Widgets para conversão: aumentando as vendas e o envolvimento em seu site WordPress
Publicados: 2023-12-19WordPress é de longe o CMS mais popular do planeta, e é compreensível. Ele oferece facilidade de uso, flexibilidade e potência. Ele também vem com um ecossistema robusto de plugins, oferecendo excelente personalização para atender às necessidades de cada site. No entanto, oferecer um site atraente e funcional é uma coisa, e atrair visitantes para se converterem em clientes é outra. A otimização de conversão está entre as preocupações mais urgentes para profissionais de marketing e administradores da web. O menor aumento ou diminuição nas taxas de conversão afetará diretamente seus resultados financeiros. É aqui que entra a flexibilidade do WordPress, com widgets para otimização de conversão. Sua vasta biblioteca oferece uma variedade de ferramentas úteis para essa finalidade. Vamos explorá-los juntos.
O papel dos widgets na otimização de conversões
Para o usuário médio, um widget oferece alguns recursos úteis e convenientes. Embora isso não seja falso, não descreve todo o valor dos widgets para administradores da web.
Os widgets personalizam e melhoram a experiência dos visitantes do site. Por exemplo, widgets de depoimento aumentarão a confiança do visitante em um produto ou serviço. Como a grande maioria dos clientes lê e valoriza as avaliações, isso é realmente uma vantagem. Os widgets de formulário simplificam a experiência do visitante, eliminando atritos e oferecendo valor circunstancial. Os profissionais de marketing digital da Convert More relatam que a maioria dos clientes de comércio eletrônico que abandonam seus carrinhos o fazem devido ao atrito, então isso também é bem-vindo.
Elementos como esses afetam as taxas de conversão. Seguindo os mesmos exemplos, depoimentos convincentes aumentam a probabilidade de conversão e os formulários geram leads qualificados para conversão posterior. Outros tipos de widgets também otimizam ainda mais as conversões, como widgets pop-up de intenção de saída e widgets de contagem regressiva. Alguns, como o primeiro grupo, fazem-no melhorando a experiência do visitante; outros fazem isso aproveitando táticas e otimizações de conversão comuns. Esses widgets funcionam em conjunto para direcionar os visitantes às ações desejadas.
Tipos de widgets para otimização de conversão
Então, quais tipos de widgets funcionam bem para otimização de conversão? Vamos explorar os principais:
- Widgets de apelo à ação
- Widgets de depoimento
- Geração de leads a partir de widgets
- Widgets de contagem regressiva
- Widgets pop-up de intenção de saída
Widgets de apelo à ação (CTA)
Para qualquer tipo de Otimização da Taxa de Conversão (CRO), seus CTAs estarão na frente e no centro. Eles são seus apelos à ação literais, sejam eles incentivando compras ou inscrições. Assim, suas conversões finais sempre refletirão sua eficácia.
Os CTAs seguem basicamente três princípios:
- Clareza – Seu CTA deve ser totalmente claro sobre o que faz e o que oferece
- Persuasão – Precisa falar a linguagem de seu público e empregar brevidade convincente
- Visibilidade – Um CTA deve ser imediatamente visível e identificável como um CTA, em vez de um elemento visual não clicável
Felizmente, amplos widgets de CTA personalizáveis para conversão podem ajudá-lo a criar CTAs que atendem a todas essas caixas. Os exemplos incluiriam empresas como Buttonizer e Thrive Leads, entre outros. Esses widgets ajudam você a criar CTAs eficientes, deixando você um passo mais perto dessas cobiçadas conversões.
Widgets de depoimento
Ao longo dos anos, estudo após estudo, vimos provas do enorme poder e impacto dos depoimentos nas conversões. Considere o seguinte, por exemplo, deste ano:
- 99,75% dos compradores online leem comentários pelo menos algumas vezes; 91% fazem isso sempre ou regularmente
- 98% dos compradores afirmam que as avaliações são um recurso essencial na tomada de decisões de compra
- Quase metade (45%) dos consumidores não comprará um produto se não houver avaliações disponíveis sobre ele
É lógico também. Seus depoimentos mostram experiências agradáveis e satisfação do cliente com seu produto ou serviço. Eles próprios não são marketing, então o público confia neles como genuínos e honestos.
Você pode aproveitar a prova social por meio de plug-ins como Strong Testimonials e Testimonial Slider. Plugins desse tipo permitem que você exiba depoimentos positivos onde isso realmente importa. Eles também oferecem modelos personalizáveis para diferentes formatos, como controles deslizantes, grades ou aspas simples, para que você possa optar por aqueles que fazem mais sentido para você.
Widgets de formulário de geração de leads
Todas as conversões começam com leads adequados. Portanto, antes de examinar outros widgets para conversão, vamos descrever brevemente como a geração de leads a partir de widgets pode tornar todo o processo mais fácil.
A essência de um bom formulário de geração de leads se resume a uma simples transação de valor. Seu site pede nomes, endereços ou outras informações dos visitantes para uso futuro de marketing. Em troca, deve oferecer algo de valor demonstrável. Pode ser um teste gratuito, um kit grátis, acesso a conteúdo exclusivo, uma newsletter, etc.
Isso é importante porque a transação põe em ação o cultivo de leads. Leads que receberam algo de valor investem mais e podem, portanto, responder melhor no futuro. Será mais provável que eles convertam com o tempo, pois tiveram uma melhor experiência do usuário.
Nesse sentido, plug-ins como WPForms e Ninja Forms podem ajudá-lo a criar formulários eficazes de geração de leads. Eles normalmente oferecem modelos personalizáveis para se adequar ao seu site, e muitos vêm com recursos de arrastar e soltar. Como tal, eles podem ajudá-lo a coletar informações de forma eficaz e obter mais conversões no futuro.
Widgets de contagem regressiva
Depois de ter outras ferramentas de conversão em ordem, uma prática comum a ser considerada é adicionar um cronômetro de contagem regressiva. Essa prática simples e estabelecida acrescenta urgência às suas ofertas porque lhes dá um prazo. Desperta o medo de perder (FOMO), que pode levar a conversões.
Pode parecer frágil à primeira vista, mas na verdade não é. “Somente por tempo limitado” está entre as frases de marketing mais comuns, e por um bom motivo. A resposta psicológica que a exclusividade provoca não pode ser ignorada; sempre funcionou e ainda funciona na era digital.
Plugins como Evergreen Countdown Timer e Countdown Timer Ultimate concentram-se nesta prática específica, criando cronômetros visualmente nítidos. Esses cronômetros podem aumentar consideravelmente as conversões finais, seja para fazer uma compra ou inscrever-se em algo.
Widgets pop-up de intenção de saída
Finalmente, suponha que você não garantiu uma conversão. Acontece – na verdade, acontece com mais frequência do que nunca. Quando isso acontecer, você poderá ter uma janela para uma última tentativa de persuadir o visitante em fuga a ficar. Você pode usar pop-ups de intenção de saída. Esses pop-ups normalmente se enquadram em um dos seguintes tipos:
- Atualização de conteúdo
- Teste grátis
- Acompanhamento nas redes sociais
- Feedback do cliente
- Tempo limitado de oferta
Se você já está na Internet há algum tempo, provavelmente já viu esses pop-ups. Eles surgem quando um visitante está prestes a sair de uma página, fazendo uma oferta final. E embora possam parecer irritantes para o usuário médio, eles, de fato, funcionam. Os estudos discordam sobre o quão bem eles funcionam, mas os mais pessimistas entre eles encontram um aumento de 5 a 10% na taxa de conversão. Isso não é nada ruim, especialmente considerando como é fácil criá-los com widgets para conversão.
Plugins como OptinMonster e Sumo fornecem modelos e opções de personalização para criar pop-ups envolventes de intenção de saída. Eles normalmente também oferecem opções abrangentes, pois sabem que cada site precisará de pop-ups diferentes que correspondam à sua marca.
Escolhendo os widgets certos para o seu site WordPress
Você provavelmente notou que este artigo não inclui listas extensas de candidatos para todos os tipos de widget. Isso é totalmente intencional, já que nenhum widget melhor em cada categoria funcionará para todos os sites. Como acontece com tudo em marketing e web design, sua melhor abordagem seria explorar quais são mais adequados para você. Mais especificamente, os widgets de conversão escolhidos devem ser:
- Adequado ao propósito – reserve um tempo para se aprofundar nos insights do seu público e nos objetivos do site. O que seu público prefere e como seu site os atende melhor são fatores exclusivos para você
- A experiência do usuário – O design e a estrutura do seu site informam em grande parte a experiência do usuário. Portanto, certifique-se de que seus candidatos estejam alinhados com a experiência do usuário estabelecida e não atrapalhe a navegação
- Design – Muitos designs funcionarão, mas nem todos se adequarão ao seu site. Primeiro, verifique como os widgets de conversão são simples e claros para confirmar se eles podem servir ao seu propósito. Em seguida, veja quais são consistentes com a estética do seu site, os temas do WordPress e o tom mais amplo
- Posicionamento – Seções proeminentes que chamam a atenção dos visitantes são os principais candidatos para posicionamento de widget. No entanto, onde seu público mais olha ou interage com você e qual conteúdo eles consideram relevante também é exclusivo para você. Portanto, examine se os widgets que você está considerando suportam adequadamente o seu posicionamento ideal ou se eles parecem deslocados
E por fim, ao procurar widgets, lembre-se de consultar as avaliações. Eles podem servir como um voto de confiança, assim como fazem para o seu público. Mas o mais importante é que eles podem revelar algo relevante para você que pode informar sua decisão.
Aumente as conversões com os widgets certos
As conversões não são fáceis de conseguir; na verdade, as taxas de conversão são bastante baixas em todos os setores. Portanto, toda ajuda com a otimização de conversão conta. Os widgets para otimização de conversão incluem CTA, depoimento, formulário de geração de leads, cronômetro de contagem regressiva e widgets pop-up de intenção de saída. À sua maneira, cada um destes tipos pode desempenhar um papel importante na garantia de uma conversão. Cada um também tem seu lugar na jornada do cliente. Os widgets de formulário de geração de leads iniciam o cultivo de leads, enquanto os widgets pop-up de intenção de saída adicionam uma tentativa final de persuasão. Dito isso, qual deles você escolher deve sempre depender de você, do seu público e do seu site. Examine suas opções de perto, desde as análises até as opções de personalização. Certifique-se de que eles se adaptam ao seu design e marca e podem atender ao seu público. E depois de fazer isso, você estará um passo mais perto de melhorar as taxas de conversão.