Cele mai bune 20 de plugin-uri pentru crearea de sondaje online pentru site-uri web WordPress
Publicat: 2022-08-05Ce este mai important decât veniturile afacerii tale? Ai ghicit bine, sunt clienții tăi. Fără clienți, nu există fluxuri constante de venituri. Accentul pe fericirea și satisfacția clienților devine mare și evident. Menținerea clienților fericiți înseamnă că vor dori să se întoarcă și să-l recomande prietenilor lor. Continuă și afacerea ta crește. Faci atât de multe lucruri grozave pentru clienții tăi, este rar să vezi un astfel de comportament în primul rând. Dar ce se întâmplă dacă nu-ți menții clienții implicați? Ce se întâmplă atunci? Desigur, acei clienți care au nevoie de produsul tău îl vor cumpăra în continuare, dar relația dintre amândoi nu se va simți la fel de autentică.
Pentru a restabili acest aspect, companiile trebuie să se adapteze la ideea de a implica clienții în practicile dvs. de afaceri. Cel mai bun mod este prin sondaje online. Prin sondaje, putem vorbi direct cu clientul, cu privire la problemele și feedback-ul acestuia. Dacă suntem suficient de atenți, vom identifica modele și sugestii repetate care indică că este timpul să actualizăm produsul. De asemenea, am putea auzi feedback bun și sugestii despre funcțiile pe care utilizatorii le place cel mai mult să le folosească. Ai putea să-ți chestionezi baza de clienți cu privire la schimbările viitoare sau poate le poți permite clienților să-și sugereze produsele. Posibilitățile sunt nesfârșite, creând o atmosferă grozavă în companie.
Începerea unui sondaj online a devenit ușor în ultimii 5 ani. Există multe alternative versatile pentru lansarea unui sondaj online, iar noi suntem aici pentru a număra invers unele dintre cele mai proeminente.
Vom explica toate instrumentele în trei părți:
Și, în esență, puteți combina oricare dintre categorii pentru a fi utilizate pe WordPress.
Pluginuri WordPress gratuite pentru sondaje
Bine! Ce listă până acum. Am acoperit instrumentele pe care majoritatea utilizatorilor de web le folosesc astăzi când nu folosesc WordPress și acum putem arunca o privire la ceea ce fac dezvoltatorii de pluginuri WordPress pentru a ajuta bloggerii să lanseze formulare de sondaj pe blogurile lor. Acestea sunt în mare parte platforme și instrumente unice pe care nu le-am văzut în rezumatul independent. Dar există posibilitatea ca unele dintre instrumentele mai vechi să-și fi dezvoltat propriul plugin WP, deoarece înțeleg piața pe care o pot ajunge astfel de pluginuri. Încă o dată, explorați și înțelegeți-vă obiectivele pentru sondaje. Și apoi, alegerea pluginului potrivit nu va fi atât de dificilă.
WPForms (gratuit/premium)
Cu peste trei milioane de instalări active, WPForms este unul dintre cele mai populare pluginuri gratuite pentru sondaje WordPress. Din cutie, WPForms este un generator de formulare de tip drag and drop, cu toate acestea, îl puteți folosi și pentru sondaje. Totuși, pentru aceasta, veți avea nevoie de un plugin care extinde pe deplin posibilitățile WPForm-urilor deja pline de resurse. În general, acest instrument este ușor de utilizat, asigurându-vă că chiar și începătorii cu adevărat profită la maximum de el rapid și confortabil. Să recunoaștem, nu trebuie cu adevărat să înveți nimic, deoarece tot ceea ce faci cu WPForms este ușor de înțeles – se explică de la sine, dacă vrei.
Forminator
Forminator este un plugin gratuit pentru sondaje WordPress care vă oferă flexibilitatea pe care o meritați. Pe scurt, Forminator funcționează pentru toate tipurile de formulare, acceptând orice număr de câmpuri de care aveți nevoie. Forminator este, de asemenea, pe deplin compatibil cu acceptarea plăților, colectarea de clienți potențiali, preluarea comenzilor și multe altele. Dacă doriți să vă implicați vizitatorii și să-i păstrați mai mult timp, mai bine folosiți Forminator. Nu doar atât, dar dacă sunteți în special în căutarea unei modalități de a vă cunoaște mai bine utilizatorii, lăsați-l pe Forminator să-și facă treaba cu caracteristicile sale grozave. În cele din urmă, dacă ați dori vreodată să duceți lucrurile la un alt nivel, mergeți cu planul pro.
Hotjar
Hotjar nu este doar un alt plugin gratuit WordPress pentru sondaje. Este o soluție completă care vă va ajuta să vă înțelegeți mai bine utilizatorii. Numiți-l un software de analiză cu o întorsătură. Caracteristicile Hotjar includ hărți termice, pâlnii de conversie, analize de formulare, sondaje, feedback primit și multe altele. În ceea ce privește sondajele, editorul ușor de utilizat vă permite să formați rapid sondajul pe care îl urmăriți și să îl setați live pe site-ul sau blogul dvs. Sondajul Hotjar este flexibil, funcționând fără probleme pe toate dispozitivele moderne. Cu un sondaj, vă puteți implica utilizatorii, colecta e-mailuri și îi puteți împiedica să părăsească site-ul dvs. la ieșire.
Maestru de chestionare și sondaj
Crearea de sondaje și chestionare native pentru site-ul sau blogul dvs. necesită puțin timp și energie. Faceți acest lucru cu Quiz și Survey Master fără a cheltui un ban. Acest plugin WordPress este plin de caracteristici grozave care fac imediat balonul. Pentru informarea dvs., puteți mai întâi să aruncați o privire la mai multe mostre doar pentru a vedea ce este posibil în viața reală. Bucurați-vă de opțiunile grozave de personalizare, colectați e-mailuri, adăugați un temporizator de numărătoare inversă și integrați Quiz și Survey Master cu pluginuri terță parte, toate acestea și multe altele cu un singur instrument. Există, de asemenea, mai multe suplimente gratuite și premium la dispoziția dumneavoastră pentru a extinde pluginul cu noi funcții.
Sondaj, Sondaj, Test și Formular de OpinionStage
OpinionStage este cu siguranță pe ceva aici. Recunoaștem imediat acest tip de model de formulare, deoarece site-urile de teste și site-urile de teste psihologice îl folosesc. Chiar și site-urile media precum BuzzFeed folosesc acest lucru. Ei și-au construit aproape modelul de afaceri pe deasupra tipului de întrebări și răspunsuri. Dezvoltatorii nu îl numesc OpinionStage fără motiv. Este biletul unic pentru a descoperi opiniile fiecăruia dintre utilizatorii tăi despre anumite lucruri.
Și indiferent de fapt, încă îți creșteți ratele de respingere și afișările de pagină. Cititorii dvs. fac acest lucru interacționând cu sondaje, sondaje și chestionare pe care le afișați în interiorul și în afara conținutului. OpinionStage este compatibil cu desfășurarea de concursuri și oferte speciale pentru a vă recompensa publicul pentru implicare. Le puteți aduna detaliile pentru a-i determina să se înscrie și pe lista dvs. de e-mail! Este un plugin vast care nu se oprește la scopul tradițional de a vă oferi ceea ce implică numele. Acest plugin mult mai divers și mai magnetic excelează în menținerea publicului pe deplin implicat.
Sondaj și sondaj WordPress
WordPress Survey & Poll apreciază și prețuiește feedback-ul care vine de la utilizatorii site-ului dvs. Cu această mentalitate, vă puteți bucura de un plugin care colectează feedback de la utilizatorii dvs. fără efort. Are suportul browserelor web moderne și design responsive integrat. Nu veți rata niciodată niciun utilizator când vine vorba de a-i cere satisfacția față de conținutul dvs. Utilizatorii pot trimite și despre posibilele îmbunătățiri pe care le-ați putea aduce. Nici nu va trebui să te lupți cu pregătirea sondajelor sau a sondajelor. Pluginul vine cu un generator de forme vizuale care vă oferă libertatea de personalizare pe care o căutați. De asemenea, puteți aplica animații personalizate și paralaxe care s-ar potrivi cu design-urile și temele moderne.
Trebuie să începem lista noastră de instrumente și plugin-uri cu servicii și platforme independente care oferă capabilități de formulare de sondaj. Acest lucru se datorează faptului că formularele sunt de obicei entități externe, în orice caz, separate de funcționalitatea de bază a site-ului dvs. și, de cele mai multe ori, prin utilizarea unei platforme externe de formulare, obțineți, de asemenea, instrumente mai perspicace și capacități analitice pentru a înțelege performanța formularului dvs. , care include, de asemenea, teme personalizate pentru formularele dvs. și tutoriale de îndrumare de la cei care dețin aceste platforme în primul rând. Veți găsi mulți bloggeri WordPress susținând aceste afirmații, deoarece uneori se bazează pe instrumente de sondaj care altfel ar fi destinate site-urilor web autonome și generale.
Typeform
Typeform este produsul pe care îl obțineți atunci când reuniți o grămadă de oameni creativi și calificați și executați ideea de a construi cel mai bun generator de forme din lume. Viziunea și abordarea lor excepțională față de formularele unice bazate pe web nu au trecut neobservate. Deși nu îi vom certa pe mulți alți constructori de forme frumoși și cu adevărat utili pe care i-am portretizat deja, Typeform reușește să iasă în evidență ca alegere profesională pentru iubitorii de design și pentru cei care caută forme semnificative. Cu Typeform poți organiza informațiile pe care clienții ți le oferă printr-un proces de formulare pe ecran complet care nu numai că îți taie respirația, dar îi ține pe clienții lipiți de ecranele lor, în timp ce experimentează o experiență revoluționară de implicare.
Numele Typeform provine de la „formulare de tastare”. Aceasta înseamnă formulare captivante care implică utilizatorul pe tot parcursul călătoriei formularului în sine. Indiferent dacă colectați cereri de locuri de muncă, sugestii, rapoarte sau necesități de bază pentru formularele de contact — Typeform face o treabă minunată pentru a se asigura că orice promovați pentru publicul dvs., îi va menține implicați. Typeform funcționează și în următoarele scenarii: cercetare de piață, cercetare de branding, cercetare post-eveniment, sondaje, formulare de înregistrare, generare de clienți potențiali, formulare de înscriere, formulare medicale, formulare de comandă și livrare, formulare de rezervare și donație și formulare de chestionare. Să nu mai vorbim că am atins doar suprafața Typeform și vă încurajăm să priviți în profunzime ceea ce acest produs are de oferit afacerii dvs., ar putea schimba viața!
SurveyGizmo
Abordarea completă a sondajelor a oferită de SurveyGizmo a câștigat inimile multor dezvoltatori orientați spre tehnologie, proprietari de afaceri și webmasteri care doresc să-și înțeleagă cu adevărat clienții. De unde începem cu un număr atât de vast de caracteristici? Totul începe cu întrebări personalizate care pot fi folosite pentru a sta mai adânc în psihicul publicului dvs. pentru a-și îndeplini obiectivele și așteptările. SurveyGizmo nu își va aplica propriul aspect asupra formularelor dvs., așa că rămâneți în controlul culorilor, tipurilor de aspect, dimensiunilor, linkurilor, tot ceea ce ar avea nevoie pentru un formular de sondaj cu design personalizat; branding așa cum trebuie. Uitați să trimiteți o campanie și să așteptați ca datele să fie analizate, totul se întâmplă în timp real, pe măsură ce răspunsurile încep să apară. Toate datele pot fi promovate prin intermediul rețelelor sociale sau canalelor de afaceri, cum ar fi e-mailul, pentru expunere și acces mai ușor.
KwikSurveys
KwikSurveys a profitat de oportunitatea când a apărut pentru a introduce o clădire de sondaje bazată pe web care, deși este concentrată pe simplitate, reușește totuși să ofere caracteristici dincolo de crearea de sondaj de bază. Principalele produse Kwik sunt sondaje, chestionare și sondaje. Aceste produse vă vor îmbunătăți relațiile cu cititorii și clienții. Puteți crea sondaje cu un număr nelimitat de întrebări. De asemenea, rapoartele analitice concise vă oferă o perspectivă impecabilă asupra audienței dvs. Generatorul de sondaje este interactiv și oferă multe modalități de a utiliza logica algoritmică pentru a crea sondaje care să răspundă nevoilor afacerii dvs.
SurveyPlanet
Setul extins de funcții gratuite al SurveyPlanet este instrumentul suprem de creare a sondajelor pentru a obține o perspectivă asupra modului în care clienții văd produsul. În timp ce utilizatorii de plan gratuit se pot bucura de selecția a zece teme unice de sondaj, utilizatorii de plan plătit își pot personaliza și construi propriile modele de sondaj care să completeze un design de site web existent. Același plan plătit permite utilizatorilor SurveyPlanet să încarce conținut vizual pentru sondaje mai captivante și interactive.
Nu vă faceți griji, deoarece toate temele (fie că sunt gratuite sau plătite) respectă designul web responsive. Nu numai că constructorul este rapid rapid, dar sondajele în sine sunt, de asemenea, codificate, astfel încât să ocupe cât mai puține resurse posibil, astfel încât să fiți întotdeauna optimizat pentru performanță. SurveyPlanet ține cont, de asemenea, de afacerile celor care doresc să efectueze sondaje și chestionare extinse și oferă clienților întrebări pre-setate care vă vor ajuta să desfășurați campanii pe multe aspecte diferite ale înțelegerii clienților și publicului actual. Logica poate fi implementată pentru a baza întrebările pe tipul de răspunsuri la care audiența dvs. a răspuns deja, ajutându-vă să segmentați un anumit public pentru conținut viitor.
SurveyMonkey
SurveyMonkey este software-ul lider pentru sondaje online. Cu milioane de clienți (inclusiv companii Fortune 500) de pe tot globul, SurveyMonkey stabilește o foaie de parcurs ușor de urmărit pentru oamenii de afaceri care doresc să învețe despre fericirea, implicarea și dorințele clienților lor în ceea ce privește produsul. Începeți astăzi prin a vă înscrie gratuit. Te-ai gândit vreodată să te întrebi, ce anume gândesc și spun clienții tăi despre produsele tale? Ce zici de a înțelege de unde vine satisfacția clienților tăi? Sigur, poți să răsfoiești TripAdvisor și Google pentru recenzii. Dar cât de des sunt acele recenzii răspunsuri directe la întrebările pe care le adresați clienților dvs.?
SurveyMonkey oferă șabloane de sondaje pentru clienți pentru mai multe scenarii: satisfacția clienților, studii de piață, evenimente, educație și resurse umane. Combinarea acestor scenarii vă poate oferi o perspectivă și o perspectivă excelentă cu privire la motivul pentru care clienții dvs. sunt mulțumiți sau nemulțumiți de produsul dvs. și unde se află posibilele zone de creștere viitoare. La fel ca și alții, SurveyMonkey sprijină și ideea de a vă segmenta publicul după ce rezultatele au fost numărate, deoarece segmentarea oferă atât de multe modalități de a viza un anumit public pentru anumite oferte.
Supraviețuiește
Survicate este una dintre cele mai importante platforme din lume pentru a colecta informații despre clienți. Ca platformă All-in-One, Survicate ajută companiile să profite la maximum de relațiile lor cu clienții existenți sau potențiali prin instrumente de sondaje și feedback concepute cu atenție. Funcțiile sofisticate de întrebări le permit proprietarilor de afaceri să creeze un formular de feedback cu adevărat versatil, bazat pe specificațiile personalizate și nevoile pentru campania dată. Sistemul integrat de socializare și feedback al utilizatorilor asigură că conținutul dvs. va ajunge întotdeauna la utilizatorii dvs., chiar și la mult timp după ce aceștia au completat formularul.
Sondaje online gratuite
FreeOnlineSurveys a reușit cu siguranță să obțină un domeniu premium pe această piață și de multe ori trebuie să vă întrebați – poate un astfel de domeniu să fie la înălțimea numelui său? Și în acest caz, cu siguranță se poate, designul site-ului web este excepțional, precum și caracteristicile implicate pentru construirea noilor dvs. sondaje. Puteți alege între sondaje, chestionare, formulare și sondaje pentru a crea dintr-un singur tablou de bord.
Logica integrată a sondajului vă ajută să creați tipul de întrebări care ar duce la o segmentare concisă a publicului. Aceste segmente ar putea fi apoi utilizate pentru a oferi clienților știri personalizate, oferte de produse și informații care ar consolida și mai mult profitul dvs. Mărcile nu trebuie să se streseze pentru utilizarea unui generator de sondaje gratuit, deoarece personalizarea modului în care arată sondajele este totul în mâinile tale. Toate aceste opțiuni personalizate acoperă gama diferită de tipuri de formulare pe care le puteți construi.
SurveyHero
Dacă nu ar fi fost pentru clienți precum Vodafone, Siemens, Porsche și Nikon - majoritatea dezvoltatorilor ar crede că SurveyHero este doar o altă falsă, o încercare proastă de a oferi webmasterilor o platformă funcțională de construire a sondajelor. Dar SurveyHero are acei clienți și mii de alții care au beneficiat de multele caracteristici excelente pe care le oferă acest instrument: întrebări extensibile, fluxuri de lucru logice, conținut vizual, teme personalizate de sondaj, adăugare de conținut media, redirecționări personalizate, design mobil receptiv, blocare prin parolă. , limită de timp personalizată pentru finalizarea sondajului, integrare dinamică. Are o listă enormă de funcții care continuă, așa că are sens acum ca astfel de companii de lux să se bazeze pe acest software profesional pentru a-și intervieva clienții. Planul gratuit se poate simți destul de limitativ, dar dacă lucrați în afaceri corporative, o investiție ușoară pentru înțelegerea clienților poate merge mult.
SoGoSurvey
Depășirea concurenței nu se reduce întotdeauna la modul în care îți construiești produsele, ci la felul în care îi înțelegi pe clienți. Clientul este cel care ajunge să facă produsul. Dacă nu se pune nicio prioritate față de modul în care înțelegeți nevoile celor care mențin succesul afacerii dvs., atunci altcineva va veni și va face acest lucru pentru dvs. Acesta este un fel de descriere pe care SoGoSurvey încearcă să o abordeze cu produsul lor de sondaj.
Cu SoGo, puteți începe imediat. Șabloanele de sondaj predefinite vă ajută să începeți să vă întrebați clienții în doar câteva interacțiuni temporare. Rapoartele vizuale vă oferă rapoarte de date concise ale răspunsurilor generate de sondajele dvs. Puteți utiliza aceste date imediat pentru a vă îmbunătăți produsul. De asemenea, este pentru a crea studii de caz despre anumite campanii de sondaje pe care le-ați derulat. Uneori, nu strica să partajați datele cu publicul, deoarece servește ca un alt canal de marketing gratuit pentru afacerea dvs.
Sondajul Zoho
Zoho administrează o gamă atât de vastă și diversă de produse. Uneori, oamenii se întreabă dacă aceste produse au o mare asigurare a calității și da, de fapt, au! A avut nevoie de timp pentru a evolua ca o companie de afaceri online de renume, care rezolvă problemele din marketing, vânzări, departamente IT, departamente de asistență și categorii de marketing prin e-mail.
Zoho Surveys se consideră un serviciu de sondaj unic datorită câtorva caracteristici specifice selectate. Acestea sunt lucruri precum asistența offline pentru construirea de sondaje atunci când nu sunteți conectat la web. Odată online, le puteți încărca pe serverele Zoho sau puteți folosi propria găzduire; care funcționează cel mai bine pentru tine. Toate sondajele pot fi traduse în zeci de limbi și vă puteți conecta la Zoho Email Marketing sau MailChimp pentru a trimite sondaje direct în campaniile de e-mail. Și după cum știu toți oamenii care se gândesc la afaceri, fără date nu există multe de înțeles. Acolo Zoho vă oferă acces în timp real la rapoartele dvs. de sondaj, pe măsură ce acestea continuă să vină.
Formulare Google
Cine nu și-ar încrede datele lui Google? Atât de mulți dintre noi o fac deja zilnic... dăm Google e-mailurile noastre, banii noștri din publicitate, informațiile sociale și, în unele cazuri, chiar propriile noastre întreprinderi digitale, totuși Google continuă să furnizeze produse care depășesc funcționalitatea și productivitatea software-ului desktop autonom . Google a transformat Microsoft Office Suite într-o întreprindere digitală pe cont propriu, oferind documente, foi de calcul, diapozitive și formulare ca produse Google separate disponibile în spațiul digital.
Google Forms este, de asemenea, folosit în situațiile în care vi se cere să lansați o campanie de sondaj, deoarece, în calitate de instrument Formulare, se poate ocupa de orice sarcină în care ar fi implicată intrarea utilizatorului. Fie că doriți să adunați câteva răspunsuri despre produsul dvs. sau să creați formulare concise de întrebări și răspunsuri - Formulare Google poate rezolva aceste mistere destul de ușor. Documentația, dar și nenumăratele tutoriale online oferă perspective diferite asupra modului în care Formularele Google pot fi benefice pentru planificarea afacerii și fiți siguri că există multe astfel de perspective.
LimeSurvey
LimeSurvey nu are nevoie de o introducere dacă ați fost în ultimii 5 ani, acest software de sondaj open-source a reușit să definească multe etape pentru modul în care un software open-source aparent minim poate capta inimile atâtor milioane de utilizatorii web și dezvoltatorii. Aplicațiile LimeSurvey nu sunt la îndemâna unui generator mediu de sondaje online pe care vecinul dvs. l-ar putea recomanda. Cu LimeSurvey puteți: să creați sondaje de marketing personalizabile, să creați sondaje și teste psihologice, să creați un sondaj de satisfacție a clienților după finalizarea vânzării, să creați sondaje pentru interviuri pentru a elimina concurenții necalificați, să creați invitații la evenimente personalizate pentru a înțelege nevoile participanților, teste teoretice pentru lucruri precum testele de licență și multe altele. Este complet conectabil cu șabloane și pluginuri personalizate, cum ar fi metode de autentificare sigure, metodologii de export și protecția datelor, astfel încât să puteți dormi liniștit noaptea.
QuestionPro
La sfârșitul zilei, se va reduce cât de fericiți sunt clienții dvs. și dacă le-ați asigurat nivelurile de satisfacție pentru anii următori. Aceasta este prima lecție de afaceri: să asculți clientul și să îi înțelegi cu adevărat preocupările. Pentru că, odată ce ați făcut, puteți integra noi modalități de rezolvare a problemelor și de a oferi soluții, toate lucrurile mici care vă fac afacerea mai demnă de încredere, mai fiabilă și mai credibilă. Pornind de la primul e-mail de bun venit pe care îl trimiteți la discuțiile care au loc prin intermediul widget-urilor de chat live, puteți trece la sondaje pentru a explora în profunzime mentalitatea clientului și pentru a începe să cultivați o relație de lungă durată cu aceștia. QuestionPro este o afacere cunoscută în industrie, care își încurajează întotdeauna clienții să-și pună clienții pe primul loc, deoarece asta face posibilă călătoria către profit.
Pluginuri premium pentru crearea de sondaje cu WordPress
Am acoperit o mulțime de informații. Pentru ultima parte, vom menționa pluginuri premium pentru crearea de sondaje versatile pe blogurile WordPress. În total, aceasta ar putea fi cea mai cuprinzătoare prezentare generală a soluțiilor de sondaj care există. Nu ezita să-ți recomanzi propria platformă pe care o folosești în cazul în care nu ai văzut-o deja menționată. Următoarele pluginuri au avantajul unui pachet de asistență premium extins. Acest lucru vă poate ajuta să vă integrați formularele de sondaj. Suntem siguri că aceste formulare s-ar potrivi cel mai bine planurilor dvs. de afaceri.
Sondaj Modal
Modal Survey ia în considerare aspectele psihologiei atunci când vi se cere să săpați adânc pentru a vă înțelege publicul. Deși titlul sugerează (modal) că acesta este un plugin pop-up, îl puteți încorpora efectiv ca widget autonom. Îl puteți plasa în zona de conținut a postărilor WordPress. Sondajele pe care Modal Survey vă permite să le creați nu sunt sondajele tradiționale pe bara de progres. Se transformă într-o întrebare pas cu pas și sarcini de răspuns care ajung să servească un anumit rezultat. În cazul tău, ar putea fi rezultatele generale sau ai putea folosi acele sondaje pentru a defini o trăsătură de personalitate.
Dezvoltatorii l-au integrat cu suport Visual Builder. Oricine folosește Visual Builder își poate dezactiva deja designurile cu sondaje și sondaje noi și interesante. Pluginul oferă mult mai multe funcții care vă ajută să vă economisiți timp și să vă atingeți obiectivele. Sondajele pot apărea imediat pentru utilizatori. Este posibil să setați afișarea o dată pentru utilizatorii care au completat deja sau pur și simplu pot apărea în fiecare caz. Activați sondajul cu diferite interacțiuni ale utilizatorilor. Aceasta include lucruri precum clic pe link, derularea până în partea de jos a paginii sau chiar derularea la anumite părți. Fiecare chestionar poate fi închis sau îi puteți forța pe utilizatori să completeze în schimbul conținutului ascuns.
Dacă alegeți să ignorați feedbackul clienților, atunci afacerea dvs. va rămâne inevitabil în faza de blocaj. Orice decizie viitoare după o anumită perioadă de creștere trebuie să se bazeze pe feedback-ul clienților tăi reali. Aceasta include satisfacția lor față de anumite produse și caracteristicile lor și nemulțumirea lor față de alte părți ale afacerii dvs. Companiile mari precum Google, Tesla și altele duc în mod constant bătălia de a fi rușinați și învinovățiți. De asemenea, ei investighează în mod constant ce doresc utilizatorii lor și modul în care utilizatorii răspund la anumite schimbări. Este unul dintre motivele pentru care Google a abandonat atât de multe produse aparent utile. Pentru că publicului nu le-a plăcut, a trebuit să le dea drumul. Feedbackul utilizatorilor este de neprețuit.
Trimiterea de e-mailuri, sondajele, testarea gradului de utilizare, interviurile, ascultarea rețelelor sociale, widget-urile de analiză și feedback sunt doar începutul răspunsului la întrebarea arzătoare „Îți place să folosești serviciul nostru?” — de acolo încolo, te deschizi către o nouă lume a explorării și totul este în beneficiul propriei afaceri.
Spune-ne dacă ți-a plăcut postarea.