15 statistici despre chemare la acțiune pe care trebuie să le cunoașteți pentru a vă crește rata de conversie

Lăsați bani pe masă dacă nu utilizați îndemnuri (CTA) eficiente în campaniile dvs. de marketing.

Pentru a vă ajuta să creați îndemnuri irezistibile și să mutați un procent mai mare de oameni în canalul dvs. de marketing, am compilat o listă de 15 statistici relevante privind îndemnurile.

Am căutat pe internet cele mai recente lucrări de cercetare, rapoarte și studii de caz. Apoi, am intervievat experți pentru a aduna această listă cuprinzătoare de statistici îndemnuri.

Aceste statistici vă vor ajuta să înțelegeți cum să creați și să implementați CTA-uri eficiente care generează conversii și acțiuni. Să explorăm fiecare dintre aceste statistici CTA mai jos.

1. CTA-urile prin e-mail au o rată de clic (CTR) medie de 3-5%. ( Caseta de date )

CTA-urile sunt painea și untul marketingului prin e-mail. În ultimii ani, echipa Databox a descoperit că CTA-urile prin e-mail au avut o rată medie de clic de 3-5% pentru peste 40% dintre colaboratorii lor.

Sursa imaginii

Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că depășirea CTR-ului de 5% este imposibilă. Deși provocator, peste 15% dintre colaboratorii Databox au menționat că CTA prin e-mail i-au ajutat să atingă o rată de clic de peste 10%.

2. 43% dintre marketeri folosesc doar un CTA pe e-mail, în timp ce 30% folosesc două pe e-mail. ( Caseta de date )

Dacă primul tău instinct este să adaugi cât mai multe CTA la e-mailurile tale, trebuie să-ți regândești strategia. Conform constatărilor Databox, mai mult nu este întotdeauna mai bine.

Dintre respondenții de marketing, 43% au menționat că folosesc doar un CTA pe e-mail. Pe de altă parte, 30% au spus că folosesc două CTA per e-mail.

Sursa imaginii

O constatare similară a Wordstream indică faptul că e-mailurile cu un singur îndemn pot crește numărul de clicuri cu peste 371% și vânzările cu aproximativ 1617%.

În sfârșit, analiza Omnisend a 229 de milioane de e-mailuri trimise în perioada de Black Friday către Cyber ​​Monday a dezvăluit că e-mailurile cu trei sau mai multe CTA au rate de clic mai mici decât e-mailurile cu mai puțin de trei CTA.

3. Îndemnurile personalizate au rezultate cu 202% mai bune decât îndemnurile de bază. (HubSpot)

După ce am analizat și comparat peste 330.000 de îndemnuri într-un interval de șase luni, am descoperit că îndemnurile personalizate convertesc cu 202% mai bine decât îndemnurile de bază.

Asta pentru că, atunci când vine vorba de CTA-uri personalizate, puneți în fața publicului un conținut care se aliniază cu călătoria cumpărătorilor și care rezonează cu interesele acestora.

4. Clienții au șanse de 16 ori mai mari să împărtășească știri despre achiziția lor pe rețelele sociale dacă văd un buton CTA pe pagina de post-cumpărare. ( Oaza digitala )

Nu există nimic mai bun decât clienții să răspândească vestea despre afacerea ta. Și dacă doriți să încurajați clienții să împărtășească știri despre ultima lor achiziție pe mânerele lor de rețele sociale, asigurați-vă că pot face acest lucru în câteva clicuri.

Încorporarea unui buton CTA pe pagina post-cumpărare poate fi foarte eficientă. Clienții au șanse de 16 ori mai mari să împărtășească știri despre achiziția lor pe rețelele sociale dacă un CTA de pe pagina de post-cumpărare le cere să facă acest lucru.

Este o modalitate excelentă de a încuraja clienții să răspândească vestea despre afacerea dvs.

5. Butonul roșu CTA îl depășește constant pe cel verde. ( CXL )

Culoarea roșie este adesea asociată cu emoții negative. În ciuda acestui fapt, CTA roșii le depășesc în mod constant pe cele verzi.

CXL a acoperit acest lucru în mod cuprinzător într-unul dintre articolele lor, unde s-a referit la mai multe studii, inclusiv cele realizate de Dmix și HubSpot (acesta suntem noi) și VWO.

Dar nu vă pictați butoanele CTA în roșu încă.

Ce se întâmplă dacă butonul roșu CTA pare forțat pe pagina ta de destinație? Dacă nu merge bine cu designul? De aceea, este esențial să luăm în considerare ierarhia vizuală a paginii.

6. Michael Aagaard, un consultant de optimizare a conversiilor, a crescut rata de conversie a unei pagini de destinație lungi cu 304% uluitor prin plasarea butonului CTA în partea de jos. ( CXL )

În marketing, regula de aur este să vă poziționați chemarea la acțiune deasupra foldului. Cu toate acestea, acest lucru nu ar trebui să fie întotdeauna cazul, deoarece un singur CTA în partea de sus a paginii de destinație poate fi prea devreme pentru ca utilizatorul să ia măsuri.

Huge, într-unul dintre rapoartele lor, a menționat că, indiferent de indicațiile de design, aproape 91-100% dintre oameni defilează dincolo de fold.

Există o implicare foarte scăzută în partea de sus a paginii, așa că a avea doar un singur CTA în partea de sus a paginii poate să nu fie cea mai eficientă strategie pentru a genera conversii.

Michael Aagaard, un consultant CRO independent, îi place să experimenteze îndemnuri. Într-unul dintre experimentele sale, el a plasat butonul CTA în partea de jos a unei pagini de destinație foarte lungi.

Sursa imaginii

Acest lucru l-a ajutat să crească rata de conversie cu 304%.

Cu toate acestea, este important să rețineți că ceea ce a funcționat pentru Michael nu va funcționa neapărat pentru dvs. Ca și în cazul tuturor lucrurilor din lumea optimizării conversiilor, este foarte recomandat să testați singuri diferite variante ale CTA.

7. PartnerStack și-a crescut rata de conversie cu 111,55% după ce și-a ajustat copia CTA a paginii de pornire de la „Rezervați o demonstrație” la „Începeți”.

PartnerStack, o platformă de ecosistem partener, a reușit să-și crească rata de conversie de la 6,66% la 14,09% (+111,55%) prin modificarea copiei CTA a paginii de pornire de la „Rezervați o demonstrație” la „Începeți”.

Inainte de:

Sursa imaginii

După:

Sursa imaginii

Joe Kevens, director de cerere gen la PartnerStack și fondator al B2B SaaS Reviews a menționat:

„Cea mai bună presupunere de ce „Începeți” a dat rezultate mai bune decât „Rezervați o demonstrație” este că „Începeți” pare că încercăm să ne ajutăm clienții să-și rezolve problema, în timp ce „Rezervați o demonstrație” se simte ca și cum” încercăm să-i introducem într-un ciclu de vânzări.”

Îmbunătățindu-și copia CTA, PartnerStack și-a mutat atenția de la o abordare bazată pe vânzări la una centrată pe client.

8. Grow & Convert a efectuat un studiu cuprinzător asupra ratelor de conversie a unui formular de captare a e-mailului în diferite locații de pe o pagină de destinație ( Grow & Convert ).

Recent, Grow & Convert a explorat și a estimat ratele brute de conversie plasând formulare de captare a e-mailurilor în diferite locații pe o pagină de destinație. Vezi mai jos rezultatele studiului.

9. Includerea dovezilor sociale în CTA a paginii de destinație a ajutat Augmentive să-și crească rata de conversie cu 68%.

Sursa imaginii

Ryan Scollon, consultant independent PPC și specialist CRO, a implementat un widget simplu de revizuire sub butonul de îndemn la acțiune al paginii de destinație a Augmentive.

Sursa imaginii

După câteva săptămâni de testare, a fost clar că includerea dovezilor sociale în CTA-urile paginii de destinație a contribuit la creșterea ratei de conversie cu 68,02%.

Acest lucru indică faptul că adăugarea dovezilor sociale sub îndemnurile dvs. poate fi o modalitate excelentă de a construi încredere.

10. Includerea agenților de eliminare a îndoielilor în cadrul CTA i-a ajutat pe Nomad Cooks să-și crească rata de conversie cu până la 124%.

Includerea agenților de eliminare a îndoielilor sub butoanele de îndemn poate fi un schimbător de joc.

Dacă vă întrebați ce este un instrument de eliminare a îndoielii, este o mică parte de text sub un buton de îndemn pentru a elimina orice îngrijorări sau potențiale puncte de frecare care ar putea împiedica publicul să întreprindă acțiunea dorită.

Poate fi, de asemenea, un loc grozav pentru a menționa beneficiile emoționale ale produsului/serviciului tău.

Sursa imaginii

După implementarea instrumentelor de eliminare a îndoielilor în cadrul îndemnurilor, Nomad Cooks a fost martori ai creșterii ratelor de conversie de până la 124%, rata de conversie inițială de 9,5% crescând până la 21,3% în patru săptămâni.

11. CTA-urile înconjurate de mai puțină dezordine și mai mult spațiu alb pot crește ratele de conversie cu 232%. ( VWO )

După cum a raportat VWO, Open Mile a asistat la o creștere uimitoare de 232% a conversiilor după ce a eliminat dezordinea și a adăugat spațiu alb în jurul CTA a paginii de destinație.

Eliminarea distragerilor și a elementelor inutile din zona înconjurătoare din jurul CTA poate ajuta la crearea unui sentiment de claritate și concentrare.

12. Eliminarea câmpului de e-mail a ajutat Kommunicate să crească numărul de clicuri pe butonul CTA cu 25,5%. ( VWO )

Având în vedere că oamenii sunt pretențioși cu cine își partajează e-mailurile în aceste zile, este recomandabil să eliminați câmpul de trimitere a e-mailului de pe butonul CTA.

Kommunicate a făcut la fel.

Sursa imaginii

După cum a raportat VWO, Kommunicate a înregistrat o creștere cu 25,5% a clicurilor pe CTA „Încercați gratuit” după ce a eliminat câmpul de trimitere a e-mailului de pe butonul CTA.

13. Trecerea de la CTA bazată pe text la CTA bazată pe butoane și sporirea vizibilității a ajutat The Vineyard să-și crească CTR cu 32,12%. ( VWO )

The Vineyard, un hotel de lux cu sediul în Marea Britanie, a dorit să crească numărul de persoane care le vizitează pagina de rezervare a camerelor.

Inițial, îndemnul lor era în format text și era ascuns în partea de jos a paginii, ceea ce făcea foarte greu să fie observat de potențialii clienți și vizitatori. Deci, au decis să facă CTA mai vizibil prin:

• Trecerea la CTA bazată pe butoane.
• Mutați-l în sus, asigurându-vă că este mai vizibil.

Inainte de:

După:

Sursa imaginii

Această ușoară schimbare a ajutat echipa Vineyard să crească numărul de clicuri către pagina de rezervare a camerelor cu 32,12% - ceea ce este un număr impresionant.

14. Făcând butonul CTA mai mare și mai întunecat, Demio a ajutat-o ​​să-și crească rata de conversie cu 57,79%.

Demio ajută companiile să creeze, să gestioneze și să lanseze webinarii live, înregistrate și automatizate.

În februarie 2023, echipa Demio a implementat un test pe pagina sa de mulțumire, care este pus în fața oamenilor după ce participă la un webinar sau un eveniment găzduit pe Demio.

Și-au făcut CTA mai mare și mai întunecat pentru variantă. Au efectuat un test A/B timp de 13 zile, iar rezultatele au fost incredibile.

Versiunea originală a avut o rată de conversie de 1,59%, în timp ce varianta a avut o rată de conversie impresionantă de 2,53%. În cele din urmă, varianta a avut o rată de conversie cu 57,79% mai mare decât controlul.

Acesta este un alt caz de a face butonul dvs. CTA ușor de observat și vizibil.

15. Adăugarea unei note umane copiei CTA a ajutat Mailmodo să depășească de două ori rata de conversie.

Echipa Mailmodo a experimentat intens cu indemnurile lor pentru a-și îmbunătăți rata de conversie. Recent, echipa a schimbat genericul „Rezervați o demonstrație” de pe pagina de pornire a mărcii în „Talk to a Human”, ceea ce a oferit rezultate impresionante.

Sursa imaginii

Mailmodo a înregistrat o creștere cu 110,35% a ratei de conversie, de la 0,29% la 0,61%. Tarun Agarwal, vicepreședinte de creștere la Mailmodo, a menționat: „Cred că adăugarea unei note umane la CTA tinde să funcționeze mai bine decât utilizarea copiilor tranzacționale.”

Pe scurt, este o practică bună să-ți ridici nivelul jocului de marketing, schimbându-ți atenția de la aceleași vechi CTA tranzacționale și generice și oferindu-le o notă umană.

Crearea CTA perfectă

Un CTA bine conceput și implementat poate face distincția între un vizitator care sară de pe site-ul dvs. web sau întreprinde acțiunea dorită. Cele mai mici detalii pot avea un impact sever, fie că este vorba despre culoare, plasare sau text.

Luând ca inspirație cele cincisprezece statistici CTA menționate în această postare și cu testarea și optimizarea continuă, puteți crea în mod semnificativ CTA-uri eficiente care vă vor ajuta să vă îmbunătățiți ratele de clic și de conversie.