Upsells de carrinho WooCommerce: o guia de configuração rápida

Publicados: 2024-12-27
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1. O que é upsell do carrinho WooCommerce?
2. Como configurar upsell de carrinho no WooCommerce com ofertas inteligentes?
2.1. Etapas para configurar o upsell do carrinho no WooCommerce
3. O que mais pode ser feito com as Ofertas Inteligentes?
4. Por que as vendas adicionais do carrinho são importantes?
5. Melhores práticas para upsell de carrinho eficazes
6. Conclusão
7. Perguntas frequentes

Imagine o seguinte: seu cliente está pronto para finalizar a compra, com o carrinho transbordando de entusiasmo (e, esperançosamente, de seus produtos).

Entre no upsell do carrinho WooCommerce, seu pequeno elfo travesso sussurrando sugestões tentadoras como: “Ei, por que não pegar isso também?” Saiba como esses sussurros podem aumentar suas vendas!

O que é o upsell do carrinho WooCommerce?

As vendas adicionais do carrinho WooCommerce aumentam a receita, sugerindo versões premium ou produtos relacionados na página do carrinho. Alguns também consideram isso uma venda cruzada.

No entanto, há uma diferença:

  • As vendas adicionais são a atualização para uma versão superior ou produto premium (por exemplo, atualização de um iPhone de 128 GB para 256 GB)
  • As vendas cruzadas sugerem itens complementares (por exemplo, um magsafe com iPhone).

Mas ambos visam aumentar o valor médio do pedido (AOV).

Usar plug-ins como Ofertas Inteligentes é uma forma eficaz de implementar upsells de carrinho WooCommerce, sugerindo estrategicamente produtos relevantes na finalização da compra e aumentando o valor médio do pedido.

Como configurar upsell de carrinho no WooCommerce com ofertas inteligentes?

Aproveitar os recursos das Ofertas Inteligentes permitirá que você integre perfeitamente as vendas adicionais ao seu processo de checkout, aprimore a experiência do cliente e aumente significativamente suas vendas.

Você pode executar upsells de carrinho direcionados, upsells de checkout, upsells para produtos e categorias de produtos específicos, upsells baseados em tempo e outras ofertas com Ofertas Inteligentes.

Tem muito a oferecer em relação a estratégias de upsell, como:

  • Ressaltos no pedido (adicione garantia estendida de 1 ano).
  • Downsells (compre a sacola menor).
  • Segmentação específica do produto (capa de silicone para iPhone 16 Pro).
  • Segmentação por categoria (laptop premium com 10% de desconto).
  • Total do carrinho (frete grátis acima de $ 50).
  • Segmentação por função de usuário (somente para atacadistas).
  • Histórico de compras (ofertas baseadas em pedidos anteriores).

Para se beneficiar dos recursos dos plug-ins, vejamos o processo passo a passo.

Etapas para configurar o upsell do carrinho no WooCommerce

Digamos que haja uma loja WooCommerce que deseja vender um pacote de café expresso – máquina + espumador de leite + grãos de café (mantido exclusivo apenas para vendas adicionais) quando a máquina de café expresso é adicionada ao carrinho.

  • Instale e ative o plugin Smart Offers em seu site WordPress.
  • Navegue até “Ofertas inteligentes” no painel de administração do WordPress.
  • Clique em Add New > Offer.
  • Dê à sua oferta um título descritivo (por exemplo, “Pacote de acessórios para máquina de café expresso”).
  • Em What to offer , selecione o produto oferecido como Pacote Espresso e ofereça-o com 15% de desconto.
  • selecione o produto para upsell do carrinho com desconto
  • Em Offer rules , selecione Cart/Order > Contains products > Espresso e Quantity is equal to > 1 .
  • regras de oferta de upsell de carrinho
  • Como se trata de um upsell de carrinho, marque a opção Cart page em Show offer on page .
  • Selecione a página do carrinho para exibir a oferta de upsell
  • Em Show offer as , escolha Inline ou Popup para a exibição da oferta.
  • Selecione Popup para mostrar upsell
  • Agora, em Accept actions , selecione Add the offered product to cart se o cliente aceitar a oferta de upsell.
  • Selecione ações quando a oferta de upsell for aceita
  • Se o cliente recusar o pacote, você poderá optar por ocultar a oferta ou mostrar outra oferta na opção Skip actions .
    Selecione ações quando a oferta de upsell for rejeitada
  • Publique sua oferta.

Esta é a aparência da oferta de upsell em um pop-up na página do carrinho:

Pop-up de upsell do carrinho WooCommerce

Consulte o painel de ofertas inteligentes para monitorar o desempenho da oferta de upsell do seu carrinho.

Experimente a demonstração ao vivo do Smart Offers

O que mais pode ser feito com as Ofertas Inteligentes?

As Ofertas Inteligentes permitem que você maximize as vendas com uma ampla gama de estratégias de upsell:

  • Sugira atualização – ofereça assinaturas de nível superior.
  • Venda cruzada de itens relacionados de outras categorias.
  • Implemente a finalização da compra com um clique para transações mais rápidas.
  • Implemente ofertas flexíveis do BOGO e pacotes de negócios.
  • Defina preços dinâmicos e descontos escalonados.
  • Execute ofertas condicionais com base no comportamento do usuário e no histórico de compras.
  • Analise e refine continuamente suas táticas de upsell com base em dados de desempenho.

Por que as vendas adicionais do carrinho são importantes?

  • Aumento da receita : ao incentivar os clientes a adicionar mais itens ao carrinho, você aumenta significativamente o valor médio do pedido.
  • Maior visibilidade do produto : as vendas adicionais do carrinho podem apresentar aos clientes produtos que eles não teriam considerado de outra forma, melhorando sua experiência geral de compra.
  • Maior satisfação do cliente : quando os clientes encontram acréscimos valiosos em suas compras, é mais provável que fiquem satisfeitos com sua experiência geral de compra.

Melhores práticas para upsell de carrinho eficazes

Para maximizar o sucesso de sua estratégia de upsell de carrinho, considere estas práticas recomendadas principais:

  • Relevância é fundamental : ofereça apenas produtos relevantes e complementares que aprimorem a compra principal do cliente.
  • Valor de destaque : comunique claramente os benefícios de cada oferta de upsell, como maior conveniência, funcionalidade aprimorada ou maior prazer.
  • Crie um senso de urgência : introduza ofertas por tempo limitado ou escassez para incentivar compras imediatas.
  • Teste A/B para obter resultados ideais : experimente diferentes combinações de upsell, preços e mensagens para identificar as estratégias mais eficazes para o seu público.

Felizmente, você pode fazer tudo isso com Ofertas Inteligentes.

Conclusão

Ao embarcar em sua jornada para maximizar as vendas por meio de upsell no carrinho, lembre-se da importância da relevância, da urgência e da comunicação clara dos benefícios. Com ferramentas como o plugin Smart Offers, a implementação de estratégias de upsell eficazes torna-se simples e intuitiva.

De pacotes de produtos a acessórios relacionados, essas vendas adicionais não apenas fornecem valor agregado aos seus clientes, mas também apresentam-lhes itens que, de outra forma, eles não teriam considerado.

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Perguntas frequentes

Como posso criar um senso de urgência nas ofertas de upsell do meu carrinho?
Use frases como “A venda termina em breve” e “Tempo limitado”. Incorpore cronômetros de contagem regressiva e destaque o estoque limitado. Enfatize a exclusividade e aproveite o medo de perder (FOMO).

Quais são alguns erros comuns a serem evitados ao configurar upsell de carrinho WooCommerce?
Devem ser evitados check-outs longos, falta de transparência no preço, sobrecarregar os clientes e não demonstrar claramente o valor de cada upsell.