10 moduri de a face ca mai mulți oameni să citească și să facă clic

Marketingul prin e-mail rămâne unul dintre cele mai eficiente instrumente pentru marketeri și puneți multă energie în strategia dvs. de marketing prin e-mail. Deci, ultimul lucru pe care îl doriți este să vedeți că eforturile dvs. au ca rezultat un angajament scăzut prin e-mail.

Dacă doriți să creșteți implicarea prin e-mail și să obțineți acele clicuri râvnite pe butoanele dvs. CTA, citiți mai departe pentru 10 sfaturi care vă vor da un impuls mesajelor.

Cuprins

Ce este implicarea prin e-mail?

Angajamentul prin e-mail este măsurarea interacțiunilor pe care le primesc e-mailurile tale. Aceste interacțiuni sunt măsurate folosind anumite valori de implicare prin e-mail, inclusiv rata de deschidere, rata de clic, abonările și dezabonările și rata de conversie.

Urmărirea implicării prin e-mail vă poate ajuta să înțelegeți dacă eforturile dvs. de marketing prin e-mail sunt sau nu eficiente.

Dacă e-mailul dvs. nu atinge obiectivele pe care le-ați stabilit, există câteva modalități dovedite de a vă crește rata de implicare.

10 moduri de a îmbunătăți implicarea prin e-mail

1. Trimiteți întotdeauna un e-mail de bun venit.

Primul e-mail pe care îl trimiteți unui client este de obicei un e-mail de bun venit. Rata medie de deschidere pentru un e-mail de bun venit este de 50%, ceea ce îl face mult mai eficient decât buletinele informative obișnuite.

Dacă ținem cont de faptul că 76% dintre oameni așteaptă un e-mail de bun venit imediat după abonarea la lista dvs., este clar că acest e-mail este un mesaj important, așa că asigurați-vă că îl profitați la maximum.

Sursa imaginii

E-mailul oferă un cod de reducere pe care abonații le-au fost promis în schimbul înscrierii, include o imagine frumoasă și face lucrurile super simple.

2. Optimizați-vă liniile de subiect.

Astăzi, 47% dintre destinatarii e-mailurilor deschid e-mailuri în funcție de subiect. Deci, da, este esențial să alegi subiectul corect.

Dar ce face un subiect bun?

Cel mai bun mod de a reuși este să exploatezi tendințele umane naturale, cum ar fi:

• Curiozitate
• FOMO (Frica de a lipsi)
• Umor

Aceasta este o linie de subiect FOMO, în care Asociația Alzheimer arată clar că impactul lor va avea un impact de două ori mai mare - dar numai pentru o perioadă limitată de timp.

3. Nu neglijați textul dinaintea antetului.

Textul de dinaintea antetului sau textul de previzualizare este fragmentul de text care urmează subiectul e-mailului atunci când un cititor vă vede e-mailul în căsuța de e-mail. Este afișat lângă linia de subiect și numele expeditorului.

Aceste exemple de text înainte de antet de la marca de stil de viață Quince oferă o continuare a liniei de subiect și oferă abonaților și mai multe motive pentru a deschide e-mailul.

Acest fragment este un bun imobiliar valoros care poate face sau distruge performanța e-mailului dvs. Dar mesajul trebuie să se încadreze într-un spațiu limitat de caractere pentru a fi eficient.

Textul de dinaintea antetului poate conține doar 50-130 de caractere - chiar mai puțin dacă doriți să se potrivească pe ecranele mobile. Asigurați-vă că mesajul dvs. este scurt și dulce, dar încurajează oamenii să vă deschidă e-mailul.

4. Prioritizează-ți CTA-urile.

Modul în care scrieți și proiectați CTA-urile sau îndemnurile la acțiune are un impact semnificativ asupra angajării prin e-mail și asupra ratelor de clic.

Deoarece cititorii sunt atât de obișnuiți să fie îndemnați să ia măsuri, creativitatea este esențială pentru a evita filtrarea.

Experimentați cu totul, de la copiere și design până la plasare și frecvență. Veți descoperi ce fel de CTA și butoane dau cele mai bune rezultate de la publicul țintă.

Acest mesaj de la brandul de nuntă BHLDN folosește un text convingător pentru a atrage cititorii. CTA este scurt și dulce, încheie afacerea oferind o sesiune de styling gratuită.

5. Scrie o copie casual, distractiv.

Scrie în timp ce vorbești. Nimeni nu apreciază bucățile de text mari, plictisitoare și grele de jargon. Citiți e-mailurile dvs. ușor, distractiv și plin de satisfacții. Și fiți ultra-clar cu privire la următorul pas pe care doriți să îl facă cititorul.

Sursa imaginii

Folosiți un limbaj activ și pozitiv și păstrați propozițiile concise. Și, dacă este cazul, folosiți umorul; oamenilor le place să zâmbească.

Această copie de e-mail de la Surreal este creativă, conform mărcii și la obiect:

6. Folosiți-vă e-mailurile tranzacționale.

După e-mailurile de bun venit, e-mailurile tranzacționale au printre cele mai mari rate de deschidere dintre toate mesajele de marketing prin e-mail, la aproximativ 80%-85%. Cu toate acestea, rareori conțin mai multe informații decât cele ale tranzacției reale. Asta înseamnă o oportunitate pentru tine.

Un e-mail tranzacțional este orice tip de e-mail care se bazează pe o acțiune întreprinsă de un abonat. E-mailurile tranzacționale includ:

• Confirmarea comenzii
• Resetare parola
• Cărucior abandonat

Acest e-mail de confirmare a comenzii de la skincare Haoma profită de ocazie pentru a reaminti clienților impactul comenzii lor.

Sursa imaginii

Acordând e-mail-urilor dumneavoastră tranzacționale un plus de dragoste și atenție, vă veți uimi clienții într-un mod pe care multe companii îl ratează.

7. Efectuați teste A/B.

Dacă trimiteți e-mailuri, ar trebui să faceți teste A/B. Puteți testa fiecare element al e-mailurilor dvs., de la rândurile de subiect și testele de previzualizare până la copiere, imagini, design și CTA.

Cu cât testezi mai mult, cu atât vei cunoaște mai bine publicul țintă. Și cu cât vă cunoașteți mai bine publicul, cu atât mai mult îl veți putea implica cu e-mailurile dvs.

8. Asigurați-vă că e-mailul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile.

Majoritatea oamenilor deschid e-mailuri pe dispozitivele lor mobile. Aceasta înseamnă că, dacă e-mailurile tale nu sunt receptive pentru dispozitive mobile, o mare parte din ele se vor risipi.

Mailchimp a descoperit că modelele de e-mail adaptabile la dispozitivele mobile pot crește ratele de clic cu 15%.

Pe măsură ce mai mulți oameni continuă să deschidă și să citească e-mailuri pe telefoanele lor, este esențial să vă asigurați că designul dvs. are UX la fel de bun sau mai bun pe mobil ca și pe desktop.

9. Personalizați-vă e-mailurile pentru fiecare destinatar.

Clienții apreciază experiențele personalizate. De fapt, e-mailurile cu linii de subiect personalizate au cu 26% mai multe șanse de a fi deschise. Acesta este motivul pentru care adaptarea marketingului prin e-mail la destinatar este crucială.

De exemplu, Bandsintown trimite e-mailuri personalizate cu recapitulări vizuale ale activității muzicale a utilizatorilor săi din ultimul an.

Acest tip de conținut personalizat nu este doar o modalitate excelentă de a reangaja utilizatorii, dar încurajează și partajarea socială și implicarea în cadrul unei comunități, multiplicând efectul e-mailurilor tale.

10. Segmentează-ți marketingul prin e-mail.

Segmentarea listei de e-mail vă permite să primiți mesajul potrivit persoanei de cumpărător potrivite la momentul potrivit în călătoria lor către cumpărător. Și asta este crucial pentru creșterea conversiilor.

Pentru a trimite e-mailuri segmentate care au o probabilitate mai mare de conversie, mai întâi integrați e-mailul și software-ul de marketing cu CRM și alte surse de date despre clienți.

Acest lucru vă oferă o vedere la 360 de grade a contactelor dvs. de pretutindeni, inclusiv a platformei de marketing prin e-mail. Atunci este mai ușor ca niciodată să trimiți e-mailuri extrem de personalizate, bazate pe grupurile, abonamentele și alte proprietăți ale persoanelor de contact.

Date mai bune înseamnă o implicare mai bună prin e-mail

Comunicarea prin e-mail este una dintre cele mai eficiente moduri prin care puteți ajunge la clienți și potențiali. Dar păstrarea listelor de e-mailuri actualizate și personalizarea conținutului poate fi o provocare.

Aici intervine integrarea. Sincronizați bazele de date de contacte în stiva dvs. de aplicații, astfel încât să lucrați întotdeauna cu date complet îmbogățite, actualizate și relevante.

Cu instrumentul dvs. CRM și e-mail sincronizate, puteți trimite automat abonații recent și clienți potențiali către instrumentul dvs. de e-mail. De asemenea, puteți sincroniza date suplimentare pentru o mai bună segmentare a campaniilor dvs. de marketing și de nutrire.

În același timp, puteți îmbina clienții potențiali calificați pentru marketing (MQL) înapoi în CRM-ul dvs. cu date actualizate pentru a lucra cu vânzări - totul fără a suprascrie datele existente.