20 de greșeli de rețele sociale de evitat în 2022
Publicat: 2022-07-04Conform cercetării HubSpot Blog din 2021 privind tendințele rețelelor sociale, 77% dintre agenții de marketing în rețelele sociale spun că marketingul în rețelele sociale a fost oarecum prea eficient pentru compania lor în 2021.
Vorbim adesea despre cele mai bune strategii de utilizat pe rețelele sociale, dar te-ai întrebat vreodată despre cele mai importante greșeli de evitat? În acest articol, acoperim cele mai bune clasificate în funcție de platformă.
Greșeli în rețelele sociale după platformă
- Nu folosesc Reels.
- Nu transmite live.
- Încărcarea videoclipurilor cu filigrane TikTok.
- Partajarea conținutului de calitate scăzută.
- Nu îți optimizezi biografia.
- Să ai un cont personal în loc de unul de afaceri.
- Cumpărarea adepților.
- Omiterea subtitrărilor.
- Utilizarea sunetelor virale în reclame.
- Utilizarea sunete prea târziu.
- Nu folosiți filtre și efecte.
- Fiind prea promoțional, nu suficient de autentic.
- Ignorarea mențiunilor.
- Retweet prea des.
- Tweetând același lucru.
- Se postează prea multe videoclipuri și fotografii.
- Având o rată de răspuns scăzută.
- Eliminarea comentariilor negative.
- Neavând o copertă foto personalizată.
- Neglijarea comunității tale.
1. Ignorarea noilor funcții.
Instagram este în continuă evoluție.
Chiar în acest an, rețeaua socială a anunțat câteva funcții importante pe care fie le testează, fie le lansează complet, cum ar fi Creators Marketplace, instrumente de supraveghere pentru adolescenți, postări fixate, Reels de până la 90 de secunde – și acestea sunt doar câteva.
Ceea ce se întâmplă adesea atunci când platforma lansează noi funcții este că va acorda prioritate conturilor care le folosesc. De exemplu, la prima lansare a Reels, algoritmul ar acorda prioritate conturilor care le-au folosit – câștigându-le mai multă acoperire și afișări – decât cele care au postat videoclipuri în feed.
Având în vedere acest lucru, este important ca companiile să rămână la curent cu cele mai recente funcții apărute și despre cum vor avea impact asupra algoritmului platformei.
În timp ce o modificare mai mică, cum ar fi un buton nou din fila Magazin, s-ar putea să nu vă afecteze zilnic, o nouă modificare mai mare poate justifica o revizuire a strategiei.
2. Nu live streaming.
Streamingul live este unul dintre cele mai puternice instrumente de pe Instagram.
De fapt, Blogul HubSpot a efectuat un sondaj în noiembrie 2021 pentru a descoperi tendințele de marketing în rețelele sociale și a constatat că oferă unul dintre cele mai mari rentabilitate a investițiilor în comparație cu alte formate.
De fapt, agenții de marketing intervievați l-au clasat pe locul 2 în tendințele rețelelor sociale care au adus cel mai mare ROI în 2021, în spatele videoclipurilor scurte.
În plus, 52% dintre agenții de marketing care au investit în el anul trecut spun că a avut performanțe mai bune decât se aștepta.
Streamingul live este o modalitate excelentă de a vă implica publicul și de a obține feedback în timp real care vă poate ajuta să vă optimizați strategia Instagram.
3. Încărcarea videoclipurilor cu filigrane TikTok.
Când Reels s-a lansat pentru prima dată, toată lumea credea că este un răspuns la succesul TikTok.
Acest lucru a fost confirmat neoficial atunci când Instagram a anunțat pe contul său @creators că face modificări algoritmului său, în special pe care Reels le-a recomandat utilizatorilor.
Potrivit unui articol al The Verge, purtătorul de cuvânt al rețelei a spus că utilizatorii au raportat prin sondaj că videoclipurile reciclate de pe alte platforme pot oferi o experiență negativă pentru utilizator. Ca atare, Instagram va începe să prioritizeze videoclipurile care sunt în mod clar reciclate.
O modalitate de a afla că un videoclip este reciclat? Filigranul TikTok. Aceasta apare atunci când utilizatorii încarcă un videoclip pe platforma video de scurtă durată, apoi îl salvează. Când este partajat, apare filigranul.
Lecția de aici este dacă veți posta încrucișat pe mai multe platforme de social media, asigurați-vă că încărcați conținutul original și îl personalizați în aplicație. Acest lucru va menține calitatea conținutului dvs. și va asigura că nu este interzis în umbră atunci când este publicat.
4. Partajarea de conținut de calitate scăzută.
Șeful Instagram a spus recent că platforma nu mai este o aplicație de partajare a fotografiilor.
Deși acest lucru poate fi adevărat, imaginile sunt încă rege și, dacă vei avea succes pe platformă, trebuie să produci conținut de înaltă calitate.
Uită-te doar la Twitter: deși poți încărca imagini și videoclipuri, este o aplicație bazată pe text. De la fire la retweet, fluxul principal este conceput pentru a prioritiza conținutul scris.
Același lucru este valabil și pentru Instagram. Imaginile vizuale sunt peste tot pe platformă și, dacă a ta nu este la egalitate, te vei strădui să reții atenția publicului tău.
5. Uitând de biografia ta.
Biografia ta de Instagram este o secțiune foarte mică a profilului tău, dar deține atât de multă putere.
Pentru început, este un punct major de descoperire. Când utilizatorii caută conturi pe platformă, informațiile din biografia dvs. îi vor ajuta să vă găsească. De la numele de utilizator la categoria companiei și la descrierea biografiei.
Biografia ta este, de asemenea, un loc pentru a-ți converti utilizatorii.
Instagram încearcă să mențină utilizatorii pe platformă cât mai mult posibil. De aceea, astăzi, utilizatorii pot descoperi o marcă și pot finaliza o achiziție fără a părăsi aplicația.
De aceea, platforma limitează când și unde puteți partaja link-uri externe. Unul dintre cele două locuri este în biografia ta de Instagram.
Cu un Linktree, puteți include mai multe link-uri în biografia dvs. și vă puteți conduce publicul către site-ul dvs. web, pagina de destinație, pagina de produs și multe altele.
6. A avea un cont personal în loc de unul de afaceri.
Faci bine Instagram dacă nu ai un cont de afaceri?
Dacă dezbateți între unul personal și unul de afaceri, iată motivul pentru care ar trebui să îl obțineți: Analytics.
Când aveți un cont de afaceri, aveți acces la o mulțime de date pe care altfel nu le-ați cunoaște. Totul, de la modul în care utilizatorii vă găsesc până la postările care generează cel mai mult trafic.
Această perspectivă va fi neprețuită în construirea strategiei tale Instagram și pentru a obține informații despre ceea ce rezonează cu publicul tău.
7. Cumpărarea adepților.
Dacă sunteți o afacere mică pe Instagram și doriți să vă stabiliți o anumită credibilitate sau, poate, să obțineți mai multă implicare în postare, ați putea lua în considerare cumpărarea de adepți.
La urma urmei, nu costă mult și poți avea mii de urmăritori peste noapte. Dar, există o captură - altfel, toată lumea ar face-o.
Cumpărarea adepților este ca și cum ai primi un cec prost – ți se promite ceva de valoare, dar în realitate, nu există nimic acolo.
Deși s-ar putea să obțineți un plus de urmăritori, acești adepți nu vă vor ajuta pe termen lung. Sunt adesea conturi bot care nu vor implica, distribui sau promova conținutul dvs.
De asemenea, acest lucru vă va denatura semnificativ datele, făcând dificil să știți ce strategii funcționează de fapt. Singura modalitate de a vă asigura acest lucru este să vă creșteți adepții folosind metode organice.
8. Omiterea subtitrărilor.
Dacă fotografia sau videoclipul dvs. atrage atenția utilizatorului dvs., subtitrarea dvs. îl poate determina să rămână.

Multe mărci trec cu vederea legenda, concentrându-se în schimb pe crearea de active vizuale grozave. Cu toate acestea, ambele joacă un rol egal în atragerea publicului.
Subtitrarea poate oferi mai mult context postării și poate genera conversii. Așadar, pe măsură ce pregătiți postările viitoare, asigurați-vă că legenda dvs. nu este o idee ulterioară.
TIC-tac
9. Fiind prea promoțional.
TikTok este un loc pentru autenticitate.
De fapt, un studiu realizat de Nielsen din 2021 a dezvăluit că 64% dintre utilizatorii TikTok spun că pot fi adevăratele lor sine pe TikTok. În plus, aproximativ 56% dintre utilizatorii TikTok spun că pot posta videoclipuri pe care nu le-ar posta în altă parte.
Dacă accesați platforma pur și simplu promovându-vă produsele și serviciile, este posibil să aveți dificultăți pentru a obține orice acțiune.
Concentrați-vă în schimb pe împărtășirea unui stil de viață – în special pe stilul de viață al publicului țintă. Provocările și punctele dureroase ale acestora pot crea un conținut amuzant și relatabil.
Cu cât conținutul tău este mai autentic, cu atât va funcționa mai bine în aplicație.
10. Utilizarea sunetelor virale în reclame.
Sunetele virale vin și trec rapid în aplicație.
Sunetul mediu are o perioadă de valabilitate de o săptămână sau două - de aceea este grozav să îl utilizați în postările dvs. Cu toate acestea, nu este o strategie grozavă pentru reclame.
De ce? Ei bine, un anunț va rula probabil câteva săptămâni și până atunci, sunetul nu va mai fi popular. De fapt, utilizatorii s-ar putea să fi obosit să audă sunetul, iar folosirea lui îți poate afecta simpatia ca marcă.
Nu îmbătrâniți anunțul incluzând tendințe care sigur vor muri. În schimb, rămâneți cu conținut veșnic verde care va funcționa oricând.
11. Nu folosiți filtre.
Așa cum sunetele devin virale pe TikTok, la fel și filtrele.
De la efectele care îți extind fața la cele care te duc în spațiu, există atât de multe din care să alegi. Pentru mărci, acest lucru oferă o mulțime de oportunități de a fi creativ și de a te distra cu publicul tău.
Desigur, cu orice tendință, este important să știți când să vă înscrieți și când să omiteți. Dacă ceva nu se aliniază cu valorile sau strategia ta, nu participa – pentru că va fi altul la colț care va fi mai bun.
Stare de nervozitate
12. Ignorarea mențiunilor.
Rețelele sociale sunt o stradă cu două sensuri. Distribuiți, iar publicul dvs. răspunde.
Prea des, mărcile se concentrează pe distribuire și uită să interacționeze cu comunitatea lor. Pe Twitter, acest lucru este deosebit de ușor ca aplicație axată pe text.
Mărcile vor trimite pe Tweet și vor uita să răspundă la mențiuni, care ar putea oferi informații valoroase asupra percepției mărcii.
Acest lucru ne duce la următoarea noastră greșeală, în secțiunea de mai jos.
13. Retweeting prea des.
Când un utilizator ajunge pe profilul tău Twitter, ar trebui să aibă o idee bună despre ce te referi și să știe la ce să te aștepte de la pagina ta.
Dacă pagina dvs. are 90% retweet, este dificil să faceți această evaluare.
În schimb, aveți un amestec sănătos de tweet-uri, retweeturi, răspunsuri și fire de discuție.
14. Trimiteți pe Twitter același lucru.
Imaginează-ți că intri într-un magazin și vezi același articol afișat peste tot. Odată ce realizezi că nu este nimic nou de explorat, îți vei pierde interesul și vei ieși rapid.
Gândiți-vă la pagina dvs. de Twitter ca la magazinul dvs.: cu cât aveți mai multă varietate, cu atât aveți mai multe oportunități de a vă atrage publicul și de a-l încuraja să rămână.
Deși este valoros să reutilizați conținutul de înaltă performanță, cheia este să-l răspândiți pe o perioadă lungă, astfel încât să pară proaspăt de fiecare dată. De asemenea, ar trebui să încercați să găsiți unghiuri noi pentru a da o viață nouă conținutului dvs.
15. Tratează-l ca pe alte platforme sociale.
Twitter este una dintre puținele rețele sociale în care conținutul scris este rege.
Dacă sunteți activ pe YouTube, TikTok și Instagram, ați putea fi tentat să utilizați aceeași abordare pentru Twitter.
Cu toate acestea, regula de aur pe rețelele sociale este să vă ajustați conținutul la platformă, nu invers. Acest lucru înseamnă că va trebui să vă asigurați că va trebui probabil să treceți rapid de la o abordare bazată pe video la una cu redirecționare text și audio pe Twitter.
16. Având o rată de răspuns scăzută.
Când ajungeți pe o pagină de Facebook, unul dintre primele lucruri pe care le veți vedea este rata de răspuns la mesaje a paginii.
Creează o impresie inițială asupra mărcii și a relației sale cu potențialii săi clienți.
O rată mare de răspuns sugerează că aveți un serviciu excelent pentru clienți, în timp ce o rată scăzută semnalează că fie nu sunteți activ pe platformă, fie că vă puteți lupta cu serviciul pentru clienți.
Deși aceasta este o parte aparent mică a profilului tău, poate lăsa o impresie mare.
17. Eliminarea comentariilor negative.
Comentariile negative fac parte din prezența socială a oricărui brand.
Este neapărat să fie un client nemulțumit sau un urmăritor frustrat undeva și, uneori, ajung direct în comentariile tale.
În efortul de a proteja imaginea mărcii dvs., vă recomandăm să ștergeți complet comentariul. Cu toate acestea, a avea un răspuns solid la adeptul tău nemulțumit poate funcționa în favoarea ta.
Răspunsul la comentarii negative arată publicului că nu te ferești de conversații dificile. De asemenea, poate liniști și alți clienți care ar putea avea preocupări similare.
18. Neavând o copertă foto personalizată.
Tot ce este pe pagina ta de Facebook poate ajuta sau răni brandul tău și, după cum știm, diavolul este în detalii.
O copertă personalizată cu fotografie este o modalitate excelentă de a ieși în evidență față de concurenții tăi, care își pot folosi siglele sau fotografiile de stoc – sau mai rău, nimic.
În schimb, optează pentru ceva care spune ceva despre marca ta și vorbește despre valorile sau cultura ta. Utilizarea unei imagini care are atracție emoțională va avea probabil un impact mult mai bun decât o simplă fotografie de stoc care ne vorbește despre produsul sau serviciul dvs.
19. Neglijarea comunității tale.
Facebook este unul dintre cele mai bune locuri pentru a construi comunitate. De la grupuri Facebook până la streamuri live, există multe modalități de a interacționa cu publicul.
La urma urmei, așa îți construiești fideli mărci. Nu este din partajarea conținutului promoțional, este din interacțiuni consistente și autentice.
Odată ce începeți să vedeți Pagina dvs. de Facebook ca un instrument de construire a comunității, veți începe să vedeți rezultate.
20. Ignorându-ți concurenții.
Unul dintre cele mai utile instrumente de pe Facebook este abilitatea de a afla despre concurenții tăi în tabloul de bord de analiză.
Folosind intrări din datele pe care le-ați partajat deja, Facebook poate compila o listă de concurenți sugerați și vă poate spune cum vă comportați împotriva lor.
Acest lucru poate servi apoi ca punct de referință pentru a determina cât de bine vă descurcați și pentru ce să încercați.
A ști ce să nu faci poate fi la fel de important ca și a ști ce ar trebui să faci. Deși această listă nu este exhaustivă, este un loc destul de bun pentru a începe și pentru a vă menține pe drumul cel bun.
Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în februarie 2012 și a fost actualizată pentru a fi completă.