogos Sony e Nintendo. A mais nova oferta da Sony – o Playstation 5 – chegou recentemente ao mercado, mas tem sido afetada pela escassez de oferta. Enquanto isso, o console Switch da Nintendo já existe há vários anos, mas continua sendo um vendedor consistente, especialmente entre adolescentes e crianças. Este cenário é familiar para muitas empresas dos dois lados da moeda; alguns introduziram novos produtos concebidos para competir com líderes de mercado estabelecidos, enquanto outros procuram garantir que as vendas fiáveis ​​não caiam.

Usando algumas das etapas listadas acima, aqui está um exemplo rápido de análise competitiva.

1. Determine quem são seus concorrentes.

No nosso exemplo, é Sony vs Nintendo, mas também vale a pena considerar o Xbox da Microsoft, que ocupa a mesma vertical geral do mercado. Isto é fundamental para uma análise eficaz; mesmo que você esteja focado em concorrentes específicos e em como eles se comparam, vale a pena considerar outras ofertas de mercado semelhantes.

2. Determine quais produtos seus concorrentes oferecem.

O Playstation oferece duas versões do PS5, digital e padrão, com preços diferentes, enquanto a Nintendo oferece três versões de seu console. Ambas as empresas também vendem periféricos – por exemplo, a Sony vende complementos de realidade virtual (VR), enquanto a Nintendo vende periféricos de jogos, como volantes, raquetes de tênis e diferentes configurações de controladores.

3. Pesquise as táticas e resultados de vendas de seus concorrentes.

Quando se trata de táticas de vendas e marketing, a Sony e a Nintendo têm abordagens muito diferentes.

Em parte graças à recente escassez de semicondutores, a Sony aumentou a procura através da escassez – volumes muito baixos de consolas PS5 permanecem disponíveis. Enquanto isso, a Nintendo adotou uma abordagem mais ampla, visando as famílias como sua principal base de clientes. Esse esforço é reforçado pela linha de produtos Switch Lite, que é menor e mais barata, o que a torna uma escolha popular entre as crianças.

Os números contam a história: até setembro de 2021, a Nintendo vendeu 14,3 milhões de consoles, enquanto a Sony vendeu 7,8 milhões.

4. Dê uma olhada nos preços de seus concorrentes, bem como nas vantagens que eles oferecem.

A Sony tem o preço mais alto: seu PS5 padrão é vendido por US$ 499, enquanto a oferta mais cara da Nintendo custa US$ 349. Ambos oferecem mercados digitais robustos e a capacidade de baixar facilmente novos jogos ou serviços.

Aqui, os principais diferenciais são flexibilidade e fidelidade. O Switch é flexível – os usuários podem conectá-lo à televisão e jogá-lo como um console padrão ou pegá-lo e levá-lo para qualquer lugar como um sistema de jogo portátil. O PS5, por sua vez, possui hardware gráfico e poder de processamento superiores para jogadores que desejam a experiência da mais alta fidelidade.

5. Analise como seus concorrentes comercializam seus produtos.

Se você comparar os esforços de marketing da Nintendo e da Sony, a diferença é imediatamente aparente: os anúncios da Sony apresentam imagens realistas do jogo e falam da natureza exclusiva de seus títulos de jogos; a empresa conseguiu fechar acordos com vários desenvolvedores de jogos de alto nível para acesso exclusivo a IPs novos e existentes.

Enquanto isso, a Nintendo usa anúncios bem iluminados que mostram famílias felizes brincando juntas ou crianças usando seus Switches menores enquanto viajam.

6. Analise o nível de engajamento no conteúdo do seu concorrente.

O envolvimento ajuda a impulsionar as vendas e encorajar compras repetidas. Embora existam várias formas de medir o envolvimento, as redes sociais são uma das mais simples: em geral, mais seguidores equivalem a mais envolvimento e maior impacto no mercado.

No que diz respeito ao nosso exemplo, a Sony desfruta de uma vantagem significativa sobre a Nintendo: enquanto a página oficial do Playstation no Facebook tem 38 milhões de seguidores, a Nintendo tem apenas 5 milhões.

Modelos de Análise Competitiva

A análise competitiva é complexa, especialmente quando você avalia várias empresas e produtos simultaneamente. Para ajudar a agilizar o processo, criamos 10 modelos gratuitos que permitem ver como você se compara à concorrência – e o que você pode fazer para aumentar a participação no mercado.

Vamos analisar nosso modelo de análise SWOT. Aqui está o que parece:

Baixe modelos grátis

Pontos fortes – Identifique seus pontos fortes. Isso pode incluir peças específicas de propriedade intelectual, produtos exclusivos do mercado ou uma força de trabalho que supera a concorrência.

Fraquezas – Aqui, vale a pena considerar possíveis questões relacionadas a preços, liderança, rotatividade de pessoal e novos concorrentes no mercado.

Oportunidades – Esta parte da análise SWOT pode se concentrar em novos nichos de mercado, na evolução das preferências do consumidor ou em novas tecnologias desenvolvidas pela sua empresa.

Ameaças – Podem incluir novos impostos ou regulamentações sobre produtos existentes ou um número crescente de produtos similares no mesmo espaço de mercado que podem afetar negativamente a sua participação geral.

Como sua empresa se compara?

Antes de comparar com precisão sua concorrência, você precisa estabelecer uma linha de base. Isso também ajuda na hora de realizar uma análise SWOT.

Analise objetivamente seus relatórios de negócios, vendas e marketing por meio das mesmas métricas que você usa para avaliar sua concorrência.

Registre essas informações como faria com um concorrente e use-as como base para comparação geral.

Nota do Editor: Esta postagem foi publicada originalmente antes de julho de 2018, mas foi atualizada para maior abrangência.