5 modalități garantate de a crește satisfacția în muncă în echipa ta

Satisfacția în muncă este ca o pătură caldă și confortabilă într-o zi rece de iarnă. Se trezește și sunt entuziasmat să merg la muncă. Este sentimentul de realizare și gratificare după finalizarea unei sarcini. Cu alte cuvinte, satisfacția în muncă este gradul de bucurie și împlinire pe care o persoană îl atinge din ocupația aleasă.

Ați dori ca forța dvs. de muncă să fie motivată, devotată și eficientă? Apoi, trebuie să vă concentrați pe satisfacția lor în muncă. Cercetările au arătat că angajații mulțumiți, cu conținut, vor rămâne probabil în organizație, vor lua mai puține absențe din cauza bolii și vor fi mai eficienți.

Îți revine în calitate de manager să te asiguri că membrii echipei tale sunt mulțumiți și dedicați muncii lor. Acest articol va explora cinci moduri garantate de a spori satisfacția la locul de muncă în echipa ta, susținute de date și cercetări, astfel încât să poți îmbunătăți productivitatea, păstrarea și succesul general în organizația ta.

Cuprins

Ce este satisfacția în muncă?

Satisfacția în muncă se referă la împlinirea generală, mulțumirea și emoțiile pozitive pe care o persoană le experimentează față de locul de muncă.

Este influențată de factori precum munca semnificativă, autonomia, compensarea echitabilă, oportunitățile de creștere și dezvoltare și echilibrul dintre viața profesională și viața privată.

Potrivit unui sondaj global realizat de LinkedIn și Imperative, 74% dintre candidații la job își doresc un loc de muncă acolo unde munca lor contează.

Nivelurile ridicate de satisfacție în muncă pot duce la creșterea motivației și la o dorință puternică de a rămâne într-o companie.

În general, satisfacția în muncă este un element crucial într-o carieră împlinită și de succes.

Atunci când oamenii se simt împliniți la locul de muncă, ei tind să manifeste un angajament, motivație și productivitate mai mare. În cele din urmă, acest lucru duce la îmbunătățirea performanței la locul de muncă și la realizări organizaționale.

De ce este importantă satisfacția în muncă?

Imaginează-ți asta: un birou plin de angajați cu zâmbete pe buze, abordând munca lor cu entuziasm și energie. Este o scenă pe care orice angajator ar dori să o vadă și totul se datorează satisfacției profesionale.

Iată cinci dintre cele mai mari motive pentru care este importantă satisfacția în muncă.

1. Crește implicarea și productivitatea angajaților

Angajații mulțumiți sunt mai implicați, mai motivați și mai productivi.

De fapt, un studiu de la Universitatea din Warwick arată că lucrătorii fericiți sunt cu 12% mai productivi decât cei nefericiți.

Cu toate acestea, conform unui sondaj Gallup, doar 34% dintre angajații din SUA sunt angajați la locul de muncă, ceea ce înseamnă că majoritatea lucrătorilor nu sunt pe deplin implicați în locurile lor de muncă.

Pentru a pune lucrurile în perspectivă, companiile cu angajați implicați câștigă cu 147% mai mult decât colegii lor. Prioritizarea satisfacției în muncă poate ajuta companiile să se bucure de aceste beneficii și de multe altele.

2. Crește satisfacția clienților

Angajații care sunt fericiți în munca lor oferă adesea un serviciu mai bun pentru clienți.

Un studiu Gallup a arătat că angajații angajați în muncă au o probabilitate mai mare de a îmbunătăți cotele de satisfacție a clienților cu 10% și de a crește vânzările cu 20% în comparație cu cei care nu sunt implicați.

3. Promovează o cultură pozitivă a companiei

Cultivarea unui loc de muncă care subliniază importanța satisfacției și a bunăstării angajaților poate avea efecte larg răspândite în cadrul unei organizații.

Prin prețuirea și sprijinirea angajaților, există o probabilitate mai mare ca aceștia să abordeze interacțiunile cu colegii și clienții cu pozitivitate și entuziasm. Rezultatul poate fi o cultură a companiei mai colaborativă, mai productivă.

4. Reduce costurile cifrei de afaceri

Angajatorii investesc eforturi și resurse considerabile în atragerea și pregătirea de noi membri ai personalului. Menținerea angajaților prin asigurarea satisfacției la locul de muncă poate economisi costurile asociate cu rate ridicate de rotație.

De fapt, un studiu Gallup a constatat că înlocuirea unui angajat poate costa până la 200% din salariul anual.

Prin prioritizarea satisfacției în muncă și prin crearea unui mediu de lucru pozitiv, companiile pot păstra angajați valoroși și pot economisi din costurile cifrei de afaceri.

5. Îmbunătățește sănătatea și bunăstarea angajaților

Efectele satisfacției în muncă depășesc performanța angajaților, deoarece, de asemenea, afectează în mare măsură sănătatea și bunăstarea angajaților.

Unele cercetări arată că angajații care sunt mulțumiți de locurile de muncă sunt susceptibile de a experimenta mai puțin stres și o sănătate generală mai bună.

Potrivit unui studiu al Universității din Michigan, lucrătorii care se confruntă cu satisfacție în muncă au un risc mai mic de boli de inimă în comparație cu membrii echipei nemulțumiți.

Companii celebre își asumă satisfacția muncii

Creșterea satisfacției în muncă este un element esențial pentru organizații pentru a păstra angajații de înaltă performanță, pentru a îmbunătăți productivitatea și pentru a promova un mediu corporativ favorabil.

Iată trei exemple de companii celebre care au prioritizat satisfacția în muncă la locul lor de muncă - cu succes.

Google

Google recunoaște că satisfacția profesională este vitală pentru implicarea și păstrarea angajaților. O serie de beneficii, cum ar fi servicii de wellness la fața locului, mese de înaltă calitate și acces la asistență medicală, ajută la asigurarea satisfacției angajaților.

Compania încurajează creativitatea și proprietatea în rândul angajaților, oferindu-le oportunitatea de a-și dedica 20% din timp proiectelor personale.

Acest lucru poate duce la o satisfacție sporită în muncă și un sentiment de mândrie față de ofertele organizației.

Ce ne place: concentrarea Google pe satisfacția și fericirea angajaților este o parte cheie a culturii lor corporative și se vede.

Oferind beneficii unice și încurajând creativitatea, au creat un loc de muncă în care angajații sunt încântați să vină în fiecare zi.

Cel mai bun pentru: organizațiile care doresc să cultive un mediu de ingeniozitate și inventivitate, acordând, de asemenea, prioritate mulțumirii și bunăstării forței de muncă.

Procter & Gamble

Procter & Gamble (P&G) este o companie globală de bunuri de larg consum care a implementat mai multe inițiative pentru a îmbunătăți satisfacția în muncă a angajaților săi.

Unul dintre cele mai notabile programe ale companiei este strategia de inovare deschisă „Connect + Develop”, care încurajează angajații să colaboreze și să împărtășească idei cu colegii din diferite departamente și locații.

Această abordare promovează un sentiment de muncă în echipă și de apartenență și oferă oportunități de creștere personală și profesională.

Ce ne place: concentrarea P&G pe colaborare și inovare ajută la construirea unei culturi pozitive a companiei, creând în același timp un mediu de lucru mai împlinit pentru angajați.

P&G a promovat un climat de lucru colaborativ în care angajații împărtășesc idei și lucrează pentru un obiectiv comun, ceea ce duce la un loc de muncă în care indivizii se simt apreciați și motivați să reușească.

Cel mai bun pentru: Companii care doresc să promoveze munca în echipă și colaborarea între angajați, încurajând în același timp inovația și creșterea personală.

Programul P&G Connect + Develop oferă un model pentru construirea unei culturi a creativității și colaborării, ceea ce duce la o satisfacție sporită la locul de muncă și la îmbunătățirea rezultatelor în afaceri.

Chirpici

Adobe acordă prioritate angajamentului și satisfacției angajaților, oferind o varietate de programe și beneficii.

Un exemplu este programul lor „Life@Adobe”, care oferă angajaților o gamă largă de resurse, cum ar fi programe de sănătate și bunăstare, consiliere financiară și oportunități de dezvoltare a carierei.

De asemenea, încurajează o cultură a transparenței și a comunicării deschise prin feedback-ul angajaților și ședințe regulate ale primăriei.

Ce ne place: Adobe își arată angajamentul față de bunăstarea angajaților, oferind o varietate de beneficii, inclusiv sănătate și bunăstare și oportunități de dezvoltare profesională.

Ele încurajează o cultură a deschiderii și a comunicării la locul de muncă, astfel încât angajații să se simtă apreciați și apreciați.

Cel mai bun pentru: organizații care își propun să cultive un mediu de comunicare deschisă și transparență, să acorde prioritate bunăstării angajaților și să încurajeze creșterea profesională.

Cum să creșteți satisfacția în muncă

1. Oferă laudă consecventă și concentrează-te pe impact.

Raportul de cercetare Office Vibe privind Starea implicării angajaților a constatat că 63% dintre angajați nu simt că primesc suficientă laude.

Spunendu-le în mod constant angajaților tăi când au făcut o treabă bună, îi vei face să se simtă mai mândri de munca lor și le vei oferi stimulente să muncească mai mult în viitor.

În plus, așa cum sa menționat anterior, angajații trebuie să simtă că munca lor contează.

În loc să spuneți „Bine treabă în acea campanie pe Facebook”, luați în considerare să explicați angajatului dvs. modul în care munca ei face diferența pentru echipa dvs. și pentru companie în ansamblu.

Angajații tăi se vor simți mai puțin dispensabili dacă te concentrezi asupra modului în care munca lor se leagă de obiectivele companiei pe termen lung.

De exemplu, ați putea spune: „Aș dori să îmi fac timp să vă mulțumesc pentru efortul depus în ultima campanie pe Facebook.

Campania a ajutat la atragerea unui public de peste 17.000, iar 12% din acel public s-au dovedit a fi clienți potențiali de calitate, ceea ce este incredibil.”

Cu această laudă, i-ați demonstrat angajatului dvs. că munca ei contează pentru rezultatul companiei și pentru succesul viitor al echipei dvs. Această întărire pozitivă ar putea contribui în mare măsură la creșterea satisfacției ei în muncă.

2. Oferiți oportunități de dezvoltare a carierei, formare sau educație.

În zilele noastre, dezvoltarea carierei nu mai este doar un avantaj frumos.

De fapt, un raport LinkedIn Workplace Learning a constatat că 94% dintre angajați ar rămâne mai mult timp la o companie dacă ar investi în cariera lor.

Oferind dezvoltarea carierei și căutând în mod activ oportunități de a ajuta angajații să se dezvolte, semnalați cât de mult vă pasă de succesul lor pe termen lung.

Pregătirea angajaților dvs. și permiterea acestora să-și extindă abilitățile va ajuta, de asemenea, echipa dvs. să aibă mai mult succes pe termen lung.

De exemplu, HubSpot oferă cursuri de master, care sunt cursuri în care angajații le învață altor angajați abilități, cum ar fi producția video sau SEO.

Pe măsură ce angajații dobândesc aceste abilități, le pot aplica rolurilor lor, făcându-i mai completi și mai inovatori.

Un program de formare în leadership este, de asemenea, o șansă pentru tine de a-ți pregăti angajații pentru a deveni manageri și lideri de echipă pe drum. Acest lucru poate reduce cifra de afaceri și poate permite angajaților să se dezvolte împreună cu compania.

3. Arătați că vă pasă de bunăstarea mentală și fizică a angajaților dvs.

Angajații tăi nu pot fi mulțumiți la locul de muncă dacă simt că își sacrifică bunăstarea fizică sau mentală.

Pentru a crește satisfacția în muncă, este esențial să depuneți efort pentru a le arăta angajaților că sănătatea lor contează. În plus, dacă angajații tăi își fac timp pentru a se reîncărca pe parcursul zilei, vor fi mai productivi la locul de muncă.

Pentru a arăta că vă pasă de bunăstarea fizică a angajaților dvs., luați în considerare modul în care ați putea include activitatea fizică la locul de muncă.

Este în regulă dacă nu ai bugetul necesar pentru a instala o sală de sport – poate fi de ajutor să creezi o cultură în care să pleci devreme pentru a merge la un curs de antrenament.

În plus, este important să creați oportunități de a reduce stresul și de a promova bunăstarea mentală.

De exemplu, poate oferiți ore flexibile, astfel încât angajații să poată evita o navetă stresantă dimineața. Alternativ, puteți crea sesiuni de mindfulness la prânz, cum ar fi Google, Nike și Apple.

Cel puțin, faceți-vă timp pentru a vă informa cu angajații și întrebați-i cum se simt cu privire la volumul lor de muncă. Dacă par stresați, gândiți-vă la modul în care ați putea delega sarcini pentru a-i ajuta să revină pe drumul cel bun.

4. Promovează un mediu în care colegii să se poată lega.

Majoritatea oamenilor dedică mai multe ore slujbei lor decât relațiilor lor semnificative cu soții, copiii sau prietenii.

Pentru a crește satisfacția în muncă, este esențial să găsiți modalități de a vă ajuta angajații să se conecteze între ei și să formeze prietenii autentice.

Pentru a stimula conexiunile la locul de muncă, luați în considerare adăugarea de jocuri sau activități în spațiul dvs. comun - de exemplu, puteți achiziționa o masă de ping-pong sau o consolă de jocuri pentru a încuraja angajații să interacționeze între ei.

Alternativ, puteți planifica „pauze” săptămânale de la serviciu, cum ar fi happy hour de vineri sau prânzurile de echipă de luni.

De asemenea, este important să planificați ieșiri regulate ale echipei pentru a ieși în afara biroului. Este mai probabil ca angajații tăi să formeze prietenii autentice în afara biroului atunci când nu simt că trebuie să se comporte ca strict profesioniști.

De exemplu, îi puteți duce la un joc arcade sau de baseball. Un nou mediu ar putea ajuta angajații să creeze legături la un nivel mai profund.

În plus, a-ți face timp pentru a sărbători etapele importante din viața angajaților îi poate ajuta să se simtă apreciați. De exemplu, puteți aduna un grup pentru ziua de naștere a unui coleg de muncă sau pentru logodna unui alt coleg de muncă.

5. Efectuați sondaje de satisfacție în muncă.

Nu veți ști niciodată dacă strategiile dvs. funcționează dacă nu efectuați în mod regulat sondaje pentru a vedea cât de fericiți și mulțumiți sunt angajații dvs. Sondajele privind satisfacția în muncă vă vor ajuta să vedeți zonele de îmbunătățire pe care altfel le-ați fi ratat.

În plus, sondajele de satisfacție în muncă arată angajaților tăi că îți pasă de felul în care se simt. Permițându-le să-și exprime părerea, le arăți că sunt importanți pentru companie.

Asigurați-vă că sondajul este anonim, astfel încât angajații să se simtă confortabil să își exprime preocupările.

eNPS (Employee Net Promoter Score) este un instrument bun pentru a măsura implicarea angajaților. Alternativ, puteți crea propriul sondaj al companiei folosind SurveyMonkey sau Google Forms.

Statistici privind satisfacția în muncă

Pentru a înțelege diferența măsurabilă pe care o poate face satisfacția profesională pentru compania dvs., aruncați o privire la următoarele statistici.

• Organizațiile bazate pe implicare au depășit cu 202% organizațiile care nu sunt implicate ( Business2Community).
• Când angajaților li se oferă noi provocări, au șanse cu 83% mai mari să rămână în organizațiile lor (ReportLinker).
• Când vine vorba de alegerea unui loc de muncă, 42% dintre mileniali spun că învățarea și dezvoltarea este cel mai important beneficiu (Udemy).
• La nivel global, doar 15% dintre angajați sunt angajați la locul de muncă (Gallup).
• Peste 80% dintre lucrătorii cu normă întreagă caută în mod activ sau sunt deschiși pasiv către noi oportunități de muncă (Ajilon).
• 77% dintre cei care caută un loc de muncă iau în considerare cultura locului de muncă înainte de a căuta un loc de muncă acolo (Business News Daily).
• 92% dintre angajați au spus că ar rămâne la locul de muncă mai mult dacă șefii lor ar arăta mai multă empatie (Businessolver).
• Atunci când angajații simt că au șansa de a-și folosi cele mai bune puncte forte și abilități la locul de muncă, sunt cu 15% mai puține șanse să renunțe la locul de muncă (Gallup).

Investește astăzi în fericirea angajaților tăi.

Nivelul de satisfacție profesională în rândul angajaților joacă un rol substanțial în angajamentul, reținerea acestora și performanța generală a unei companii.

Prin implementarea acestor cinci moduri garantate de a spori satisfacția la locul de muncă în echipa ta, poți îmbunătăți mediul la locul de muncă și poți crea o cultură a pozitivității, creativității și productivității.

Rețineți că angajații mulțumiți sunt mai motivați, iar rentabilitatea investiției în fericirea lor este semnificativă în timp.