5 sfaturi pentru a te face să te evidențiezi din mulțime

Această postare de blog este un ghid de top 5 pentru a vă face afacerea în evidență. Acesta acoperă importanța de a avea valori puternice în centrul afacerii dvs. și de ce sunt eficiente în crearea unei afinități cu publicul țintă.

Pe măsură ce vine un nou an, este firesc să-ți iei ceva timp pentru a reflecta la afacerea ta și la cum merg lucrurile. Dincolo de ceea ce mi-am atins obiectivele evidente, este important să reflectăm cu toții asupra părților intangibile ale afacerii tale. Părțile intangibile ale afacerii tale sunt cele care te fac diferit și ceea ce te va ajuta să te remarci într-o piață aglomerată.

Vă pot spune din punct de vedere personal, este ceva ce nu cred că am făcut neapărat bine. În afară de numele meu Geek in Your Pocket, ce mă face cu adevărat diferit de toate celelalte companii de întreținere și securitate a site-urilor web?

Haideți să facem această practică împreună, de fapt, mergeți aici și descărcați propria fișă de lucru pentru a vă ajuta să mergeți mai departe. Pentru mine, voi împărtăși chiar aici, chiar acum...

Găsește-ți valoarea unică și fă-o vizibilă .

Ce despre afacerea ta este diferită de cea a concurentului tău? Ce calitate rară le poți oferi clienților tăi pe care ei nu le pot oferi?

Oof, ne place să credem că spunem oricui ne întreabă ce ne face diferiți de concurenții noștri, dar apoi se strecoară sindromul impostorului și începem să comparăm (vedeți, o fac acum...). Iată ceea ce cred că mă face diferit de toate celelalte afaceri de întreținere și securitate a site-urilor web. Sunt mic, intenționat. Vezi că nu vreau ca afacerea mea să devină atât de mare încât să nu-mi cunosc clienții. Îmi plac relațiile personale pe care le construiesc. Da, pot crește mai mult și chiar asta fac. Am angajat chiar și un membru al echipei, astfel încât să pot sprijini mai bine toți clienții mei minunați.

Cred că sunt unică și specială pentru că îmi propun munca să-mi înțeleg clienții, poveștile lor și ceea ce doresc ei să realizeze. Vreau să fiu acolo pentru a sărbători realizările lor și, de asemenea, să fiu acolo pentru a mă asigura că site-ul lor este pregătit și capabil să sprijine creșterea la care lucrează. Abordarea mea față de tehnologie îi ajută pe clienții mei să fie împuterniciți să știe de ce au nevoie, dar nu neapărat să facă treaba. La fel ca și în cazul întreținerii mașinii, este bine să știi cum funcționează elementele de bază ale mașinii tale, dar cu siguranță nu trebuie să faci treaba. Pentru asta este un mecanic și pentru asta sunt aici.

Aveți o misiune clară

Fii clar cine ești. Cum vă ajutați clienții? De ce îi ajuți? Unde te duci?

Este începutul lui ianuarie 2021 și în aproximativ 10 zile împlinesc 50 de ani. Deși nu pun prea mult accent pe vârstă, odată cu vârsta vin și cunoștințele (bune și rele), iată ce știu...

Mi-a luat tot acest timp pentru a începe cu adevărat să îmi fac o idee clară despre cine sunt și ce vreau să ofer și cum vreau să îmi ajut comunitatea.

Nu mi-am început afacerea de 13 ani cu intenția de a deveni un specialist în întreținere și securitate WordPress, departe de asta, dar iată-mă. Îmi place ceea ce fac, știu că este un serviciu de care au nevoie mulți proprietari de afaceri mici, creativi, cu stil de viață sufletesc și pentru mulți nu știu că au nevoie de el până nu este prea târziu.

Nu vreau ca NIMENI care muncește din greu pentru a construi o afacere cu stil de viață să-și piardă totul pur și simplu pentru că nu știa ce nu știa.

Faceți din client personajul principal în tot ceea ce faceți.

Fiți clar cine sunt clienții dvs. și adaptați-vă marca la aceștia. Recompensează clienții fideli, fii primitor cu alții noi. Nu-i face niciodată să se simtă ca un număr.

O, băiete, cred că pentru orice proprietar de afaceri în stil de viață să-și dea seama cine sunt clienții tăi și cum să te conectezi cu ei este provocarea în continuă evoluție.

Iată ce cred că este o abordare bună, aruncați o privire atentă asupra bazei dvs. actuale de clienți și stabiliți cu care dintre clienții dvs. vă place să lucrați cel mai mult. Cu cine este foarte ușor să lucrezi, respectă total abilitățile tale și ceea ce faci pentru ei. Poate ai niște clienți care au încredere în tine completă și ceea ce spui și recomanzi, pur și simplu spun să se întâmple și să-mi spună cât de mult când ai terminat, apoi te plătesc repede.

Află ce îți place la clienții tăi preferați și apoi află cum să le reproduci. Reduceți asta în mai multe moduri și acest articol nu este menit să fie o scufundare profundă, dar faceți tot ce puteți pentru a păstra acești clienți minunați.

Recompensează-i, mulțumește-le, dă-le strigăte pe rețelele de socializare când îi vezi făcând ceva extraordinar. Împărtășiți poveștile lor cu comunitatea dvs. În esență, faceți un brainstorming tot ce puteți, astfel încât să puteți crea un festival de dragoste pentru clienții dvs.

Fii sincer – Oamenii tânjesc la conexiuni umane.

Clienții noștri vor să știe cine sunteți. S-au dus vremurile în care o companie putea câștiga încredere prin a fi fără chip. Dacă un public poate rezona emoțional cu un brand, acea afacere nu are doar clienți, ci are un trib care se poate dezvolta .

Oh, acesta este atât de incredibil de important pentru ORICE proprietar de afaceri de stil de viață. Clienții tăi sunt alături de tine pentru că te CUNOSC, respectă ceea ce faci și doresc și ei să susțină o altă afacere mică de stil de viață.

Împărtășește-ți povestea în e-mailurile tale, online și oriunde te conectezi cu comunitatea ta. Clienții tăi actuali și potențiali doresc să cunoască persoana din spatele afacerii, așa că împărtășește asta!

Serviciu pentru clienți standard de aur

Oferă excelență cu orice ocazie. Fii afacerea pe care un client își va aminti imediat când se gândește la serviciul pentru clienți.

Cred că ne putem aminti cu toții acele experiențe proaste în serviciul clienților pe care le-am avut, în calitate de proprietar de afaceri mici în stil de viață, prioritatea ta este să-ți servești clienții și să aprinzi o lumină minunată asupra fiecărei experiențe pe care clienții tăi o au cu tine. Pot să vă spun că nu am excelat întotdeauna la asta, dar 2021 este anul în care fac exact asta!

Asta e tot pentru azi, mi-ar plăcea să aud ce părere ai, distribuie această postare online și etichetează-mă pentru a începe o conversație.