28 Exemple de studii de caz pe care fiecare marketer ar trebui să le vadă

Alcătuirea unui studiu de caz convingător este una dintre cele mai puternice strategii pentru a vă prezenta produsul și pentru a atrage viitori clienți. Dar nu este ușor să creezi studii de caz pe care publicul tău abia așteaptă să le citească.

În această postare, vom trece peste definiția unui studiu de caz și cele mai bune exemple pentru a vă inspira.

Un studiu de caz demonstrează modul în care produsul dvs. a ajutat alte companii, demonstrând rezultate din viața reală. Nu numai asta, dar studiile de caz de marketing cu soluții conțin de obicei citate de la client. Aceasta înseamnă că nu sunt doar reclame în care vă laudă propriul produs. Mai degrabă, alte companii vă laudă compania - și nu există un material de marketing mai puternic decât o recomandare verbală sau o mărturie. Un studiu de caz grozav este, de asemenea, plin de cercetări și statistici pentru a susține punctele făcute despre rezultatele unui proiect.

Există nenumărate moduri de a folosi studiile de caz în strategia ta de marketing. De la prezentarea lor pe site-ul dvs. la includerea lor într-o prezentare de vânzări, un studiu de caz este un instrument puternic și persuasiv care le arată clienților de ce ar trebui să lucreze cu dvs. direct de la un alt client. Totuși, este dificil să scrii unul de la zero, motiv pentru care am creat o colecție de șabloane de studii de caz pentru ca tu să începi.

Completați formularul de mai jos pentru a accesa șabloanele gratuite pentru studii de caz.

Nu există o modalitate mai bună de a genera mai mulți clienți potențiali decât prin scrierea unor studii de caz. Dar fără exemple de studii de caz din care să te inspiri, poate fi dificil să scrii studii de impact care să-i convingă pe vizitatori să trimită un formular.

Exemple de studii de caz de marketing

Pentru a vă ajuta să creați un studiu de caz atractiv și cu o conversie ridicată, am întocmit o listă cu unele dintre favoritele noastre. Această listă include studii de caz celebre în marketing, tehnologie și afaceri.

Aceste studii vă pot arăta cum să încadrați ofertele companiei dvs. într-un mod semnificativ și util pentru publicul dvs. Așadar, aruncați o privire și lăsați aceste exemple să inspire următorul dvs. design genial de studiu de caz.

Aceste studii de caz de marketing cu soluții arată propunerea de valoare a fiecărui produs. Ele arată, de asemenea, modul în care fiecare companie a beneficiat atât pe termen scurt, cât și pe termen lung, folosind date cantitative. Cu alte cuvinte, nu primești doar afirmații frumoase, precum „Această companie ne-a ajutat foarte mult”. Vedeți schimbarea reală în cadrul companiei prin numere și cifre.

Vă puteți pune în practică învățările cu șabloanele gratuite pentru studii de caz HubSpot. Disponibil ca modele personalizate și documente bazate pe text, puteți încărca aceste șabloane în CMS-ul dvs. sau le puteți trimite clienților potențiali după cum credeți de cuviință.

Descărcați aceste șabloane gratuite pentru studii de caz

1. „Cum a fost gestionat scalat de la zero la 121 de locații cu ajutorul HubSpot”, de HubSpot

Ceea ce este interesant la acest studiu de caz este modul în care conduce cu clientul. Aceasta reflectă o piatră de temelie importantă HubSpot, care este să rezolve întotdeauna pentru client mai întâi. Copia conduce cu o scurtă descriere a motivului pentru care CEO-ul Handled a fondat compania și de ce a crezut că Handled ar putea beneficia de pe urma adoptării unui CRM. Studiul de caz se deschide și cu un punct de date cheie despre succesul Handled folosind HubSpot, și anume că a crescut la 121 de locații.

Observați că acest studiu de caz utilizează medii mixte. Da, există un scurt videoclip, dar este detaliat în celălalt text de pe pagină. Așadar, în timp ce studiile dvs. de caz pot folosi una sau alta, nu vă fie teamă să combinați copia scrisă cu imaginile pentru a sublinia succesul proiectului.

Învățăminte cheie din Exemplul de studiu de caz HubSpot

• Oferă studiului de caz o notă personală concentrându-se mai degrabă pe CEO decât pe companie în sine.
• Utilizați multimedia pentru a implica vizitatorii site-ului web în timp ce aceștia citesc studiul de caz.

2. „ The Whole Package ”, de IDEO

Iată o companie de design care știe să conducă cu simplitate în studiile de caz. Imediat ce vizitatorul ajunge la pagină, este întâmpinat cu o fotografie mare și îndrăzneață și titlul studiului de caz - care se întâmplă să rezume modul în care IDEO și-a ajutat clientul. Acesta rezumă studiul de caz în trei fragmente: provocarea, impactul și rezultatul.

Imediat, IDEO își comunică impactul - compania a colaborat cu H&M pentru a scoate plasticul din ambalaj - dar nu se oprește aici. Pe măsură ce utilizatorul derulează în jos, provocarea, impactul și progresul sunt elaborate cu o copie cuprinzătoare (dar nu copleșitoare) care subliniază cum arăta acel proces, plină de citate și imagini interesante.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz IDEO

• Împărțiți concluziile studiilor dvs. de caz în secțiuni de dimensiuni mici.
• Utilizați întotdeauna elemente vizuale și imagini pentru a îmbogăți experiența studiului de caz, mai ales dacă este un studiu de caz cuprinzător.

3. „Rozum Robotics își intensifică jocul de PR cu Awario”, de Awario

În acest studiu de caz, Awario întâmpină utilizatorul imediat cu un rezumat – așa că, dacă vă simțiți dispus să citiți întregul studiu de caz, puteți scana instantaneul și puteți înțelege modul în care compania își servește clienții. Studiul de caz include apoi link-uri către mai multe secțiuni, cum ar fi „Profilul companiei”, „Durerile Rozum Robotics”, „Provocare”, „Soluție” și „Rezultate și îmbunătățiri”.

Copia rară și titlurile proeminente arată că nu aveți nevoie de multe informații elaborate pentru a arăta valoarea produselor și serviciilor dvs. La fel ca și celelalte exemple de studii de caz din această listă, include imagini și citate pentru a demonstra eficacitatea eforturilor companiei. Studiul de caz se încheie cu o listă cu marcatori care arată rezultatele.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz Awario Robotics

• Creați un cuprins pentru a face studiul de caz mai ușor de navigat.
• Includeți o listă cu marcatori a rezultatelor pe care le-ați obținut pentru clientul dvs.

4. „ Chevrolet DTU ”, de Carol H. Williams

Dacă ați lucrat cu o companie cunoscută, folosiți doar numele din titlu - așa cum face Carol H. Williams, una dintre cele mai importante agenții de publicitate din țară. „DTU” înseamnă „Discover the Unexpected”. Genera interes pentru ca vrei sa afli ce inseamna initialele.

Îți păstrează interesul pentru acest studiu de caz folosind un amestec de titluri, imagini și videoclipuri pentru a descrie provocările, obiectivele și soluțiile proiectului. Studiul de caz se încheie cu un rezumat al realizărilor cheie pe care le-au atins colegii de jurnalism DTU de la Chevrolet în timpul proiectului.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz Carol H. Williams

• Dacă ați mai lucrat cu o marcă mare înainte, luați în considerare utilizarea doar a numelui în titlu - doar cât să stârnească interesul.
• Utilizați un amestec de titluri și subtitluri pentru a ghida utilizatorii prin studiul de caz.

5. „Cum a câștigat Fractl linkuri de la 931 de domenii unice pentru Porch.com într-un singur an”, de Fractl

Fractl folosește atât text, cât și design grafic în studiul de caz Porch.com pentru a cufunda spectatorul într-o experiență de utilizator mai interesantă. De exemplu, pe măsură ce derulați, veți vedea că rezultatele sunt ilustrate într-o formă de design infografic, precum și textul în sine.

Mai jos pe pagină, ei folosesc pictograme precum o inimă și un cerc pentru a-și ilustra unghiurile de înclinare și grafice pentru a-și prezenta rezultatele. În loc să scrie care publicații au menționat Porch.com în timpul campaniei Fractl, au încorporat icoanele instituțiilor media pentru o mai mare diversitate vizuală.

Învățături cheie din exemplul de studiu de caz Fractl

• Lăsați imaginile să vorbească în numele dvs. încorporând grafice, logo-uri și pictograme pe tot parcursul studiului de caz.
• Începeți studiul de caz indicând imediat rezultatele cheie, așa cum face Fractl, în loc să puneți rezultatele până la capăt în partea de jos.

6. „The Met”, de Fantasy

Care este cea mai bună modalitate de a prezenta capacitatea de răspuns și interfața cu utilizatorul a unui site web? Probabil mergând direct în ea cu o serie de vitrine simple – ceea ce face Fantasy pe pagina lor de studiu de caz pentru Muzeul Metropolitan de Artă. Ei păstrează pagina simplă și curată, invitându-vă să revizuiți reproiectarea site-ului Met, caracteristică după caracteristică.

Fiecare secțiune este simplă, arătând o singură bucată din interfața noului site web, astfel încât utilizatorii să nu fie copleșiți de informații și să se poată concentra pe ceea ce contează cel mai mult.

Dacă sunteți mai interesat de text, puteți citi obiectivul pentru fiecare caracteristică. Fantasy înțelege că, ca potențial client, asta este tot ce trebuie să știi. Derulând mai departe, ești întâmpinat cu un simplu CTA „Contactează-ne”.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz Fantasy

• Nu trebuie să scrieți o tonă de text pentru a crea un studiu de caz grozav. Concentrați-vă pe soluția pe care ați furnizat-o singură.
• Includeți un CTA în partea de jos care invită vizitatorii să vă contacteze.

7. „Rovio: How Rovio Grow To a Gaming Superpower”, de App Annie

Dacă clientul dvs. a avut multe lucruri pozitive de spus despre dvs., luați o notă din studiul de caz Rovio al lui App Annie și deschideți cu un citat de la clientul dvs. Studiul de caz se închide și cu un citat, astfel încât studiul de caz să nu pară o promoție scrisă de echipa ta de marketing, ci o poveste care este luată direct din gura clientului tău. Include și o fotografie a unui angajat Rovio.

Un alt lucru face bine acest exemplu? Include imediat un link către produsul pe care Rovio l-a folosit (și anume, App Annie Intelligence) în partea de sus a studiului de caz. Studiul de caz se încheie cu un buton de îndemn care îi solicită utilizatorilor să rezerve o demonstrație.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz App Annie

• Prezentați citate de la clientul dvs. la începutul și la sfârșitul studiului de caz.
• Includeți o mențiune a produsului chiar de la început și solicitați utilizatorilor să afle mai multe despre produs.

8. „Acceptarea datelor primare: 3 povești de succes de la HubSpot”, de Think with Google

Google adoptă o abordare diferită a studiilor de caz centrate pe text, alegând trei companii diferite pentru a le evidenția.

Studiul de caz este curat și ușor de scanat. Are secțiuni pentru fiecare companie, cu citate și anteturi care clarifică modul în care aceste trei povești distincte se conectează. Formatul simplu folosește, de asemenea, culori și text care se aliniază cu marca Google.

Un alt factor de diferențiere este concentrarea pe date. Acest studiu de caz are mai puțin de o mie de cuvinte, dar este plin de date utile. Perspectivele bazate pe date arată rapid și clar cât de mult este valoarea valorificării datelor primare, acordând în același timp prioritate confidențialității consumatorilor.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz Think with Google

• Un studiu de caz nu trebuie să fie lung sau complex pentru a fi puternic.
• Punctele de date clare sunt o modalitate rapidă și eficientă de a dovedi valoarea.

9. „Studiu de caz aprofundat de marketing al performanței”, de la Switch

Switch este o agenție internațională de marketing cu sediul în Malta, care o scoate din parc cu acest studiu de caz. Cea mai mare provocare a sa este să comunice în mod eficient ceea ce a făcut pentru clientul său, fără a dezvălui niciodată numele clientului. De asemenea, îi ține la curent pe cei care nu sunt în marketing prin includerea unui glosar de termeni la pagina 4.

Studiul de caz PDF se citește ca un articol de cercetare convingător, inclusiv titluri precum „Studiu de caz aprofundat de marketing al performanței”, „Scenariu” și „Abordare”, astfel încât cititorii să obțină o imagine de ansamblu la nivel înalt despre ceea ce avea nevoie clientul și de ce au nevoie. se apropie de Switch. De asemenea, include o pagină diferită pentru fiecare strategie. De exemplu, dacă ați fi interesat doar să angajați Switch pentru optimizarea reclamelor dvs. Facebook, puteți sări la pagina 10 pentru a vedea cum a procedat.

PDF-ul are paisprezece pagini, dar are fonturi mari și mult spațiu alb, astfel încât spectatorii îl pot trece cu ușurință în doar câteva minute.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz Switch

• Dacă doriți să intrați în informații de specialitate, includeți un glosar de termeni, astfel încât nespecialiștii să poată înțelege cu ușurință.
• Închideți cu o pagină CTA în PDF-ul studiului de caz și includeți informații de contact pentru clienții potențiali.

10. „Gila River”, de către OH Partners

Lasă imaginile să vorbească în locul tău, așa cum a făcut OH Partners în acest studiu de caz. Deși veți găsi rapid un titlu și un text când ajungeți pe această pagină de studiu de caz, veți obține cea mai mare parte a studiului de caz prin exemple de muncă reală pe care OH Partners a făcut-o pentru clientul său. Veți vedea munca OH Partners într-un panou publicitar, o revistă și un videoclip. Acest lucru comunică vizitatorilor site-ului web că, dacă lucrează cu OH Partners, afacerea lor va fi vizibilă peste tot.

Și ca și celelalte studii de caz de aici, se încheie cu un rezumat a ceea ce firma a realizat pentru clientul său într-un mod atrăgător.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz al partenerilor OH

• Lăsați imaginile să vorbească, incluzând exemple de munca reală pe care ați făcut-o pentru clientul dvs., ceea ce este util în special pentru agențiile de branding și marketing.
• Încheiați întotdeauna cu realizările dvs. și modul în care acestea l-au afectat pe clientul dvs.

11. „Facing a Hater”, de Digitas

Pagina de studiu de caz a Digitas pentru campania #ILOVEYOUHATER a lui Sprite este succint în timp ce comunică faptele cheie ale muncii Digitas pentru popularul brand de sifon. Pagina se deschide cu o imagine de impact cu o sută de oameni care se confruntă cu un singur bărbat. Se pare că acel bărbat este cel mai mare „bully” din Argentina, iar oamenii care se confruntă cu el sunt cei pe care a mai fost agresat.

Derulând în jos, este evident că Digitas l-a ținut pe Sprite în fruntea strategiei lor, dar mai mult decât atât, au folosit oameni reali ca punct focal. Ei au folosit API-ul Twitter pentru a extrage date din Tweeturile pe care oamenii le-au trimis de fapt pe Twitter pentru a găsi identitatea celui mai mare „urator” din țară. Acesta s-a dovedit a fi @AguanteElCofler, un utilizator de Twitter care de atunci a fost suspendat.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz Digitas

• Dacă un videoclip a făcut parte din munca dvs. pentru clientul dvs., asigurați-vă că includeți cea mai de impact captură de ecran ca titlu.
• Nu vă fie teamă să oferiți detalii despre modul în care v-ați ajutat clientul să-și atingă obiectivele, inclusiv instrumentele pe care le-ați folosit.

12. „Experiențe mai bune pentru toți”, de HermanMiller

HermanMiller vinde mobilier elegant, utilitar, fără bibelouri și funcționalitate extremă, iar acest etos se extinde la pagina sa de studiu de caz pentru un spital din Dubai.

Ceea ce m-a atras mai întâi la acest studiu de caz a fost videoclipul frumos din partea de sus și experiența curată a utilizatorului. Experiența utilizatorului contează foarte mult într-un studiu de caz. Acesta determină dacă utilizatorii vor continua să citească sau să plece. Un alt aspect notabil al acestui studiu de caz este că videoclipul include subtitrări pentru o mai mare accesibilitate, iar utilizatorii au opțiunea de a extinde CC și de a căuta prin text.

Studiul de caz al lui HermanMiller oferă, de asemenea, o cantitate impresionantă de informații împachetate în doar câteva paragrafe scurte pentru cei care doresc să înțeleagă nuanțele strategiei lor. Se încheie cu un citat de la clientul lor și, cel mai important, lista de produse de mobilier pe care spitalul le-a achiziționat de la brand.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz HermanMiller

• Încheiați cu o listă de produse pe care utilizatorii le pot cumpăra după citirea studiului de caz.
• Includeți funcții de accesibilitate, cum ar fi subtitrări și modul de noapte, pentru a face studiul de caz mai ușor de utilizat.

13. „Capital One on AWS”, de Amazon

Lucrezi continuu cu clientii tai? Luați în considerare structurarea paginii dvs. de studiu de caz așa cum a făcut Amazon în acest exemplu de studiu de caz remarcabil. În loc să prezinte doar un articol despre Capital One și despre cum a beneficiat de pe urma utilizării AWS, Amazon prezintă o serie de articole pe care apoi le puteți accesa dacă sunteți interesat să citiți mai multe. Merge până în 2016, toate cu povești diferite care prezintă realizările Capital One folosind AWS.

Acest lucru poate părea de neatins pentru o firmă mică, dar nu trebuie să mergeți la măsuri extreme și să faceți acest lucru pentru fiecare dintre clienții dvs. Ai putea să-l alegi pe cel pe care vrei să te concentrezi cel mai mult și să stabilești un contact atât din partea ta, cât și al clientului tău pentru a veni cu conținutul. Înregistrați-vă în fiecare an și scrieți un articol nou. Nici acestea nu trebuie să fie lungi – cinci sute până la opt sute de cuvinte vor fi potrivite.

Învățari cheie din exemplul de studiu de caz Amazon AWS

• Scrieți un articol nou în fiecare an, cu unul dintre clienții dvs., apoi includeți linkuri către acele articole într-o pagină mare de studiu de caz.
• Luați în considerare includerea unor articole externe care subliniază succesul clientului dvs. în industria lor.

14. „ HackReactor învață lumea să codifice #withAsana ”, de Asana

În timp ce designul studiului de caz al lui Asana pare greoi în text, există un motiv întemeiat. Se citește ca o poveste creativă, spusă în întregime din perspectiva clientului.

De exemplu, Asana știe că nu veți avea încredere doar în cuvântul său cu privire la motivul pentru care acest produs este util. Deci, l-au lăsat pe Tony Phillips, CEO HackReactor, să vă spună în schimb: „Preluăm o mulțime de informații. Creierul nostru este groaznic la depozitare, dar foarte bun la gândire; chiar începeți să doriți ca o terță parte să vă stocheze informațiile, astfel încât să puteți face ceva cu ele.”

Asana prezintă citate frecvente din Phillips pentru a sparge peretele textului și a umaniza studiul de caz. Citește ca un interviu aprofundat și captivează cititorul prin povestiri creative. Mai mult, Asana include detalii aprofundate despre modul în care HackReactor folosește Asana. Aceasta include modul în care creează șabloane și fluxuri de lucru:

„Există o diferențiere uriașă între Asana și alte instrumente, și acesta este accesul foarte ușor la API. Chiar dacă Asana nu se potrivește perfect pentru un flux de lucru, cineva ca mine – un inginer software relativ mediocru – poate adăuga funcționalități prin intermediul API-ului pentru a construi o soluție personalizată care ajută o echipă să facă mai multe.”

Învățături cheie din exemplul Asana

• Includeți citate de la clientul dvs. pe parcursul studiului de caz.
• Furnizați detalii detaliate despre modul în care clientul dvs. a lucrat cu dvs. sau a folosit produsul dvs.

15. „Rips Sewed, Brand Love Reaped”, de Amp Agency

Strategia de marketing Patagonia a Agenției Amp și-a propus să atragă un nou public prin eforturi de marketing de gherilă și o călătorie de la coasta la coastă. Pagina lor de studiu de caz transmite în mod eficient o temă de călători, completată cu fotografii reale ale clienților Patagonia din întreaga SUA și o hartă a expediției. Cel mai mult mi-a plăcut abordarea de povestire a Agenției Amp. Captează atenția spectatorilor de la început până la sfârșit, pur și simplu pentru că este o abordare intrigantă și unică a marketingului.

Învățături cheie din exemplul agenției Amp

• Deschideți-vă cu un rezumat care comunică cine este clientul dvs. și de ce v-a contactat.
• Ca și în celelalte exemple de studii de caz, veți dori să încheiați cu o listă cantitativă a realizărilor dvs.

16. „NetApp”, de la Evisort

Evisort își deschide studiul de caz NetApp cu o privire de ansamblu asupra clientului. Este imperativ să vă concentrați întotdeauna pe client în studiul dvs. de caz - nu pe produsul dvs. uimitor și pe echipa la fel de uimitoare. Prin deschiderea cu un instantaneu al companiei clientului, Evisort pune accent pe client.

Acest exemplu de studiu de caz bifează toate casetele pentru un studiu de caz grozav, care este informativ, amănunțit și convingător. Include citate de la client și detalii despre provocările cu care s-a confruntat NetApp în timpul pandemiei de COVID. Se încheie cu un citat de la client și cu un link pentru a descărca studiul de caz în format PDF, ceea ce este incredibil de important dacă doriți ca studiul de caz să fie accesibil într-o varietate mai mare de formate.

Învățături cheie din Exemplul Evisort

• Axați-vă imediat asupra clientului dvs. incluzând un instantaneu al companiei lor.
• Menționați epoci provocatoare, cum ar fi o pandemie sau o recesiune, pentru a arăta cum compania dumneavoastră vă poate ajuta clientul să reușească chiar și în momentele dificile.

17. „Copernicus Land Monitoring – CLC+ Core”, de Cloudflight

Includerea unor informații foarte specializate în studiul dvs. de caz este o modalitate eficientă de a arăta potențialilor potențiali că nu încercați doar să le obțineți afacerea. De asemenea, ești adânc în industria lor și dorești să înveți tot ce trebuie să înveți pentru a crea o soluție care funcționează special pentru ei.

Cloudflight face o treabă splendidă în acest caz în studiul de caz Copernicus Land Monitoring. Deși informațiile pot fi dificil de citit la prima vedere, acestea vor capta interesul potențialilor care se află în industria de mediu. Astfel, arată valoarea Cloudflight ca partener mult mai eficient decât ar face un studiu de caz general.

Pagina este cuprinzătoare și se termină cu un îndemn convingător – „Căutați o soluție care să automatizeze și să vă îmbunătățească sistemul Big Data? Te confrunți cu seturi mari de date și accesibilitate? Am fi bucuroși să vă sfătuim și să vă sprijinim!” Pagina curată, plină de spații albe este un exemplu eficient de utilizare a unui studiu de caz pentru a capta clienții potențiali viitori.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz Cloudflight

• Nu vă fie teamă să explicați tehnic ce ați făcut pentru clientul dvs.
• Includeți un instantaneu al reprezentanților potențiali de vânzări pe care ar trebui să-i contacteze, mai ales dacă aveți diferiți reprezentanți de vânzări pentru diferite industrii, cum face Cloudflight.

18. „Valvoline mărește rata de trimitere a cuponelor cu 76% cu mesajul text cu imagini MMS de la Textel”, de Textel

Dacă vizați întreprinderi mari cu un ciclu lung de cumpărare, veți dori să includeți o mulțime de informații într-un format ușor de transferat. Asta face Textel aici în studiul său de caz PDF pentru Valvoline. Îl întâmpină pe utilizator cu un titlu atrăgător care arată valoarea utilizării Textel. Valvoline a înregistrat o rentabilitate semnificativă a investiției din utilizarea platformei.

O altă decizie inteligentă în acest studiu de caz este evidențierea citatului clientului punându-l cu font verde și făcând același lucru pentru rezultatele clientului, deoarece ajută cititorul să conecteze rapid cele două informații. Dacă vă grăbiți, puteți arunca o privire și în coloana „Într-o privire” pentru a obține faptele cheie ale studiului de caz, începând cu informații despre Valvoline.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz Textel

• Includeți rentabilitatea investiției clientului dvs. chiar în titlul studiului de caz.
• Adăugați o coloană „Pe scurt” în PDF-ul studiului de caz pentru a facilita obținerea de informații fără a fi nevoie să citiți tot textul.

19. „Hunt Club and Happeo — o poveste de dragoste bazată pe tehnologie”, de Happeo

În acest studiu de caz asemănător unei postări pe blog, Happeo începe cu un citat din partea clientului, apoi se scufundă într-un titlu convingător: „Tehnologia în fruntea strategiei Hunt Club”. Să presupunem că investigați Happeo ca o soluție și considerați că firma dvs. este bazată pe tehnologie. Această abordare îți va stârni curiozitatea cu privire la motivul pentru care clientul a ales să lucreze cu Happeo. De asemenea, comunică eficient propunerea de valoare a software-ului, fără să pară că provine de la o echipă de marketing internă.

Fiecare paragraf este un citat scris din perspectiva clientului. Mai târziu în pagină, studiul de caz analizează și „funcțiile care au schimbat jocul pentru Hunt Club”, oferind Happeo șansa de a evidenția unele dintre cele mai importante caracteristici ale platformei.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz Happeo

• Luați în considerare să scrieți întregul studiu de caz din perspectiva clientului.
• Includeți o listă cu caracteristicile care v-au convins clientul să vă însoțească.

20. „Campania sezonului Red Sox”, de CTP Boston

Ceea ce este grozav la pagina de studiu de caz a CTP pentru campania de sezon Red Sox este combinația lor de videoclipuri, imagini și text. Redarea unui videoclip începe automat când vizitați pagina și, pe măsură ce derulați, veți vedea mai multe videoclipuri încorporate ale jucătorilor Red Sox, o compilație de anunțuri tipărite și imagini din rețelele sociale pe care le puteți face clic pentru a mări.

În partea de jos, scrie „Aflați cum putem face ceva similar pentru marca dvs.”. Pagina este curată, coerentă și plăcută din punct de vedere estetic. Acesta invită telespectatorii să aprecieze caracterul complet al campaniei CTP pentru iubita echipă de baseball din Boston.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz CTP

• Includeți un videoclip în titlul studiului de caz.
• Încheiați cu un îndemn care îi face pe clienții potențiali să dorească să se transforme în potențiali.

21. „Acoustic”, de Genuine

Uneori, simplul este cheia. Studiul de caz al lui Genuine pentru Acoustic este simplu și minimal, cu doar câteva paragrafe scurte, inclusiv „Reimaginarea experienței site-ului B2B”, „Speaking to marketers 1:1” și „Inventing Together”. După miezul studiului de caz, vedem apoi un citat din CMO al Acoustic și rezultatele Genuine obținute pentru companie.

Simplitatea paginii permite cititorului să se concentreze atât pe aspectele vizuale, cât și pe copie. Pagina afișează personalitatea mărcii Genuine, oferind în același timp spectatorului toate informațiile necesare de care are nevoie.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz CTP

• Nu trebuie să scrieți mult pentru a crea un studiu de caz grozav. Nu te complica.
• Includeți întotdeauna date cuantificabile pentru a ilustra rezultatele pe care le-ați obținut pentru clientul dvs.

22. „Utilizarea regulilor automatizate Apptio Targetprocess în Wargaming”, de Apptio

Studiul de caz al Apptio pentru Wargaming rezumă trei informații cheie chiar de la început: obiectivele, obstacolele și rezultatele.

Cititorii au apoi posibilitatea de a continua să citească - sau pot pleca imediat cu informațiile de care au nevoie. Acest studiu de caz excelează și în păstrarea factorului de interes uman prin formatarea informațiilor ca un interviu.

Piesa este bine organizată și folosește anteturi convingătoare pentru a menține cititorul angajat. În ciuda lungimii sale, studiul de caz al Apptio este suficient de atrăgător pentru a menține atenția spectatorului. Fiecare studiu de caz Apptio se încheie cu o secțiune „recomandări pentru alte companii”, în care clientul poate oferi sfaturi pentru alte companii care caută o soluție similară, dar nu sunt siguri cum să înceapă.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz Apptio

• Pune-ți clientul într-un rol de consiliere, oferindu-i posibilitatea de a oferi recomandări altor companii care citesc studiul de caz.
• Includeți concluziile din studiul de caz chiar de la început, astfel încât clienții potențiali să obțină rapid ceea ce au nevoie.

23. „Airbnb + Zendesk: construiți împreună o soluție puternică”, de Zendesk

Studiul de caz Airbnb de la Zendesk citește ca o postare pe blog și se concentrează în egală măsură pe Zendesk și Airbnb, evidențiind un adevărat parteneriat între companii. Pentru a captiva cititorii, începe așa: „Jumătatea globului este un loc unde să stai cu numele tău pe el. Cel puțin pentru un weekend.”

Piesa se concentrează pe a spune o poveste bună și oferă fotografii ale unor locații Airbnb frumoase. Într-un studiu de caz menit să evidențieze utilitatea Zendesk, nimic nu ar putea fi mai autentic decât decizia lor de a se concentra pe serviciul Airbnb în detaliu atât de mare.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz Zendesk

• Includeți imagini cu ofertele clientului dvs. - nu neapărat cu serviciul sau produsul pe care l-ați furnizat. Observați cum Zendesk nu include capturi de ecran ale produsului său.
• Includeți un îndemn la acțiune chiar la începutul studiului de caz. Zendesk vă oferă două opțiuni: să găsiți o soluție sau să începeți o încercare.

24. „Povestea de succes a clienților Biobot: Colegiul Rollins, Winter Park, Florida”, de Biobot

La fel ca unele dintre celelalte exemple de top din această listă, Biobot își deschide studiul de caz cu un citat de la clientul său, care surprinde propunerea de valoare a lucrului cu Biobot. Menționează pandemia de COVID și intră în detaliu despre provocările cu care s-a confruntat clientul în acest timp.

Acest studiu de caz este structurat mai mult ca un articol de știri decât ca un studiu de caz tradițional. Acest format poate funcționa în industrii mai formale în care factorii de decizie trebuie să vadă informații aprofundate despre caz. Asigurați-vă că testați diferite metode și măsurați implicarea.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz Biobot

• Menționați urgențele de mediu, de sănătate publică sau economice și cum v-ați ajutat clientul să treacă de astfel de momente dificile.
• Simțiți-vă liber să scrieți studiul de caz ca pe o postare normală pe blog, dar asigurați-vă că testați diferite metode pentru a găsi cea care funcționează cel mai bine pentru dvs.

25. „Descoperirea economiilor de costuri cu luarea eficientă a deciziilor”, de Gartner

Nu aveți întotdeauna nevoie de o mulțime de text sau de un videoclip pentru a vă transmite mesajul - uneori, aveți nevoie doar de câteva paragrafe și puncte. Gartner face o treabă fantastică furnizând rapid statisticile fundamentale pe care un potențial client ar avea nevoie să le cunoască, fără a-și amăgi cititorii cu paragrafe dense. Studiul de caz se încheie cu o casetă umbrită care rezumă impactul pe care Gartner l-a avut asupra clientului său. Include un citat și un îndemn la „Aflați mai multe”.

Învățăminte cheie din exemplul studiului de caz Gartner

• Simțiți-vă liber să păstrați studiul de caz scurt.
• Includeți un îndemn la acțiune în partea de jos, care duce cititorul către o pagină care se referă cel mai mult la el.

26. „Aducerea unui operator la joc”, de Redapt

Acest exemplu de studiu de caz de la Redapt este o altă demonstrație excelentă a puterii de a rezuma concluziile studiului dvs. de caz chiar la începutul studiului. Redapt include trei coloane ușor de scanat: „Problema”, „soluția” și „rezultatul”. Dar caracteristica sa cea mai notabilă este o secțiune intitulată „Moment de claritate”, care arată de ce acest proiect a fost dificil sau provocator.

Secțiunea este umbrită în verde, ceea ce face imposibil de ratat. Redapt face același lucru pentru fiecare studiu de caz. În același mod, ar trebui să evidențiați „punctul de cotitură” atât pentru dvs., cât și pentru client, atunci când lucrați la o soluție.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz Redapt

• Evidențiați punctul de cotitură atât pentru dvs., cât și pentru clientul dvs. în timpul procesului de căutare a soluției.
• Utilizați aceeași structură (inclusiv aceleași titluri) pentru studiile dvs. de caz, pentru a le face ușor de scanat și citit.

27. „Centrul de apeluri virtual vede o creștere de 300% a ratei de contact”, de Convoso

Studiul de caz PDF al Convoso pentru Digital Market Media menționează imediat rezultatele pe care le-a obținut clientul și profită de spațiul alb. Pe a doua pagină, studiul de caz prezintă rezultate mai influente. Este plin de culoare și captivant și se închide cu o extensie care îi determină pe cititori să solicite o demonstrație.

Învățăminte cheie din exemplul de studiu de caz Convoso

• Enumerați rezultatele muncii dvs. chiar la începutul studiului de caz.
• Utilizați culoarea pentru a vă diferenția studiul de caz de alții. Exemplul lui Convoso este unul dintre cele mai colorate de pe această listă.

28. „Asigurarea calității serviciilor în timpul unei pandemii”, de Ericsson

Ericsson's case study page for Orange Spain is an excellent example of using diverse written and visual media — such as videos, graphs, and quotes — to showcase the success a client experienced. Throughout the case study, Ericsson provides links to product and service pages users might find relevant as they're reading the study.

For instance, under the heading “Preloaded with the power of automation,” Ericsson mentions its Ericsson Operations Engine product, then links to that product page. It closes the case study with a link to another product page.

Key Learnings from the Ericsson Case Study Example

• Link to product pages throughout the case study so that readers can learn more about the solution you offer.
• Use multimedia to engage users as they read the case study.

Start creating your case study.

Now that you've got a great list of examples of case studies, think about a topic you'd like to write about that highlights your company or work you did with a customer.

A customer's success story is the most persuasive marketing material you could ever create. With a strong portfolio of case studies, you can ensure prospects know why they should give you their business.

Editor's note: This post was originally published in August 2018 and has been updated for comprehensiveness.