Un ghid pentru începători pentru generarea de afaceri conduce pe calea de intrare

Am fost cu toții acolo. În sfârșit, te așezi la cină la sfârșitul unei zile lungi. Ești pe cale să muști când sună telefonul. Este un operator de telemarketing care vă întreabă despre preferințele dumneavoastră pentru cuptor.

Această întrerupere frustrantă nu trebuie să se întâmple. Generarea de lead-uri inbound oferă o soluție.

Să începem cu definirea unei piste. Apoi, vom aborda de ce aveți nevoie de generarea de clienți potențiali și cum să calificați pe cineva ca potențial. În curând, veți ști exact de ce generarea de clienți potențiali este mult mai eficientă decât simpla cumpărare de clienți potențiali.

Ce este un lead?

Un client potențial este orice persoană care indică interes pentru produsul sau serviciul unei companii într-un fel, formă sau formă.

De obicei, clienții potențiali aud de la o companie sau o organizație după deschiderea comunicării (prin trimiterea de informații personale pentru o ofertă, probă sau abonament) ... în loc să primească un apel rece aleatoriu de la cineva care și-a achiziționat informațiile de contact.

Să presupunem că participați la un sondaj online pentru a afla mai multe despre cum să aveți grijă de mașina dvs. O zi mai târziu, primești un e-mail de la compania auto care a creat sondajul despre cum te-ar putea ajuta să ai grijă de mașina ta. Acest proces ar fi mult mai puțin intruziv decât dacă te-ar fi chemat din senin fără să știe dacă îțipasămăcar de întreținerea mașinii, nu? Așa este să fii un lider.

Și din perspectiva afacerii, informațiile pe care compania auto le colectează despre dvs. din răspunsurile la sondaj îi ajută să personalizeze acea comunicare de deschidere pentru a vă adresa problemelor existente - și să nu piardă timpul apelând clienții potențiali care nu sunt deloc interesați de serviciile auto.

Lead-urile fac parte din ciclul de viață mai larg pe care îl urmăresc consumatorii atunci când trec de la vizitator la client. Nu toți clienții potențiali sunt creați egali (și nici nu sunt calificați la fel). Există diferite tipuri de clienți potențiali în funcție de modul în care sunt calificați și de stadiul ciclului de viață în care se află.

Lead calificat de marketing (MQL)

Clientii potențiali calificați în marketing sunt contacte care s-au implicat în eforturile echipei dvs. de marketing, dar nu sunt gata să primească un apel de vânzări. Un exemplu de MQL este un contact care completează un formular de pagină de destinație pentru o ofertă.

Lead calificat în vânzări (SQL)

Clientii potențiali calificați pentru vânzări sunt contacte care au întreprins acțiuni care indică în mod expres interesul lor de a deveni clienți plătitori. Un exemplu de SQL este un contact care completează un formular pentru a pune o întrebare despre produsul sau serviciul dvs.

Produs potențial calificat (PQL)

Clientii potențiali calificați pentru produse sunt persoane de contact care v-au folosit produsul și au întreprins acțiuni care indică interesul de a deveni un client plătitor. PQL-urile există de obicei pentru companiile care oferă o versiune de încercare a produsului sau o versiune gratuită sau limitată a produsului lor, cu opțiuni de actualizare, aici intervine echipa de vânzări.

Un exemplu de PQL este un client care utilizează versiunea dvs. gratuită, dar se angajează sau întreabă despre funcțiile care sunt disponibile numai la plată.

Lider calificat de service

Clientii potențiali calificați pentru servicii sunt contacte sau clienți care au indicat echipei dvs. de service că sunt interesați să devină clienți plătitori. Un exemplu de client potențial calificat pentru servicii este un client care îi spune reprezentantului serviciului pentru clienți că ar dori să își actualizeze abonamentul la produs; în acest moment, reprezentantul serviciului pentru clienți va ridica acest client la nivelul echipei de vânzări sau reprezentantului corespunzător.

Acești generatori de clienți potențiali sunt doar câteva exemple de strategii de generare de clienți potențiali pe care le poți folosi pentru a atrage clienți potențiali și a-i ghida către ofertele tale. (Vorbim despre mai multe strategii mai târziu.)

Ori de câte ori cineva din afara lumii de marketing mă întreabă ce fac, nu pot spune pur și simplu: „Creez conținut pentru generarea de clienți potențiali”. Ar fi complet pierdut pentru ei și aș avea niște priviri foarte confuze.

Așa că, în schimb, spun: „Lucrez să găsesc modalități unice de a atrage oameni în afacerea mea. Vreau să le ofer suficiente bunătăți pentru a-i face să se intereseze în mod natural de compania mea, astfel încât, în cele din urmă, să ajungă la brand suficient de mult pentru a dori să audă de la noi!”

De obicei, asta rezonează mai bine și exact asta este generarea de clienți potențiali: este o modalitate de a-i atrage pe clienți potențiali față de afacerea ta și de a-i atrage pe calea spre a face în cele din urmă o achiziție.

De ce ai nevoie de generarea de lead-uri?

Atunci când un străin inițiază o relație cu tine arătând un interes organic pentru afacerea ta, trecerea de la străin la client este mult mai naturală.

Generarea de lead-uri se încadrează în a doua etapă a metodologiei de inbound marketing. Are loc după ce ați atras un public și sunteți gata să convertiți acei vizitatori în clienți potențiali pentru echipa dvs. de vânzări (și anume clienți potențiali calificați pentru vânzări).

După cum puteți vedea în diagrama de mai jos, generarea de clienți potențiali este un punct fundamental în călătoria unei persoane pentru a deveni un client încântat.

Procesul de generare de lead-uri

Acum că înțelegem cum se încadrează generarea de clienți potențiali în metodologia de inbound marketing, haideți să parcurgem pașii procesului de generare a clienților potențiali.

1. În primul rând, un vizitator îți descoperă afacerea printr-unul dintre canalele tale de marketing, cum ar fi site-ul, blogul sau pagina de socializare.
2. Vizitatorul respectiv dă clic apoi pe îndemnul tău (CTA) – o imagine, un buton sau un mesaj care încurajează vizitatorii site-ului web să întreprindă un fel de acțiune.
3. Acel CTA vă duce vizitatorul către o pagină de destinație, care este o pagină web concepută pentru a capta informații despre clienți potențiali în schimbul unei oferte. O ofertă este conținut sau ceva de valoare care este „oferit” pe pagina de destinație. Acesta poate fi o carte electronică, un curs sau un șablon.
4. Odată ajuns pe pagina de destinație, vizitatorul dvs. completează un formular în schimbul ofertei.

Vedeți cum totul se potrivește?

Pentru a rezuma: vizitatorul dă clic pe un CTA care îl duce la o pagină de destinație unde completează un formular pentru a obține o ofertă , moment în care devine un client potențial .

Apropo, ar trebui să consultați instrumentul nostru gratuit de generare de clienți potențiali. Vă ajută să creați formulare de captare a clienților potențiali direct pe site-ul dvs. web. În plus, este foarte ușor de configurat.

Marketing de generare de lead-uri

Odată ce ați reunit toate aceste elemente, puteți utiliza diversele canale promoționale pentru a genera trafic către pagina de destinație pentru a începe să generați clienți potențiali.

Dar ce canale ar trebui să folosiți pentru a vă promova pagina de destinație? Să vorbim despre front-end-ul generării de clienți potențiali — marketingul de generare a clienților potențiali.

Dacă sunteți un cursant vizual, această diagramă arată fluxul de la canalele de marketing promoțional la un client potențial generat.

Există și mai multe canale pe care le puteți folosi pentru a determina vizitatorii să devină clienți potențiali. Să intrăm în profunzime asupra acestora și să vorbim despre altele.

Conţinut

Conținutul este o modalitate excelentă de a ghida utilizatorii către o pagină de destinație. De obicei, creați conținut pentru a oferi vizitatorilor informații utile și gratuite. Puteți include CTA-uri oriunde în conținutul dvs. - în linie, în partea de jos a postării, în eroul sau chiar pe panoul lateral.

Cu cât un vizitator este mai încântat de conținutul tău, cu atât este mai probabil ca acesta să facă clic pe îndemnul tău și să treacă pe pagina ta de destinație.

Resursă recomandată

E-mail

E-mailul este un loc minunat pentru a ajunge la persoanele care vă cunosc deja marca și produsul sau serviciul. Este mult mai ușor să le ceri să ia o acțiune, deoarece s-au abonat anterior la lista ta.

E-mailurile tind să fie puțin aglomerate, așa că folosiți CTA care au o copie convingătoare și un design atrăgător pentru a atrage atenția abonatului.

Resursă recomandată

Reclame și redirecționare

Singurul scop al unei reclame este de a determina oamenii să ia o acțiune. Altfel, de ce cheltuiesc banii?

Dacă doriți ca oamenii să convertească, asigurați-vă că pagina dvs. de destinație și oferta se potrivesc exact cu ceea ce este promis în anunț și că acțiunea pe care doriți să o întreprindă utilizatorii este clară.

Blog

Lucrul grozav despre utilizarea postărilor de pe blog pentru a promova o ofertă este că poți adapta întreaga piesă la obiectivul final.

Așadar, dacă oferta dvs. este un videoclip cu instrucțiuni despre configurarea Google Search Console, atunci puteți scrie o postare pe blog despre cum să vă selectați valorile de marketing... ceea ce ar face CTA-ul dvs. extrem de relevant și ușor de făcut clic.

Pentru o prezentare video de ansamblu rapidă a sfaturilor experților de generare de clienți potențiali ale blogului HubSpot, consultați ghidul nostru video.

Resursă recomandată

Social Media

Platformele de rețele sociale vă ajută să vă ghidați urmăritorii să ia măsuri, de la opțiunea de glisare în sus din poveștile Instagram la linkurile bio Facebook până la URL-uri bitly pe Twitter.

Puteți, de asemenea, să vă promovați ofertele în postările de pe rețelele de socializare și să includeți un îndemn în legendă. Aflați mai multe despre campaniile pe rețelele sociale în această postare.

Teste de produse

Puteți distruge o mulțime de bariere în calea vânzării, oferind teste ale produsului sau serviciului dvs. Odată ce un prospect folosește produsul dvs., îl puteți atrage cu oferte sau resurse suplimentare pentru a-l încuraja să cumpere.

O altă practică bună este să includeți branding-ul dvs. în versiunile gratuite, astfel încât să puteți capta și alți potențiali clienți.

Marketing de recomandare

Marketingul de referință sau cuvântul în gură este util pentru generarea de clienți potențiali într-un mod diferit. Adică, vă aduce brandul în fața mai multor oameni, ceea ce, la rândul său, vă crește șansele de a genera mai mulți clienți potențiali.

Indiferent de canalul pe care îl utilizați pentru a genera clienți potențiali, veți dori să ghidați utilizatorii către pagina dvs. de destinație. Atâta timp cât ai creat o pagină de destinație care face conversie, restul se va descurca singur.

De ce nu cumperi pur și simplu clienți potențiali?

Agenții de marketing și oamenii de vânzări deopotrivă doresc să-și umple pâlnia de vânzări – și doresc să-l umplerapid. Intră: tentația de a cumpăra clienți potențiali.

În primul rând, clienții potențiali pe care i-ați achiziționat nu vă cunoscde fapt. În mod obișnuit, s-au „înscris” pe un alt site atunci când s-au înscris pentru ceva și nu s-au înscris de fapt să primească nimic de la companiata.

Mesajele pe care le trimiteți sunt, prin urmare, mesaje nedorite, iar trimiterea de mesaje nedorite este intruzivă. (Îți amintești acel apel perturbator pe care l-am primit când încercam să-mi mănânc spaghetele? Așa se simt oamenii când primesc e-mailuri și alte mesaje de la oameni de la care nu au cerut să audă.)

Dacă prospectul nu a fost niciodată pe site-ul dvs. web și a indicat un interes pentru produsele sau serviciile dvs., atunci îl întrerupeți - simplu și simplu.

Dacă nu s-au înscris niciodată să primească mesaje în mod special de la dvs., atunci există șanse mari să vă semnaleze mesajele ca spam.

Odată ce suficienți oameni vă semnalează mesajele ca spam, intrați pe o „listă neagră”, care este apoi partajată cu alți furnizori de e-mail. Odată ce intri pe lista neagră, este foarte, foarte greu să te retragi din ea. În plus, livrarea e-mailului și reputația IP vor fi probabil afectate.

Este întotdeauna, întotdeauna,întotdeaunamai bine să generați clienți potențiali organic, decât să le cumpărați. Citiți această postare de pe blog pentru a afla cum să creșteți o listă de e-mail cu înscriere în loc să cumpărați una.

Cum se califică un client potențial

După cum am descris în prima secțiune, un client potențial este o persoană care și-a arătat interesul pentru produsul sau serviciul companiei dvs. Acum, haideți să vorbim despre modalitățile în care cineva poate manifesta acest interes.

În esență, un lead de vânzări este generat prin colectarea de informații. Acea colectare de informații ar putea veni în multe feluri.

Poate că un solicitant de locuri de muncă arată interes pentru o poziție completând o cerere. Sau un cumpărător împărtășește informații de contact în schimbul unui cupon. Poate o persoană completează un formular pentru a descărca un conținut educațional.

Evaluarea nivelului de interes al unui client potențial

Mai jos sunt doar câteva dintre numeroasele moduri în care ai putea califica pe cineva ca lider. Fiecare dintre aceste exemple arată că cantitatea de informații colectate utilizată pentru a califica un client potențial, precum și nivelul de interes al acestora, pot varia.

Să evaluăm fiecare scenariu:

• Cerere de angajare: O persoană care completează un formular de cerere este dispusă să împărtășească o mulțime de informații personale deoarece dorește să fie luată în considerare pentru o poziție. Completarea acelei cereri arată interesul lor real pentru job, calificând astfel persoana ca lider pentru echipa derecrutarea companiei - nu echipele de marketing sau vânzări.
• Cupon: Spre deosebire de cererea de angajare, probabil că știți foarte puține despre cineva care a dat peste unul dintre cupoanele dvs. online. Dar dacă găsesc cuponul suficient de valoros, ar putea fi dispuși să-și furnizeze numele și adresa de e-mail în schimbul acestuia. Deși nu este omulțimede informații, este suficient ca o afacere să știe că cineva are interes pentru compania sa.
• Conținut: deși descărcarea unui cupon arată că o persoană are un interes direct pentru produsul sau serviciul dvs., conținutul (cum ar fi o carte electronică educațională sau un webinar) nu îl are. Prin urmare, pentru a înțelege cu adevărat natura interesului persoanei pentru afacerea dvs., probabil că va trebui să colectați mai multe informații pentru a determina dacă persoana respectivă este interesată de produsul sau serviciul dvs. și dacă se potrivește bine.

Aceste trei exemple generale evidențiază modul în care generarea de clienți potențiali diferă de la companie la companie și de la persoană la persoană.

Va trebui să culegeți suficiente informații pentru a evalua dacă cineva are un interes adevărat și valid pentru produsul sau serviciul dvs. -cât de multeinformații suntsuficienteinformații va varia în funcție de afacerea dvs.

Să ne uităm la formularul Demo HubSpot, de exemplu.

Sursa imaginii

Acesta este un exemplu de ce să cereți într-o formă de generație de clienți potențiali:

• Nume complet: cele mai fundamentale informații necesare pentru a vă personaliza comunicarea cu fiecare client potențial.
• E-mail: acesta servește ca un identificator unic și este modul în care vă veți contacta clientul potențial.
• Compania și adresa URL: acest lucru vă va oferi posibilitatea de a cerceta industria și compania clienților potențiali și cum ar putea beneficia de pe urma produsului sau serviciului dvs.(în principal pentru B2B).
• Dimensiunea companiei: cu cât puteți obține informații mai detaliate fără a sacrifica conversiile, cu atât mai bine. Cunoașterea numărului de angajați ai clienților potențiali vă poate ajuta să-i calificați în continuare.

Dacă doriți să aflați mai multe sfaturi de nivel intermediar despre colectarea informațiilor și ce ar trebui să cereți în formularele dvs. de generație de clienți potențiali, citiți postarea noastră despre asta aici.

Punctajul potențial

Lead scoring este o modalitate de a califica cantitativ clienții potențiali. Folosind această tehnică, clienților potențiali li se atribuie o valoare numerică (sau un scor) pentru a determina unde se încadrează pe scara de la „interesat” la „gata de vânzare”.

Criteriile pentru aceste acțiuni depinde în totalitate de dvs., dar trebuie să fie uniforme în departamentele dvs. de marketing și vânzări, astfel încât toată lumea să lucreze la aceeași scară.

Scorul unui client potențial se poate baza pe acțiunile pe care le-a întreprins, pe informațiile pe care le-a furnizat, pe nivelul lor de implicare față de marca dvs. sau pe alte criterii pe care echipa dvs. de vânzări le stabilește. De exemplu, puteți obține un scor mai mare de cineva dacă interacționează în mod regulat cu dvs. pe rețelele sociale sau dacă informațiile demografice ale acestuia se potrivesc cu publicul țintă.

Împrumutând din exemplele de mai sus, ați putea acorda unui client potențial un scor mai mare dacă a folosit unul dintre cupoanele dvs. - o acțiune care ar indica că această persoană este interesată de produsul dvs.

Cu cât scorul unui client potențial este mai mare, cu atât este mai aproape de a deveni un client potențial calificat pentru vânzări (SQL), care este la doar un pas de a deveni client. Criteriile de notare ar trebui să fie modificate pe parcurs până când găsiți formula care funcționează. Odată ce ați făcut-o, vă veți transforma generarea de clienți potențiali în generarea de clienți.

Strategii de generare de lead-uri

Generarea online de clienți potențiali cuprinde o gamă largă de tactici, campanii și strategii, în funcție de platforma pe care doriți să captați clienții potențiali. Am vorbit despre cele mai bune practici de captare a clienților potențiali odată ce ai un vizitator pe site-ul tău... dar, în primul rând, cum îi poți aduce acolo?

Să ne aprofundăm în strategiile de generare de clienți potențiali pentru câteva platforme populare.

Facebook Lead Generation

Facebook a fost o metodă de generare de lead-uri încă de la început.

Inițial, companiile puteau folosi linkuri de ieșire în postările lor și informațiile din bios pentru a atrage străini pe site-urile lor web. Cu toate acestea, când Facebook Ads a fost lansat în 2007, iar algoritmul său a început să favorizeze conturile care foloseau publicitate plătită, a existat o schimbare majoră în modul în care companiile au folosit platforma pentru a capta clienți potențiali.

Facebook a creat Lead Ads în acest scop. Facebook are, de asemenea, o funcție care vă permite să puneți un simplu buton de îndemn la acțiune în partea de sus a paginii dvs. de Facebook, ajutându-vă să trimiteți urmăritori Facebook direct pe site-ul dvs. web.

Obțineți câteva sfaturi pentru generarea de clienți potențiali pentru Facebook.

Resursă recomandată

Generarea de clienți potențiali Twitter

Twitter are carduri Twitter Lead Gen, care vă permit să generați clienți potențiali direct într-un tweet, fără a fi nevoie să părăsiți site-ul. Numele utilizatorului, adresa de e-mail și numele de utilizator Twitter sunt introduse automat în card și tot ce trebuie să facă este să facă clic pe „Trimite” pentru a deveni client potențial.

( Sugestie pentru utilizatorii HubSpot:puteți conecta cardurile Twitter Lead Gen la formularele dvs. HubSpot. Aflați cum să faceți asta aici).

Aflați câteva sfaturi pentru generarea de clienți potențiali pentru Twitter.

Resursă recomandată

Generarea de lead-uri LinkedIn

LinkedIn și-a crescut miza în spațiul publicitar încă de la început. Când vine vorba de generarea de clienți potențiali, LinkedIn a creat formulare de generare de clienți potențiali, care se completează automat cu datele de profil ale unui utilizator atunci când dă clic pe un CTA.

Obțineți sfaturi din experiența noastră folosind reclamele LinkedIn.

PPC Lead Generation

Când spunem plata-pe-clic (PPC), ne referim la anunțurile din paginile cu rezultate ale motorului de căutare (SERP-uri). Google primește 3,5 miliarde de căutări pe zi, ceea ce îl face imobiliar de prim rang pentru orice campanie publicitară, în special pentru generația de clienți potențiali.

Eficacitatea campaniei dvs. PPC se bazează în mare măsură pe un flux de utilizatori fără întreruperi, precum și pe bugetul dvs., pe cuvintele cheie vizate și pe câțiva alți factori.

Aflați mai multe despre cum să configurați anunțuri PPC de succes.

Generarea de Lead B2B

B2B este un anumit model de afaceri care necesită o abordare specială pentru generarea de lead-uri. SmartInsights a descoperit că recomandările sunt sursa de top pentru captarea clienților potențiali. Ca să nu mai vorbim, eficiența variază în funcție de canal.

Aflați tehnicile de generare de clienți potențiali B2B pentru fiecare canal.

Sfaturi pentru campaniile de generare de clienți potențiali

În orice campanie de generare de clienți potențiali, pot exista o mulțime de părți mobile. Poate fi dificil să știi care părți ale campaniei tale funcționează și care necesită o reglare fină.

Ce se întâmplă exact în cel mai bun motor de generare de clienți potențiali? Iată câteva sfaturi atunci când creați campanii de generație de clienți potențiali.

Urmăriți datele dvs.

Dacă doriți să construiți un motor de generare de clienți potențiali, începeți cu o mulțime de date deja la îndemână. Începeți prin a arhiva postările care se clasează în mod constant bine, aduc trafic și au o conexiune clară cu produsul dvs.

Odată ce știți ce funcționează bine, puteți determina unde să plasați CTA.

„Pentru aceste postări, întreabă-te care este piesa de mijloc lipsă între ceea ce citește cineva și ce poți să le oferi”, sugerează AJ Beltis, un manager senior de marketing concentrat pe conversia media la HubSpot. „Poate că este un șablon acționabil, un ghid mai aprofundat sau chiar un demo, dacă conținutul este destinat celor mai avansati în ciclul de cumpărare.

Amintiți-vă, CTA-ul dvs. nu ar trebui să fie accesibil din subiectul din postare.

„Păstrați-o simplă și logică, iar clienții potențiali vor veni,” spune Beltis.

Utilizați instrumentele potrivite de generare de clienți potențiali.

După cum ați văzut în datele noastre, cele mai de succes echipe de marketing folosesc un sistem formal pentru a-și organiza și stoca clienții potențiali. Acolo intră în joc instrumentele de generare de clienți potențiali și software-ul de generare de clienți potențiali.

Cât de multe știți despre persoanele care vă vizitează site-ul? Le cunoașteți numele sau adresele de e-mail? Ce zici de paginile pe care le-au vizitat, cum navighează și ce fac înainte și după completarea unui formular de conversie a clienților potențiali?

Dacă nu cunoașteți răspunsurile la aceste întrebări, este posibil să aveți dificultăți în a intra în legătură cu persoanele care vă vizitează site-ul. Acestea sunt întrebări la care ar trebui să poți răspunde - și poți face cu instrumentele potrivite de generare de clienți potențiali.

Există câteva instrumente și șabloane diferite care vă vor ajuta să creați diferite elemente de generație de clienți potențiali pe care să le utilizați pe site-ul dvs.:

• Șabloane CTA : peste 50 de șabloane de îndemn la acțiune (CTA) gratuite, personalizabile, în PowerPoint, pe care le puteți folosi pentru a crea butoane CTA pe care se pot face clic pe care să le utilizați pe blogul, paginile de destinație și în alte locuri de pe site.
• Instrumente software de generare de clienți potențiali : acest instrument gratuit de la HubSpot include funcții de captare a clienților potențiali și informații despre contact, care vor elimina orice formulare preexistente pe care le aveți pe site-ul dvs. și vor adăuga acele contacte la baza de date de contacte existentă. De asemenea, vă permite să creați ferestre pop-up, bare de salut sau slide-in - numite „fluxuri de clienți potențiali” – care vă vor ajuta să transformați imediat vizitatorii site-ului web în clienți potențiali.
  Sursa imaginii
• Urmărirea vizitatorilor: Hotjar are un instrument de hărți termice care creează o reprezentare cu coduri de culori a modului în care un utilizator navighează pe site-ul dvs. Aceste informații vă ajută să înțelegeți ce fac utilizatorii pe site-ul dvs.
• Instrument de răzuire a formularelor: un instrument de răzuire a formularelor colectează trimiteri pe formularele existente ale site-ului dvs. web și vă ajută să vă consolidați automat toate clienții potențiali în baza de date de contacte. Clienții HubSpot pot crea și încorpora formulare, care se completează automat în CRM. Clienții care nu fac parte din HubSpot pot folosi un instrument de creare de formulare, cum ar fi Formularul de contact 7 sau Formularele Google, și apoi pot folosi funcția de formulare colectate gratuit de la HubSpot pentru a introduce automat trimiterile într-o bază de date de contacte.

Creați oferte uimitoare pentru toate etapele diferite ale ciclului de cumpărare.

Nu toți vizitatorii site-ului dvs. sunt pregătiți să discute cu echipa dvs. de vânzări.

Cineva aflat la începutul călătoriei cumpărătorului ar putea fi interesat de o piesă informativă, cum ar fi o carte electronică sau un ghid, în timp ce cineva care este mai familiarizat cu compania dvs. și care este aproape de finalul călătoriei ar putea fi mai interesat de o încercare gratuită sau de o demonstrație.

Asigurați-vă că creați oferte pentru fiecare fază și oferiți CTA-uri pentru aceste oferte pe întregul site.

Da, este nevoie de timp pentru a crea conținut valoros care să-ți învețe și să-ți hrănească clienții potențiali de-a lungul pâlniei, dar dacă nu oferi nimic vizitatorilor care nu sunt gata să cumpere, atunci s-ar putea să nu mai revină niciodată pe site-ul tău. De la liste de verificare la șabloane la instrumente gratuite, iată 23 de idei de conținut pentru generarea de clienți potențiali pentru a începe.

Dacă doriți să faceți personalizarea un pas mai departe - ceea ce vă va ajuta să vă creșteți rata de conversie - încercați să utilizați CTA inteligente. CTA inteligente detectează unde se află o persoană în călătoria cumpărătorului, indiferent dacă este un nou vizitator, un client potențial sau un client, și afișează CTA în consecință.

Păstrați-vă mesajele consistente și îndepliniți-vă promisiunea.

Campaniile lead-gen cu cea mai mare conversie sunt cele care oferă ceea ce promit.

Asigurați-vă că prezentați un mesaj consecvent pe tot parcursul procesului și oferiți valoare tuturor celor care se implică în captarea dvs. de clienți potențiali.
Aspectele campaniei dvs. ar trebui să reflecte orice altceva pe site-ul dvs. web, pe blogul dvs. și în produsul pe care veți încerca în cele din urmă să îl vindeți. Dacă nu, veți avea dificultăți să vă duceți lead-ul la următoarea etapă a ciclului de viață.

Campania dvs. ar trebui să fie mai mult decât obținerea unei adrese de e-mail. Ar trebui să căutați să dezvoltați un nou client.

Conectați-vă CTA la o pagină de destinație dedicată.

Acest lucru ți se poate părea evident, dar ai fi surprins câți specialiști în marketingnucreează pagini de destinație dedicate pentru ofertele lor. CTA-urile sunt menite să trimită vizitatorii către o pagină de destinație unde pot primi o anumită ofertă.

Nu folosiți indemnuri pentru a conduce persoane către pagina dvs. de pornire, de exemplu. Chiar dacă CTA se referă la marca sau produsul dvs. (și poate nu o ofertă precum o descărcare), ar trebui să le trimiteți totuși către o pagină de destinație vizată, care este relevantă pentru ceea ce caută.

Dacă aveți ocazia să utilizați un CTA, trimiteți-le pe o pagină care le va transforma într-un client potențial.

Dacă doriți să aflați mai multe despre cum să creați și să promovați pagini de destinație cu conversii ridicate, descărcați cartea noastră electronică despre optimizarea paginilor de destinație pentru conversii.

Implică-ți echipa de vânzări.

Îți amintești când am vorbit despre scorul de lider? Ei bine, nu se poate face fără contribuția echipei de vânzări.

Echipele dvs. de marketing și vânzări trebuie să fie aliniate la definițiile și procesul de mutare a unui client potențial de la MQL la SQL la oportunitate.

Fiți deschis să vă dezvoltați relația cu vânzările și modul în care ghidați clienții potențiali de-a lungul canalului dvs. Definițiile dvs. vor trebui probabil să fie rafinate în timp. Doar asigurați-vă că îi țineți la curent pe toți cei implicați.

Utilizați social media în mod strategic.

În timp ce specialiștii în marketing consideră de obicei rețelele sociale ca fiind cele mai bune pentru marketingul de vârf, poate fi totuși o sursă utilășiieftină pentru generarea de clienți potențiali, așa cum este împărtășită în strategiile de generare a clienților potențiali de mai sus.

Începeți prin a adăuga link-uri direct către paginile de destinație ale ofertelor de înaltă performanță din Facebook, Twitter, LinkedIn și alte postări pe rețelele sociale.

Spuneți vizitatorilor că îi trimiteți către o pagină de destinație. Astfel, stabilești așteptări. Iată un exemplu dintr-una dintre postările noastre pe Twitter:

Sursa imaginii