WordPress não enviando e -mail de redefinição de senha e como corrigi -lo

Publicados: 2025-04-04

Se você encontrou o problema do WordPress não enviar e -mails de redefinição de senha, você não está sozinho. É um problema comum que pode ser facilmente corrigido. Neste artigo, direcionaremos você as causas mais comuns e forneceremos etapas claras e acionáveis ​​para que seus e -mails de redefinir funcionem novamente.

Por que o WordPress não está enviando e -mails de redefinição de senha?

Existem várias razões pelas quais o WordPress pode não estar enviando e -mails de redefinição de senha. Isso geralmente está relacionado à configuração de email, problemas do servidor ou conflitos com temas e plugins.

Causas comuns:

  • O WordPress usa a função PHP Mail () padrão, que pode levar à entrega de email não confiável.
  • O endereço de email do administrador no WordPress pode estar incorreto.
  • Restrições do seu provedor de hospedagem podem bloquear o envio de email.
  • Um conflito com plugins ou temas pode impedir que os emails sejam enviados.

Etapas para corrigir o WordPress não enviando e -mails de redefinição de senha

Etapa 1: Verifique suas configurações de e -mail no WordPress

Antes de mergulhar em soluções mais complexas, comece verificando suas configurações de email do WordPress. Por padrão, o WordPress usa a função Mail () do PHP, que nem sempre é confiável para enviar e -mails de redefinição de senha.

  1. Verifique seu e -mail de administrador : vá para Configurações> Geral e confirme se o campo Endereço de email contém um endereço de email válido.
  2. Verifique se há erros : se o endereço de email estiver correto, mas os emails ainda não estiverem sendo enviados, o problema poderá estar com a função PHP Mail. Vá para a pasta de instalação do WordPress de hospedagem/ sever, Abrir/ WP-Content/ e encontre o arquivo Debug.log para verificar os logs de erros.

Etapa 2: Use SMTP para entrega de email confiável

Para resolver o problema, é fortemente recomendável mudar da função PHP Mail () padrão para SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) . Este método garante entrega de email mais confiável.

Como configurar SMTP?

  1. Instale um plug -in SMTP : plugins como o WP Mail SMTP podem ajudar a rotear e -mails através de um servidor SMTP dedicado.
  2. Configurar Configurações do SMTP : Digite as credenciais SMTP do seu provedor de e -mail (como Gmail ou SendGrid). Você pode encontrar essas informações nas configurações de serviço de email/ cliente.
  3. Teste sua configuração : depois de configurar o SMTP, envie um email de teste para garantir que ele funcione.

O uso do SMTP garante que os e -mails de redefinição de senha sejam entregues de maneira confiável e reduzem as chances de serem sinalizados como spam.

Você pode ler mais como garantir que os emails do WordPress de saída sejam entregues pelas configurações de email do WordPress adequadas.

Etapa 3: Solucionar problemas de entrega de e -mail

Se você configurou o SMTP, mas o problema persiste, pode haver restrições adicionais do seu provedor de hospedagem ou serviço de email.

Questões comuns

  • Limites de e -mail : Os provedores de hospedagem às vezes restringem o número de e -mails que você pode enviar por dia, impedindo que os e -mails de redefinição de senha sejam entregues.
  • Restrições para o servidor de email : o provedor de email pode bloquear e -mails enviados do seu servidor WordPress devido a políticas de segurança.

O que você pode fazer?

  • Verifique com o seu provedor de hospedagem : entre em contato com o provedor de hospedagem e pergunte se existem restrições nos emails de saída.
  • Mude para um serviço de email dedicado : se o seu host tiver limites, considere o uso de serviços como o MailChimp para obter uma entrega de email mais confiável.

Etapa 4: o que fazer se os e -mails de redefinição de senha estiverem spam?

Se os e -mails de redefinição de senha estiverem sendo sinalizados como spam, siga estas etapas:

  • Verifique a pasta de spam : peça aos usuários que verifiquem suas pastas de spam ou lixo eletrônico se não receberam o email de redefinição.
  • Lista da Lista do E -mail : os usuários devem ser coletados no seu endereço de e -mail para impedir que e -mails futuros sejam sinalizados como spam.

Configurar SPF e DKIM: Verifique se o seu domínio possui registros de SPF (Política do remetente) e os registros DKIM (DomainKeys Identificou Mail) configurados. Esses registros autenticam seus e -mails e reduzem as chances de serem marcadas como spam.

Etapa 5: Verifique se há conflitos de plug -in ou tema

Um plugin ou conflito temático pode impedir o WordPress de enviar e -mails de redefinição de senha. Para verificar se há conflitos:

Considere um backup do site ou fazendo alterações em um site de encenação.
  • Desative todos os plugins : Desative temporariamente todos os plug -ins e teste se o email de redefinição funcionar.
  • Mude para um tema padrão : altere seu tema para um tema padrão do WordPress (como vinte e vinte e um) e teste novamente.
  • Reativar os plugins um por um : se o email de redefinir funcionar com o tema padrão, reative os plugins um a um para identificar o plug -in conflitante.

Etapa 6: Gerenciando limites de e -mail com seu provedor de hospedagem

Muitos provedores de hospedagem limitam o número de emails que podem ser enviados do seu servidor, o que pode impedir que os emails de redefinição de senha sejam enviados.

O que você pode fazer?

  • Verifique com seu provedor de hospedagem : pergunte ao seu provedor de hospedagem sobre quaisquer restrições no envio de e -mails.
  • Use um serviço de email de terceiros : se o seu host impõe limites de e-mail, considere usar um serviço como o SendGrid para garantir uma entrega de email confiável.

Etapa 8: Teste e -mails de redefinição de senha

O teste é essencial para garantir que a redefinição de senha esteja sendo enviada corretamente.

Como testar o problema de e -mail?

  1. Acionar uma redefinição de senha : vá para a página de senha perdida na tela de login do WordPress e solicite uma redefinição.
  2. Verifique a caixa de entrada : verifique se o email é recebido (e não marcado como spam).
  3. Teste com diferentes provedores de email : teste com Gmail, Yahoo ou outros provedores para confirmar que o email é entregue.

Práticas recomendadas para evitar futuros problemas de e -mail

Para evitar problemas futuros com e -mails de redefinição de senha, siga estas melhores práticas:

  • Use SMTP : Configure SMTP para entrega de email confiável.
  • Teste regularmente e -mails : teste periodicamente a funcionalidade de redefinição de senha para garantir que ela funcione conforme o esperado. Se você encontrar menor entrega de email e não o consertar, poderá perder usuários.
  • Monitore logs de email : use logs de email para rastrear e -mails de saída e resolver rapidamente quaisquer problemas.
  • Mantenha os plugins e os temas atualizados : atualize regularmente os plugins e temas para evitar conflitos que possam interferir na entrega de email.

Takeaways de chave para corrigir o WordPress não enviando e -mails de redefinição de senha

  • Mude para SMTP : sempre use o SMTP para obter uma entrega de email mais confiável.
  • Verifique as configurações de email : Verifique se o seu email de administrador do WordPress está configurado corretamente.
  • Teste regularmente : teste periodicamente a funcionalidade de redefinição de senha para garantir que tudo funcione.
  • Resolva conflitos de plug -in : solucionar problemas e resolver conflitos de plug -in ou tema que possam bloquear a entrega de email.

Seguindo estas etapas, você pode garantir que o WordPress envie e -mails de redefinição de senha de maneira confiável e eficiente. Corrija o WordPress não enviando e -mails de senha do site, melhore a entrega de email.

Os usuários poderão redefinir suas senhas, mas também outros modelos de email devem estar funcionando (no WordPress ou WooCommerce).

Como criar modelos de e -mail dedicados em um site WordPress?

Se você deseja enviar e -mails, por exemplo, novos modelos de e -mail no WordPress ou emails transacionais para o WooCommerce, você pode usar um plug -in de marketing por e -mail gratuito - ShopMagic .

Não apenas o plug -in permite novos modelos de e -mail, mas também pode ajudar a testar a entrega de email no WordPress e WooCommerce.

Testando o recurso de e -mails em ShopMagic - um plug -in gratuito para marketing por e -mail no WordPress e WooCommerce
Testando o recurso de e -mails em ShopMagic - um plug -in gratuito para marketing por e -mail no WordPress e WooCommerce