12 tendințe de marketing pentru învățământul superior din 2023

Tendințele de marketing vin și pleacă cu o viteză rapidă, iar învățământul superior nu este imun la aceste schimbări.

Mai ales într-un moment în care numărul de înscrieri la facultate este scăzut, instituțiile de învățământ superior trebuie să evolueze, să inoveze și să folosească noi strategii pentru a atrage și a implica studenții.

Dacă doriți să rămâneți în fruntea curbei, nu căutați mai departe. Iată primele 12 tendințe de marketing pentru învățământul superior din 2023.

1. Videoclip de scurtă formă

Videoclipurile scurte iau cu asalt lumea rețelelor sociale, iar învățământul superior poate (și ar trebui) să se alăture.

Videoclipurile scurte captează atenția studenților de azi cunoscători în digital și oferă o ieșire creativă pentru a vă prezenta cultura, evenimentele și știrile din campus. Luați în considerare utilizarea unor platforme precum TikTok, Instagram Reels și Snapchat pentru a oferi conținut de dimensiuni mici, cum ar fi cele mai importante momente din campus, conținut din culise și chiar interviuri cu profesori și studenți.

Aruncă o privire la acest exemplu de la Universitatea din Utah:

2. Marketing conversațional

Marketingul conversațional folosește o abordare interactivă pentru a implica un public în timp real. În contextul învățământului superior, în care potențialii studenți doresc experiențe personalizate și răspunsuri imediate, această strategie este o modalitate eficientă de a realiza ambele.

De exemplu, Universitatea din Kentucky interacționează cu studenții pe rețelele sociale publicând sondaje și întrebări prin Instagram Stories. Prin utilizarea acestor funcții interactive, universitatea își implică publicul în conversații despre viața din campus, preferințele academice și multe altele.

3. Pagini de destinație video

Dintre paginile de destinație cu cele mai bune performanțe, 30% includ videoclipuri. În plus, conținutul video încorporat poate crește ratele de conversie cu 86%.

Pentru instituțiile de învățământ superior, paginile de destinație video-friendly pot oferi o experiență de campus virtual pe care imaginile statice și textul nu se pot potrivi. Dar avantajele merg dincolo de doar estetica.

Din punct de vedere tehnic, videoclipurile pot crește timpul petrecut pe o pagină, beneficiind indirect de clasamentele SEO. Dacă utilizați deja videoclipuri ca parte a marketingului dvs., încorporarea acestuia în strategia dvs. pentru pagina de destinație poate ajuta, de asemenea, să sporească implicarea utilizatorilor și să genereze conversii.

Sursa imaginii

4. Programe Student Ambasador

Cine mai bine să vorbească despre instituția ta și măreția ei decât propriii studenți? Acesta este ceea ce îi face pe studenții ambasadori atât de convingătoare.

Vă puteți gândi la această strategie ca la o combinație de marketing cu influențe și marketing prin cuvânt în gură. Studenții ambasadori oferă o perspectivă autentică și care se potrivește, care rezonează cu potențialii studenți. Ei pot împărtăși informații directe despre viața campusului, programele academice și experiența generală a studenților - ca în acest exemplu de la Universitatea Quinnipiac:

În cele din urmă, aceste narațiuni autentice pot ajuta potențialii solicitanți să se imagineze ca parte a comunității. Prin poveștile lor, studenții ambasadori pot juca un rol esențial în atragerea și implicarea de noi studenți.

5. Marketing pe canale încrucișate

Marketingul înseamnă întâlnirea cu oamenii acolo unde se află, dar în zilele noastre, publicul se întinde în fiecare colț al internetului.

Prin stabilirea unei prezențe pe mai multe canale, vă puteți asigura că ajungeți la publicul dvs. oriunde s-ar afla - fie pe rețelele de socializare, e-mail, motoarele de căutare sau chiar media tradițională.

De exemplu, persoanele demografice mai tinere gravitează către platformele de social media precum Instagram, Snapchat, TikTok și Twitter. Ei caută adesea conținut atrăgător din punct de vedere vizual, de dimensiuni mici. Reclamele digitale, tururile virtuale ale campusului și videoclipurile scurte sunt foarte eficiente pentru acest grup.

Absolvenții, pe de altă parte, ar putea fi mai activi pe platformele de social media precum Facebook și LinkedIn, în special în scopuri de rețea. Conținutul axat pe absolvenți, cum ar fi e-mailurile, evenimentele de reuniune și poveștile de succes sunt relevante pentru acest public.

Sursa imaginii

6. Tururi virtuale

Una dintre preocupările principale ale potențialilor studenți este dacă cultura se potrivește sau nu. Pentru a afla, sute de mii de studenți vizitează campusurile universitare în fiecare an.

Cu toate acestea, tururile virtuale oferă o nouă modalitate de a „experimenta” un campus universitar fără a părăsi niciodată acasă. Evenimentele virtuale reduc lacunele geografice și oferă o modalitate interactivă pentru instituții de a se implica cu potențialii studenți și de a stimula un sentiment de comunitate.

Tururile virtuale la 360 de grade pot prezenta facilități cheie, cămine, săli de curs și multe altele. De asemenea, permit participanților să exploreze în propriul ritm și să petreacă mai mult timp în locații care sunt de interes.

Sursa imaginii

7. Chatbots

S-ar putea să vă gândiți la chatbot în contextul serviciului pentru clienți. Cu toate acestea, această tehnologie oferă și instituțiilor de învățământ o nouă modalitate de a asista și de a ghida studenții actuali și potențiali.

Luați Ocelot, de exemplu. Este un chatbot bazat pe inteligență artificială, care răspunde la întrebări obișnuite și ajută studenții non-stop. În prezent, peste 500 de colegii și universități folosesc acest instrument.

Sursa imaginii

Chatbot-urile, cum ar fi Ocelot, oferă, de asemenea, personalului administrativ un lift, permițându-le să se concentreze pe sarcini mai complexe. În plus, oferă o locație centralizată pentru toate interacțiunile studenților.

8. Hashtag-uri dedicate

Un hashtag dedicat este o etichetă unică care reprezintă un anumit subiect, marcă, eveniment sau comunitate. Spre deosebire de hashtag-urile generice care sunt utilizate pe scară largă (adică #finalsweek sau #campuslife), hashtag-urile dedicate sunt create pentru un anumit public.

. De exemplu, Universitatea Brown are un hashtag dedicat (#SceneAtBrown) pe care studenții îl pot include atunci când postează fotografii și videoclipuri legate de campus.

Sursa imaginii

Când studenții și absolvenții folosesc un hashtag dedicat, nu doar distribuie o imagine, ci se afilează la o instituție. Luați în considerare utilizarea unui hashtag dedicat pentru următorul dvs. eveniment sau proiect pentru a-i spori vizibilitatea și pentru a stimula spiritul comunității.

9. Blogging pentru invitați

Blogging-ul este un canal de marketing eficient pentru a pune în evidență mărturiile studenților, profilurile facultăților și poveștile de succes ale absolvenților.

Sursa imaginii

10. Evenimente virtuale și seminarii web

Spre deosebire de broșurile statice, webinarii oferă o platformă interactivă în care participanții pot pune întrebări și pot primi răspunsuri imediate de la consilierii de admitere sau de la membrii facultății.

De exemplu, UC Santa Barbara găzduiește evenimente virtuale pentru a-i ajuta pe studenți să „se întâlnească cu personalul și studenții UCSB, să învețe despre oportunitățile din campus, să obțină sfaturi despre completarea cererii UC și multe altele”. În plus, ei republică seminarii web și videoclipuri preînregistrate pe canalul lor YouTube, pe care studenții le pot accesa oricând.

Sursa imaginii

11. Marketing video

Creierul uman procesează imaginile de 60.000 de ori mai repede decât textul. Acest lucru face conținutul video mult mai captivant decât textul sau imaginile statice.

Pentru potențialii studenți care cercetează grămezile de broșuri și site-uri web, un videoclip convingător le poate capta imediat atenția și poate transmite un mesaj mai eficient.

Fie că promovați un eveniment viitor (cum ar fi în exemplul de mai jos de la Universitatea din Rochester), dacă prezentați un nou membru al facultății sau oferiți un tur al campusului, videoclipurile pot simplifica și prezenta informații complexe într-un format vizual ușor de înțeles.

12. Marketing personalizat

În zilele noastre, publicul nu mai răspunde la mesaje generice, unice. Conținutul personalizat nu este doar preferat; este de așteptat.

Cu alte cuvinte, în peisajul competitiv al învățământului superior de astăzi, personalizarea va fi marele factor de diferențiere.

De exemplu, luați în considerare un potențial care dă peste un anunț pe rețelele sociale pentru un program de biologie marine al unei universități, un domeniu de care este pasionată. Intrigata, ea face clic pe anunț și citește un articol înrudit despre cercetarea revoluționară a universității în ecosistemele marine. A doua zi, ea primește un e-mail de urmărire de la universitate care detaliază burse pentru specializările în biologie marine, mărturii de la studenții actuali din program și o invitație la un tur virtual al unităților de cercetare marine.

Desigur, personalizarea se extinde dincolo de faza de recrutare. Prin împărtășirea de știri personalizate - cum ar fi poveștile de succes ale absolvenților dintr-un anumit program - instituțiile pot menține relații mai puternice și de durată cu absolvenții lor, ceea ce duce la o implicare sporită și la donații ale absolvenților.