3 examene Conținutul nostru de muncă a avut loc în 2021 și cum au influențat organizarea în 2022

2021 a fost un an masiv pentru forța de muncă din conținutul scris HubSpot.

Echipa noastră a crescut, ne-am confruntat cu probleme și am experimentat câteva experimente interesante.

Experimentele vă pot instrui foarte multe despre spectatorii dvs. și vă pot ajuta să deblocați șansele de dezvoltare. Iată câteva experimente pe care le-am desfășurat în 2021 și ce am obținut din ele.

Optimizarea ratei de conversie

În ianuarie 2021, echipa de tactici World Wide Web a luat decizia de a opera un experiment de optimizare pentru a înțelege pe deplin modul în care modificarea tipurilor noastre ar avea un impact asupra cumpărătorilor noștri, înainte de reproiectarea site-ului web.

La evaluarea tipului actual, grupul a identificat că încalcă multe cele mai bune proceduri legate de cunoștințele utilizatorului (UX). De exemplu, sortarea folosea asteriscuri atunci când toate câmpurile au fost solicitate și cumpărătorii nu au reușit să tabulare prin intermediul câmpurilor, obținând mai mult timp pentru a merge prin intermediul tipului.

Această situație cu UX a fost validată suplimentar cu taxe substanțiale de retragere pe paginile de internet oferite. Aceasta a însemnat că o intenție secundară era distinctă: îmbunătățirea experienței persoanei cu formularele din conținutul nostru scris oferite paginilor de internet, ceea ce ar crește apoi prețul nostru de conversie.

Cu fiecare experiment vine o ipoteză și aceasta avea două, o persoană pentru fiecare obiectiv:

• Prin reproiectarea tipurilor, vom afla soluția ideală pentru stil și design bun înainte de reproiectarea site-ului blogului.
• Prin optimizarea stilului și funcționalității formularelor de prezentare a materialelor, vom îmbunătăți experiența de lucru a utilizatorului și vom crește claritatea utilizatorului, ceea ce va direcționa către o maximizare a CVR a clienților potențiali de conținut.

Când a ajuns la crearea experimentului, forța de muncă a ales o privire A/B/C/D/E, ducând 20% din traficul site-ului către fiecare dintre cele 5 soluții:

• 20% ar vedea A, controlul – un sort modal.
• 20% ar vedea B – o variantă convențională reproiectată a tipului.
• 20% ar vedea C – ecranul de afișare de rupere cu un formular cu două coloane.
• 20% ar vedea D – tipul cu mai multe acțiuni.
• 20% ar vedea E – monitorul de rupere cu tip de coloană solitară.

Vrei să știi cum au ajuns cu aceste variante? Testarea persoanei. Mai devreme, în cele 12 luni, forța de muncă experimentată până acum a colectat informații valoroase de la un consumator, în care și-au dat seama despre alegerile și așteptările utilizatorilor atunci când angajează tipuri.

Ei au folosit aceste cunoștințe pentru a-și structura experimentul, ceva despre care supervizorul principal de promovare la HubSpot, Rebecca Hinton, spune că a contribuit în mod remarcabil la realizările lor.

Examenul s-a desfășurat pe primele 20 de pagini de internet cu oferte în schimbare și a avut experiență să funcționeze timp de două luni pentru a obține o dimensionare sigură a eșantionului pentru fiecare variantă și a introdus doar 33% dintre vizitatorii site-ului pentru a atenua pericolul pentru obiectivele de informare. A crescut până la 60% din trafic prin experiment.

Valoarea principală folosită în acest experiment a fost prețul de conversie pentru conținutul scris, pentru trimiterea sortării, iar următorul a fost implicarea.

„Ceea ce am observat este că afișarea unui sort în mai multe etape a depășit cu mult celelalte tratamente pe care le-am analizat, arătând o îmbunătățire cu 20% față de management”, a raportat Hinton.

Este cu adevărat de remarcat faptul că varianta de succes, D, a avut o conversie mult mai mare pe mobil decât pe desktop. Pe de altă parte, tipul cu mai multe acțiuni s-a executat eficient pe ambele forme de gadget.

„Varietatea cu mai mulți pași a fost atât de productivă încât ne-am hotărât să o folosim înainte ca paginile web să fie reproiectate, astfel încât să putem valorifica performanța sa puternică”, a declarat Hinton.

O concluzie vitală enumerată aici este că un test poate (și ar trebui) să spună altuia. Dacă acumulați date de utilizator pentru un element sau sarcină distinct, asigurați-vă că continuați să păstrați documentație superioară, deoarece aceasta vă poate oferi un obiectiv ulterior.

Promoții de canal

În iunie 2021, managerul comunității HubSpot Jenni Kim, pe atunci manager de marketing pe internet în forța de muncă Channel Promotions, a efectuat un experiment pentru a examina oportunitățile de marketing încrucișat între echipa YouTube și grupul site-ului blog.

Kim a explicat la fel de canale ca deținerea unei relații intermitente, intersectându-se din când în când, mascând același material și chiar colaborând uneori. Chiar și așa, nu a fost consecvență. Acest experiment ar evalua prețul încorporării filmelor YouTube de pe canalul HubSpot în postările corespunzătoare de pe blog.

Ipoteza a fost că introducerea filmelor în postările site-ului web ar stimula întâlnirea cititorilor site-ului și ar genera progrese semnificative pentru ambele canale.

Desfășurarea acestui experiment a necesitat o colaborare încrucișată între grupurile YouTube, site și SEO pentru a stila și proiecta un sistem, ținând în minte țintele materiale, întâlnirea cu citirea persoanei și implicațiile SEO.

Acum, haideți să ne aprofundăm în detalii.

Un singur gând pe care trebuie să-l facă a fost ce videoclipuri de pe YouTube vor merge și exact unde. Iată defalcarea pe care s-au stabilit:

• Postare actuală a jurnalului web + videoclip YouTube online existent (9 postări pe blog, 9 filme)
• Publicarea site-ului existent + videoclip nou YouTube (6 postări pe blog, 3 videoclipuri)
• Scriere nou site web + videoclip YouTube curent (4 postări pe site, 4 videoclipuri)
• Noua scriere pe blog + nou videoclip YouTube (5 postări pe site-ul web, 3 videoclipuri)

Ei au descoperit că utilizarea postărilor actuale de blog și a filmelor îți va oferi cele mai clare rezultate finale, deoarece ai putea să te uiți la valorile dinaintea experimentului și să le pui.

Valori vitale:

• Clicuri naturale complete (TOC) – Jurnalul web viza vizitatorii care veneau din fila cu rezultatele site-ului de pe Google
• Total de clicuri naturale și organice din fila film – Vizitatorii site-ului blogului vin special din fila video din SERP.
• Material de conținut clienți potențiali/CVR – Cantitatea de spectatori care s-au transformat printr-o postare pe blog prin înscrierea pentru o oferta și prețul de conversie de la check out-to-lead pe blogul web într-un stadiu de up-up.
• Vizualizări video online organice – Clipuri video care au venit direct din încorporarea de trimitere a jurnalului web.

Experimentul a durat aproximativ 3 luni, deoarece ar fi timp mai mult decât suficient pentru a evalua impresia de optimizare a motorului de căutare.

Rezultatele au observat că încorporarea videoclipurilor YouTube în postările de blog aplicabile a avut un efect pozitiv asupra ambelor obiective YouTube, contribuind cu 15% din obiectivele complete. Perspecțiile calificate și CVR au rămas consecvente, ceea ce este considerat o achiziție, deoarece experimentul nu a avut un impact negativ asupra conversiei.

În ceea ce privește TOC din fila video, un obișnuit de 8% din clicuri au sosit din această secțiune – creând-o o perspectivă puternică de optimizare pentru motoarele de căutare pentru fiecare canal.

Cea mai grea parte pentru Kim a fost adaptabilitatea pe care și-au dorit-o la exerciții fizice pentru a începe acest experiment.

„O mare parte din echipe funcționau mai degrabă independent”, a susținut Kim, „Așadar, am experimentat să înțelegem pe deplin procedurile tuturor și apoi să verificăm pentru a descoperi acea poziție de centru pentru a-i aduce pe toți unul cu celălalt.”

Ca o consecință a acestui experiment, cele două echipe au conceput o metodă de colaborare durabilă pentru a ajuta ambele grupuri să genereze mult mai mulți vizitatori.

Creșterea spectatorilor

Când vine vorba de blogging, una dintre cele mai importante valori este vizitatorii naturali vizați. Aceasta se referă la vizitatorii site-ului neplătiți care vor veni din motoarele de cercetare.

Pe HubSpot Weblog, echipa folosește, de asemenea, conținut non-natural și organic care provine din resurse precum poșta electronică, rețelele sociale și alte site-uri web.

Pamela Bump, manager senior de marketing responsabil pentru promovarea audienței în echipa site-ului web, împărtășește că HubSpot Weblog-urile au avut în prezent realizări remarcabile din informațiile noastre non-organice și naturale, generând postări pe site-uri pe blog pe care le puteți partaja cu explorare autentică, citate de la specialiști și perspective asupra evoluțiilor de pe teren.

„Nu numai că programul nostru non-natural ne-a sprijinit pentru a ne îmbunătăți non-aspectul pentru vizitatori, dar am ajuns și în situația de a compune postări care mai devreme sau mai târziu au început să se claseze în căutare, deoarece am fost înainte de trăsături”, a spus Bump .

Pentru a valorifica aceste rezultate, Bump a condus un experiment pentru a produce postări hibride, combinând posibilitatea de partajare a materialelor non-organice și naturale cu optimizarea motorului de căutare a conținutului organic și natural.

„Intenția acestui experiment a fost să vedem dacă postările de pe site-ul nostru blog ar putea atrage exploziile neașteptate de trafic din necăutarea canalelor pe care postările de blog nenaturale și organice le obțin rapid imediat după publicare”, a spus Bump, „în timp ce obțin mai mult trafic veșnic în jurul căutării în timp, pe măsură ce aceste postări încep să se claseze pe paginile web cu consecințe ale căutării.”

Ea a numit asta „Influența hibridă”.

„Aceste sarcini au fost stabilite în egală măsură de mine și de strategul nostru SEO și de optimizarea web mixtă, cum ar fi optimizările cuvintelor cheie și formatarea prin căutare”, a spus Bump, „în timp ce continuăm împreună cu elemente nenaturale, cum ar fi prețurile de la experți, detalii unice. , mențiuni de informații și protecție a tendințelor.”

Rezultatul final? În primele 12 luni de testare a materialului hibrid, Bump sugerează că a dus la câștiguri masive pentru blog, atragând cantități puternice comparabile cu traficul organic și natural.

„Viziunile obișnuite pe care le obținem de la hibrizi în luna lor inițială sunt cu aproximativ 10% mai mici decât cele ale pieselor nenaturale și organice”, a susținut Bump. „Chiar și așa, poate fi cu peste 30% mai mare decât vizitatorii din prima lună a unui material de conținut complet natural și organic.”

În expresia lungă, Bump afirmă că hibrizii obișnuiți și piesa non-organică și naturală tipărită în 2021 au avut doar aproximativ 1.000 până la 2.000 de diferențe, chiar dacă au primit cuvinte cheie suplimentare comune decât o piesă non-organică și naturală și au câștigat mai rapid trafic direcționat. decât o piesă organică în primul an.

Pur și simplu datorită acestei realizări, personalul a construit produsul hibrid un sistem permanent pe forța de muncă a site-ului web.

„În 2022, ne creștem cheltuielile pentru articole hibride cu 10%, atunci când instruim și autorii despre cum să îmbunătățim piesele organice cu factori organici și non-naturali pentru expansiunea hibridă”, a susținut Bump.

În aproape fiecare experiment menționat mai sus, există un lucru de înțeles – dacă este valoarea colaborării sau prețul datelor istorice. Dacă există un experiment pe care v-ați gândit să îl gestionați, obțineți-l ca indicator și utilizați aceste informații pentru a vă ghida.