Por que ocorrem erros 404 em sites e como corrigi-los?

Você se sente confuso e inseguro sobre por que ocorrem erros 404 ? Se for esse o caso, você veio ao lugar correto.

Hoje, onde experiências online perfeitas são fundamentais, encontrar um erro “404 – Página não encontrada” pode ser frustrante para os usuários. A ocorrência de erros 404, entretanto, é um problema comum devido a vários fatores.

Neste artigo, discutiremos os motivos da ocorrência de erros 404 em sites. Além disso, forneceremos insights práticos sobre como abordá-los e retificá-los de maneira eficaz.

Vamos começar!

A. O que significa erro 404? - Visão geral

Primeiro, vamos aprender brevemente sobre os erros 404.

Um erro 404 é um código de status HTTP que indica que a página da web ou o recurso solicitado não foi encontrado no servidor. O servidor gera esse erro quando um usuário clica em um link ou insere uma URL em seu navegador.

Ele notifica os usuários de que o conteúdo que procuram não está disponível no local indicado. É como bater numa parede de tijolos no mundo da Internet.

Vamos imaginar que um usuário deseja acessar “www.example.com/abcpage”. O servidor retornará um erro 404 se esta página tiver sido excluída ou renomeada, ou se o URL estiver digitado incorretamente.

Esta página de erro exibe frequentemente uma mensagem como “404 – Página não encontrada” . É acompanhado de uma explicação de que o conteúdo solicitado não foi encontrado. O servidor está dizendo: “Desculpe, mas o que você procura não está aqui” .

Não se preocupe! Os proprietários de sites podem tomar várias medidas para resolver isso.

A criação de páginas de erro 404 personalizadas oferece aos usuários mais navegação, uma caixa de pesquisa e links para páginas populares. Isso permite que os usuários encontrem conteúdo relevante mesmo que a página que procuram não exista.

Gerenciar erros 404 tem implicações de SEO, além de ajudar os usuários. Ao indexar sites, os motores de busca encontram esses erros; um grande número de erros 404 não resolvidos pode afetar as classificações de pesquisa.

O administrador deve monitorar links quebrados, atualizar links internos/externos e usar redirecionamentos para informações movidas/excluídas para evitar isso. Eles podem manter um site funcional, manter os usuários engajados e manter um excelente perfil online ao fazer isso.

B. Por que ocorrem erros 404 em sites?

Agora que sabemos o que é um erro 404, vamos ver por que os erros 404 ocorrem em sites:

1. Página removida ou renomeada

Quando uma página da web é removida ou renomeada sem ser redirecionada adequadamente, o servidor não consegue localizar a página solicitada, resultando em um “Erro 404”.

Simplificando, quando o servidor responde que a página não existe, o navegador exibe uma mensagem de erro. Isso ocorre porque a URL inserida não corresponde a nenhum conteúdo existente no servidor.

2. URLs incorretos ou digitados incorretamente

Quando os usuários inserem URLs incorretos ou digitados incorretamente, eles recebem erros 404. O servidor não consegue localizar o conteúdo solicitado porque o URL está incorreto. Isso resulta em uma mensagem de erro 404, informando aos usuários que a página solicitada não existe no servidor.

3. Formato de URL incorreto

Quando os URLs não seguem a estrutura correta, o formato incorreto do URL causa erros 404. Por exemplo, se um URL for formatado como “https://example.com/page”, mas um usuário inserir “https:/example.com-page”, o servidor não o reconhecerá.

Como resultado, produz um erro 404 porque não consegue localizar uma página no URL incorreto. O problema surge de desvios na sintaxe padrão do URL. Portanto, é essencial inserir URLs com precisão para garantir acesso seguro ao conteúdo da web.

4. Problemas de servidor ou hospedagem

Problemas de servidor ou hospedagem causam erros 404 quando o servidor não consegue fornecer o conteúdo solicitado. Configurações incorretas do servidor, manutenção e tempo de inatividade são exemplos de tais problemas.

Por exemplo, se um servidor estiver indisponível devido a manutenção, ele não conseguirá produzir a página solicitada, resultando em um erro 404. Da mesma forma, problemas técnicos com o servidor de hospedagem podem levar à falha na recuperação do conteúdo, fazendo com que apareça o mesmo erro

Problemas relacionados ao servidor levam à indisponibilidade das páginas solicitadas, fazendo com que os usuários vejam uma mensagem de erro 404.

5. Problemas de rastreamento e indexação

Quando os mecanismos de pesquisa não conseguem acessar ou descobrir páginas da web para incluir em seu índice, eles geram erros 404. Portanto, durante o rastreamento, os bots dos mecanismos de pesquisa param se uma página foi recentemente removida, renomeada ou inclui diretivas inadequadas.

Como resultado, a página não é indexada, resultando em um erro 404 quando as pessoas clicam nos resultados da pesquisa. O erro ocorre devido a inconsistências entre os índices do mecanismo de pesquisa e o conteúdo real do site, causadas por desafios de rastreamento.

C. Como identificar erros 404 em seu site?

Todos ficamos desapontados quando nosso trabalho árduo passa despercebido ou não atinge o público-alvo. Da mesma forma, um erro 404 é um desses cenários.

Acima, vimos apenas por que ocorrem erros 404. Agora vamos tentar descobrir como podemos identificar erros 404 em nosso site.

eu. Monitoramento Regular

O monitoramento regular ajuda a identificar erros 404 em um site, verificando consistentemente a disponibilidade das páginas da web. Envolve ferramentas ou serviços automatizados que enviam solicitações para cada página.

Se uma página não existir (erro 404), o sistema de monitoramento alertará o proprietário do site. Esta notificação rápida permite ações corretivas oportunas, evitando experiências negativas do usuário e mantendo a saúde do SEO.

O monitoramento consistente identifica prontamente links quebrados, aumentando a satisfação do usuário. Essa prática também protege a credibilidade do site e a classificação nos mecanismos de pesquisa.

ii. Console de pesquisa do Google

​​O Google Search Console ajuda a identificar erros 404 fornecendo um relatório de “Cobertura”. Ele exibe páginas do seu site que o Google tentou indexar, mas não conseguiu devido a erros 404. Este relatório destaca URLs problemáticos, auxiliando na localização de links quebrados ou páginas ausentes.

Os webmasters podem então corrigir esses problemas, melhorando a experiência do usuário e as classificações de pesquisa. Além disso, a seção “Excluídos” revela URLs não indexados pelo Google, incluindo aqueles que causam erros 404. Isso ajuda os proprietários de sites a identificar e resolver problemas com eficiência.

iii. Ferramentas de auditoria de sites

As ferramentas de auditoria de sites identificam erros 404 rastreando as páginas de um site e verificando seus códigos de status. Por exemplo, uma ferramenta como o Screaming Frog rastreia todos os links de um site e registra respostas HTTP.

Se um link levar a uma página ausente, a ferramenta sinalizará isso como um erro 404. Ele fornece um relatório detalhado listando esses erros, incluindo as páginas e URLs de referência. Os proprietários de sites podem então retificar links quebrados ou redirecioná-los de forma adequada.

Essa abordagem proativa garante uma experiência de usuário perfeita e mantém a classificação nos mecanismos de pesquisa.

4. Página 404 personalizada

Uma página 404 personalizada ajuda a identificar erros 404, envolvendo os usuários quando eles encontram um link quebrado ou uma página ausente. Pode incluir uma barra de pesquisa, links sugeridos ou informações de contato, incentivando os usuários a explorar mais o site.

Na verdade, a análise das interações do usuário na página 404 personalizada ajuda os proprietários do site a identificar URLs que direcionam os usuários para lá. Esse insight ajuda a identificar erros 404 específicos e resolvê-los, melhorando a experiência do usuário e minimizando o impacto de links quebrados.

v. Verificadores de links quebrados

Os verificadores de links quebrados identificam erros 404 verificando um site em busca de links quebrados ou inativos. Essas ferramentas rastreiam sistematicamente as páginas de um site, testando a validade de cada link.

Se um link leva a uma página inexistente (erro 404), o verificador o sinaliza. A ferramenta então compila um relatório listando todos os links quebrados encontrados. Este relatório fornece detalhes sobre os URLs, ajudando os proprietários de sites a localizar e corrigir links problemáticos.

O uso regular de verificadores de links quebrados permite que os administradores do site mantenham uma experiência de usuário perfeita. Essa prática também evita efeitos adversos no SEO e no envolvimento do usuário.

vi. Registros do servidor

Os logs do servidor ajudam a identificar erros 404, registrando cada solicitação feita ao servidor de um site. Quando um usuário ou mecanismo de busca tenta acessar uma página ausente, o servidor registra o código de resposta HTTP. Normalmente, esse código é 404, indicando uma página não encontrada.

A análise desses logs permite que os administradores do site identifiquem os URLs específicos que levaram a erros 404. Esses dados auxiliam na localização de links quebrados ou URLs incorretos e permitem ações corretivas oportunas.

Os logs do servidor fornecem uma visão precisa e abrangente de todas as solicitações, ajudando a manter um site saudável e melhorando a experiência do usuário.

vii. Verificações manuais

As verificações manuais envolvem a navegação física pelos links de um site para identificar erros 404. Visitando manualmente cada página, clicando em links e verificando sua funcionalidade, os proprietários de sites podem identificar diretamente páginas ausentes ou quebradas.

Embora menos automatizado que as ferramentas, esse método é demorado. No entanto, permite uma avaliação abrangente da experiência do usuário.

As verificações manuais são valiosas para identificar erros que as ferramentas automatizadas podem ignorar. Eles garantem uma experiência de navegação tranquila, preservando a credibilidade e funcionalidade do site.

D. Por que você precisa corrigir o erro 404?

a. Experiência de usuário

Sim, a resolução de erros 404 melhora a experiência do usuário. Quando os usuários recebem um erro 404, isso indica que a página solicitada não foi encontrada, o que causa frustração. Resolver esses problemas e fornecer uma experiência de navegação perfeita ajuda a manter a confiança do usuário e reduzir as taxas de rejeição. Isso acabará por melhorar a experiência do site.

b. Classificação do mecanismo de pesquisa

Ao manter uma estrutura de site saudável, corrigir problemas 404 melhora a classificação no mecanismo de pesquisa. Links quebrados fazem com que os mecanismos de pesquisa considerem o site menos confiável e relevante, resultando em classificações mais baixas.

Conseqüentemente, reparar erros 404 garante que visitantes e bots de pesquisa possam encontrar conteúdo, melhorando a experiência do usuário. A substituição de links quebrados também economiza backlinks, aumentando a autoridade e a classificação do site ao utilizar links funcionais de outros sites.

c. Desempenho de SEO

Reparar erros 404 é fundamental para um melhor desempenho de SEO. A resolução desses problemas garante que os usuários e os mecanismos de pesquisa possam acessar e indexar o conteúdo de maneira eficaz. Isso resulta em taxas de rejeição mais baixas, um período mais longo de permanência no site e melhor envolvimento do usuário.

Conseqüentemente, todos esses fatores são levados em consideração pelos motores de busca em seus algoritmos de classificação. Além disso, a resolução de erros 404 economiza fundos de rastreamento importantes, permitindo que os bots dos mecanismos de pesquisa se concentrem na indexação de informações relevantes.

d. Backlinks e tráfego de referência

Resolver problemas 404 é fundamental para aumentar backlinks e tráfego de referência. Quando links quebrados são corrigidos, os sites externos vinculados a você são direcionados para informações relevantes e ativas. Ele mantém bons relacionamentos com sites de referência e minimiza a perda de autoridade de links inativos.

Além disso, os motores de busca valorizam sites com perfis de links robustos e experiências de usuário perfeitas. Isso leva a um melhor posicionamento e visibilidade nos resultados de pesquisa.

E. Como corrigir erros 404 em sites?

Discutiremos vários métodos para corrigir o erro 404, dependendo se ele afeta todo o site ou apenas conteúdo específico.

eu. Limpar cache

Limpar o cache e o histórico do navegador às vezes pode ser útil para solucionar erros 404 em sites, pois esses erros podem ser causados ​​por dados em cache desatualizados ou defeituosos.

Confira nossas instruções para limpar seu cache em diferentes navegadores:

Para Google Chrome

Para limpar o cache do Google Chrome, clique no ícone ‘ Três pontos’ no canto superior direito da janela do seu navegador.

Depois disso, procure a opção ‘ Mais Ferramentas’ e passe o mouse sobre ela. Isso abrirá outro submenu e a partir daí clique na opção ‘Limpar dados de navegação…’ .

Ou então, você também pode usar a combinação de teclas de atalho, ou seja , CTRL + SHIFT + DEL . Depois de fazer isso, o Chrome abrirá uma nova janela pop-up intitulada Limpar dados de navegação .

Nessa janela pop-up, selecione o intervalo de tempo para o qual deseja limpar os dados (você pode escolher ‘Todo o período’ para limpar tudo).

Certifique-se de que ‘Histórico de navegação’ e ‘Imagens e arquivos armazenados em cache’ estejam selecionados.

Por fim, clique no botão ‘Limpar dados’ para limpar o cache. E é assim que você limpa o cache e o histórico do navegador Google Chrome.

Para Safári

​​Para limpar o cache do navegador Safari, vá para a opção ‘Safari > Limpar histórico…’ no menu superior.

Irá aparecer uma janela para você escolher um prazo para excluir os dados do cache. Dentro da opção você pode ir com a última hora, alguns dias ou talvez todo o histórico.

Depois disso, clique no botão ‘Limpar histórico’ para finalizar. Nessas etapas fáceis, você pode eliminar os cookies, o histórico do navegador e os dados do site do cache do Safari.

Da mesma forma, você também pode esvaziar apenas o cache do navegador Safari (em vez do método inicial que também limpa cookies e dados do site). Para isso, no menu superior, vá em ‘Desenvolver > Esvaziar Caches’ para limpar o cache do navegador Safari.

E o cache e o histórico do navegador Safari estão limpos!

ii. Configurar redirecionamentos

Erros 404 normalmente ocorrem para um conteúdo específico quando seu slug de URL é modificado ou quando o conteúdo é movido manualmente.

Posteriormente, quando os usuários tentarem acessar o conteúdo em seu local anterior, encontrarão uma página 404 em vez do recurso previsto.

Portanto, a melhor maneira de corrigir isso seria redirecionar automaticamente os usuários do local antigo para o novo. Desta forma, os usuários chegarão ao seu destino sem erros 404 e também é bom para o SEO. Não é uma situação ganha-ganha?

Para sua surpresa, o WordPress por padrão tentará redirecionar o conteúdo alterado/movido. No entanto, às vezes não funciona da maneira que esperávamos. Portanto, há outra maneira de lidar com isso também.

Na verdade, a melhor alternativa seria usar o plugin Redirection gratuito para gerenciar redirecionamentos do painel do WordPress.

Etapa 1: instalar e ativar o plug-in de redirecionamento

Para começar, você deve primeiro fazer login no painel do WordPress. Em seguida, prossiga para a seção ‘Plugins’ . Em seguida, clique na opção ‘Adicionar Novo’ .

No canto superior direito, procure por ‘Redirecionamento’ e clique em Enter para procurar o plugin. Depois de encontrar o plugin, clique no botão ‘Instalar agora’ . Em seguida, clique na opção ‘Ativar’ .

E é assim que você instala o plugin Redirection gratuito. Muito fácil, certo?

Etapa 2: adicionar redirecionamento

Agora, no seu painel, no menu ‘Ferramentas’ clique na opção ‘Redirecionamento’ .

A partir daí, você será direcionado para a página de redirecionamento. Procure a caixa 'URL de origem' , você precisa inserir o URL da sua página de link permanente quebrada.

Da mesma forma, na caixa ‘URL de destino’ , insira o URL da página da web pretendida para a qual deseja redirecionar a página do link permanente quebrado.

Finalmente, depois de fazer isso, clique na opção ‘Adicionar Redirecionamento’ . Dessa forma, você pode redirecionar seus visitantes da página com link permanente quebrado para a nova página.

iii. Adicionar página de erro personalizada

Embora os métodos mencionados acima possam ajudá-lo a reduzir os erros 404, é impossível eliminá-los totalmente fora do seu controle. Mesmo pequenos sites podem encontrar milhares de erros 404 por mês.

Por exemplo, URLs digitados incorretamente pelos visitantes ou links de outros sites para páginas inexistentes sempre resultarão em erros 404.

Existem vários plug-ins de 404 páginas disponíveis para melhorar a experiência do usuário. Entre todos, 404page é um plugin que permite criar uma página de erro 404 personalizada.

Como qualquer outro plugin do WordPress, você pode instalar facilmente o plugin diretamente do painel do WordPress. Depois de instalar o plug-in, você estará pronto para sua página de erro 404 personalizada.

Este plugin permitirá que você selecione qualquer página criada como sua página de erro 404 personalizada. É isso! Não é legal e fácil?

Se você ainda estiver confuso, deixe-nos resumir esta etapa fácil para você.

Para começar, assim como qualquer outra página do WordPress, crie sua página de erro 404 personalizada usando o Editor de páginas do WordPress. Para isso, no painel do WordPress vá em ‘Páginas > Adicionar novo’ .

Agora você pode começar a criar sua própria página de erro 404 personalizada.

Em seguida, vá para ‘Aparência> Página de erro 404 ’ e selecione a página criada como sua página de erro 404 personalizada. Como fizemos, é muito fácil criar e adicionar páginas de erro personalizadas.

4. Atualize o link permanente do seu site

Se erros 404 aparecerem em todo o seu site ao tentar abrir páginas, pode ser devido aos links permanentes do WordPress.

Portanto, uma das maneiras mais fáceis de corrigir esse problema é atualizar as configurações do link permanente por meio do painel do WordPress.

Para começar, acesse o painel do WordPress e navegue até as opções de ‘Configurações’ . Lá, você verá a opção ‘Links permanentes’ na qual basta clicar.

Agora, abrirá a página Configurações do link permanente . Aqui, você terá que definir as configurações fora dos padrões.

Lá você verá várias opções de estrutura de link permanente. A opção mais comumente usada e recomendada é a estrutura ‘Nome da postagem’ , que exibe a postagem ou o título da página na URL.

Se você tiver a configuração de link permanente padrão como 'Numeric' , altere-a para 'Post Name' .

Depois de selecionar sua estrutura de link permanente preferida, role para baixo e clique no botão 'Salvar alterações' para aplicar suas novas configurações de link permanente.

v. Restaurar backup do site

Os usuários que encontram erros 404 podem resultar ao seguir links externos para páginas da web excluídas. Para resolver isso, considere restaurar o site, embora essa abordagem seja eficaz apenas para páginas quebradas individuais.

No entanto, é sempre uma boa abordagem fazer backup do seu site regularmente. Desta forma, você copiará/fará backup dos arquivos do seu site quando precisar deles.

Da mesma forma, esta abordagem só é aplicável se você tiver feito backup do seu site desde o início.

Conseqüentemente, você encontrará toneladas de plug-ins de backup e restauração de WordPress gratuitos e premium no mercado. Entre todos eles, UpdraftPlus é um dos melhores plugins que você pode instalar no painel do WordPress.

Uma vez instalado e ativado, vá para ‘Configurações’ em seu painel e clique em ‘Backups UpdraftPlus’ . Na página UpdraftPlus, clique no botão ‘Fazer backup agora’ para iniciar o processo de backup.

Portanto, para restaurar o backup, navegue de volta para Configurações e clique em ‘UpdraftPlus Backups’ . Depois disso, na página UpdraftPlus, localize o backup do qual deseja restaurar e clique no botão ‘Restaurar’ próximo a ele.

Em seguida, o UpdraftPlus restaurará automaticamente os componentes selecionados do backup. A partir daí, você deve verificar minuciosamente cada componente para descobrir se é todo o site ou páginas específicas que estão apresentando problemas.

F. Perguntas frequentes sobre erros 404

Conclusão

Isso é tudo! Estamos no final deste guia sobre por que ocorrem erros 404 . Esperançosamente, você poderá entender o motivo e encontrar uma solução para corrigir o problema.

Resumindo, compreender e resolver os erros 404 é crucial para manter um site simples e fácil de usar. Esses erros podem ter origem em várias fontes, incluindo links quebrados, referências desatualizadas ou estruturas de URL inadequadas.

Ignorá-los ou manipulá-los incorretamente pode resultar em usuários frustrados, diminuição da credibilidade e impactos negativos nas classificações dos mecanismos de pesquisa. No entanto, ao implementar estratégias proativas, os proprietários de sites podem reduzir significativamente a ocorrência de erros 404.

Por fim, se você tiver mais alguma dúvida sobre por que ocorre o 404 eros, deixe um comentário abaixo. Tentaremos entrar em contato com você o mais breve possível.

Você também pode verificar nosso outro artigo sobre os melhores plug-ins e ferramentas de SEO para WordPress e os melhores plug-ins de segurança para WordPress.

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