Como ativar o crédito da loja WooCommerce (simples e poderoso)

Uma ótima maneira de aumentar a fidelidade do cliente é habilitar o crédito da loja WooCommerce em sua loja. Para os lojistas, um sistema de crédito de loja confiável pode ajudar na retenção de clientes. A grande vantagem do crédito na loja é que ele é flexível, podendo ser usado em situações de marketing, como quando combinado com cartões-presente, e também em situações de suporte, como na concessão de reembolsos.

O recurso de crédito da loja no Advanced Coupons Free Plugin faz tudo isso e abre a porta para muito mais.

Estamos sempre trabalhando para ajudar sua empresa a crescer e os recursos de créditos da loja em Cupons Avançados ajudarão você a melhorar a experiência de compra e venda de seus clientes.

Este artigo irá ensiná-lo a usar o crédito da loja. Também discutiremos os benefícios do uso de créditos da loja quando você deve conceder créditos da loja aos seus clientes.

Como o crédito da loja WooCommerce difere dos pontos de recompensa

Os pontos de recompensa são uma das muitas maneiras produtivas de manter o relacionamento com o cliente e expressar gratidão aos seus compradores recorrentes. De acordo com uma estatística da smallbizgenius, 58,7% dos internautas acreditam que ganhar pontos com recompensas e fidelidade é um recurso essencial nas compras online.

Seus seguidores ganham pontos de recompensa em tarefas específicas, como fazer sua primeira compra, registrar uma nova conta de usuário, indicações de amigos ou familiares, deixar uma avaliação agradável, participar de um comentário no blog e muito mais. Além disso, os pontos de recompensa são sempre por conta de um cliente.

Os créditos da loja e os pontos de recompensa compartilham um recurso comum - eles podem ser usados ​​como pagamento de itens em uma loja. O crédito da loja também pode ser usado quando um comprador devolve produtos comprados em uma loja, ao contrário dos pontos de fidelidade. Eles recebem créditos da loja em vez de receber dinheiro integral como reembolso.

3 razões pelas quais vale a pena fornecer créditos na loja

Em última análise, de acordo com pesquisas coletadas da Oberlo, os varejistas on-line estabelecidos se concentram primeiro em melhorar o atendimento ao cliente. Com isso, eles usam os créditos da loja para:

1. Aumentará a fidelidade e a retenção de clientes

Um sistema de crédito de loja confiável fornece aos clientes motivação adicional para patrocinar continuamente sua loja. Além de seus produtos bem testados e excelente suporte ao cliente, eles continuarão comprando itens de sua loja à medida que você oferece o uso do crédito da loja.

2. Pode motivar os clientes a gastar mais

Quando uma loja oferece uma política de devolução razoável, é mais provável que os clientes comprem mais de sua loja e gastem mais dinheiro. Com isso, o crédito em loja permite devoluções mais flexíveis e cria uma relação de confiança entre sua loja de e-commerce e seus clientes.

3. O crédito da loja WooCommerce é ótimo para devoluções de produtos

Devoluções e trocas são o evento mais desagradável para qualquer dono de loja. Para retenção de clientes, uma loja de comércio eletrônico pode conceder crédito à loja além ou em vez de oferecer reembolso total.

Quando seu negócio online deve dar crédito à loja?

Empresas de todo o mundo usam créditos da loja nas seguintes opções:

Como armazenar cartões de crédito, finanças e transferência

As lojas dão créditos de loja toda vez que permitem que os clientes liquidem suas compras gradualmente ou mais tarde.

Para devoluções e trocas

Quando um comprador decide devolver ou trocar um item, os donos de lojas de comércio eletrônico geralmente dão crédito à loja além ou em vez de oferecer o reembolso total.

Recompensas de fidelidade

O crédito da loja é usado para recompensar os clientes usando um programa de fidelidade. Os pontos acumulados podem ser usados ​​para comprar outros produtos na loja.

Cartões de presente

Geralmente, quando um consumidor compra cartões-presente, está adquirindo créditos da loja para serem usados ​​por outro consumidor dentro de um período específico.

Como usar os créditos da loja WooCommerce em sua loja

Primeiro, você precisará instalar Cupons Avançados. A grande notícia é que os créditos da loja vêm com a versão gratuita. Clique aqui para obter o plugin Advanced Coupons Free.

Você pode encontrar o Painel de Créditos da Loja simplesmente acessando Cupons->Crédito da Loja.

Para verificar créditos não reclamados e usados ​​em sua loja, vá para a guia Painel.

A guia Cliente contém uma lista abrangente de seus clientes. Esta seção permite que você gerencie seu saldo de crédito.

Se você quiser ver todos os detalhes do histórico de crédito da loja de um comprador, basta clicar no botão Visualizar estatísticas. Em seguida, ele apresentará as informações de um cliente, como status de crédito, fontes e histórico.

O administrador e o gerente da loja têm acesso às informações. Eles também podem modificar o crédito da loja de um cliente. Para ajustar, basta clicar no botão Ajustar.

Crédito da loja WooCommerce na página da minha conta

A guia Crédito da loja é uma seção importante sobre como usar o crédito da loja, pois permite que seus clientes verifiquem o saldo de crédito da loja.

Como usar o crédito da loja como pagamento

Os clientes têm a opção de usar o saldo do crédito da loja para liquidar os produtos que compraram. Eles podem colocar o valor desejado para pagar com o crédito disponível e coletado.

Eles também podem liquidar a diferença por meio de outros métodos de pagamento especificados oferecidos em seu site.

Observe que, se um cliente optar por pagar pelo produto usando parte do crédito da loja ou usar tudo, ele será mostrado como um desconto na seção de detalhes do pedido.

Como reembolsar usando o crédito da loja

O recurso de crédito da loja de Cupons Avançados permite reembolsar os clientes usando o crédito da loja.

O valor reembolsado é transformado em saldo de crédito e os clientes podem usá-lo para comprar outros itens em sua loja de comércio eletrônico, evitando que você precise enviar dinheiro real de volta para eles.

Basta clicar na opção Reembolsar encontrada na página Editar pedido para continuar.

Dica profissional: se você vai oferecer reembolso para crédito na loja, certifique-se de ajustar sua política de reembolso em seu site para refletir a alteração.

Conclusão

O recurso de crédito da loja em Cupons Avançados é uma ferramenta poderosa e versátil que pode beneficiar qualquer loja.

Promove a retenção de clientes, aumenta as vendas e diminui a perda de receita para as empresas. Com o crédito da loja, seus clientes comprarão mais e voltarão várias vezes para usar seu saldo.

Outra ótima maneira de aproveitar os créditos da loja é começar a vender cartões-presente que podem ser trocados por crédito na loja. Para isso, você pode usar o plugin Advanced Gift Cards.

Esperamos que você goste de usar o recurso de créditos da loja para expandir sua loja!