Um guia para a manutenção do WordPress

Você quer ser hackeado? Você quer ter um site lento como uma tartaruga? Você quer ser incapaz de restaurar seu site?

Se você responder “sim”, você é um kamikaze. Um passarinho me diz que é mais provável que você diga “não” agora.

Ninguém quer lidar com esse tipo de problema, certo? Para evitá-los, existe uma solução eficaz: mantenha seu site WordPress .

Ao final deste artigo, você saberá tudo sobre o assunto, incluindo nossas dicas e macetes para realizar a manutenção de seus sites e/ou de seus clientes.

Vamos manter nosso rumo rumo à… manutenção!

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Por que manter seu site WordPress é essencial?

Porque a vida de um sítio não é um longo rio tranquilo

O lançamento de um site WordPress é frequentemente considerado uma grande conquista pelo webmaster.

Isso é normal: como criador de sites, você gastou tempo criando um site com conteúdo atraente e design sofisticado. Você tem orgulho de mostrá-lo ao mundo.

Mas isso é apenas o começo. Assim que for colocado em produção, seu site começa a funcionar e não deve ser abandonado.

Você ama seu site, não é? Então é necessário cuidar do seu bebê e mimá-lo para garantir seu bom funcionamento.

É disso que se trata a manutenção no WordPress. Simplificando, a manutenção, no sentido mais amplo da palavra, refere-se a todas as ações que você realiza (modificações, correções, melhorias, etc.) para manter seu site funcional e eficiente .

Porque, claro, nem tudo funciona como um relógio. Diariamente, seu site pode encontrar vários pequenos problemas que podem arruinar sua vida (assim como a de seus visitantes). Por problemas, isso inclui:

• Conflitos entre plug-ins
• O aparecimento de erros do WordPress como “A Tela Branca da Morte” (existe, e é assustador, eu sei)
• Incapacidade de fazer login em sua interface de administração
• A ocorrência de erros 404 que tornam algumas de suas postagens e páginas não pesquisáveis
• A detecção de uma falha de segurança em um de seus plugins
• etc.

A manutenção de um site WordPress é crucial para reforçar a segurança e melhorar o desempenho e a experiência do usuário

Para resolver esses problemas, a manutenção do WordPress vem em socorro. Aqui estão alguns de seus principais benefícios:

• Melhora a segurança do seu site . Como o CMS (Content Management System) mais usado no planeta, com 63,5% de participação de mercado (para CMS conhecido) no momento da redação deste artigo, o WordPress é logicamente alvo de muitos ataques diariamente. Mesmo que seu Core (arquivos de origem) seja seguro, vulnerabilidades podem ser detectadas em seus plugins e em seu tema.
  Atualizações regulares permitem limitar os riscos e também ajudam a corrigir falhas de segurança assim que elas aparecem.
• Ele aprimora a experiência do usuário . Um site WordPress devidamente mantido está disponível (sem tempo de inatividade), facilmente navegável e seguro. Este último aspecto é crucial se você tiver uma loja de comércio eletrônico projetada com WooCommerce, por exemplo. Você deve garantir a segurança das transações e dados de seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Ele otimiza o desempenho do seu site (velocidade de carregamento) excluindo arquivos desnecessários, compactando imagens ou reduzindo o tamanho de arquivos CSS e JavaScript.
  Isso significa que é menos provável que seus visitantes encontrem páginas que levam muitos segundos para serem exibidas e limitarão sua taxa de rejeição. Um site rápido também tende a ter um efeito positivo em suas conversões (uma ação que você deseja que seus visitantes realizem, como comprar um produto).
• Limita o impacto negativo no seu SEO ações : A manutenção do WordPress limita os riscos de hackers, que podem ter consequências muito negativas em termos de SEO. Um site invadido pode ser penalizado pelo Google e perder posição nas páginas de resultados de busca. Você terá menos tráfego e perderá vendas.
• Ele garante que você encontrará menos erros e mau funcionamento , porque seu site é atualizado regularmente. É bem conhecido: um grama de prevenção vale um quilo de cura.
• Adapta o seu site de acordo com a evolução da sua actividade . A manutenção de um site também consiste em melhorá-lo (ou seja, modificação e adição de conteúdo) para melhor refletir as mudanças mais recentes em seu negócio.
• É um apoio operacional essencial em caso de grandes problemas . Se você for vítima de um hacking, por exemplo, poderá restaurar seu site rapidamente graças aos backups regulares feitos durante a manutenção.

A opinião do especialista: WPSitter
A manutenção de um site WordPress é essencial para garantir seu funcionamento diário e oferecer uma experiência de usuário perfeita aos seus clientes.
Pode ser comparado à manutenção de um carro. Você não precisa levar seu carro a um mecânico para manutenção regular, mas se não fizer isso, não está isento de quebra.

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Quais são os diferentes tipos de manutenção?

Para evitar que seu site WordPress quebre, existem três tipos de manutenção que você pode fazer.

Manutenção preventiva

Aqui, as ações que você realiza têm um objetivo: fazer o máximo possível para evitar falhas (erros, bugs, hacking, etc.).

A manutenção preventiva é o tipo de manutenção mais comum no WordPress . Inclui as seguintes ações:

• Atualizações regulares do WordPress . Isso diz respeito ao núcleo do CMS (versões principal e secundária), seus plugins, seus temas e suas traduções
• Backups frequentes do seu site
• Verificando a segurança e compatibilidade de seus plugins
• Atualizações de PHP (o software no qual o WordPress é executado) e MySQL (o software usado pelo seu banco de dados)
• Manutenção de sua hospedagem , seu nome de domínio e suas caixas de correio
• Remoção de comentários de spam e verificação de links quebrados

Isso garante que você tenha um código atualizado e um site que não hospede nenhuma brecha de segurança conhecida.

Manutenção corretiva do WordPress

O segundo tipo de manutenção no WordPress é a manutenção corretiva. Como o nome indica, consiste em corrigir um problema encontrado em seu site , pois, infelizmente, a manutenção preventiva nem sempre é suficiente.

É difícil fazer uma lista exaustiva, mas aqui está uma visão geral dos diferentes problemas técnicos que você pode ter que corrigir ao fazer manutenção:

• Erros no código (PHP, JavaScript ou CSS)
• Um mau funcionamento em um plug-in
• Uma incompatibilidade entre dois plugins após uma atualização
• A invasão de seus dados após um ataque de força bruta, um ataque de passagem de diretório, injeções de SQL, script entre sites (XSS) ou download de arquivos maliciosos
• O desaparecimento momentâneo do conteúdo
• Problemas de conexão com sua interface de administração
• A modificação do design de suas páginas após uma atualização
• etc.

manutenção evolutiva

Por fim, a manutenção evolutiva do WordPress visa adicionar novas funcionalidades ao seu site para torná-lo mais eficiente, e/ou corresponder a alterações na sua atividade ou novas práticas online.

Isso pode envolver, por exemplo, a implementação dos seguintes elementos:

• Um formulário de inscrição para incentivar seus visitantes a se inscreverem em sua lista de e-mail
• A implementação de um fórum ou área de membros para criar uma comunidade “privada” para seus leitores
• A transformação do seu site em uma loja online usando um plug-in de comércio eletrônico como WooCommerce, Easy Digital Downloads, WPshop ou BigCommerce
• A migração para um novo servidor de hospedagem mais eficiente e seguro
• A modificação do design de algumas páginas principais
• Adicionar conteúdo adicional para apresentar novos produtos e/ou serviços, ou a chegada de novos membros à sua equipa
• Acrescentar elementos especiais na sequência da entrada em vigor de um novo regulamento . A chegada do GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados), em 2018, entre outras coisas, exigiu a criação de uma página de Política de Privacidade.

A esta altura você já sabe a importância da manutenção do seu site WordPress e os diferentes tipos de manutenção que existem.

Agora, vamos ser um pouco mais técnicos com uma visão geral mais detalhada das ações que você pode realizar para manter seu site WP diariamente.

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Quais áreas são afetadas pela manutenção no WordPress?

Esquematicamente, as ações de manutenção dizem respeito a cinco áreas principais que você descobrirá logo abaixo.

Backups, o coração da manutenção no WordPress

O backup do seu site WordPress é a etapa de manutenção mais importante a ser implementada em seu site.

Os backups permitem que você mantenha uma cópia de todos os seus dados sãos e salvos, garantindo que você possa restaurar seu site em caso de problema.

Para fazer backup do seu site, você tem duas opções principais:

• Use um plug-in de backup . Um dos mais conhecidos é o UpdraftPlus. Dê uma olhada em nossa comparação de plugins para fazer sua escolha.
• Use o sistema de backup do seu host , se ele oferecer um.

Usar um plug-in geralmente é a solução mais fácil para um iniciante, pois você não precisa sair da interface do WordPress. De qualquer forma, certifique-se de seguir as seguintes dicas ao fazer backup do seu site:

• Faça backup de seus arquivos E de seu banco de dados
• Envie seus backups para um espaço de armazenamento remoto, como Google Drive, Dropbox ou AmazonS3
• Agende seus backups para ficar tranquilo. A frequência deles depende da atividade em seu site (tráfego mais ou menos importante) e do frescor de seu conteúdo.
  Para um site de notícias ou uma loja de comércio eletrônico com muitas referências, faça backup do site pelo menos uma vez por dia. Para um site de demonstração que não publica conteúdo, um backup mensal pode ser suficiente.

Atualizações

Atualizar seu CMS é essencial em uma operação de manutenção no WordPress. As atualizações permitem:

• Reforce a segurança do seu site.
• Beneficie-se de novos recursos . Por exemplo, a versão 5.9 do WordPress introduziu o Editor do Site, , que permite personalizar toda a estrutura de um site WordPress (incluindo cabeçalho, rodapé, menu e modelos de página) usando os blocos do editor de conteúdo.
• Corrija bugs técnicos e conflitos de código.

Em termos de melhores práticas, lembre-se de:

• Atualize o núcleo do WordPress , mas também seus plugins e seu tema.
• Não espere muito para fazer suas atualizações . Você será notificado sobre a disponibilidade de atualizações em sua interface de administração em Painel > Atualizações .

Por padrão, atualizações secundárias e de segurança serão executadas automaticamente em segundo plano em sua interface de administração (a menos que especificado de outra forma por você ou seu host, mas isso é raro).

As atualizações principais (versões de dois dígitos do WordPress, como 5.9 ou 6.0) terão que ser feitas manualmente ou por meio de uma ferramenta dedicada, como ManageWP, MainWP ou WP Umbrella.

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Segurança

A terceira área principal de manutenção no WordPress é, obviamente, a segurança do seu site, no sentido mais amplo.

No total, cerca de 90% dos ataques perpetrados contra um CMS afetam o WordPress. 2.800 ataques por segundo visam instalações do WordPress, em todo o mundo!

Embora nenhum site seja infalível, você ainda pode fazer sua parte aplicando as medidas de segurança mais fortes possíveis. Em termos de manutenção, isso pode ser alcançado por:

• Usando um plug-in de segurança completo, como Wordfence Security, iThemes Security, SecuPress ou Sucuri Security. Isso permite que você ative um firewall, autenticação de dois fatores e scanners de segurança, enquanto luta contra ataques de força bruta.
• Combatendo o spam com um plugin como o Akismet
• Criação de senhas fortes . Muitos plugins de segurança oferecem essa opção, mas você também pode usar um gerador especializado como o Dashlane.
• A instalação de um certificado SSL para mudar seu site para HTTPS
• Escolhendo um host seguro , se você ainda não tiver um. Para isso, recomendo o excelente bluehost .

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Otimização de desempenho e experiência do usuário

Ter um site WordPress funcional também significa otimizar seu desempenho. Seu site deve ser capaz de carregar rapidamente a qualquer momento.

Em termos de manutenção do WordPress, isso pode significar, por exemplo:

• Configurando um sistema de cache usando um plugin como o WP Rocket
• Otimizando seu banco de dados , novamente com WP Rocket ou com um plugin específico
• A compactação de suas imagens , responsável por quase 50% do peso de uma página da web. Um plugin como Imagify será perfeito para reduzir o peso de suas imagens
• Mudando para uma das versões mais recentes do PHP
• Caçando erros 404 . Um plug-in de SEO, como o Rank Math, ajudará você a identificá-los e sugerir redirecionamentos para resolver seus 404s.

Quer saber se o seu site WordPress está funcionando bem? Use uma das seguintes ferramentas: PageSpeed ​​Insights , Pingdom ou WebPageTest . Confie neste tutorial para aprender como fazê-lo.

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Monitorando o tempo de atividade

Por fim, também devemos mencionar a importância do monitoramento do tempo de atividade ao fazer manutenção em um site WordPress.

Aqui, trata-se de garantir que seu site esteja disponível o mais rápido possível para seus visitantes. Ocasionalmente, pode ficar inacessível, por exemplo, devido a manutenção nos servidores do seu host.

Para descobrir, o jeito mais fácil é usar uma ferramenta dedicada, como o WP Umbrella , por exemplo. Essa ferramenta irá alertá-lo por e-mail ou Slack assim que seu site estiver indisponível.

Não se preocupe, geralmente dura apenas alguns segundos, mas é sempre mais seguro saber e descobrir a causa.

Observe que você também pode descobrir a atividade em tempo real em seu site (adicionar/desativar um plug-in, criar um novo usuário, alterar conteúdo etc.) usando o plug-in WP Activity Log.

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Você é um prestador de serviços profissional (freelancer, agência, etc.) e deseja configurar uma oferta de manutenção para seus clientes? Para começar, inclua os serviços clássicos detalhados acima, a saber:
– Atualizações do WordPress
– Segurança do local
- Otimização de desempenho
– Backups e restauração do site
– Depuração
– Monitoramento
Por outro lado, cuidado! Embora muitos serviços (WP Umbrella, ManageWP, etc.) e plugins (SecuPress, UpdraftPlus, etc.) facilitem a configuração de uma oferta de manutenção, pense bem antes de começar, pois você pode encontrar algumas necessidades específicas.
É necessário um mínimo de conhecimento técnico para responder às solicitações dos seus clientes e aos problemas que possam surgir (erros, hacking, bugs, etc.).
Se é fácil administrar um site sem problemas, às vezes é complicado assumir um site que você não criou.

Como faço manutenção no WordPress?

Na seção anterior, sugeri vários plugins para ajudá-lo a manter certos aspectos do seu site WordPress. Agora você verá que este não é o único caminho a percorrer.

Opção 1: manualmente

A primeira opção “natural” para realizar a manutenção – manutenção essencialmente preventiva – no WordPress é colocar a mão na massa, como dizem.

Em termos concretos, você mesmo faz isso, sem o uso de plugins ou soluções de terceiros.

Digamos que isso pode ser feito se você tiver um site “pequeno” com pouco conteúdo e poucos plugins ativos.

Nesse caso, você acessa seu painel e faz as atualizações individualmente, à medida que elas surgem.

Existem duas vantagens principais em fazer isso:

• Você mantém o controle sobre o gerenciamento do seu site
• Você não sobrecarrega seu código com um ou mais plugins novos

Isso é tudo, no entanto, e é bem mínimo em comparação com as desvantagens. Em primeiro lugar, a manutenção manual é muito demorada . Imagine o tempo perdido para atualizar um a um cada plugin e tema se você gerencia vários sites ao mesmo tempo. Ele se tornará longo - muito longo.

Depois, há também o aspecto técnico a ter em conta . Atualizações simples do site, tudo bem. Mas e quanto ao gerenciamento de segurança e otimização de desempenho, por exemplo?

Você realmente deseja otimizar suas tabelas de banco de dados mergulhando no código SQL? Ou você é capaz de implementar as medidas de segurança corretas no código sozinho? Complicado, não é?

Por isso, independente do seu perfil (usuário iniciante ou experiente), é mais rápido e fácil optar por um plugin ou uma ferramenta de manutenção dedicada.

Se você deseja fazer uma manutenção manual no WordPress, seja para corrigir um problema, alterar um aspecto técnico ou testar um novo plugin, é útil colocar o WordPress em modo de manutenção. O modo de manutenção do WordPress pode ser ativado manualmente, usando um arquivo .maintenance. A solução mais rápida e menos técnica é ativar um plug-in dedicado como SeedProd , CMP ou WP Maintenance .

Opção 2: Com um plugin ou uma ferramenta de manutenção dedicada no WordPress

Quando menciono a palavra “plugin” para manter seu site WordPress, tenho duas opções em mente:

1. Você pode ativar vários plug-ins caso a caso para aumentar a segurança, otimizar o desempenho ou fazer backup do seu site.
2. Você pode usar um plug-in ou uma ferramenta multifuncional que cuidará automaticamente de todas essas operações para você.

Para este último caso, existem várias opções no mercado, tais como:

• WP guarda-chuva
• Gerenciar WP
• MainWP

A vantagem dessas ferramentas? Eles cuidam de tudo para você! Você economiza um tempo precioso para poder se concentrar em atividades que agregam mais valor ao seu negócio.

Além disso, seu painel centralizado permite que você encontre todas as suas opções de manutenção em um só lugar: backups, atualizações, monitoramento de sites, etc.

Isso é essencial se você tiver vários sites para manter. Isso é adequado tanto para web designers freelancers quanto para agências especializadas .

Por outro lado, você precisa planejar um pequeno orçamento para aproveitar um desses serviços. Mas isso é bem menor. Todas as opções do WP Umbrella, por exemplo, custam US$ 1,99/mês para um site.

Opção 3: terceirizar para um provedor/agência especializado

Por fim, se você não quiser cuidar sozinho da manutenção do seu site WordPress (manualmente ou com um plugin dedicado), ainda existe outra solução: passar por um prestador de serviços ou uma agência especializada .

Isso lhe dá a tranquilidade de saber que os especialistas em WordPress cuidarão de toda a manutenção para você.

E se algo der errado, você não precisa se preocupar com reparos. Na verdade, mesmo que você use um plugin de manutenção, você não está imune a hacks, incompatibilidades ou outros bugs. Você terá que resolvê-lo por seus próprios meios. Muitas vezes, é necessário um mínimo de conhecimento técnico para isso.

Na minha experiência, encontrar um erro no WordPress pode levar de alguns minutos a várias horas, dependendo do seu nível de habilidade. E então, você tem que resolvê-lo…

Por outro lado, escolher um provedor de serviços especializado continua sendo a solução mais cara para manter seu site. Os preços variam de acordo com os serviços oferecidos. Em média, estime entre US$ 65/mês e US$ 110/mês antes dos impostos para se beneficiar de um serviço sério e profissional .

A WPSitter é especialista em manutenção do WordPress e oferece um pacote de manutenção a partir de $ 89/mês (pagamento trimestral). Clique aqui para saber mais.

Como escolher um plano de manutenção

Entre as três opções propostas acima, qual dos provedores especializados em manutenção do WordPress tem a sua preferência? Antes de se comprometer com um deles, primeiro faça um balanço de seus objetivos e necessidades.

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Escolher uma oferta de manutenção nunca é fácil. Para estar no lado seguro, primeiro pense em suas necessidades:
– Precisa de muitas modificações?
– Você tem uma loja online?
– Você tem um site multilíngue?
– Você precisa de suporte frequente e responsivo?
– Que impacto tem o preço de uma encomenda no seu volume de negócios?
Dependendo das respostas, você já terá uma ideia de qual oferta escolher.

Embora cada provedor ofereça seus próprios preços e recursos, aqui está uma lista de opções que devem ser incluídas em uma oferta de manutenção:

• Atualizações do WordPress (núcleo, plugins e temas), pelo menos duas vezes por mês
• Backups regulares (pelo menos semanalmente) dos arquivos e banco de dados do site
• Otimizações da velocidade de carregamento do site
• Suporte para medidas básicas de segurança , como proteção contra ataques de força bruta e criação de um firewall
• Restauração do local em caso de problemas
• Monitoramento de tempo de atividade 24/7

Resumo

Ao longo dessas linhas, você descobriu em que consiste a manutenção no WordPress. Para resumir:

• Agora você sabe a importância da manutenção. É essencial manter o bom funcionamento do seu site diariamente, além de melhorar a segurança e a experiência do usuário.
• Você sabe distinguir os diferentes tipos de manutenção: preventiva, corretiva e evolutiva.
• Você tem uma visão geral detalhada dos componentes gerais de um bom pacote de manutenção, desde backup até atualizações, restauração e proteção do site. Se você é um provedor de serviços independente, está bem equipado para lançar esse tipo de serviço.
• Você tem uma visão clara das diferentes opções de manutenção, incluindo a possibilidade de optar por uma ferramenta dedicada como o WP Umbrella, ou por um provedor especializado como o WPSitter.

Como você lida com a manutenção de seus próprios sites ou dos sites WordPress de seus clientes?

Me dê sua opinião nos comentários.