Como o WooCommerce Bookings ajuda você a expandir seus negócios imensamente
Publicados: 2018-06-04O WooCommerce desempenha um papel importante em levar as empresas a um público muito maior. Você pode usar esta plataforma de comércio eletrônico para executar todos os tipos e tipos de negócios. A instalação de alguns plugins úteis e temas multifuncionais pode realmente impulsionar o seu negócio .
Como você sabe, existem várias empresas que exigem que os clientes pré-reservam determinados serviços ou recursos. Felizmente, o repositório do WordPress hospeda vários plugins de reservas. Portanto, se você também precisa de um sistema de reservas para o seu site, pode instalar qualquer um deles. Esses plugins podem realmente tornar sua vida muito mais fácil.
Mas, eu realmente preciso de um plugin de reservas para o meu negócio? Quais são os benefícios de instalar um plugin de reservas? Como esta solução pode me ajudar a economizar meu tempo?
Uma configuração de reservas perfeita pode ajudá-lo de várias maneiras. Não importa qual seja o seu negócio, uma solução de reservas pode ser facilmente moldada de acordo com suas necessidades. Isso não apenas ajudará você a criar um sistema de reservas estruturado, mas também poderá tornar sua marca popular entre as pessoas. O importante é que ele pode ajudar a converter potenciais compradores em clientes pagantes.
Vantagens de usar um site de reservas
Embora possa haver pequenas desvantagens de usar uma solução de reserva, como você sempre precisa de uma conexão constante com a Internet, servidores fortes, etc. Mas eles não devem incomodá-lo muito, então não vamos nos preocupar com isso.
Por outro lado, existem, de facto, vários benefícios na utilização de uma solução de Booking face às desvantagens. Vamos passar por algumas das principais vantagens.
1. Você está sempre pronto para reservas
Este é um dos benefícios mais importantes e necessários de um plugin de reservas. Ao usar uma configuração de reserva online, você está sempre pronto para que seus clientes reservem, mesmo que você não esteja fisicamente presente. Assim, quando você estiver de férias ou relaxando no sofá em uma tarde de domingo, seus clientes não terão que esperar até o dia seguinte para reservar. As reservas estarão abertas 24 horas por dia e sete dias por semana.
Como consequência, seus clientes podem reservar quando quiserem e você ou seus funcionários não precisam se preocupar com isso.
Mas espere, isso não significa que você não pode mudar essa regra. Alguns plug-ins de reservas, como o Plugin de reserva gratuito do WordPress para WooCommerce , oferecem o recurso de horário não comercial. Basicamente, usando esse recurso você pode mostrar que não trabalha por duas horas (almoço) todas as tardes ou não trabalha apenas aos sábados, então você pode defini-lo nas configurações do plugin.
Não é legal?
Portanto, com um sistema de reservas online para o seu negócio WooCommerce, você pode atrair e agilizar as reservas para muitas pessoas e, eventualmente, aumentar seu saldo bancário.
2. Os sistemas de reservas podem ajudá-lo a economizar dinheiro
Na maioria das configurações de reservas offline, o manuseio de pagamentos pode se tornar um problema se não for cuidado. As pessoas reservam um serviço por telefone ou e-mail e nunca aparecem. Isso pode ser um grande problema, especialmente em empresas (como um organizador de casamento ou festa) onde o proprietário tem que pré-organizar e preparar as coisas para seus clientes.
Mas com o WooCommerce suportando várias opções de pagamento integradas, você pode indiretamente forçar seus clientes a pagar pelas reservas. É fato que as pessoas que pagam antecipadamente por uma reserva são mais propensas a aparecer quando comparadas às que não pagam. E, claramente, esta solução pode ser benéfica para quase todas as empresas e, finalmente, aumentar sua renda. Caso alguém precise cancelar uma reserva, eles podem entrar em contato com você.
Aqui está sua chance de convencê-los do contrário, mas apenas se eles obedecerem.
3. Menos trabalho administrativo, contrate menos pessoas
Em quase todos os negócios baseados em reservas, os proprietários contratam administradores que podem lidar com reservas, confirmações, pagamentos, etc. Mas contratar um administrador pode custar dinheiro e espaço. Além disso, sempre há uma chance de erro humano, e você não gostaria que duas reservas se chocassem ao mesmo tempo. Os clientes só deixariam um feedback negativo.
Portanto, se você está apenas começando, uma solução de reserva on-line é uma ótima opção. O que é ótimo é que você não precisa contratar uma pessoa dedicada para ficar na frente da tela o tempo todo. Esta solução pode agendar automaticamente as reservas e aceitar os pagamentos, e depois transferir o dinheiro para a sua conta. Você nem precisa ligar para a pessoa para confirmar a reserva, pois a maioria dos plugins envia um e-mail automático para os clientes.
Mas, se você quiser fazer esse manual, também poderá fazê-lo. Dessa forma, somente quando receber o pagamento integral, você poderá aceitar a reserva e acionar um e-mail de confirmação. Você também pode cancelar uma reserva.
4. Gerenciar reservas no back-end
O WooCommerce , sem dúvida, possui um dos melhores recursos de gerenciamento de pedidos de back-end. Felizmente, quase todos os plugins de reservas vêm com a capacidade de gerenciar reservas no back-end. Assim, você pode aceitar uma reserva, cancelar uma reserva, modificar o período de reserva, enviar um e-mail de confirmação para seus clientes e muito mais.
Alguns bons plugins também oferecem informações detalhadas sobre o desempenho e a análise de seus negócios. Com esses dados, você pode ver como está o seu negócio neste mês e compará-lo com o mês anterior. Poucos outros plugins têm uma seção dedicada de revisão do cliente, onde seus clientes deixam seus pensamentos e comentários.
Outro benefício incrível de gerenciar pedidos no back-end é que ele pode ajudá-lo a planejar as estratégias de negócios necessárias . Por exemplo, se você achar que as pessoas não reservam um serviço específico apenas porque custa mais, você pode optar por oferecer alguns descontos ou cupons junto com ele. Essa pode ser uma situação vantajosa para você e seus clientes.
5. Área para Upselling
Você deve concordar com o fato de que o upselling funciona, mesmo para empresas menores. Você pode adicionar alguns itens extras junto com uma reserva específica para aumentar suas vendas gerais. Por exemplo, você pode vender um xampu ou sabonete que pode acompanhar uma consulta no spa. As pessoas adicionam esses itens extras ao carrinho, mas apenas se forem relevantes. E se você deseja enviar esses itens para seus clientes, pode usar alguns plugins de envio, como o WooCommerce UPS Shipping Plugin .
Parece bom, certo?
Mas há uma coisa a ser observada aqui – o upselling nem sempre funciona com todos os casos de negócios. Por exemplo, se você tem uma empresa de viagens on-line e oferece pacotes de férias, não deve vender outros serviços junto com ela. Isso ocorre porque as pessoas esperam que tudo esteja incluído no pacote e, portanto, geralmente não preferem pagar a mais. Da mesma forma, você realmente precisa descobrir o que funciona para o seu negócio e o que não funciona. Você entende minha deriva, certo?
Empresas comuns que podem usar uma configuração de reserva online
Consultas Médicas : Os médicos podem criar sua própria solução de agendamento online. Assim, você e seus administradores não precisam responder pessoalmente aos telefonemas e e-mails com um calendário ao seu lado. Usando uma solução de agendamento de consultas on-line dedicada, seus pacientes podem agendar facilmente o horário disponível.
Cursos Educacionais Online : Você pode fazer uso de um sistema de reservas online se possuir um site educacional. Você pode contratar professores que podem dedicar tempo para ensinar seus clientes. Ofereça qualquer curso universitário, faça sessões de ioga, aulas de música ou até mesmo truques de culinária. Você também pode definir um preço e cobrar de seus clientes por hora.
Serviços Pessoais : Este tipo de serviço está se tornando cada vez mais popular em cidades maiores, onde as pessoas não têm tempo para fazer suas tarefas diárias. Basicamente, você pode contratar pessoas para comprar mantimentos para você, cuidar do seu animal de estimação, entregar comida, etc. Você também pode oferecer outras formas de serviços como polimento de unhas, decoração de casamento, limpeza da casa e muito mais.
Entrevistas e Aconselhamento : As entrevistas devem ser sempre pré-agendadas para evitar aborrecimentos de última hora. Dessa forma, você pode permitir que os candidatos reservem o horário da entrevista e estejam bem preparados para isso. Aconselhamento é outra área onde você pode usar um plugin de reservas. Não importa se você oferece aconselhamento profissional ou matrimonial, uma solução de agendamento de consultas pode realmente ajudá-lo a organizar vários agendamentos.
Serviços de Entretenimento : As pessoas gostam de comemorar seus aniversários ou aniversários, e muitas vezes procuram alguns organizadores de festas. Se você fornece organizadores de eventos ou cantores ou DJs, então você realmente precisa de um site de reservas. Seus clientes podem reservar um serviço específico e pagar por ele na hora.
Comentários finais
A necessidade de um sistema de reservas em uma loja WooCommerce não pode ser ignorada. Quase todos os plugins de reservas são fáceis de configurar e podem ser adequados para a maioria das empresas. Ainda mais, você pode lidar com várias reservas ao mesmo tempo.
Dito isto, as pessoas ainda lutam para encontrar o plugin de reservas certo para seu site. Portanto, é importante entender suas necessidades e requisitos de negócios primeiro e, em seguida, encontrar o plug-in certo de acordo. Uma vez que você é bem sucedido em encontrar o caminho certo, é uma brisa depois disso.