O que é uma análise competitiva e como você conduz uma?

Quando foi a última vez que você fez uma análise competitiva para sua marca? E o mais importante, você sabe como fazer um de forma eficiente?

Se você não tem certeza, ou se a última “análise” que você fez foi uma leitura rápida do site de um concorrente e da presença na mídia social, provavelmente você está perdendo informações importantes que podem ajudar sua marca a crescer.

Neste guia detalhado, você aprenderá como conduzir uma análise competitiva que dará ao seu negócio uma vantagem competitiva no mercado.

Uma análise competitiva pode ajudá-lo a aprender os prós e contras de como sua concorrência funciona e identificar oportunidades potenciais onde você pode superá-los.

Ele também permite que você fique por dentro das tendências do setor e garanta que seu produto esteja consistentemente atendendo — e superando — os padrões do setor.

Vamos mergulhar em mais alguns benefícios da realização de análises competitivas:

• Ajuda você a identificar a proposta de valor exclusiva do seu produto e o que o torna diferente dos concorrentes, o que pode informar futuros esforços de marketing.
• Permite que você identifique o que seu concorrente está fazendo certo. Essas informações são essenciais para manter a relevância e garantir que seu produto e suas campanhas de marketing superem os padrões do setor.
• Informa onde seus concorrentes estão falhando - o que ajuda a identificar áreas de oportunidades no mercado e a testar estratégias de marketing novas e exclusivas das quais eles não aproveitaram.
• Aprenda por meio de avaliações de clientes o que está faltando no produto de um concorrente e considere como você pode adicionar recursos ao seu próprio produto para atender a essas necessidades.
• Fornece uma referência com a qual você pode medir seu crescimento.

O que é pesquisa de mercado competitivo?

A pesquisa de mercado competitivo se concentra em encontrar e comparar as principais métricas de mercado que ajudam a identificar as diferenças entre seus produtos e serviços e os de seus concorrentes.

Uma pesquisa de mercado abrangente ajuda a estabelecer a base para uma estratégia eficaz de vendas e marketing que ajuda sua empresa a se destacar da multidão.

Em seguida, vamos nos aprofundar em como você pode conduzir uma análise competitiva para sua própria empresa.

Análise Competitiva em Marketing

Todas as marcas podem se beneficiar da análise regular da concorrência. Ao realizar uma análise da concorrência, você será capaz de:

• Identificar lacunas no mercado
• Desenvolver novos produtos e serviços
• Descubra as tendências do mercado
• Comercialize e venda com mais eficiência

Como você pode ver, aprender qualquer um desses quatro componentes levará sua marca ao caminho da conquista.

Em seguida, vamos mergulhar em algumas etapas que você pode seguir para conduzir uma análise competitiva abrangente.

Para executar uma análise competitiva completa e eficaz, use esses dez modelos, que variam em propósito de vendas, marketing e estratégia de produto.

Recurso em destaque: 10 modelos de análise competitiva

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1. Determine quem são seus concorrentes.

Primeiro, você precisará descobrir com quem está realmente competindo para poder comparar os dados com precisão. O que funciona em um negócio parecido com o seu pode não funcionar para a sua marca.

Então, como você pode fazer isso?

Divida seus “concorrentes” em duas categorias: diretos e indiretos.

Concorrentes diretos são empresas que oferecem um produto ou serviço que pode se passar por um substituto semelhante ao seu e que operam na mesma área geográfica.

Por outro lado, um concorrente indireto fornece produtos que não são os mesmos, mas podem satisfazer a mesma necessidade do cliente ou resolver o mesmo problema.

Parece bastante simples no papel, mas esses dois termos são frequentemente mal utilizados.

Ao comparar sua marca, você deve se concentrar apenas em seus concorrentes diretos. Isso é algo que muitas marcas erram.

Vamos usar um exemplo: Stitch Fix e Fabletics são serviços baseados em assinatura que vendem roupas mensalmente e atendem a um público-alvo semelhante.

Mas conforme olhamos mais fundo, podemos ver que o produto real (roupas neste caso) não é o mesmo; uma marca se concentra em roupas elegantes do dia a dia, enquanto a outra é apenas um traje centrado no treino.

Sim, essas marcas atendem à mesma necessidade das mulheres (ter roupas da moda entregues à sua porta todos os meses), mas o fazem com tipos de roupas completamente diferentes, tornando-as concorrentes indiretas.

Isso significa que a equipe de Kate Hudson na Fabletics não gostaria de gastar seu tempo estudando o Stitch Fix muito de perto, já que seu público provavelmente varia um pouco. Mesmo que seja apenas um pouco, essa pequena variação é suficiente para fazer uma grande diferença.

Agora, isso não significa que você deve jogar seus concorrentes indiretos pela janela completamente.

Mantenha essas marcas em seu radar, pois elas podem mudar de posição a qualquer momento e entrar na zona de concorrentes diretos. Usando nosso exemplo, Stitch Fix poderia iniciar uma linha de treino, o que certamente mudaria as coisas para Fabletics.

Essa também é uma das razões pelas quais você deseja executar rotineiramente uma análise da concorrência. O mercado pode e irá mudar a qualquer momento, e se você não estiver constantemente avaliando isso, você não estará ciente dessas mudanças até que seja tarde demais.

2. Determine quais produtos seus concorrentes oferecem.

No coração de qualquer negócio está o seu produto ou serviço, que é o que o torna um bom lugar para começar.

Você vai querer analisar a linha completa de produtos de seu concorrente e a qualidade dos produtos ou serviços que eles estão oferecendo.

Você também deve observar os preços e os descontos que oferecem aos clientes.

Algumas questões a considerar incluem:

• Eles são um provedor de baixo custo ou alto custo?
• Eles estão trabalhando principalmente em vendas de volume ou compras pontuais?
• Qual é a participação de mercado deles?
• Quais são as características e necessidades de seus clientes ideais?
• Eles estão usando diferentes estratégias de preços para compras on-line em comparação com lojas físicas?
• Como a empresa se diferencia de seus concorrentes?
• Como eles distribuem seus produtos/serviços?

3. Pesquise as táticas de vendas e os resultados de seus concorrentes.

Executar uma análise de vendas de seus concorrentes pode ser um pouco complicado.

Você vai querer rastrear as respostas para perguntas como:

• Como é o processo de vendas?
• Por quais canais eles estão vendendo?
• Eles têm vários locais e como isso lhes dá uma vantagem?
• Eles estão se expandindo? Redução da escala?
• Eles têm programas de revenda de parceiros?
• Quais são as razões de seus clientes não comprarem? Por terminar o relacionamento com a empresa?
• Quais são suas receitas a cada ano? E quanto ao volume total de vendas?
• Eles oferecem descontos regularmente em seus produtos ou serviços?
• Qual é o grau de envolvimento do vendedor no processo?

Essas informações úteis lhe darão uma ideia de quão competitivo é o processo de vendas e quais informações você precisa para preparar seus representantes de vendas para competir durante o estágio final de compra.

Para empresas de capital aberto, você pode encontrar relatórios anuais on-line, mas terá que fazer algumas investigações para encontrar essas informações de empresas privadas.

Você pode encontrar algumas dessas informações pesquisando em seu CRM e entrando em contato com os clientes que mencionaram que estavam considerando seu concorrente. Descubra o que os fez escolher seu produto ou serviço em detrimento de outros.

Para fazer isso, execute um relatório que mostre todos os negócios em potencial onde havia um concorrente identificado.

Se esses dados não são algo que você registra atualmente, converse com marketing e vendas para implementar um sistema em que os clientes em potencial sejam questionados sobre as outras empresas que estão considerando.

Essencialmente, eles precisarão perguntar a seus leads (por meio de um campo de formulário ou durante uma conversa de vendas individual) para identificar quem são seus provedores de serviços atuais, quem eles usaram no passado e quem mais eles são. considerando durante o processo de compra.

Quando um concorrente for identificado, faça com que sua equipe de vendas se aprofunde perguntando por que eles estão pensando em mudar para seu produto. Se você já perdeu o negócio, certifique-se de acompanhar o cliente em potencial para determinar por que perdeu para o concorrente. Quais serviços ou recursos atraíram o cliente em potencial? Foi sobre o preço? Qual é a impressão do cliente em potencial sobre seu processo de vendas? Se eles já fizeram a troca, descubra por que eles tomaram essa decisão.

Ao fazer perguntas abertas, você terá um feedback honesto sobre o que os clientes acham atraente em sua marca e o que pode estar afastando os clientes.

Depois de responder a essas perguntas, você pode começar a avaliar os esforços de marketing de seu concorrente.

4. Dê uma olhada nos preços de seus concorrentes, bem como nas vantagens que eles oferecem.

Existem alguns fatores importantes que determinam o preço correto do seu produto – e um dos principais é entender quanto seus concorrentes estão cobrando por um produto ou serviço semelhante.

Se você acha que seu produto oferece recursos superiores aos de um concorrente, considere tornar seu produto ou serviço mais caro do que os padrões do setor. No entanto, se você fizer isso, convém garantir que seus representantes de vendas estejam prontos para explicar por que seu produto vale o custo adicional.

Como alternativa, talvez você sinta que há uma lacuna em seu setor para produtos acessíveis. Se for esse o caso, você pode tentar cobrar menos do que os concorrentes e atrair clientes em potencial que não desejam gastar muito com um produto de alta qualidade.

É claro que outros fatores influenciam o preço correto de um produto, mas é fundamental que você fique por dentro dos preços do setor para garantir que está precificando seu produto de uma maneira que pareça razoável para os clientes em potencial.

Além disso, dê uma olhada nas vantagens que seus concorrentes oferecem e como você pode combinar essas vantagens para competir. Por exemplo, talvez seus concorrentes ofereçam um grande desconto por referência ou uma versão de avaliação gratuita de um mês. Essas vantagens podem ser a razão pela qual você está perdendo clientes, portanto, se parecer razoável para sua marca, considere onde você pode igualar essas vantagens - ou forneça algumas vantagens exclusivas se os concorrentes não oferecerem nenhuma.

5. Certifique-se de estar atendendo a custos competitivos de envio.

Você sabia que o frete caro é a razão número um para o abandono do carrinho?

Hoje em dia, o frete grátis é uma grande vantagem que pode atrair os consumidores a escolher uma marca em detrimento de outra. Se você trabalha em um setor onde o frete é um fator importante – como o comércio eletrônico – você deve dar uma olhada nos custos de frete dos concorrentes e garantir que está atendendo (se não exceder) esses preços.

Se a maioria dos seus concorrentes oferece frete grátis, você deve procurar a opção para sua própria empresa. Se o frete grátis não for uma opção prática para o seu negócio, considere como você pode se diferenciar de outras maneiras – incluindo programas de fidelidade, descontos de férias ou brindes nas mídias sociais.

6. Analise como seus concorrentes comercializam seus produtos.

Analisar o site do seu concorrente é a maneira mais rápida de avaliar seus esforços de marketing. Anote qualquer um dos itens a seguir e anote o URL específico para referência futura:

• Eles têm um blog?
• Eles estão criando whitepapers ou ebooks?
• Eles postam vídeos ou webinars?
• Eles têm um podcast?
• Eles estão usando conteúdo visual estático, como infográficos e desenhos animados?
• E as apresentações de slides?
• Eles têm uma seção de perguntas frequentes?
• Existem artigos em destaque?
• Você vê comunicados de imprensa?
• Eles têm um mídia kit?
• E os estudos de caso?
• Eles publicam guias de compra e fichas técnicas?
• Quais campanhas publicitárias online e offline eles estão executando?

7. Tome nota da estratégia de conteúdo da sua concorrência.

Então, dê uma olhada na quantidade desses itens. Eles têm várias centenas de postagens de blog ou um pequeno punhado? Existem cinco white papers e apenas um e-book?

Em seguida, determine a frequência desses ativos de conteúdo. Eles estão publicando algo novo a cada semana ou uma vez por mês? Com que frequência um novo e-book ou estudo de caso é lançado?

Provavelmente, se você encontrar um arquivo robusto de conteúdo, seu concorrente publica regularmente. Dependendo dos tópicos que eles estão discutindo, esse conteúdo pode ajudá-lo a aprimorar suas estratégias de geração de leads.

A partir daí, você deve passar a avaliar a qualidade do conteúdo deles. Afinal, se faltar qualidade, não importa a frequência com que eles postam, pois seu público-alvo não encontrará muito valor nisso.

Escolha um pequeno punhado de amostras para revisar em vez de lidar com cada peça para tornar o processo mais gerenciável.

Seu sampler deve incluir partes de conteúdo cobrindo uma variedade de tópicos para que você tenha uma visão bastante completa do que seu concorrente compartilha com seu público-alvo.

Ao analisar o conteúdo do seu concorrente, considere as seguintes questões:

• Quão preciso é o seu conteúdo?
• Há erros de ortografia ou gramática presentes?
• Quão aprofundado é o conteúdo deles? (É no nível introdutório que apenas arranha a superfície ou inclui tópicos mais avançados com ideias de alto nível?)
• Que tom eles usam?
• O conteúdo está estruturado para facilitar a leitura? (Eles estão usando marcadores, títulos em negrito e listas numeradas?)
• O conteúdo deles é gratuito e está disponível para qualquer pessoa ou seus leitores precisam optar por participar?
• Quem está escrevendo seu conteúdo? (Equipe interna? Uma pessoa? Vários colaboradores?)
• Existe uma assinatura visível ou biografia anexada aos seus artigos?

Conforme você continua a digitalizar o conteúdo, preste atenção nas fotos e imagens que seus concorrentes estão usando.

Você passa rapidamente por fotos genéricas ou fica impressionado com ilustrações e imagens personalizadas? Se eles estiverem usando fotos de estoque, eles têm pelo menos sobreposições de citações de texto ou frases de chamariz específicas para seus negócios?

Se as fotos forem personalizadas, elas são provenientes de profissionais gráficos externos ou parecem ter sido feitas internamente?

Quando você tem uma compreensão sólida da estratégia de marketing de conteúdo do seu concorrente, é hora de descobrir se está realmente funcionando para eles.

8. Saiba qual tecnologia empilha o uso de seus concorrentes.

Compreender quais tipos de tecnologia seus concorrentes usam pode ser crítico para ajudar sua própria empresa a reduzir o atrito e aumentar o impulso dentro de sua organização.

Por exemplo, talvez você tenha visto críticas positivas sobre o serviço de atendimento ao cliente de um concorrente - enquanto conduz uma pesquisa, você descobre que o cliente usa um poderoso software de atendimento ao cliente do qual você não tem aproveitado. Esta informação deve armar você com a oportunidade de superar os processos de seus concorrentes.

Para descobrir qual software seus concorrentes usam, digite o URL da empresa em Built With, uma ferramenta eficaz para revelar em qual tecnologia o site de seus concorrentes é executado, juntamente com plug-ins de terceiros que variam de sistemas analíticos a CRMs.

Como alternativa, você pode considerar consultar as listas de empregos dos concorrentes, principalmente para cargos de engenheiro ou desenvolvedor da web. A lista de empregos provavelmente mencionará quais ferramentas um candidato precisa conhecer - uma maneira criativa de obter informações sobre a tecnologia que seus concorrentes usam.

9. Analise o nível de engajamento no conteúdo do seu concorrente.

Para avaliar o envolvimento do conteúdo do seu concorrente com os leitores, você precisará ver como o público-alvo responde ao que está postando.

Verifique o número médio de comentários, compartilhamentos e curtidas no conteúdo do seu concorrente e descubra se:

• Certos tópicos ressoam melhor do que outros
• Os comentários são negativos, positivos ou uma mistura
• As pessoas estão twittando sobre tópicos específicos mais do que outros
• Os leitores respondem melhor às atualizações do Facebook sobre determinado conteúdo
• Não se esqueça de observar se o seu concorrente categoriza seu conteúdo usando tags e se ele possui botões de acompanhamento e compartilhamento de mídia social anexados a cada parte do conteúdo.

10. Observe como eles promovem seu conteúdo de marketing.

Do engajamento, você passará direto para a estratégia de promoção de conteúdo do seu concorrente.

• Densidade de palavras-chave na própria cópia
• Tags de texto ALT de imagem
• Uso de links internos

As perguntas a seguir também podem ajudá-lo a priorizar e focar no que prestar atenção:

• Em quais palavras-chave seus concorrentes estão focando e você ainda não aproveitou?
• Qual conteúdo deles é altamente compartilhado e vinculado? Como seu conteúdo se compara?
• Quais plataformas de mídia social seu público-alvo está usando?
• Quais outros sites estão vinculados ao site do seu concorrente, mas não ao seu?
• Quem mais está compartilhando o que seus concorrentes estão publicando?
• Quem está direcionando o tráfego para o site do seu concorrente?
• Para as palavras-chave que você deseja focar, qual é o nível de dificuldade? Existem várias ferramentas gratuitas (e pagas) que oferecem uma avaliação abrangente da otimização de mecanismo de pesquisa do seu concorrente.

11. Observe a presença, as estratégias e as plataformas de mídia social deles

A última área que você deve avaliar quando se trata de marketing é a presença de mídia social e as taxas de engajamento do seu concorrente.

Como sua concorrência gera engajamento com a marca deles por meio da mídia social? Você vê botões de compartilhamento social em cada artigo? Seu concorrente tem links para seus canais de mídia social no cabeçalho, rodapé ou em outro lugar? Estes são claramente visíveis? Eles usam frases de chamariz com esses botões?

Se seus concorrentes estão usando uma rede social na qual você não está, vale a pena aprender mais sobre como essa plataforma também pode ajudar sua empresa. Para determinar se uma nova plataforma de mídia social vale o seu tempo, verifique as taxas de engajamento de seus concorrentes nesses sites. Primeiro, visite os seguintes sites para ver se a sua concorrência possui uma conta nessas plataformas:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Snapchat
• LinkedIn
• Youtube
• pinterest

Em seguida, observe os seguintes itens quantitativos de cada plataforma:

• Número de fãs/seguidores
• Frequência e consistência de postagem
• Engajamento de conteúdo (os usuários estão deixando comentários ou compartilhando suas postagens?)
• Viralidade do conteúdo (quantos compartilhamentos, repins e retweets suas postagens recebem?)

Com o mesmo olhar crítico que você usou para avaliar a estratégia de marketing de conteúdo de seus concorrentes, pegue um pente fino para analisar sua estratégia de mídia social.

Que tipo de conteúdo eles estão postando? Eles estão mais focados em direcionar as pessoas para as páginas de destino, resultando em novos leads? Ou eles estão postando conteúdo visual para promover engajamento e reconhecimento da marca?

Quanto desse conteúdo é original? Eles compartilham conteúdo selecionado de outras fontes? Essas fontes são contribuidores regulares? Qual é o tom geral do conteúdo?

Como sua concorrência interage com seus seguidores? Com que frequência seus seguidores interagem com seu conteúdo?

Depois de coletar esses dados, gere uma nota geral para a qualidade do conteúdo do seu concorrente. Isso ajudará você a comparar o restante de seus concorrentes usando uma escala de classificação semelhante.

12. Realize uma análise SWOT para conhecer seus pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças

Ao avaliar cada componente em sua análise de concorrentes (negócios, vendas e marketing), adquira o hábito de realizar uma análise SWOT simplificada ao mesmo tempo.

Isso significa que você anotará os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de seu concorrente sempre que avaliar uma nota geral.

Algumas perguntas para você começar incluem:

• O que seu concorrente está fazendo bem? (Produtos, marketing de conteúdo, social
• Onde seu concorrente tem vantagem sobre sua marca?
• Qual é a área mais fraca para o seu concorrente?
• Onde sua marca tem vantagem sobre seu concorrente?
• Com o que eles poderiam fazer melhor?
• Em que áreas você consideraria esse concorrente uma ameaça?
• Existem oportunidades no mercado que seu concorrente identificou?

Você poderá comparar os pontos fracos deles com os seus pontos fortes e vice-versa. Ao fazer isso, você pode posicionar melhor sua empresa e começará a descobrir áreas de melhoria em sua própria marca.

Análise de produtos competitivos

A análise do produto detalha para descobrir as principais diferenças e semelhanças em produtos que compartilham o mesmo mercado geral. Esse tipo de análise se você tiver um concorrente vendendo produtos em um nicho de mercado semelhante ao seu – você quer ter certeza de que, sempre que possível, não está perdendo participação de mercado para a concorrência.

Aproveitando o exemplo acima, podemos detalhar e descobrir alguns dos principais diferenciadores nas ofertas de produtos.

Etapa 1: avalie o preço atual do produto.

O primeiro passo em qualquer análise de produto é avaliar o preço atual.

A Nintendo oferece três modelos de seu console Switch: a versão lite menor custa US$ 199, a versão padrão custa US$ 299 e a nova versão OLED custa US$ 349.

A Sony, por sua vez, oferece duas versões de seu console Playstation 5: a edição padrão custa US$ 499 e a versão digital, que não inclui drive de disco, custa US$ 399.

Etapa 2: comparar os principais recursos

Em seguida, há uma comparação dos principais recursos. No caso do nosso exemplo de console, isso significa comparar recursos como poder de processamento, memória e espaço no disco rígido.

Etapa 3: identificar os diferenciais

Com os recursos básicos comparados, é hora de mergulhar mais fundo nos diferenciais. Embora uma olhada no gráfico acima pareça indicar que o PS5 está superando a concorrência, esses dados contam apenas parte da história.

Aqui está o porquê: O grande ponto de venda dos modelos padrão e OLED Switch é que eles podem ser reproduzidos como consoles portáteis ou acoplados a uma estação base conectada a uma TV. Além do mais, essa “troca” acontece perfeitamente, permitindo que os jogadores joguem quando e onde quiserem.

A oferta do Playstation, por sua vez, se apoiou em jogos exclusivos do mercado que estão disponíveis apenas em seu sistema para ajudar a diferenciá-los de seus concorrentes.

Passo 4: Identifique as lacunas do mercado

A última etapa em uma análise de produto competitivo é procurar lacunas no mercado que possam ajudar sua empresa a progredir. Quando se trata do mercado de consoles, uma oportunidade potencial que ganha força é a entrega de jogos por meio de serviços baseados em nuvem, em vez de hardware físico. Empresas como Nvidia e Google já fizeram incursões nesse espaço e, se conseguirem superar problemas com largura de banda e latência, isso poderá mudar o mercado em grande escala.

Exemplo de Análise Competitiva

Como você se compara à concorrência? Onde você é semelhante e o que o diferencia? Este é o objetivo da análise competitiva. Ao entender onde sua marca e concorrentes se sobrepõem e divergem, você fica mais bem posicionado para tomar decisões estratégicas que podem ajudar a expandir sua marca.

Obviamente, uma coisa é entender os benefícios da análise competitiva e outra é realmente realizar uma análise que gere resultados acionáveis. Não se preocupe - nós o cobrimos com um exemplo rápido.

Sony vs. Nintendo: nem tudo diversão e jogos

Vamos dar uma olhada nas empresas populares de sistemas de jogos Sony e Nintendo. A mais nova oferta da Sony – o Playstation 5 – chegou recentemente ao mercado, mas tem sido prejudicada pela escassez de suprimentos. O console Switch da Nintendo, por sua vez, existe há vários anos, mas continua vendendo consistentemente, especialmente entre adolescentes e crianças. Esse cenário é familiar para muitas empresas dos dois lados da moeda; alguns introduziram novos produtos projetados para competir com líderes de mercado estabelecidos, enquanto outros procuram garantir que as vendas confiáveis ​​não caiam.

Usando algumas das etapas listadas acima, aqui está um exemplo rápido de análise competitiva.

1. Determine quem são seus concorrentes.

Em nosso exemplo, é Sony vs Nintendo, mas também vale a pena considerar o Xbox da Microsoft, que ocupa a mesma vertical de mercado geral. Isso é crítico para uma análise eficaz; mesmo se você estiver focado em concorrentes específicos e em como eles se comparam, vale a pena considerar outras ofertas de mercado semelhantes.

2. Determine quais produtos seus concorrentes oferecem.

O Playstation oferece duas versões do PS5, digital e padrão, com preços diferentes, enquanto a Nintendo oferece três versões de seu console. Ambas as empresas também vendem periféricos - por exemplo, a Sony vende complementos de realidade virtual (VR), enquanto a Nintendo vende periféricos de jogos, como volantes, raquetes de tênis e diferentes configurações de controle.

3. Pesquise as táticas de vendas e os resultados de seus concorrentes.

Quando se trata de táticas de vendas e marketing, a Sony e a Nintendo têm abordagens muito diferentes.

Em parte graças à recente escassez de semicondutores, a Sony aumentou a demanda por meio da escassez – volumes muito baixos de consoles PS5 permanecem disponíveis. A Nintendo, por sua vez, adotou uma abordagem mais ampla, visando as famílias como sua principal base de clientes. Esse esforço é reforçado pela linha de produtos Switch Lite, que é menor e mais barata, tornando-a uma escolha popular para crianças.

Os números contam a história: até setembro de 2021, a Nintendo vendeu 14,3 milhões de consoles, enquanto a Sony vendeu 7,8 milhões.

4. Dê uma olhada nos preços de seus concorrentes, bem como nas vantagens que eles oferecem.

A Sony tem o preço mais alto: seu PS5 padrão é vendido por US$ 499, enquanto a oferta mais cara da Nintendo chega a US$ 349. Ambos oferecem mercados digitais robustos e a capacidade de baixar facilmente novos jogos ou serviços.

Aqui, os principais diferenciais são flexibilidade e fidelidade. O Switch é flexível - os usuários podem encaixá-lo em sua televisão e jogá-lo como um console padrão ou pegá-lo e levá-lo a qualquer lugar como um sistema de jogo portátil. O PS5, por sua vez, possui hardware gráfico superior e poder de processamento para jogadores que desejam a experiência de maior fidelidade.

5. Analise como seus concorrentes comercializam seus produtos.

Se você comparar os esforços de marketing da Nintendo e da Sony, a diferença é imediatamente aparente: os anúncios da Sony apresentam imagens realistas do jogo e falam sobre a natureza exclusiva de seus títulos de jogos; a empresa conseguiu fechar acordos com vários desenvolvedores de jogos de alto perfil para acesso exclusivo a IPs novos e existentes.

A Nintendo, por sua vez, usa anúncios bem iluminados mostrando famílias felizes brincando juntas ou crianças usando seus Switches menores enquanto viajam.

6. Analise o nível de engajamento no conteúdo do seu concorrente.

O engajamento ajuda a impulsionar as vendas e incentivar compras repetidas. Embora existam várias maneiras de medir o engajamento, a mídia social é uma das mais diretas: em geral, mais seguidores significam mais engajamento e maior impacto no mercado.

Quando se trata do nosso exemplo, a Sony tem uma vantagem significativa sobre a Nintendo: enquanto a página oficial do Playstation no Facebook tem 38 milhões de seguidores, a Nintendo tem apenas 5 milhões.

Modelos de Análise Competitiva

A análise competitiva é complexa, especialmente quando você está avaliando várias empresas e produtos simultaneamente. Para ajudar a agilizar o processo, criamos 10 modelos gratuitos que possibilitam ver como você se compara à concorrência – e o que você pode fazer para aumentar a participação no mercado.

Vamos detalhar nosso modelo de análise SWOT. Aqui está o que parece:

Baixar modelos gratuitos

Pontos fortes – Identifique seus pontos fortes. Isso pode incluir peças específicas de propriedade intelectual, produtos exclusivos do mercado ou uma força de trabalho que supera a concorrência.

Fraquezas – Aqui, vale a pena considerar questões potenciais sobre preços, liderança, rotatividade de pessoal e novos concorrentes no mercado.

Oportunidades – Esta parte da análise SWOT pode se concentrar em novos nichos de mercado, evolução das preferências do consumidor ou novas tecnologias sendo desenvolvidas por sua empresa.

Ameaças – podem incluir novos impostos ou regulamentos sobre produtos existentes ou um número crescente de produtos similares no mesmo espaço de mercado que podem afetar negativamente sua participação geral.

Como o seu negócio se destaca?

Antes de comparar com precisão sua concorrência, você precisa estabelecer uma linha de base. Isso também ajuda na hora de realizar uma análise SWOT.

Dê uma olhada objetiva em seus relatórios de negócios, vendas e marketing por meio das mesmas métricas que você usa para avaliar sua concorrência.

Registre essas informações da mesma forma que faria com um concorrente e use-as como linha de base para comparar em geral.

Nota do editor: esta postagem foi originalmente publicada antes de julho de 2018, mas foi atualizada para maior abrangência.