20 Teme WordPress pentru birou de asistență, forum de asistență și bază de cunoștințe

Publicat: 2017-05-12

Fiecare afacere depinde de clienții săi, așa că scopul principal al unui proprietar de afaceri este de a satisface nevoile clienților și de a-i lăsa mulțumiți de serviciile pentru clienți, precum și de asistență și servicii de asistență. Unii clienți ți-ar cumpăra produsul o singură dată pe promoție, iar alții se vor înscrie și vor deveni cei fideli. Deci, depinde de tine dacă să-ți recompensezi clienții fideli și să-i faci să aibă din ce în ce mai multă încredere în tine sau să-i lași în pace, alegerea este evidentă.

Majoritatea eforturilor de marketing sunt concentrate pe a face un client să cumpere un produs, de obicei, cu ajutorul unor argumente de vânzare unice, veșnic verzi, și își duc treaba. Dar este esențial să vă înclinați eforturile de marketing pentru a vă face clienții obișnuiți la fel de mulțumiți ca și cei de o singură dată. Acești clienți sigur vor reveni din nou și vă vor ajuta să obțineți venitul obișnuit. Dacă clienții dvs. fideli au nevoie de ajutor pentru utilizarea produsului sau serviciului dvs., permiteți-le să obțină acel ajutor instantaneu și ușor. Consultați următoarele teme WordPress pentru biroul de asistență și baza de cunoștințe pentru afacerea dvs.

Scisco – Tema WordPress Întrebări și răspunsuri

Scisco - Întrebări și răspunsuri tema WordPress

Scisco este o temă WordPress cu întrebări și răspunsuri disponibilă cu o serie de funcții potrivite pentru un site web cu întrebări și răspunsuri. Vine cu o serie de aspecte de pagină interioare prefabricate, cum ar fi Întrebări, Întrebare unică, Categorii, Activități, Pune o întrebare, Utilizatori, Director de utilizatori, Profil utilizator, Director de locuri de muncă, Blog cu 2, 3 și 4 coloane, Magazin, Contact Noi și nu numai.

Tema este pe deplin alimentată de generatorul de pagini front-end drag-and-drop Elementor, este compatibilă cu funcționalitatea magazinului WooCommerce, opțiunile cadrului Bootstrap, întrebările prezentate, meniul de notificare, sistemul de evaluare like/dislike, puncte de reputație, cel mai bun răspuns, profil de utilizator , comentarii, abonați, semnalizare (raport), întrebări și răspunsuri private, încărcare atașamente, notificări prin e-mail, categorii și etichete, mesaj privat, urmărire utilizator, director de utilizatori, membri verificați și multe alte funcții.

Vedeți demonstrația

Tessera – Baza de cunoștințe și forumul de asistență Tema WordPress

Tessera - Baza de cunoștințe și Forumul de asistență Tema WordPress

Tessera este o altă temă WordPress orientată pe subiect, care vine cu 3 aspecte de pagină de pornire, cum ar fi baza de cunoștințe, pagina de destinație și forumul de asistență. Vine cu o serie de șabloane de pagini interioare, cum ar fi bloguri de zidărie și bară laterală, bază de cunoștințe, forum, magazin, Întrebări frecvente, Întrebări frecvente - subiect, întrebare unică, contact și altele personalizate care urmează să fie create.

Tema este alimentată de generatorul front-end de pagini cu drag-and-drop Elementor, acceptă pluginul bbPress forum, opțiuni de cadru Bootstrap, funcționalitatea magazinului WooCommerce, căutare live, tip de postare personalizată în baza de cunoștințe cu suport pentru categorii și etichete, sistem de evaluare like/dislike pentru articole, partajarea rețelelor sociale integrate, nume și insigne personalizate pentru rol de utilizator, subiect rezolvat și cel mai bun răspuns, răspuns privat, conținut raportat, răspunsuri la citate, plugin Awesome Support și multe alte funcții.

Vedeți demonstrația

Docly – Tema WordPress pentru documentație și bază de cunoștințe cu forumul bbPress Helpdesk

Dacă administrați un serviciu de plată, un site web independent, un stoc de conținut sau o piață, este necesar în special un birou de asistență extins și informativ. Vizitatorii, clienții și solicitanții dvs. vor avea întotdeauna cele mai frecvente întrebări înainte sau după înscriere, înainte sau după încărcarea produsului, portofoliul, CV-ul sau trimiterea actului de identitate, înainte sau după primirea sau trimiterea plăților și așa mai departe. Toate acestea ar trebui colectate într-o bază de cunoștințe care va fi o mână de ajutor pentru vizitatorii dvs. țintă.

Docly este o temă WordPress pentru documentație și bază de cunoștințe, cu un forum de asistență bazat pe bbPress și 4 machete de pagină de pornire, inclusiv variante interesante și ușoare ale bazei de cunoștințe, birou de asistență și documentație de o pagină. Tema se bazează pe generatorul front-end de pagini drag-and-drop și cadrul Underscores, este compatibilă cu opțiunile cadrului Bootstrap, modul întunecat pur, codificare semantică și multe alte funcții.

Vedeți demonstrația

InfoCenter – Baza de cunoștințe și tema WordPress Q/A

Indiferent dacă folosești un produs al unui anumit brand, comanzi un serviciu undeva, folosești un site web sau o aplicație sau doar îți trăiești viața și descoperi lucruri noi, cu siguranță vei întâlni câteva întrebări care apar în capul tău din cand in cand. Există site-uri web care vă permit să puneți orice întrebare și să o adăugați în câteva clicuri pentru a aștepta până când cineva publică un răspuns. Acesta este un fel de serviciu întrebări-răspuns care permite oamenilor să comunice și să obțină o mulțime de cunoștințe noi. De asemenea, puteți utiliza astfel de servicii pentru a obține o perspectivă despre repararea ceva, instalarea unei aplicații, ajungerea într-o anumită locație și multe altele.

InfoCenter este o soluție perfectă pentru a construi un site web orientat spre întrebări și pentru a obține trafic și profit. Tema iese în evidență din mulțime prin designul său modern, este complet receptivă, așa că funcționează la fel de bine atât pe desktop, cât și pe dispozitive mobile. Tema vine cu 3 aspecte principale ale paginii de pornire și un număr de pagini interioare predefinite în pachet. Include o pagină de întrebări frecvente, are cea mai bună funcție de alegere a răspunsurilor și de raportare a abuzurilor, include widget-uri frumoase și puternice, opțiune video integrată, suport gata de traducere și multe alte funcții extraordinare.

Vedeți demonstrația

Lipi – Baza de cunoștințe cu autoservire și temă WordPress creativă

O bază de cunoștințe este un serviciu obligatoriu pe care trebuie să-l aveți mai ales dacă sunteți în domeniul tehnologiei informației. Puteți fie să creați un centru de apeluri în care oamenii să sune și să își facă o idee despre cum să gestionați o problemă, fie puteți obține o echipă de experți care va lucra ca experți de asistență și va ajuta clienții cu problemele lor. O modalitate bună este să utilizați un software special pentru a urmări starea biletelor de asistență trimise și pentru a analiza problemele. Un alt lucru grozav este să creați un forum sau o comunitate care să permită clienților să discute problemele lor și să aibă un centru de contact care să îi ajute să se adreseze unui agent de asistență. Întrebări frecvente și baza de cunoștințe ar trebui să fie, de asemenea, disponibile.

Aceasta este o temă WP pe deplin receptivă și arătosă, special concepută pentru a crea un birou de asistență extins pentru întreprinderea, aplicația, produsele dvs. etc. Tema vă permite să alegeți dintre 12 machete de pagină de pornire, include culori nelimitate, vine cu suport WooCommerce, tipografie avansată opțiuni, suport gata de traducere datorită WPML și RTL, generator vizual de pagini drag-and-drop, Slider Revolution, funcționalitate de portofoliu, diferite opțiuni de antet și multe altele.

Vedeți demonstrația

KnowHow – O temă WordPress de bază de cunoștințe

Indiferent dacă conduceți un site web, vindeți un produs digital sau gestionați un site de social media, există adesea o mulțime de întrebări care apar de fiecare dată când clientul începe să vă folosească produsul sau serviciul. Desigur, ei pot oricând să vă contacteze personalul sau să facă un apel și să solicite rezolvarea unor probleme clare pe care le întâmpină. Dar aceasta este o sarcină care consumă timp, care vă va face cu siguranță să petreceți mult timp explicând același lucru fiecărui client nou. Lăsați clienții să-și găsească răspunsurile într-o bază de cunoștințe sau Întrebări frecvente, acest lucru vă va ajuta să vă economisiți timp și eforturi.

Această temă WordPress este un design gata făcut pentru o bază de cunoștințe cuprinzătoare pe care o puteți crea pentru întreprinderea dvs. Include un lot de categorii cu întrebări și se mândrește cu o navigare ușoară și intuitivă, precum și cu un câmp de căutare disponibil. Astfel, un client poate găsi rapid un răspuns clar și poate afla de ce are nevoie. Tema este receptivă, optimizată pentru SEO, gata de traducere și bogată în funcții. Este extrem de ușor de instalat și personalizat.

Vedeți demonstrația

HelpGuru – O temă WordPress de bază de cunoștințe cu autoservire

Suportul pentru clienți este într-adevăr cel mai important aspect pentru a fi disponibil în orice companie sau site comercial. Dacă vindeți un produs care nu este la fel de ușor de utilizat pentru majoritatea clienților, ar trebui să presupuneți că aceștia ar avea întrebări, probleme și neînțelegeri cu privire la modul de a-l gestiona. De exemplu, dacă vindeți un design gata făcut, este sigur că va fi despachetat și instalat corect, așa că este mai bine să oferiți unui client documentație detaliată despre cum să-l realizeze fără efort.

HelpGuru este o temă de bază de cunoștințe pregătită pentru WordPress, așa că o puteți instala pe site-ul dvs. web pentru a crea o secțiune de asistență pentru clienții dvs. Tema include un sistem de căutare live, feedback și atașament la articole, widget-uri incluse și mai multe funcții presupunând ușurință în utilizare și configurare. Tema vine cu suport în mai multe limbi, este optimizată SEO și complet receptivă.

Vedeți demonstrația

Manual – Documentație online multifuncțională, bază de cunoștințe și temă WordPress creativă

Dacă vindeți orice produs digital ca, de exemplu, o temă pentru un anumit CMS, sunteți sigur că știți că acest produs este mai bine să furnizeze documentație pas cu pas despre cum să îl configurați și să editați corect. Desigur, poate fi foarte ușor, dar un începător nu este deseori sigur cum să o facă corect. Este întotdeauna bine să te pregătești pentru o colaborare de succes cu clienții tăi și să-i lași mulțumiți de serviciul tău, o bază de cunoștințe cuprinzătoare va fi cu siguranță utilă.

Această temă vine cu o serie de demonstrații care permit crearea unui birou de asistență modern, un forum și chiar un magazin sau o pagină de afaceri. Tema acceptă fișiere atașate, căutare direcționată, statistici ale vizitatorilor, feedback despre articole, suport RTL pentru crearea unui site web multilingv și multe alte funcții. Această temă este o alegere excelentă pentru a oferi răspunsuri instantanee la cele mai frecvent utilizate întrebări ale clienților tăi.

Vedeți demonstrația

Baza de cunoștințe – O temă Wiki WordPress

După cum știm, Web-ul este un fel de enciclopedie în care putem afla orice ne dorim. Dar dacă o persoană dorește să învețe informațiile despre un anumit produs sau serviciu, merge la un site oficial al acestui furnizor de produse pentru a obține asistență. Dacă există câteva întrebări generale pe care majoritatea clienților le pun adesea, este mai bine să creați o bază de cunoștințe cu cele mai frecvente întrebări și să vă reduceți eforturile, precum și să vă economisiți timp pentru a oferi suport individual live pentru situații în care nu este necesar. .

Această temă vine cu compatibilitatea cu pluginul bbPress, astfel încât permite crearea cu ușurință a funcționalității forumului de asistență. Are o căutare live bazată pe ajax, care permite unui client să găsească un răspuns la orice întrebare pe care o poate avea. Tema vine cu un aspect receptiv și este complet optimizată SEO, astfel încât biroul dvs. de asistență va fi găsit cu ușurință de către motoarele de căutare. Tema vine cu 4 skinuri de culoare, 3 șabloane de pagină de pornire, 6 widget-uri personalizate, diverse shortcodes și multe alte funcții.

Vedeți demonstrația

TechDesk – Temă de bază de cunoștințe receptivă/FAQ

Ați experimentat deja eficiența unui birou de asistență pentru afacerea dvs.? Dacă nu, atunci nu ai timp să ezităm. Dacă furnizați orice produs digital sau offline sau dacă gestionați un site web, cum ar fi o acțiune sau o piață pentru liber profesioniști, atunci crearea biroului de asistență cu o bază de întrebări frecvente și de cunoștințe este obligatorie. Puteți pune întrebări în diferite categorii sau puteți crea orice alt tip de sortare rapidă pentru clienții dvs. De asemenea, va trebui să creați un câmp de căutare live pentru a ușura procesul de găsire a unui răspuns bazat pe un cuvânt cheie introdus de un client.

Nu este nevoie să angajați un dezvoltator și să cheltuiți mulți bani pentru a vă crea biroul de asistență funcțional și cuprinzător. Asigurați-vă că verificați această temă gata făcută pentru WordPress și examinați toate caracteristicile sale pentru a vă asigura că este cea potrivită pentru nevoile dvs. Tema se bazează pe un cadru Bootstrap elegant și intuitiv, deci este o temă complet flexibilă și prietenoasă cu dispozitivele mobile. Include 9 widget-uri personalizate, 5 zone widgetizate, 5 formate de postare, aspect nelimitat de pagină de pornire și posibilități de personalizare. Verifică!

Vedeți demonstrația

Sentric – Forum de asistență și bază de cunoștințe

Dacă sunteți un utilizator web obișnuit, este obișnuit să căutați informații necunoscute în Google sau în orice alt motor de căutare. Știi că este posibil să găsești orice online, iar dacă nu, mergi doar pe un forum și întrebi orice îți place într-un fir precis. Alegeți o comunitate de oameni care sunt experți într-un anumit domeniu și sunteți încrezător că veți obține un răspuns calificat și vă veți rezolva problema cu ușurință. Același lucru este și cu biroul de asistență pentru întreprinderea dvs.; va juca rolul unui motor de căutare, dar va afișa doar informații relevante despre site-ul dvs. web și produsul sau serviciul dvs. definit.

Această temă este alegerea potrivită fie pentru a organiza un birou de asistență, fie pentru a crea un forum de asistență și o comunitate pentru clienții tăi. Tema include toate funcționalitățile necesare pentru un astfel de site web și include un monitor de forum pentru a filtra întrebările după statut, de către un membru alocat sau după răspunsuri. Starea unui subiect poate fi marcată ca rezolvată, atribuită unui personal, nu unui subiect de asistență sau în așteptare. Votul pe baza de cunoștințe, căutarea specifică pe forum, rezumatul rapid și alte caracteristici importante sunt, de asemenea, furnizate împreună cu tema.

Vedeți demonstrația

Helper – Baza de cunoștințe / Suport tema WordPress

Cu toții iubim soluțiile gata făcute atunci când vine vorba de rezolvarea problemelor noastre cele mai complicate, dar nu întotdeauna este atât de ușor pe cât ne așteptăm. Cu toate acestea, dacă vorbim de Web, problemele noastre digitale și de utilizare a site-ului web sunt mult mai ușor de rezolvat. Serviciul de asistență este una dintre principalele pagini web de rezolvare a problemelor pe care le vizităm atunci când colaborăm cu o anumită companie, dezvoltator de produse sau echipă de dezvoltatori de aplicații. Nu trebuie să ne adresam unui agent de asistență sau să sunăm la un manager la un anumit număr de telefon, putem doar să răsfoim un birou de asistență și să folosim o funcție de căutare pentru a găsi ceea ce ne dorim.

Dacă rulați un site web presupunând că membrii se înscriu sau dacă dezvoltați o aplicație și o vindeți pe o piață, documentația cuprinzătoare, precum și un birou de asistență, ar trebui să fie disponibile pe site-ul dvs. oficial. Puteți economisi timp și îl puteți petrece dezvoltând aplicațiile sau creând produsele fără a fi nevoie să răspundeți la aceleași întrebări unor clienți diferiți. Această temă este o soluție gata făcută pentru scopul dvs. Vine cu opțiuni avansate de tipografie, design complet receptiv, culori nelimitate, cod curat și bine documentat și multe alte funcții.

Vedeți demonstrația

Lore – Tema WordPress elegantă din baza de cunoștințe

Cu toții folosim uneori Wiki și ne ajută cu adevărat să aflăm pe scurt definiția unui termen definit, precum și să citim informații detaliate despre acesta. Aceasta este o modalitate rapidă de a afla orice doriți să știți fără a naviga pe anumite site-uri web, petrecând timp căutând termenul printr-o grămadă de pagini de pe Web. Doar intri pe un anumit site web și folosești un câmp de căutare pentru a găsi o definiție pentru un anumit termen, totul este clar și ușor de înțeles intuitiv.

Puteți folosi această temă WP pentru a crea același tip de site web cu o simplitate excepțională. Folosiți-l pentru a crea articole din baza de cunoștințe, secțiuni cu întrebări frecvente, forumuri bbPress, postări standard și multe altele. Tema vine cu o serie de șabloane de pagină gata, scheme de culori echilibrate, cod semantic curat, design receptiv, grafică retină, suport RTL translabil și multe funcții utile. Tema este extrem de ușor de configurat, nu necesită cunoștințe de codare pentru a edita paginile și a personaliza structura acestora datorită unei interfețe intuitive a administratorului.

Vedeți demonstrația

HelpDesk – Tema Centrului de asistență WordPress

Vrei ca clientul tău să se simtă încrezător și să aibă încredere în tine? Deci, dacă vindeți un produs, un serviciu sau o aplicație populară, clientul dvs. poate primi adesea câteva întrebări în timp ce utilizează acest produs după cumpărare. Este întotdeauna grozav pentru un client să se poată adresa unui centru de asistență și să afle informațiile relevante cu privire la problema lor particulară. Nu este posibil să faci față tuturor întrebărilor pe care le primești, mai ales dacă toate sunt la fel. Nu este nevoie să răspundeți la fiecare întrebare individual dacă sunt aceleași, este mult mai ușor să creați o bază de cunoștințe informativă în care fiecare client poate obține un răspuns.

Această temă cuprinzătoare include câteva șabloane de pagină de pornire și vă permite să vă creați propriul sistem de asistență fără a plăti taxe lunare. Economisiți bani și timp cu această temă, care este excepțional de simplu de configurat, precum și foarte ușor de editat și gestionat. Această temă este disponibilă pentru a crea o bază de cunoștințe autoservire pentru clienții și vizitatorii dvs. Este, de asemenea, aplicabil pentru crearea unui forum bbPress pentru a ajuta oamenii să comunice și să afle ce au nevoie. Tema include căutare live bazată pe ajax pentru găsirea mai ușoară a informațiilor și multe alte funcții.

Vedeți demonstrația

DW Helpdesk – Baza de cunoștințe / Întrebări și răspunsuri / Întrebări frecvente Tema WordPress

Dacă conduceți o afacere, este cu adevărat obligatoriu să gândiți ca un client pentru a le înțelege mai bine nevoile. Doriți să vă simțiți în siguranță și încrezător în ceea ce privește calitatea produsului după ce îl cumpărați? Evident, doriți să vă asigurați că puteți adresa orice întrebări despre cum să utilizați un produs dacă nu aveți idee cum să faceți față cu el sau dacă aveți probleme cu utilizarea lui. Asistența pentru clienți este o parte integrantă a oricărei afaceri de vânzare de produse și este necesar în special un serviciu de asistență cuprinzător, cu o serie de categorii, inclusiv întrebări frecvente.

Acest șablon WordPress extins este un lucru grozav de ales dacă doriți să obțineți o soluție pregătită pentru a vă crea propriul birou de asistență pentru clienții dvs. Tema include 4 plugin-uri premium utile în crearea unui glosar, a unei baze de cunoștințe și a unei secțiuni de întrebări frecvente. Tema este ușor personalizabilă, complet receptivă și pregătită pentru retina, astfel încât clienții să o poată introduce de pe orice dispozitiv și să găsească cu ușurință ceea ce doresc, fără nicio frustrare.

Vedeți demonstrația

GlobalTech – Baza de cunoștințe receptivă Întrebări frecvente Tema WordPress

Este grozav când puteți obține cu ușurință un răspuns la orice întrebare pe care o întâlniți în timp ce utilizați orice site web sau aplicație. Puteți apoi să introduceți o bază de cunoștințe online și să o răsfoiți pentru a găsi răspunsul și informațiile dvs. Nu este nevoie să sunați la un centru de asistență și să vorbiți cu agentul prin telefon, nici nu este nevoie să vă petreceți timpul prețios examinând o mulțime de site-uri web pentru a găsi ceea ce aveți nevoie. Va trebui doar să introduceți un cuvânt cheie într-un câmp de căutare și să găsiți orice doriți în câteva secunde.

Suntem bucuroși să vă prezentăm o temă WordPress puternică, care va deveni cu siguranță o soluție perfectă pentru baza dvs. de cunoștințe, biroul de asistență și site-ul cu întrebări frecvente, cu o mulțime de informații relevante. Tema are un panou de administrare puternic care permite gestionarea opțiunilor sale cu simplitate. Puteți încărca logo-ul și pictogramele personalizate, puteți alege oricare dintre culorile nelimitate, puteți schimba fundalurile personalizate și puteți utiliza oricare dintre cele 6 widget-uri personalizate pentru a vă crea paginile mai ușor. Tema se bazează pe cadrul Bootstrap, așa că este cu adevărat elegantă, flexibilă și, desigur, pe deplin receptivă, ceea ce o face să arate bine pe ecranele oricărui dispozitiv.

Vedeți demonstrația

TimeDesk – Bază de cunoștințe receptivă Întrebări frecvente Tema WordPress

Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la asistența adecvată a clienților dvs. chiar dacă nu aveți suficient personal pentru a comunica cu clienții fie prin telefon, fie prin e-mail. Cele mai multe dintre întrebările frecvente pot fi disponibile în biroul dvs. de asistență dedicat, inclusiv toate întrebările și răspunsurile care trebuie să apară în mintea clienților dvs. Întotdeauna permiteți unui client să aibă acces la toate informațiile despre un anumit produs sau serviciu pe care îl furnizați și faceți-l într-o manieră simplă și instantanee.

Acesta este un design excelent pentru crearea unui birou de asistență, a unui forum de asistență sau a unui site de bază de cunoștințe cu întrebări frecvente și o oportunitate de a căuta rapid răspunsuri. Tema are peste 10 zone widgetizate și 3 widget-uri personalizate, astfel încât acest lucru înseamnă că puteți obține un număr nelimitat de combinații de aspect al paginii de pornire și puteți să le editați printr-o interfață de organizare de widget-uri prin glisare și plasare. Alte caracteristici notabile includ suport pentru ecrane retina de înaltă rezoluție, un aspect 100% receptiv și multe altele.

Vedeți demonstrația

Baza de cunoștințe | Helpdesk | Wiki | Întrebări frecvente Tema WordPress

Dacă vorbim despre o definiție corectă a unei baze de cunoștințe, am spune că este folosită pentru a optimiza colectarea și preluarea informațiilor pentru o companie sau publicul larg. Și acest lucru este adevărat. Baza de cunoștințe le permite oamenilor să se ajute singuri fără a contacta un departament de asistență pentru clienți atunci când vine vorba de învățarea unor date de bază pe care le pot găsi în secțiunea Întrebări frecvente. Dacă organizați un serviciu de asistență cuprinzător și informativ, vă veți putea economisi timp, veți putea primi mai puține e-mailuri de asistență și veți obține mai mulți clienți mulțumiți.

Această temă va fi responsabilă pentru crearea părții vizuale și a funcționalității biroului dvs. de asistență. Acesta este un design gata pe care îl puteți configura și personaliza cu ușurință pentru a-l face să arate ca o pagină de asistență cu drepturi depline pentru clienții dvs. Puteți adăuga întrebări și răspunsuri pregătite în categorii separate și veți obține o funcționalitate de căutare utilizabilă pentru a vă ajuta clienții să găsească tot ce au nevoie. Caracteristicile temei includ, de asemenea, votarea articolelor, analiza căutărilor și a vizualizărilor, funcția de partajare socială, design responsive și multe altele.

Vedeți demonstrația

Flatbase – O bază de cunoștințe receptivă/temă Wiki

Când lucrați cu clienții dvs., puteți primi întrebări foarte asemănătoare de la fiecare dintre ei în fiecare zi. Raspunzi la o anumita intrebare si apoi primesti din nou aceeasi intrebare de la altcineva, iar aceasta situatie se poate repeta din ce in ce mai mult. Pentru a vă simplifica munca viitoare, colectați cea mai frecventă întrebare și creați un ghid pentru persoanele care probabil vor avea aceleași întrebări atunci când vor începe să lucreze cu dvs. Cel mai bun mod de a interacționa cu clienții dvs. este să creați o bază de cunoștințe cu drepturi depline și să vă păstrați calmul.

Această temă extinsă WordPress este concepută special pentru a deveni o soluție all-in-one foarte utilă pentru a crea cea mai informativă bază de cunoștințe pentru clienții actuali și viitori. Puteți fie să plasați o comunitate și un forum acolo, să trimiteți întrebări frecvente și răspunsuri și multe altele. Tema vine cu diverse widget-uri personalizate, un șablon de contact ajax, spații dinamice widgetizate, ambele aspecte cu lățime completă și casete, stiluri nelimitate și multe alte funcții. Tema este, desigur, complet receptivă.

Vedeți demonstrația

Tikidocs – Tema WordPress pentru baza de cunoștințe și forum de asistență

Când vindeți un anumit produs sau serviciu care necesită abilități speciale de utilizat sau care este nou pe piață, este evident că clienții vor avea o mulțime de întrebări despre cum să-l folosească. Toate aceste întrebări vor fi cu siguranță repetate, așa că este destul de incomod să răspunzi la aceleași întrebări fiecărui client în mod individual. Aici este util un birou de asistență.

Această temă WordPress este special concepută pentru a deveni un birou de asistență, un forum de asistență și un site web de bază de cunoștințe pentru nevoile dvs. de afaceri. Include secțiuni exclusive, precum și funcționalitate de căutare live pentru o utilizare mai confortabilă. Tema este compatibilă cu bbPress, așa că va fi ușor să creați un forum pentru a vă ajuta clienții să găsească răspunsuri la orice întrebări de care au nevoie.

Vedeți demonstrația

Concluzie:

Sperăm că vă place această colecție extinsă și veți reuși să alegeți tema cea mai potrivită pentru nevoile dvs. specifice de afaceri. Lasă-ți clienții fideli mereu fericiți!