17 aplicații pentru a îmbunătăți experiența clientului B2B
Publicat: 2023-06-06Construirea și optimizarea stivei dvs. de tehnologie cu cele mai bune integrări de marketing B2B îmbunătățește experiența clienților și eficientizează operațiunile.
Echipele de marketing fac mai mult cu mai puțin și au plăci mai pline ca niciodată. Companiile implementează instrumente AI în fiecare element al operațiunilor de afaceri și se străduiesc să se asigure că echipele interne profită de AI pentru a crește mai rapid, a lucra eficient și a rămâne în fața concurenței.
Și, în același timp, bugetele sunt slabe, ceea ce determină echipele de marketing să analizeze cu atenție cheltuielile lor tehnologice și să vadă unde există ineficiențe sau redundanțe. Cercetările recente HubSpot au descoperit că, cu cât sunt mai multe soluții punctuale, cu atât costul de proprietate este mai mare.
„Observam tensiunea dintre creșterea pe termen scurt și investiția pe termen lung în brand. Cu presiunile economice actuale, multe echipe vor investi mult în CRO. Investește în marketingul mărcii în timp ce îți optimizezi stack-ul de tehnologie”, spune Kipp Bodnar, CMO la HubSpot.
Cum se schimbă liderii de marketing pentru a satisface așteptările clienților
Provocările economice tot mai mari au determinat echipele de marketing să-și reorienteze planurile. Liderii de marketing doresc să investească în canale previzibile și să câștige mai multe afaceri de la contacte care cred deja în produsul lor.
Și așteptările consumatorilor sunt mai mari ca niciodată.
Menținerea clienților existenți și valorificarea upselling și cross-selling mențin companiile în creștere – iar liderii de marketing se concentrează pe reducerea ineficiențelor pentru a sprijini aceste obiective.
Cum afectează criza deconectarii marketingul digital
Astăzi, companiile folosesc în medie peste 200 de aplicații – și multe dintre aceste aplicații nu vorbesc între ele.
Acest lucru generează o grămadă de date efectiv inutilizabile, situate în diferite departamente izolate ale companiei, care nu spun povești utile și nu oferă soluții utile. Toate în timp ce se utilizează un buget valoros.
Atunci când echipele care se confruntă cu clienții sunt izolate, acest lucru are un impact asupra experienței clienților - ceea ce face ca reținerea clienților să fie mai greu de realizat.
„Ceea ce experiența clienților este un semn revelator al funcției sau disfuncției care există în interior. Realiniază-te în jurul călătoriei clienților”, spune Ljubica Radoicic, Director Marketing APAC și Succesul clienților la Autodesk, împărtășită în raportul recent privind starea tehnologiei și experiența clienților.
Ea continuă: „Găsiți punctele deconectate, uitați-vă la numerele NPS și discutați cu clienții. Apoi, reproiectează modelul de implicare a clienților.”
Toate echipele care se confruntă cu clienții trebuie să fie capabile să înțeleagă călătoria clientului, cu acces la date și comunicare partajată. Asta înseamnă să poți urmări clienții individuali și tendințele tuturor utilizatorilor.
Dacă aplicațiile sunt deconectate unele de altele și de CRM, companiile pierd informații valoroase despre clienți.
Ecosistemul robust de integrări de marketing B2B al Marketing Hub conectează instrumente orientate către clienți pentru a oferi organizațiilor GTM o singură sursă de adevăr, menținând în același timp flexibilitatea.
Importanța unei stive de tehnologie de marketing
Având în vedere că datele se află în multe platforme martech diferite, este nevoie de un profesionist dedicat (sau de o întreagă echipă a acestora) pentru a face datele acționabile. Timpul lor este întotdeauna la mare căutare, ceea ce încetinește campaniile GTM.
Dar atunci când aplicațiile și instrumentele se pot sincroniza și comunica în mod eficient între ele, curgând într-o platformă centralizată precum HubSpot Marketing Hub, orice membru al echipei poate crea cu ușurință o strategie bazată pe date pentru fiecare lună, trimestru sau an.
17 integrări de marketing B2B pentru a îmbunătăți experiența clienților
- Amplitudine
- ChatSpot
- Baza cererii
- Hightouch
- Lucky Orange
- Microsoft Dynamics 365
- NetSuite
- ON24
- OneSignal
- Rollworks
- Forta de vanzare
- Segment
- Sendoso
- Supermetrics
- Tablou
- Zoom
Piața de aplicații HubSpot are peste 1.250 de integrări care susțin experiențe memorabile ale clienților și creșterea afacerii.
Pe măsură ce peisajul aplicației martech continuă să se extindă, există o integrare B2B pentru aproape fiecare tactică de marketing pe care doriți să o utilizați pentru a vă adresa publicului.
Și, deoarece atât de multe platforme se integrează cu HubSpot, specialiștii în marketing pot conecta sisteme disparate și pot aduna informații profunde și acționabile despre întreaga experiență a clienților.
Iată 17 integrări de marketing pe care le puteți folosi cu HubSpot pentru a îmbunătăți experiența clienților și a crește cu datele conectate.
1. Amplitudine
Amplitude este un instrument de date pentru produsele digitale care îi ajută pe utilizatori să se aprofundeze în analize.
Echipele de marketing și succesul clienților pot urmări evenimentele din produs cu Amplitude și le pot adăuga la profilurile de contact din HubSpot, dezvoltând o mai bună înțelegere a modului în care clienții își folosesc produsele.
O altă modalitate de a utiliza Amplitude cu CRM este pentru o segmentare mai inteligentă - utilizați datele cohortei Amplitude pentru a crea liste de contacte HubSpot pe baza unor evenimente comportamentale similare, cum ar fi utilizatorii care activează notificările push în timpul integrării.
„Principalul beneficiu este obținerea datelor noastre de e-mail de marketing de la HubSpot în Amplitude pentru vizualizare, analiză de cohortă, depanare și vizualizare a călătoriei utilizatorului”, a declarat Austin Hay, șeful departamentului de tehnologie de marketing la Ramp.
„La început, am folosit integrarea pentru a primi alerte când bucăți din pâlnie au fost sparte”, continuă el. „Acum, oamenii folosesc datele pentru a vizualiza călătoriile utilizatorilor, pentru a crea analize ad-hoc, pentru a depana campanii și multe altele.”
Hay continuă: „[Integrarea] ne-a făcut mai eficienți. Aveam nevoie de capacitatea de a oferi operatorilor low-code instrumente pentru a vizualiza datele noastre de e-mail de marketing. Amplitude a făcut acest lucru pentru noi cu integrarea. Ne-a făcut mai rapid și mai eficienți în munca noastră.”
2. ChatSpot
Specialiștii în marketing pot folosi AI cu noua aplicație ChatSpot, care combină puterea ChatGPT și HubSpot CRM, ajutând să înțelegem datele tale HubSpot și transformând informațiile în elemente de acțiune care vor muta pârghia.
Pentru a profita la maximum de ChatSpot, puneți întrebări și furnizați instrucțiuni în limbaj natural prin interfața de chat pentru a ajuta la îmbunătățirea marketingului și la îmbunătățirea experienței clienților.
De exemplu, în loc să căutați manual în contul dvs. HubSpot date, puteți să întrebați ChatSpot: „ Dați-mi un rezumat al biletelor de asistență pentru clienți din ultimul trimestru care menționează produsul nostru ” sau „ Creați un raport al companiilor adăugate în ultimul trimestru rezumat dupa tara. ”
„[ChatSpot este un] schimbător masiv de jocuri pentru profesioniștii din vânzări! HubSpot era deja lider în tehnologia CRM și a folosit AI înainte de ChatGPT. Faptul că [ChatSpot este] atât de departe atât de repede este o mărturie pentru echipa [HubSpot]. Așteptăm cu nerăbdare să folosim această tehnologie!” William McNeil, fondatorul WeeklySuccess a împărtășit.
Echipele de vânzări și marketing pot automatiza fluxurile de lucru complexe de creștere cu analiza angajamentului contului, măsurarea performanței, segmentarea pe criterii de nișă și automatizarea ABM multicanal.
3. Baza cererii
Platformele precum Demandbase ajută la alinierea echipelor orientate către clienți și susțin schimbul de cunoștințe bazat pe date pentru a îmbunătăți rezultatele și a reduce munca duplicat.
„Demandbase funcționează bine pentru afacerea noastră, ajută marketingul, vânzările și dezvoltarea afacerii să se alinieze la conturile țintă. Folosim această integrare pentru informații despre vânzări, îmbinarea surselor pentru MAP, activarea vânzărilor și activitatea anonimă și publicitate bazată pe display”, a declarat Tess Baldwin, Manager ABM senior la Pattern.
4. Hightouch
A avea datele potrivite este un lucru, iar utilizarea acestor date pentru a avea un impact asupra profitului afacerii tale este cu totul altceva.
Hightouch păstrează datele clienților actuale și sincronizate în orice moment, din toate sursele - astfel încât să puteți urmări cu ușurință călătoria fiecărui client și să oferiți o experiență de cumpărare mai personalizată.
Hightouch sprijină echipele de succes ale clienților în înțelegerea călătoriei clienților și a datelor din spatele fiecărui punct de conversie, iar HubSpot îl ajută să-l facă utilizabil pentru creștere.
Utilizați Hightouch cu HubSpot pentru a:
- Configurați alerte proactive bazate pe comportamentul clienților
- Sporiți rentabilitatea cheltuielilor publicitare și MQL-urile cu un scor mai inteligent al clienților potențiali
- Accesați informații despre abandon și LTV pentru a crește vânzările
James Wilson, CEO și co-fondator la Veriglif a scris: „Uimitor – a economisit atât de mult timp de dezvoltare. Aș recomanda oricui încearcă să sincronizeze datele între PostgreSQL și HubSpot.”
5. Lucky Orange
Lucky Orange face călătorii utilizatorilor printr-un site web și le transformă în tablouri de bord bazate pe date care pun în lumină oportunitățile de creștere în prezența digitală a mărcii dvs.
Utilizați integrări precum Lucky Orange cu HubSpot pentru a crea hărți termice și pentru a urmări toate evenimentele de implicare pe web. Apoi, configurați fluxuri de lucru și alerte în HubSpot care mențin clienții implicați și oferă echipei dvs. de vânzări oportunități de a lovi atunci când fierul de călcat este fierbinte.
„Lucky Orange este aplicația mea preferată pentru HubSpot – o folosim pentru CRO și activarea vânzărilor. Caracteristicile hărții termice și analiza formularelor ne oferă informații excelente, iar integrarea cu HubSpot face posibilă vizualizarea modului în care diferite segmente utilizează site-ul nostru pe baza proprietăților din HubSpot”, a declarat Jeppe Nyrup, șeful Parteneriatelor strategice la Avidly.
Nyrup continuă: „Funcția de înregistrare este esențială pentru reprezentanții de vânzări pentru a monitoriza ce persoane de contact au fost interesate de paginile noastre.”
6. Microsoft Dynamics
A avea CRM configurat corect și accesibil tuturor echipelor GTM este cheia creșterii afacerii centrate pe client. CRM ar trebui să direcționeze toate deciziile de afaceri și să alimenteze marketingul, vânzările și tablourile de bord de asistență.
Cu HubSpot, puteți aduce propriul dvs. CRM, cum ar fi Microsoft Dynamics, îl puteți conecta la Hub-ul dvs. de marketing și puteți culege beneficiile unei surse unificate de adevăr între marketing și vânzări.
Pentru a vedea cel mai mare impact din CRM, asigurați-vă că datele dvs. CRM sunt sincronizate în orice moment.
Maximizați puterea CRM pentru echipa dvs. de vânzări, ajutându-le:
- Prioritizează contactele potrivite
- Construiește relații prin contactul la momentul potrivit
- Transformați potențialii în clienți folosind date
„Vrem ca echipa noastră BD care lucrează în HubSpot să știe dacă a fost deja creat un client potențial de pe canalul nostru de intrare la care echipa de vânzări lucrează deja sau la care lucra la un moment dat”, a spus Hgni a Reynatr, șeful de marketing digital. , Pune la coadă.
„Odată cu integrarea, suntem siguri că nu ne suprapunem și nu colaborăm chiar dacă folosim două CRM-uri. Integrarea ne ajută să evităm dezvoltarea afacerii în același timp în care echipa noastră de vânzări lucrează la contul.”
7. NetSuite
Prioritizarea clară ajută echipele de vânzări să încheie mai multe oferte. Cu NetSuite și HubSpot, echipele de vânzări pot contacta clienții potențiali cu o intenție ridicată de cumpărare. Ei au datele și instrumentele pentru a acționa ca consultant în călătoria prospectului.
Folosind și mai multe date despre activitatea clienților din marketing, vânzările pot construi o imagine mai completă și pot aborda punctele dureroase ale clienților.
Integrarea NetSuite și HubSpot reduce, de asemenea, introducerea manuală a datelor, permițând echipelor de vânzări să petreacă timp construind relații cu clienții potențiali.
„Folosim această integrare pentru a sincroniza detaliile de contact MQL de la HubSpot la NetSuite și pentru a împărtăși același ciclu de viață și starea de client între cele două aplicații. În general, a fost o tranziție foarte lină”, a declarat Dinithi Abeysiri, Digital Engagement Manager la Hot Spring Spas.
8. ON24
ON24 este un webinar și o platformă de evenimente virtuale care permite experiențe digitale perfecte. Integrarea webinarului ON24 acceptă găzduirea webinarului și eforturile de promovare mai inteligente prin sincronizarea datelor ON24 cu HubSpot și invers.
Atunci când echipele de marketing pentru evenimente integrează ON24 cu HubSpot, pot găzdui seminarii web mai dinamice, pot trimite clienți potențiali implicați direct în conducta de vânzări și pot transforma mai mulți participanți în clienți potențiali calificați.
Profitați de sincronizarea bidirecțională dintre ON24 și HubSpot pentru a:
- Partajați informațiile de înregistrare între partenerii strategici
- Creați o pagină de destinație HubSpot care înregistrează automat participanții la ON24
- Îmbinați contactele duplicate sau existente generate de înregistrările webinarului
- Găsiți noi segmente în HubSpot pentru a viza post-webinar pe baza acțiunilor din timpul evenimentului
„Beneficiile principale sunt ușurința în utilizare și sincronizarea bidirecțională. Acest lucru ne permite flexibilitatea de a folosi pagina implicită de înregistrare ON24 după cum este necesar și de a împinge solicitanții înregistrați în HubSpot sau de a crea și utiliza o pagină de destinație HubSpot și o pagină de înregistrare pentru un webinar, în timp ce îi împingem cu ușurință pe acești înregistrați în ON24”, a declarat Aaron Burke, Executive. Director de marketing și vânzări pentru Precision Medicine Group.
„Fără această integrare, am reușit doar să împingem în mod eficient clienții potențiali de la ON24 în HubSpot. Integrarea ne oferă mult mai multă flexibilitate în ceea ce privește modul în care suntem capabili să atragem înregistrați la evenimentele webinar ON24.”
9. OneSignal
Utilizați OneSignal și HubSpot pentru a crea și a facilita notificări push personalizate pe mobil și web în cadrul fluxurilor de lucru HubSpot - și întâlniți-vă clienții oriunde sunt gata să cumpere.
Segmentarea publicului după comportamentul de implicare, informații demografice sau alte criterii personalizate poate duce la rate de clic (CTR) cu 21% mai mari.
Și cu HubSpot, acum puteți încerca instrumente AI precum ChatSpot pentru a găsi segmente implicate de testat.
Utilizați integrarea pentru a:
- Trimiteți mesaje pe parcursul călătoriei utilizatorului și pe canale
- Declanșați mesaje în aplicație pe dispozitivele mobile pentru a educa și a încânta utilizatorii
- Creați notificări personalizate folosind datele HubSpot CRM și adăugați simboluri de personalizare cum ar fi numele, numele companiei sau locația
- Analizați notificările push în cronologia activității unui contact în HubSpot
„Integrarea vă permite să utilizați comunicațiile push prin HubSpot. Derulăm mai multe campanii de venituri în fiecare lună, astfel încât comunicarea aplicației push integrată într-un flux face ca povestea acelei campanii să fie sinergică”, a declarat Ligia Assef, analist de marketing la Suno.
„Poți segmenta baza de clienți sau clienții potențiali în funcție de afacerea ta, fiind și mai direct și mai asertiv în comunicare. Ca un beneficiu suplimentar, automatizarea eliberează timp echipei de a analiza rezultatele și de a face îmbunătățiri pentru a maximiza rata de conversie.”
10. RollWorks
Integrarea instrumentelor ABM precum RollWorks cu HubSpot face posibilă sincronizarea, segmentarea, scorul și prioritizarea clienților potențiali care trebuie lucrați cât mai curând posibil.
În plus, agenții de marketing pot folosi direcționarea ABM pentru a crea campanii de anunțuri digitale dinamice, apoi pot urmări performanța în HubSpot.
Platformele ABM ajută echipele de marketing să descopere publicul țintă în cadrul CRM-ului sau al suitei de marketing existente.
Iar integrările precum RollWorks și HubSpot pot evidenția automat cele mai calificate segmente folosind învățarea automată și un algoritm de prioritizare proprietar.
„RollWorks [cu HubSpot] a avut un mare succes pentru afacerea noastră. Am reușit să ajungem la aproape jumătate din conturile noastre țintă și să le mutăm progresiv în călătoria cumpărătorului”, a adăugat Katie McCauley, Senior Marketing Manager la SnapFulfil.
„Folosim RollWorks pentru a ajunge la cumpărători cheie la conturile țintă la care s-ar putea să nu le putem ajunge altfel.”
11. Salesforce
Pentru întreprinderile mijlocii până la organizațiile de întreprindere, alăturarea datelor de vânzări și marketing poate fi o bestie.
Dar, cu integrări inteligente, cum ar fi integrarea Salesforce și HubSpot, echipele de operațiuni de marketing și vânzări pot trimite automat informațiile de contact HubSpot în Salesforce și informațiile Salesforce înapoi la HubSpot.
Folosiți această integrare pentru a configura alerte automate ale echipei de vânzări atunci când un client potențial este gata de plecare – și ajutați reprezentanții de vânzări să își adapteze gradul de informare folosind instrumente de optimizare și inteligență pentru clienți potențiali pentru o rată de succes mai bună.
„Integrarea Salesforce + HubSpot ne permite să automatizăm gestionarea clienților potențiali, să evităm greșelile și să obținem o perspectivă completă asupra activității de marketing și vânzări”, a spus Javier Peinado Ramirez, specialist în marketing digital la Wolters Kluwer Espana.
El continuă: „Am îmbunătățit eficiența în managementul clienților potențiali și putem accesa informații de mare valoare pentru vânzări și marketing.”
12. Segment
Platformele de date despre clienți (CDP) precum Segment colectează evenimente din aplicații web și mobile, apoi traduc datele în informații utile.
Folosind HubSpot și Segment împreună, echipele de marketing pot defini ce hărți de date unde și cum este etichetată fiecare sursă - fără a fi nevoie de cod.
Utilizați Segment cu HubSpot pentru a:
- Centralizați datele clienților din toate sursele și echipele
- Țineți automat datele clienților actualizate și sincronizați modificările între sisteme în timp real
- Capturați activitatea utilizatorului și mapați evenimentele comportamentale la profilurile de contact în HubSpot
- Adăugați evenimente de segment la rapoartele și fluxurile de lucru HubSpot
- Economisiți timp și eliminați încărcarea și gestionarea manuală a listelor
„Integrarea cu segmente HubSpot ne-a permis să ne extindem capacitatea de a folosi datele despre activitatea site-ului clienților în strategia noastră de automatizare HubSpot”, a declarat Kaitlynn Sirotkin, Marketing Automation Manager la Enervee Corporation.
„Folosind aceste date, am reușit să implementăm strategii de comerț electronic adaptate fiecărui cumpărător specific, care altfel nu ar fi fost posibile fără o muncă extinsă de dezvoltare personalizată.”
13. Sendoso
Încântați potențialii potențiali și clienții prin configurarea fluxurilor de lucru HubSpot care declanșează cadourile electronice și cadourile fizice Sendoso.
Echipele de marketing pot folosi cadourile și experiențele pentru a mulțumi ambasadorilor mărcii și superutilizatorilor, echipele de vânzări pot urmări apelurile demonstrative cu mulțumiri personalizate, iar asistența pentru clienți poate automatiza fluxurile de lucru pentru cadouri ori de câte ori ocazie necesită un moment suplimentar de surpriză și încântare.
Utilizați integrarea Sendoso cu HubSpot pentru a:
- Automatizați cadourile prin poștă directă pe baza criteriilor HubSpot
- Măsurați rentabilitatea investiției pe campanii de corespondență directă sau bazate pe experiență
- Configurați alerte prin e-mail pentru vânzări și marketing pentru a menține echipele aliniate
- Declanșează cadouri pe baza activităților din HubSpot, cum ar fi participarea la o demonstrație de produs
- Scurtați ciclul de vânzări cu cadouri unice, personalizate
Jake Reni, SVP de vânzări la AudioEye a găsit succes cu integrarea.
„Ușor de implementat, lansat și de stimulat adoptarea în cadrul echipei mele de vânzări. Catalogul de produse are o mulțime de opțiuni pentru orice tip de campanie”, a spus el. „Îmi place că pot să văd când echipa mea folosește o atingere Sendoso în feedul lor de activitate de contact HubSpot. Un must-have pentru oricine care vinde în întreprinderi!”
14. Supermetrics
Pentru analiza valorilor afacerii dvs., Supermetrics vă permite să mutați automat (și în siguranță) datele HubSpot de pe toate portalurile în foi de calcul, Google Data Studio, depozite de date și orice alte baze de date.
Utilizați această integrare pentru a descoperi informații despre sursele de date, cum ar fi campaniile de marketing care au condus la cele mai recurente venituri sau problemele de asistență pentru clienți care au dus la cele mai mari rate de abandon. Creați vizualizări de date pentru a urmări performanța echipei și pentru a găsi locuri de îmbunătățire.
„[Integrarea HubSpot și Supermetrics] ne-a ajutat să ducem raportarea și analiza datelor la nivelul următor. Fiind principalul conector Google Data Studio pentru raportarea clienților pentru toate campaniile de marketing digital, putem integra diverse surse de date pentru a corela și a obține informații.
De asemenea, îl folosim pentru a obține mai multe valori și vizualizări privind performanța echipei de vânzări. Are toate sursele de date de care are nevoie orice agenție”, a spus Maricarmen Vargas, Digital Marketing Customer Experience la Red Ventures.
15. Tabel
Tableau este un instrument inteligent de vizualizare a datelor care poate transforma datele din HubSpot, împreună cu alte surse, în rapoarte complexe, dar utilizabile.
Utilizați platforme de date și instrumente de business intelligence pentru a crea vizualizări și tablouri de bord care să facă tendințele și ideile mai evidente și să spună povești cu concluzii clare și acționabile.
Utilizați integrarea Tableau pentru HubSpot pentru a:
- Încrucișați datele de marketing și vânzări
- Optimizați campaniile în funcție de segment
- Descoperiți noi segmente de public cu o mare oportunitate de a converti
- Evaluați performanța pâlniei și identificați zonele cu probleme
- Creați tablouri de bord pentru a evalua performanța de marketing
16. WhatsApp
Permiteți echipelor dvs. de vânzări să se conecteze cu clienții cu mesagerie 1:1 în HubSpot, livrate potențialilor și clienților pe una dintre cele mai populare aplicații de mesagerie la nivel global: WhatsApp.
Urmăriți fiecare conversație în HubSpot și setați mesajele WhatsApp ca declanșatori ai fluxului de lucru.
Utilizați WhatsApp cu HubSpot pentru a simplifica comunicarea:
- Trimiteți mesaje WhatsApp în cadrul fluxurilor de lucru HubSpot
- Automatizați textele cărucioarelor abandonate
- Primiți notificări pentru mesaje noi prin HubSpot
- Adăugați automat noi clienți potențiali de pe WhatsApp
- Urmăriți conversațiile de vânzări într-o locație centralizată, nu pe dispozitivul personal al unui reprezentant de vânzări
- Permiteți clienților și potențialilor să trimită documente sau să solicite asistență prin WhatsApp
- Regrupați clienții potențiali într-o căsuță de e-mail partajată și direcționați conversațiile către reprezentanții de vânzări
- Creșteți vizibilitatea asupra solicitărilor de clienți potențiali din SMS
„Această integrare ne permite să înregistrăm comunicările dintre echipele noastre de marketing și vânzări și potențiali și clienți și să facem aceste conversații accesibile membrilor relevanți ai echipei noastre. Am reușit să ne îmbunătățim vânzările și comunicarea cu clienții”, a spus Kristeen Romero, RevOps Solutions Lead la Oxygen.
17. Zoom
Folosind integrarea Zoom cu HubSpot, puteți adăuga automat linkuri pentru întâlniri video la e-mailurile de marketing și la invitațiile de vânzări.
În plus, echipele de marketing pot facilita și promova înregistrarea și urmărirea seminarului web Zoom cu HubSpot într-un flux de lucru mai eficient.
Prin automatizarea rezervării întâlnirilor, echipele de vânzări pot rezerva mai multe apeluri, iar echipele de marketing pot reduce frecvența în transmiterea clienților potențiali.
Qaunain Meghjee, Senior Product Manager la The Economist folosește integrarea Zoom cu HubSpot și a împărtășit următoarele.
„[Integrarea] adaugă perfect linkuri pentru întâlniri video în invitațiile de calendar generate automat, care sunt create prin chatbot-ul live și pagina de rezervări pentru întâlniri. Acum, e-mailurile de invitație la întâlnire și de memento au automat un link Zoom.”
Meghjee continuă: „Îmi place că integrarea este gratuită, automată și funcționează perfect cu integrările Outlook și Google Calendar.”
Construirea unei stive tehnologice strategice, integrate: mai abordabil ca niciodată
Cu instrumente pentru orice, de la scoring de clienți potențiali la marketing prin e-mail la ascultare socială și multe altele, este de înțeles că echipele de marketing doresc să elimine ineficiența și să genereze mai multe venituri prin introducerea de noi instrumente.
Dar dacă aceste instrumente nu pot vorbi eficient între ele, aceasta devine o barieră în calea creșterii, nu un avantaj.
Piața de aplicații HubSpot are integrări B2B gata de utilizat pentru fiecare aspect al creșterii marketingului. Echipele de marketing din diverse industrii pot obține informații din fiecare instrument și, în sfârșit, pot accesa acea sursă unică evazivă de adevăr.
Date clare înseamnă informații clare și puterea de a crea o experiență memorabilă pentru clienți, care să stimuleze afacerea.