Como editar em massa os status de pedidos do WooCommerce Core e Personalizado?

Sua loja WooCommerce lida com centenas e milhares de pedidos? A alteração do status do pedido e o gerenciamento dos detalhes do pedido consomem seu valioso tempo?

Então este artigo certamente o libertará desse mundano, sem que você precise de nenhuma habilidade de codificação.

Esta postagem no blog explica como você pode gerenciar os status de pedidos padrão ou principais do WooCommerce em massa e outros campos de gerenciamento de pedidos, de forma simples e rápida.

Também veremos como gerenciar os status de pedidos personalizados do WooCommerce.

Isso será super útil para gerentes e administradores de lojas que gerenciam a lista de pedidos de back-end, pois agora eles podem pesquisar e executar ações facilmente em pedidos com um status específico.

Os status de pedido padrão do WooCommerce

Qual é o status do pedido no WooCommerce?
Em termos simples, o status do pedido é uma tag que representa o estado atual do pedido.

Os pedidos são criados quando um cliente conclui o processo de checkout. Eles são visíveis apenas para usuários atribuídos às funções de 'Administrador' e 'Gerente de loja'. Cada pedido recebe um 'ID do pedido' exclusivo e um 'Status'.

De acordo com onde o pedido está no pagamento ao ciclo de entrega, ele recebe um status.

Aqui estão os principais status de pedidos no WooCommerce:

• Pagamento pendente – Pedido recebido, mas nenhum pagamento iniciado.
• Failed – O pagamento falhou ou foi recusado. Pode ser rejeitado na plataforma de pagamento (como PayPal) ou requer autenticação (SCA).
  Observação – esse status pode não ser exibido imediatamente e, em vez disso, ser exibido como Pendente até que seja verificado.
• Processamento – Pagamento recebido, o stock foi reduzido e a encomenda aguarda cumprimento.
  Observação – Todos os pedidos de produtos requerem processamento, exceto os pedidos que contêm apenas produtos virtuais e para download.
• Concluído – Pedido atendido e concluído. Não requer nenhuma ação adicional, indicando que tudo correu bem.
• Em espera – Requer confirmação do gerente da loja. O estoque está reduzido, mas o cliente não efetuou o pagamento.
• Cancelado – Cancelado pelo administrador ou pelo cliente. O estoque é aumentado e nenhuma ação adicional é necessária. No entanto, você pode entrar em contato com o cliente para saber o motivo.
• Reembolsado – Reembolsado pelo administrador, nenhuma ação adicional é necessária.
• Autenticação necessária – Aguardando ação do cliente para autenticar a transação e/ou concluir os requisitos de SCA.

Para obter mais informações sobre como gerenciar pedidos, consulte nosso guia de gerenciamento de pedidos do WooCommerce.

Como o status do pedido muda no WooCommerce?

Desde o momento em que um pedido é feito em sua loja, até a entrega, o status do pedido continua mudando.

Esses status são definidos e/ou alterados pelo WooCommerce, o gateway de pagamento e o proprietário da loja/administrador/gerente da loja, dependendo de onde o pedido se encontra.

Aqui está o fluxo de pedidos no WooCommerce:

Por exemplo, para produtos físicos, quando um cliente faz um pedido online, o próximo status do pedido 'Pagamento pendente' na sequência será definido por padrão no WooCommerce.

Em seguida, o gateway de pagamento valida para o cliente concluir o pagamento e altera seu status para 'Em espera'. Quando o pagamento for bem-sucedido, ele será marcado como 'Processando'.

Depois disso, o WooCommerce não fará mais nada. O gerente da loja marcaria o pedido como 'Concluído' ou 'Cancelado' ou 'Reembolsado' com base no que o cliente final fizer.

Por que alterar o status padrão do pedido?

Cada loja WooCommerce é diferente e tem requisitos diferentes. Algumas lojas que realizam ofertas vitalícias e períodos de janela de reembolso maiores terão mais pedidos para reembolsar. Enquanto algumas lojas têm uma política de não reembolso.

Para lojas físicas, o status do pedido precisa ser alterado manualmente para 'Concluído' após o pagamento e a entrega bem-sucedidos. E altere para 'Reembolsado' se o cliente devolver e não quiser uma substituição.

Algumas lojas precisam marcar manualmente os pedidos como 'Concluído' para produtos virtuais, pois o WooCommerce padrão deixa o status do pedido como 'Processando' após o recebimento do pagamento.

Além disso, pode haver algumas lojas onde o recurso de status de pedido padrão não é suficiente e a loja precisa de um status de pedido personalizado. Por exemplo, as lojas que vendem joias terão um status de pedido personalizado como 'Fazer sob encomenda' e 'Gravação' antes de deixá-lo pronto para envio.

E quando há centenas e milhares de pedidos para gerenciar, fica bastante difícil com o WooCommerce padrão. Você precisa de um poderoso plugin gerenciador de status de pedidos para reduzir sua carga de trabalho e economizar tempo e energia valiosos.

Esse plugin é o Smart Manager.

O Smart Manager é o melhor plugin do gerenciador de status de pedidos do WooCommerce?

O plugin Smart Manager permite que você visualize, gerencie e edite todos os seus pedidos de um só lugar usando um editor de planilhas semelhante ao Excel.

Modifique o status do pedido, adicione informações aos pedidos, exporte dados do pedido para CSV, filtre os pedidos por data e edite status em massa... realize centenas de operações para pedidos rapidamente.

Vamos ver mais sobre como gerenciar os principais status de pedidos do WooCommerce. O abaixo também se aplica à edição de outros campos de dados relacionados a pedidos.

Primeiro, instale e ative o plugin Smart Manager. Uma vez feito, vá para o WordPress admin panel > Smart Manager . O painel 'Produtos' será exibido. Selecione o painel Orders na lista suspensa.

Crie novos pedidos e altere o status do pedido diretamente

Isso é mais útil para lojas físicas. Suponha que seu cliente tenha feito um pedido de um produto de alta qualidade.

Usando o Smart Manager, use a opção Add Row para adicionar um novo pedido. Ele será adicionado ao editor de planilhas com o status de pedido 'Pagamento pendente' como padrão. Em seguida, altere o status do pedido diretamente na coluna Status ao receber o pagamento. Esta é a edição em linha.

Use o botão Add Row para adicionar novos pedidos em massa e, em seguida, defina o status em massa (mais sobre isso posteriormente).

Observação – Você também pode adicionar outros detalhes do pedido diretamente, exceto itens de linha.

Status do pedido de edição em linha

Se você quiser alterar o status do pedido de 'Pendente' para 'Concluído' ou 'Concluído' para 'Reembolsado', use diretamente a planilha para alterar o status de uma só vez.

O plug-in fornecerá um menu suspenso para selecionar o status do pedido. Não há necessidade de ir a pedidos individuais e fazer as edições.

Você também pode usar a Pesquisa Avançada do Smart Manager para localizar um pedido entre milhares de entradas e alterar seu status.

Status de pedido de edição em massa

É aqui que o Smart Manager mais brilha.

Você pode editar em massa os status de pedidos de centenas e milhares de pedidos de uma só vez.

Considere que você adicionou cinquenta novos pedidos ontem e deseja definir o status de 'Pendente' para 'Concluído' para todos eles de uma vez, pois os pedidos foram entregues e você recebeu o pagamento via Pagamento na entrega hoje.

• Selecione os pedidos usando filtros de pesquisa. Você pode configurar um filtro que contenha o status do pedido como 'Pagamento pendente' e a data de ontem.
• Clique no botão Bulk Edit no painel Pedidos. Ele abrirá um painel deslizante.
• Insira as condições Status > set to > Completed e Forma de Payment Method > set to > Cash on Delivery .
• Clique no botão Update .

É isso.

Seja alterando o status do pedido, detalhes de envio, método de pagamento, total do pedido, você pode atualizá-los em segundos. 100 ou 1.000 ou mais de 10.000 pedidos, a tecnologia de edição em massa Smart Manager cuida de tudo.

Nota – Você pode atualizar todos os pedidos na loja ou todos os pedidos no resultado da pesquisa de uma só vez.

Você também pode imprimir faturas em PDF para pedidos em massa.

Filtrar pedidos por status

O Smart Manager obtém resultados exatos entre milhares de pedidos com base nas condições. Você pode usar operadores e palavras-chave para pesquisar os pedidos que deseja sem permitir que pedidos aleatórios apareçam.

Aplique filtros, edite campos de pedidos e salve!

Clique no botão Advanced Search no painel Pedidos. Ele abrirá um painel deslizante.

Agora insira suas condições de pesquisa para realizar a exportação. Por exemplo, queremos filtrar pedidos por:

• O status do pedido é 'Reembolsado'
• Período de três meses
• Total do pedido acima de $ 300

Excluir pedidos

Às vezes, você pode criar pedidos de teste e desejar excluí-los. É melhor limpá-los quando não for necessário. Você pode movê-los para a Lixeira ou excluí-los permanentemente.

Pedidos duplicados

Se você deseja criar pedidos com campos semelhantes relacionados a envio, total, mas status diferentes, use a opção Duplicar no Smart Manager. Em seguida, faça as edições conforme necessário.

Exportar para CSV com base no status do pedido

Você pode exportar todos os pedidos ou pedidos com base em filtros. Por exemplo, exporte todos os pedidos 'Cancelados' do mês de julho deste ano.

Ou use vários filtros – exporte todos os pedidos que foram reembolsados ​​nos últimos seis meses e cujo total de pedidos foi superior a US$ 300.

Saiba mais sobre a exportação de pedidos avançados.

Visualizações personalizadas para dados de pedidos

O painel Now Orders envolve muitos dados. Se você deseja operar com alguns campos de dados limitados o tempo todo, pode configurar um painel especial apenas com esses campos de dados (esta é uma exibição personalizada) e continuar fazendo edições nessa exibição personalizada conforme e quando necessário.

Use os filtros de coluna para escolher apenas as colunas de dados específicas que você deseja visualizar.

Veja como criar visualizações personalizadas

Privilégios de acesso

Seus gerentes de loja podem visualizar os dados de Pedidos, mas você também deseja restringi-los de visualizar e gerenciar dados relacionados a Produtos, Usuários e outros tipos de postagem.

O plug-in Smart Manager permite que você dê acesso apenas a painéis específicos para usuários específicos. Você também pode atribuir privilégios de acesso para visualizações personalizadas.

Notas e notificações por e-mail

Assim como no WooCommerce, as notas transacionais também serão adicionadas ao pedido na mudança de status via Smart Manager. E os clientes receberão um e-mail quando o status do pedido for alterado. Você também pode editar 'notas fornecidas pelo cliente' para o pedido.

Observação – Exceto para itens de linha (produtos comprados), você pode gerenciar e editar todos os campos de dados de Pedidos por enquanto.

Experimente a demonstração ao vivo do Smart Manager

Gerenciando e editando status de pedidos personalizados do WooCommerce

O Smart Manager também estende sua flexibilidade para gerenciar status de pedidos personalizados.

Aqui está uma visão geral rápida com exemplos:

• Adicione novos pedidos diretamente com status de pedidos personalizados. Por exemplo, o status 'Gravação' para itens de joalheria.
• Edite em linha o status do pedido personalizado de 'Gravação' para 'Pronto para enviar', localizando o pedido em nome de Venessa Rodrigues.
• Editar em massa o status do pedido personalizado de 'Pronto para enviar' para 'Concluído' para vinte itens de joalheria quando o pagamento é recebido e o pedido é recebido pelos clientes.
• Aplique filtros para localizar pedidos com base no status do pedido personalizado, como 'Fabricação' e no total do pedido acima de US$ 500.
• Exporte todos os pedidos do último mês com base no status personalizado 'Fazer sob encomenda' e contendo apenas essas colunas - nome, e-mail, status, total do pedido.
• Configure uma visualização personalizada para Lyon (gerente de loja de função de usuário) e dê acesso apenas a essa visualização contendo status de pedidos personalizados.
• Notifique os clientes por e-mail sobre a alteração do status do pedido personalizado.

Como preencher automaticamente o status do pedido para produtos virtuais e para download?

Agora, o WooCommerce pode marcar automaticamente os pedidos como concluídos apenas para produtos para download. Mas para produtos virtuais, ele deixa o status do pedido como 'Processando' após o recebimento do pagamento.

Nesses casos, marcar manualmente cada pedido como 'Concluído' é muito demorado.

Assim, você pode usar o Smart Manager para marcar esses pedidos como 'Concluídos' usando o recurso de edição em massa rapidamente.

Outra opção é usar nossa extensão WooCommerce Auto Complete Virtual Orders para marcar esses pedidos como concluídos automaticamente. Também funciona com o plugin WooCommerce Subscriptions.

Indo além do gerenciamento de pedidos

Não apenas pedidos, você também pode gerenciar produtos, cupons, assinaturas, reservas, cursos... qualquer tipo de postagem do WordPress usando o Gerenciador Inteligente.

Com o Smart Manager, você pode:

• Estenda o limite de validade do cupom para centenas de cupons emitidos em massa.
• Atribua categorias e atributos em massa aos produtos.
• Pesquise todas as assinaturas expiradas e exclua-as (mover para a Lixeira).
• Cancele todas as reservas feitas entre um intervalo de datas.
• Edição em linha de uma associação com base em filtros de pesquisa.
• Duplique cursos com dados semelhantes, faça edições e configure novos cursos rapidamente.

e muito mais…

Conclusão

Gerenciar os status de pedidos principais e personalizados do WooCommerce com o Smart Manager ajudará você a manter o controle total do gerenciamento de pedidos.

Isso ajudará os lojistas e suas equipes a economizar tempo e se concentrar em coisas mais importantes para melhorar seus negócios.

Portanto, não procure além do Smart Manager e comece a gerenciar seus pedidos de maneira mais inteligente hoje mesmo!

Obtenha o plug-in do Gerenciador Inteligente