Un ghid al hackerilor de creștere pentru tipurile de campanii de marketing

Pur și simplu Google „campanii de marketing” și veți găsi zeci de articole care explică o mulțime de strategii de marketing diferite care pretind a fi secretul succesului. Dar haideți să punem frâna: știu că poate fi puțin confuz să aplicați mai multe campanii de marketing afacerii dvs., mai ales că probabil că trebuie să jonglați cu multe întrebări care apar atât înainte, cât și după rularea unei campanii. Pentru a vă ajuta, am pregătit un ghid pentru hacking-ul de creștere în diferite tipuri de campanii de marketing pentru a vă ajuta să răspundeți la orice întrebări sâcâitoare pe care le aveți. Iată câteva dintre întrebările principale la care veți găsi răspunsuri când citiți acest ghid:

• Ca growth hacker, ce ar trebui să știu când derulez campanii de marketing?
• Ce tipuri de campanii de marketing pot derula?
• Cum pot configura și derula corect o campanie de marketing?
• La ce defecte ar trebui să fiu atent în campaniile mele de marketing?
• Ce șanse au campaniile mele de marketing să funcționeze?
• Poate cineva să desfășoare o campanie de marketing fără a cheltui bani?
• … Și altele!

Să sărim direct înăuntru!

• Ce este hacking-ul de creștere?
• Ce este o campanie de marketing?
• Înainte de a începe... Marketingul înseamnă învățare!
• Care sunt principalele elemente ale fiecărei campanii de marketing?
  • 1. Scop
  • 2. Buget
  • 3. Publicul țintă
  • 4. Canal de marketing
  • 5. Conținut
  • 6. Analytics
• Cele mai bune exemple de campanii de marketing de growth hacking
  • 1- Desfășurați marketing personalizat pe mai multe canale pe tot parcursul călătoriei clientului
  • 2- Rulați o ofertă sezonieră limitată în timp cu reduceri prin e-mailuri și ferestre pop-up
  • 3- Vizați-vă competitorii cu AdWords și pagini de destinație personalizate
  • 4- Rulați un program de loialitate pentru a crește lipiciitatea și viralitatea
• Ce urmeaza!

Ce este hacking-ul de creștere?

Știm cu toții că succesul în marketingul digital nu se întâmplă peste noapte. Cu toate acestea, noi, ca ființe umane, avem tendința de a fi nerăbdători și suntem mereu în căutarea comenzilor rapide. De fapt, growth hacking a luat naștere ca o modalitate de a conserva resursele vitale pe piețele de comerț electronic, ajutând în același timp companiile să se dezvolte rapid.

Growth hacking este o parte a metodologiei de marketing lean care oferă metode cu costuri reduse și alternative adecvate la marketingul tradițional. Ideea principală este să vă testați rapid ipotezele de marketing pentru a dezvălui tendințele clienților fără a cheltui prea multe resurse. Perspectiva hacking-ului de creștere funcționează numai cu tipuri de campanii de marketing testabile, urmăribile și scalabile. Această metodă permite companiilor să comercializeze mai eficient chiar și atunci când le lipsesc bani, timp, experiență sau orice altă resursă.

Ce este o campanie de marketing?

O campanie de marketing este un set de activități care vizează promovarea unei afaceri. Campaniile de marketing ajută la atragerea mai multor clienți potențiali, clienți și clienți repetați. De-a lungul timpului, fiecare campanie va oferi, de asemenea, indicii despre cum să crești ratele de conversie și să sugereze pașii următori.

Înainte de a începe... Marketingul este totul despre învățare!

O campanie de marketing ar trebui să fie întotdeauna structurată ca un ciclu triplu: construiți, măsurați, învățați. Construirea de proiecte de marketing mici, măsurabile este o abordare vitală pentru a învăța și a vă îmbunătăți abilitățile. Învățarea din evaluarea a ceea ce ați creat vă ajută să obțineți controlul asupra marketingului și vă ajută să descoperiți crăpăturile strategiei dvs. Există multe surse autorizate care vă sfătuiesc să vă bazați marketingul pe învățare atunci când practicați marketingul automatizat pentru WordPress.

Care sunt principalele elemente ale fiecărei campanii de marketing?

Lista de mai jos rezumă elementele critice care ar trebui să existe în toate tipurile de campanii de marketing.

1. Scop

Primul pas al înființării unei campanii de marketing ar trebui să fie definirea scopului. Notează-ți ideile pe o bucată de hârtie. Acest lucru vă ajută să vă limpeziți mintea și să vă dați seama exact care este scopul dvs. După cum am menționat mai devreme, încercați să învățați din rezultatele campaniilor dvs. anterioare înainte de a vă stabili obiectivele. Efectuarea unei analize competitive îți va oferi, de asemenea, indicii valoroase despre care ar trebui să fie obiectivul tău. Puteți alege de ce tipuri de campanii de marketing veți avea nevoie în funcție de obiectivul stabilit.

Conștientizarea publicului

Crearea gradului de cunoaștere a mărcii este un obiectiv esențial, deoarece înseamnă deschiderea ochilor publicului asupra produsului sau serviciului dvs., astfel încât acesta să știe că existăți. De fapt, aceasta este o modalitate excelentă de a utiliza părtinirea inconștientă a oamenilor și de a-i determina să se asocieze automat cu marca ta.

Considerare

O campanie de luare în considerare este grozavă dacă doriți să vă aduceți afacerea la un nivel peste nivelul de conștientizare, în cazul în care clienții potențiali consideră marca dvs. ca un produs sau serviciu dezirabil și arată un interes real. În această etapă, ei te pot compara cu concurenții tăi pentru a vedea dacă meriti.

Conversie

Campaniile concepute pentru a determina utilizatorii să efectueze o anumită acțiune sau să-i încurajeze să cumpere produsul sau serviciul dvs. sunt campanii de conversie. Activități precum trimiterea buletinului informativ, înscrierea pe site-ul dvs. web sau achiziționarea unui produs vor fi stabilite ca obiectiv. Valoarea cheie pe care ar trebui să o monitorizați pentru a măsura aceste campanii este rata de conversie. Aflați care este rata de conversie și construiți o mai bună înțelegere a modului în care personalizarea o poate stimula prin intermediul acestui articol. De asemenea, aflați cum urmărirea conversiilor WooCommerce vă poate ajuta să vă ajustați campaniile de marketing pentru a crește conversiile și veniturile.

Reținere și advocacy

Programele de fidelizare a clienților sunt foarte comune în rândul companiilor de comerț electronic în aceste zile. Oferiți ceva de genul cupoane de reducere și reduceri, recompense unice și clasament de membru pentru a atrage mai mulți utilizatori fideli, pentru a stimula creșterea și a asigura păstrarea clienților. Deși aceste tipuri de campanii nu vor aduce noi clienți, vor crește efectiv valoarea de viață a clienților.

2. Buget

Toate tipurile de campanii de marketing necesită un buget și resurse. Chiar dacă nu pui bani, o campanie va necesita timp și energie. În growth hacking, nu vom pune o sumă uriașă de bani în primele noastre campanii. În schimb, construim campanii mici, analizăm, măsurăm și apoi scalam campaniile. Această metodă ne ajută să evităm să risipim bani pe campania greșită.

3. Publicul țintă

Publicul dvs. țintă este cel care are cea mai mare probabilitate de a se implica în campania dvs. și de a manifesta interes pentru produsele sau serviciile dvs. Amintiți-vă că în metodologia lean marketing scopul este de a viza cel mai eficient grup de utilizatori, nu cel mai larg.

Pentru a face acest lucru, puteți împărți audiența în grupuri mai mici pe baza parametrilor care contează pentru afacerea dvs. și puteți vedea care au rezultate mai bune. Aceasta este ceea ce numim segmentarea publicului. Încercați să vă informați despre segmentele de clienți pentru comerțul electronic.

Testați atât publicul, cât și conținutul cu testarea A/B

Puteți crea două variante ale campaniei dvs. și le puteți compara continuu pentru a identifica câștigătorul - A sau B? Această perspectivă obiectivă vă oferă date acționabile, unde puteți găsi care public sau conținut de marketing are ca rezultat o interacțiune și conversie mai mari. Puteți efectua teste A/B pentru segmentele vizate, personalizarea conținutului, paginile de destinație, e-mailurile, anunțurile banner sau orice alte elemente comparative ale campaniilor dvs.

Dacă doriți o mână de lucru cu testarea A/B, optați pentru servicii precum Google Optimize, Zoho PageSense, Optimizely, VWO și altele care sunt special dezvoltate în acest scop.

4. Canal de marketing

Aceasta presupune definirea unui canal pentru a derula o campanie de marketing. În conformitate cu mentalitatea de hacking de creștere, cea mai eficientă opțiune este să difuzați mesajul dvs. de marketing pe mai multe canale. Soluțiile de marketing multicanal funcționează atât de bine, deoarece vă ajută să colectați informații despre comportamentul clienților pe fiecare canal, permițându-vă să construiți conținut specializat pentru fiecare canal. Modul în care fiecare client se comportă pe diferite pagini web, de exemplu, vă poate ajuta să creați ferestre pop-up și e-mailuri personalizate pentru campaniile dvs. A adopta abordarea multicanal înseamnă stabilirea unei strategii de marketing unificate și consecvente, ajutând în cele din urmă materialele dvs. de marketing să atingă starea de aur a personalizării la scară.

Site-ul dvs. este canalul dvs. principal de marketing

Site-ul web este epicentrul majorității afacerilor digitale și este locul în care au loc multe dintre acțiunile pe care le așteptați de la publicul țintă. Puteți utiliza următoarele părți ale site-ului dvs. pentru a derula campanii de marketing:

• Marketing prin e-mail și buletine informative
• Conținutul paginii web
• Blog
• Ferestre pop-up

Îmbunătățiți-vă clasamentul SEO

Majoritatea oamenilor care caută o expresie pe Google caută rezultate organice în loc de anunțuri Google, deoarece cred că anunțurile nu sunt rezultate de calitate care să le satisfacă nevoile. Încercați să investiți timp în îmbunătățirea clasării organice cu cuvinte cheie care contează pentru dvs. Acesta poate fi cel mai important canal de marketing al tău!

Difuzați-vă mesajele cu publicitate plătită măsurabilă

Publicitatea plătită include, de obicei, anunțuri banner în pagină, anunțuri cu plata pe clic (PPC) sau sponsorizări. Gazda ta pregateste spatiul publicitar si tu platesti pe durata campaniei. Exemple bune ale acestui canal de publicitate includ videoclipuri YouTube sau bannere sponsorizate pe site-uri web relevante. Google AdWords oferă, de asemenea, campanii de publicitate urmăribile, care vă permit să selectați un anumit public țintă.

Investește în imaginea ta publică

Unele companii pot ignora relațiile publice în planurile lor de marketing. Cu toate acestea, imaginea ta are potențialul de a schimba modul în care oamenii cred despre produsele sau marca ta. Uneori, piesa care lipsește din puzzle pentru a câștiga încrederea inițială a unui public este apariția dvs. sau a mărcii dvs. într-o conferință sau o campanie care reflectă responsabilitatea socială corporativă. Puteți găsi exemple de obiective cuantificabile de relații publice prin ghidurile lui Anderson.

Folosiți programe de recomandare, afiliere și loialitate ca un canal de marketing care se autoperpetuează

Orice mecanism care vă încurajează clienții existenți să vă împărtășească produsul sau serviciul cu alții este o buclă virală. Permiteți-mi să ofer un exemplu de bucle virale pentru a clarifica această idee. Recent, am căutat un serviciu VPN gratuit de mare viteză și, din fericire, am reușit să găsesc unul satisfăcător. Produsul a oferit o lățime de bandă suplimentară de 5 GB doar pentru a-l partaja pe Twitter. Am făcut-o și am recomandat-o prietenilor mei. Prietenii mei vor găsi probabil și serviciul util și îl vor distribui din nou. Acesta este modul în care o buclă virală ajută la construirea unei mașini de auto-marketing. Încercați să vă spargeți campaniile de marketing aplicând astfel de strategii.

5. Conținut

Când faceți brainstorming despre mesajele conținutului dvs., rețineți că veți avea la dispoziție foarte puțin timp pentru a atrage atenția publicului. Prin urmare, conținutul dvs. ar trebui să fie tentant, relevant și să abordeze în mod clar modul în care afacerea dvs. poate beneficia publicul țintă.

Unul dintre cele mai importante lucruri de luat în considerare atunci când vă pregătiți conținutul este personalizarea. Îți face conținutul să pară mai relevant și crește șansele de conversie a clienților. Există diferite tipuri de personalizare pe care le puteți efectua cu Growmatik. Acest program puternic vă permite să adăugați elemente personalizate, inclusiv postări de blog și liste de produse, în paginile dvs. web, e-mailuri și ferestre pop-up. De asemenea, vă permite să vă personalizați conținutul cu cuvinte cheie dinamice. Aflați cum să personalizați conținutul cu cuvinte cheie dinamice pentru a arăta publicului că vă pasă de ele.

6. Analytics

Analiza de marketing este actul de a urmări, măsura și analiza performanța campaniei dvs. pentru a determina eficacitatea acesteia. Înțelegerea rezultatelor vă permite să optimizați campania curentă și să împiedicați irosirea resurselor data viitoare când doriți să configurați o campanie de marketing.

Odată ce campania dvs. este live și rulează, ar trebui să începeți să analizați rezultatele. Este posibil să observați o problemă la începutul fiecărei campanii și să o puteți remedia înainte de încheierea campaniei. În cazul unei probleme majore, s-ar putea chiar să decideți să anulați campania pentru a evita pierderile, presupunând că analiza dvs. vă oferă o dovadă convingătoare că este o idee bună. Cu toate acestea, în growth hacking ne concentrăm doar pe valori comparative, acționabile și conducătoare pentru a evalua performanța unei campanii.

O automatizare a marketingului digital vă poate ajuta să faceți față unor astfel de situații. Aflați mai multe despre cum puteți măsura performanța automatizării marketingului aici. Tabelul de mai jos indică câteva exemple de valori pe care le puteți folosi pentru a vă monitoriza campaniile.

Cele mai bune exemple de campanii de marketing de growth hacking

Cred că nu este profesionist să prescrii care campanie de marketing este cea mai bună pentru tine, deoarece obiectivul tău va determina ce tip de campanie de marketing aveți nevoie. Următoarele exemple sunt oferite doar pentru a vă introduce în mentalitatea de growth hacking.

1- Desfășurați marketing personalizat pe mai multe canale pe tot parcursul călătoriei clientului

Aruncă o privire la călătoria clientului Growmatik în diferite dimensiuni și află care pâlnie funcționează cel mai bine. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a personaliza o campanie de marketing multicanal personalizată fără întreruperi. În acest exemplu, luăm în considerare o călătorie geolocațională și presupunem că un procent semnificativ din traficul site-ului dvs. vine din Statele Unite.

Automatizați o fereastră pop-up cu cupon de reducere

Pentru a crește implicarea și a crește vânzările, vizați clienții din SUA și creați o fereastră pop-up pentru a le afișa un cupon de reducere special. În pagina de automatizare a lui Growmatik, adăugați o regulă personalizată pentru clienții dvs. Setați Locația: Statele Unite ca condiție și Afișați popup ca acțiune.

Trimiteți un e-mail de marketing personalizat clienților dvs. din SUA

O altă modalitate eficientă de a crește vânzările este trimiterea de e-mailuri de marketing care să ofere produse recomandate. Utilizați produsele dinamice Growmatik pentru a vă prezenta produsele în e-mail. Pentru a automatiza acest proces, creați mai întâi un segment pentru utilizatorii din SUA și selectați un e-mail proiectat pentru a trimite. Apoi setați Segment: Clienți din SUA ca condiție și Trimiteți e-mail: Produse recomandate ca acțiune.

Personalizați-vă paginile pentru clienți

Acest lucru creează un sentiment de a fi apreciat pentru utilizatori și crește probabilitatea ca aceștia să vă cumpere produsele. Utilizați cuvinte cheie dinamice Growmatik pentru a include detalii personale sau pentru a recunoaște activitatea de cumpărături în copia pe care o utilizați pentru a vă adresa clienților pe pagina dvs. web. Pentru a automatiza acest proces, creați o regulă adăugând Locație: Statele Unite ca condiție și setând Personalizare pagină ca acțiune.

2- Rulați o ofertă sezonieră limitată în timp cu reduceri prin e-mailuri și ferestre pop-up

Black Friday, Cyber ​​Monday, Ziua Recunoștinței, Anul Nou sau Duminica Paștelui sunt de obicei momente potrivite pentru a crește vânzările. Growmatik facilitează acest lucru, oferind rețete gata făcute de automatizare a marketingului pentru e-mailuri și ferestre pop-up pentru a rula astfel de campanii.

Campanie promoțională de Black Friday

Utilizați generatorul de e-mail Growmatik pentru a vă personaliza conținutul de e-mail adăugând cuvinte cheie dinamice, cum ar fi numele clientului. Apoi, adăugați cuponul de reducere și setați un buton de îndemn pentru a atrage publicul țintă să vă cumpere produsele. Nu uitați să aplicați elemente FOMO pentru a crește și impactul campaniei dvs.

De asemenea, puteți sublinia campania dvs. promoțională, răspândindu-o prin pop-up pe site-ul dvs. web. Folosind generatorul de ferestre pop-up vizuale de la Growmatik, proiectați aspectul pop-up-ului dvs., adăugați codul de promovare și declanșați-l în funcție de condițiile de comportament ale utilizatorului.

3- Vizați-vă competitorii cu AdWords și pagini de destinație personalizate

Acesta este un fel de direcționare către concurență care implică combinarea marketingului de conținut cu o campanie Google AdWords. În primul rând, creați o pagină de destinație pe site-ul dvs. web care să arate în mod specific cum sunteți mai bun decât concurentul dvs.! Apoi rulați campanii AdWord cu cuvântul cheie al concurentului și conectați-le la pagina de destinație respectivă.

Utilizați personalizarea vizuală a site-ului Growmatik pentru a afișa cuvinte cheie dinamice, cum ar fi parametrii UTM ai linkului dvs., orașul vizitatorului sau salutările bazate pe fusul orar al vizitatorului.

În acest exemplu, „Franța” este un cuvânt cheie dinamic care se modifică în funcție de locația utilizatorului care vizitează pagina de destinație.

4- Rulați un program de loialitate pentru a crește lipiciitatea și viralitatea

Un program de loialitate este un plan de marketing folosit pentru a-ți convinge clienții existenți să continue cumpărăturile sau să folosească serviciile. S-a dovedit că aceste tipuri de campanii de marketing cresc semnificativ valoarea de viață a clienților în comerțul electronic. Acordarea de recompense pentru a încuraja loialitatea este modul în care funcționează programul. Aceasta poate implica furnizarea unui cupon de reducere, clasamentul de membru, puncte de gamification sau cadouri gratuite. Aflați cum să executați un program de loialitate în WooCommerce din acest articol.

Iată un exemplu de derulare a unui program de loialitate prin e-mail personalizat folosind Growmatik. Un e-mail este conceput pentru a recompensa clienții oferind un cupon de reducere de 20% pentru toți clienții care au plasat 5 comenzi.

Ce urmeaza!

După cum sa discutat mai devreme, baza marketingului cu o mentalitate de hacking de creștere este măsurarea și învățarea și îmbunătățirea treptată pe parcursul unui ciclu continuu de iterații și testare a ipotezelor. Odată ce ați lansat orice tip de campanii de marketing, măsurați continuu modul în care automatizările dvs. performanță prin valori cheie, așa cum o cere canalul. Cu aceste informații vitale, puteți decide să continuați, să reproiectați, să opriți sau să vă stimulați campaniile după cum este necesar. Pe măsură ce vă bazați pe experiență, veți ajunge să înțelegeți ce lipsește, ce segmente ar trebui să vizați și ce campanii vor face cel mai mult pentru a atrage vizitatorii și pentru a stimula conversia. Amintiți-vă întotdeauna că proiectarea unei strategii de marketing eficiente necesită o evaluare constantă și reiterare în timp.