Por que o WooCommerce Bookings Plugin é tão importante para o seu hotel?

Não importa se você é proprietário de um hotel independente ou administra uma rede de hotéis, você precisa de hóspedes. Mas não será exatamente uma revelação se você encontrar seus potenciais hóspedes online. Na verdade, isso é muito verdade.

Suas chances de capturar novos hóspedes dependeriam de quão bom é o seu sistema de reservas online. É por isso que neste guia, vamos ajudá-lo a entender por que um sistema de reservas online como o plugin WooCommerce Bookings é tão importante para o seu hotel. Leia e saiba mais.

O que exatamente é o plugin WooCommerce Bookings?

O plugin WooCommerce Bookings and Appointments, um de seu tipo, é uma solução de reserva universal para usuários do WooCommerce/WordPress. É capaz de programar automaticamente os dias e a duração correspondente da estadia dos hóspedes. Os administradores, por outro lado, não precisam ficar sentados por horas esperando para aprovar as próximas reservas.

Os hóspedes podem escolher o tipo de quarto e a duração da estadia selecionando a data de início e término no calendário. O calendário de reservas exibirá os preços de reserva e outras informações necessárias logo abaixo do calendário. Os preços são calculados dinamicamente para que não haja chance de erro.

O plugin permite que o administrador ofereça ao cliente detalhes adicionais, como vinho, flores, frutas, cama extra, etc., Este é um recurso avançado que não está disponível na maioria dos plugins WooCommerce Bookings disponíveis. Você pode aprender mais sobre o plugin WooCommerce Bookings aqui .

para quem é isso?

Um sistema de reservas ou reservas online, embora possa parecer uma ferramenta usada na recepção, é na verdade um tipo de software que permite que os hóspedes reservem suas estadias por conta própria. Dessa forma, eles podem concluir a transação de forma rápida e eficiente diretamente de sua casa. Então, de certa forma, você não precisa que ninguém esteja realmente presente na frente do computador ou telefone o tempo todo.

Outra coisa é que todo o processo é muito simples e não há necessidade de os membros da sua equipe gerenciarem nada. A menos que sua empresa exija que você confirme a reserva em vez das reservas convencionais de patch-through. Sim, isso mesmo, este plugin permite que os administradores configurem um processo de confirmação de reserva e somente após a aprovação do administrador, a reserva dos hóspedes será aceita.

Como você faz isso funcionar?

Como qualquer outro plugin do WordPress, o WooCommerce Bookings and Appointments não demora muito para ser configurado. O processo é bastante simples e fácil de encontrar. E como o processo de instalação quase não requer conhecimento técnico, você economizaria dinheiro não precisando contratar um desenvolvedor treinado.

Assim, quando terminar o processo de instalação 'click-through', você será recebido com um back-end onde poderá configurar suas condições de reserva. Você tem a liberdade de definir as durações das reservas, preços, disponibilidade de seus quartos e outros recursos avançados, como serviços e atividades adicionais.

Saiba mais sobre o processo de configuração e instalação da reserva .

Quais benefícios você deve esperar do plugin WooCommerce Bookings?

O próprio WooCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico bastante extensa e flexível. Você pode conseguir quase tudo se souber como. Com esta solução de reservas, trazendo novamente um conceito semelhante, você pode configurar qualquer negócio baseado em reservas, incluindo sua reserva de hotel.

Mas quais são os benefícios de usar tal solução para o seu hotel? Como uma empresa hoteleira pode aproveitar o plugin WooCommerce Bookings? Vamos conferir a gama de benefícios que esta solução traz.

Menos trabalho para você e para o escritório

Quando os hóspedes reservam suas próprias estadias, a reserva simplesmente aparece no seu sistema de reservas. Esses dados estão acessíveis no painel do administrador, onde cada reserva vem com todos os detalhes intactos. Então, tudo o que você precisa fazer é se preparar para a chegada deles quando chegar a hora. Isso permite que os membros de sua equipe tenham mais tempo para cuidar de suas outras tarefas.

Chances reduzidas de perder uma reserva

O erro humano é um fator muito menos significativo quando você permite que os hóspedes coloquem suas datas e especificidades. No entanto, mesmo que algo dê errado, você pode recuperar o volante no back-end. Dessa forma, você ainda pode fornecer uma solução, mantendo sua reputação protegida.

Todos os recursos do plug-in são calculados, sincronizados e programados de tal forma que não há chance de duas reservas separadas colidirem. O plugin permite que você modifique as reservas. Casos em que um cliente queira, por algum motivo, alterar as datas da reserva, você pode intervir e alterar as datas para ele.

Receba reservas 24/7

Ao contrário dos métodos convencionais de reserva de hotéis, um sistema de reservas online estaria aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, para receber reservas. O que significa que seus quartos poderão ser reservados o tempo todo, mesmo quando você não estiver acordado. Assim, em vez de ficar limitado pelo seu horário de trabalho, você pode aceitar um número incontável de reservas a qualquer momento. Eliminando a necessidade de um administrador verificar se as reservas simultâneas acabam travando ou não.

Reúna dados importantes

Um sistema de reservas online armazena uma enorme quantidade de dados diretamente em seu sistema. Depois de ter os dados de seus hóspedes com você, fica muito fácil para sua equipe de marketing promover seu negócio. Você pode saber facilmente o número de hóspedes que estão viajando quando chegam, quais comodidades/serviços adicionais eles preferem, onde moram, etc.

Esses dados também permitem que você mantenha seu atendimento ao cliente sob controle. Se você e os membros de sua equipe souberem quais quartos seus hóspedes preferem ou qual comida eles gostam, fica mais fácil fazer as personalizações necessárias antes mesmo de eles chegarem.

Reduzir no-shows

Sistemas avançados de reservas de hotéis on-line, como o plug-in WooCommerce Bookings , enviam lembretes automáticos para seus hóspedes, ajudando-os a chegar a tempo. Dessa forma, seus hóspedes seriam menos propensos a perder a reserva. Além disso, ele exibe o custo de reserva em tempo real imediatamente para evitar qualquer confusão.

Nos casos em que os clientes precisam cancelar ou reagendar um compromisso por motivos genuínos, o horário é imediatamente liberado para novas reservas. Assim, as reservas de última hora podem ser facilmente preenchidas, ajudando você a usar seu tempo de maneira ideal. Então, tudo em tudo com o plugin WooCommerce Bookings, você obtém mais reservas para seus hotéis e menos comparências.

Lidar com mais reservas simultâneas

Receber chamadas de reservas entre sua reserva de hotel em andamento pode ser muito perturbador para sua recepcionista. É ainda mais irritante para o seu convidado do outro lado da linha. Você sabe que seus convidados estão bastante ocupados e gostariam de receber toda a atenção quando estiverem prontos para pagar. Realmente não dá uma boa impressão quando você atende chamadas entre uma reserva.

As reservas de hotéis online, por outro lado, permitirão que você se concentre completamente em seu serviço contínuo. Então, em vez de gastar tempo avaliando reservas, seus administradores teriam tempo livre para atender seus hóspedes de outras maneiras. Para não esquecer que tudo continuaria em ordem com o plugin WooCommerce Bookings funcionando em segundo plano com 100% de eficiência.

Menor custo de manutenção

Soluções de reservas online como WooCommerce Bookings são consideradas investimentos inteligentes. Não requer que você lide com vários servidores ou possua qualquer tipo de hardware para manter e continuar recebendo reservas. Seu site irá adiar as reservas e armazenar todas as informações ali mesmo.

Com o plugin WooCommerce Bookings and Appointments , você se concentra mais na qualidade do seu trabalho e também nos aspectos mais importantes do seu negócio, como marketing, propaganda e finanças. Mais foco em aspectos importantes significa mais reservas e mais negócios para você.

Conclusão

É claro que a solução de hotel online, o plugin WooCommerce Bookings, é uma parte bastante importante do seu negócio hoteleiro. E à medida que as empresas hoteleiras se movem cada vez mais on-line, o WooCommerce Bookings Plugin permite que clientes e empresas levem suas reservas para a estrada.

O WooCommerce Bookings and Appointments é um ótimo plugin que é simples, mas muito eficaz e adequado para todos os tipos de negócios. Então vá em frente explorar e experimentar o plugin WooCommerce Bookings .

Se você precisar de ajuda para configurar reservas em seu site WordPress/WooCommerce, sinta-se à vontade para entrar em contato com o Suporte ao cliente PluginHive .

Boa sorte! 😊